Администратор что он делает. Должностная инструкция администратора, должностные обязанности администратора, образец должностной инструкции администратора. Личностные требования, предъявляемые к кандидату

Администратор гостиницы — первый, с кем встречается посетитель, поэтому на нем лежит ответственность за создание положительного первого впечатления. Чем занимается администратор гостиницы? В его обязанности входит координирование работы отеля. Он отвечает за слаженность действий персонала и дает указания сотрудникам, консультирует постояльцев гостиницы, расселяет их, знакомит с правилами проживания, выдает и забирает ключи от номеров, отвечает за корреспонденцию.

Места работы

Должность администратора гостиницы востребована в отелях, гостиницах, базах отдыха, лагерях, гостевых квартирах и т.д. Администраторы гостиниц нужны в каждом городе и, особенно на курортах, как отечественных, так и заграничных.

История профессии

Во времена, когда отели еще называли постоялыми домами, функции администратора гостиницы чаще всего выполняли непосредственно хозяева заведения. Они принимали гостей, они устанавливали порядки, они же контролировали их выполнение. На сегодняшний день профессия администратора гостиницы очень востребована потому, что сфера туризма активно развивается и количество отелей и хостелов растет.

Обязанности администратора гостиницы

В должностные обязанности администратора гостиницы входит:

• бронирование номеров;
• прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
• проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
• контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
• контроль качества обслуживания посетителей;
• координирование работы персонала отеля;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Требования к администратору гостиницы

Работодатели выдвигают следующие требования к администратору гостиницы:

• опыт работы в гостиничном бизнесе;
• среднее специальное или высшее образование;
• знание одного-двух иностранных языков (чаще всего английский на уровне Intermediate);
• владение ПК;
• умение работать с документами;
• грамотная устная и письменная речь.

Образец резюме

Как стать администратором гостиницы

Занять должность администратора может человек со средним или высшим образованием, прошедший соответствующее обучение в школе туристического и отельного бизнеса или на курсах администраторов и менеджеров гостиницы. Кстати, обучают гостиничному делу и сами отели, которые предпочитают сразу знакомить соискателей с работой именно у них.

Зарплата администратора гостиницы

Заработная плата администратора гостиницы зависит от региона, престижа отеля и других вещей и варьируется в пределах 23-40 тысяч рублей. Соответственно, средняя зарплата администратора гостиницы составляет 30 тысяч рублей. Дополнением к основному доходу могут быть чаевые, оплачиваемое питание, телефонная связь, абонементы в спортклубы, билеты на концерты и различные мероприятия.

Регулярное посещение ночных и молодежных клубов, баров, заведений с караоке и других мест, в которых любят отдыхать молодые люди, затягивает. Практически в каждом клубе есть свои завсегдатаи, которые знают всех, а многие окружающие (в том числе и персонал) знают их. Такие люди на каком-то этапе начинают тусоваться ради тусовки. Это своего рода зависимость от общения, музыки, веселого времяпрепровождения.

Неудивительно, что от таких людей часто слышишь: «Я бы хотел здесь работать, даже за небольшую зарплату, лишь бы постоянно находиться в этом месте». Но мало кто из посетителей подобных заведений может себе представить, что значит работать в клубе, и если работа в качестве обслуживающего персонала по сменам еще может стать приемлемым вариантом, то на такую ответственную должность как может претендовать далеко не каждый.

Какое нужно образование для работы

Как ни странно, устроиться администратором можно не имея никакого образования, кроме школьного. Но это не значит, что такая работа доступна каждому и отличается низкими требованиями. Наличие не повредит в любом случае, и желательно, чтобы это было что-то смежное с работой клубов. На вакансию администратора можно смело претендовать, окончив такие факультеты, как:

• экономический;
• психологический;
• факультет иностранных языков;
• любой факультет педагогического вуза.

По поводу экономики все понятно: администратор практически всегда наделен полномочиями решать финансовые вопросы, а что касается получения образования на остальных факультетах, то эта необходимость обосновывается тем, что администратор в первую очередь должен уметь общаться с людьми, чувствовать их и стараться сделать так, чтобы посетителям было максимально комфортно. Для этого необходимо уметь понимать человека, и это пригодится администратору во многих ситуациях, в том числе - в конфликтных, когда необходимо будет улаживать различные проблемы и возникающие разногласия.

Собеседование и прием на работу

Претендующему на должность администратора гораздо важнее успешно при приеме на работу, чем обладать специальными навыками и поразить работодателя большим опытом и несколькими образованиями. Это то редкое исключение из правил, когда на собеседование может попасть совершенно случайный человек, далекий от этой деятельности, который при этом может получить должность с большей вероятностью, чем претендент с опытом и с дипломом.

Все зависит от поведения соискателя на собеседовании, и здесь главное - быть готовым к самым неожиданным вопросам. Очевидно, что администратор клуба будет часто контактировать с посетителями, среди которых будут попадаться разные личности - от скромных благодарных клиентов до неадекватных дебоширов.

В каждом случае придется искать свои подходы и способы разрешения ситуации, и если администратор будет тушеваться на собеседовании, в спокойной и дружественной обстановке, то он точно не сможет справляться со своими обязанностями в процессе работы.

Но общение не сводится к разборкам с клиентами: в обязанности администратора входит контроль практически всех процессов, происходящих в клубе - от оформления зала и приглашения музыкантов до контроля работы уборщика и оценки качества обслуживания гостей барменом.

Естественно, общение с коллегами может складываться не так, как хотелось бы, поэтому придется учиться управлять коллективом так, чтобы не стать для других работников ненавистным начальником, но в то же время не допускать нарушений дисциплины.

В чем заключается работа

Работа администратора - это всегда совмещение нескольких должностей, и пусть формально администратор выполняет только руководящую работу, на практике он будет и директором, и декоратором, и начальником охраны, и даже арт-директором.

В глобальном понимании администратор работает одновременно в трех направлениях: посетители, сотрудники заведения, помещение. Что касается последнего - администратор в данном случае обязан следить за порядком и при необходимости - за декорированием и интерьером помещений. Также администратор отвечает за рекламу и за работу с промоутерами, следовательно, все промо-акции должны проводиться с ведома администратора.

За сотрудниками необходим контроль, и это касается всего персонала. Если уборщик плохо вымыл полы - ему надо сделать замечание. Если официанты работают медленно - администратор обязан принять соответствующие меры. Если музыканты или диджей в процессе работы сталкиваются с какими-то проблемами - эти проблемы должен устранить администратор.

Но контроль - это не самое главное. В случае аврала, экстренной ситуации или если кто-то из сотрудников по какой-то причине не вышел на работу, администратор должен быть готов заменить выбывшего «из строя». Это не значит, что администратор должен окончить курсы барменов или собственноручно мыть туалет. Существует много способов решить подобные проблемы, и хороший администратор действительно способен заменить сотрудника, а отличный администратор быстро найдет замену, не отвлекаясь от своих дел.

Неплохо, если администратор «подкован» в . Нередки случаи, когда посетители клуба грозятся подать в суд. Причиной может быть что угодно: некачественно приготовленная еда, грязный столик, разбавленные напитки, неудобные ступеньки, спускаясь по которым клиент получил травму, хамское обращение персонала. Во всех этих случаях посетители могут требовать компенсацию, и администратор должен быть в состоянии добиться благоприятного для заведения исхода конфликта.

Профессиональные и карьерные перспективы

Сразу необходимо отметить, что в работе администратора клуба возможно только «горизонтальное» продвижение. Это значит, что на своем рабочем месте в конкретном клубе администратор уже не «вырастет», потому что выше - только владельцы заведений или какой-то управляющий несколькими клубами, если это сеть.

Но перспективы работы в других заведениях, где выше оплата и лучше условия, растут по мере приобретения опыта. Например, можно выйти на работу в небольшой клуб, где обязанностей у администратора не много, посетителей мало, и основную часть рабочего дня не придется ничего делать. Соответственно, рассчитывать на приличную оплату в таких случаях не приходится, но для того, чтобы устроиться на работу в элитные или просто популярные заведения с большой проходимостью может потребоваться опыт.

В половине случаев опыт не является важным критерием, но для самого соискателя будет лучше, чтобы была хоть какая-то практика. В противном случае в первый же день можно попасть в глупую ситуацию, не сориентироваться, не успеть или не справиться. И если для самого горе-администратора этот день будет казаться сумасшедшим и авральным, то для заведения это могут быть обычные трудовые будни.

Одна из особенностей профессии администратора заключается в том, что человек может к удивлению для себя оказаться в «черном» или «белом» списке в других заведениях. То есть если администратор крупно проворовался или был виноват в каком-то крупном скандале - его уже могут не принять на аналогичную должность в другом заведении.

В то же время на администратора, который отлично справляется с обязанностями и помогает увеличить выручку путем улучшения условий в клубе, могут обратить внимание владельцы других заведений. Нередко в больших городах на таких администраторов выходят представители конкурентов и сами предлагают перейти на работу к ним с увеличением зарплаты и с лучшими условиями.

Но это характерно для известных и популярных столичных заведений, в которых администратор - это практически медийное лицо. В обычных клубах администратор по своей сути является промежуточным звеном между хозяином клуба и всеми остальными. И преимущество у опытного администратора только одно: запись в трудовой книжке, благодаря которой его с большей долей вероятности возьмут в другое заведение при необходимости сменить место работы.

Сколько платят

Зарплата администратора варьируется в зависимости от двух факторов: от региона и от масштабов заведения. В среднем администратор клуба в России получает около 40 000 рублей, но это среднестатистическая цифра. Следовательно, в 50% случаев администратор получает 15-20 тысяч, а в другие 50 % входят те, кто зарабатывает по 60 тысяч рублей и больше.

Но за такие деньги соглашаются работать многие, так как ни для кого не секрет: умный и опытный администратор всегда имеет дополнительные «левые» доходы . Они не всегда легальны, поэтому рассказывать о них не стоит. Но в случаях, когда руководство оплачивает дополнительные выходы на работу, работу в выходные и праздники или платит сверхурочные, администратору и так «набегает» приличная сумма сверх оговоренной платы.

Стоит учитывать, что во многих заведениях администратор, будучи ответственным лицом, может быть оштрафован за различные нарушения. А будучи материально-ответственным лицом, администратор в некоторых случаях обязан покрывать убытки, в которых он виноват прямо или косвенно.

Так, нередко практикуется покрытие администратором недостач. По идее, ответственность за это лежит на персонале, но администратор может участвовать в покрытии наравне со всеми либо платить один, так как виноват в том, что «не уследил». Но не стоит бояться больших ежемесячных штрафов: все это индивидуально и зависит от конкретного заведения.

Плюсы и минусы профессии

У администратора в подчинении весь персонал клуба. Это и хорошо и плохо: плохо, потому что должность предполагает ответственность, а справиться с таким грузом сможет не каждый. С другой стороны, руководитель всегда имеет больше возможностей, перспектив и денег, поэтому при умении отдавать распоряжения и держать все под контролем администратор станет для владельца клуба незаменимым помощником, которого невозможно отпустить. Как следствие - администратора будут ценить, и это неизбежно скажется на зарплате.

Перспективы работы во многом зависят от личных качеств администратора: если он умеет оперативно принимать решения, может руководить и не начинает паниковать в стрессовых ситуациях - он будет ценным кадром для руководства. Но главное в работе администратора - это необходимость постоянного общения с людьми, что в определенной степени является недостатком работы.

Дело в том, что общаться приходится много и со всеми: с , с компаниями, которые заказывают столик, с официантами, с пьяными хамами, с хозяином клуба, с охраной. Огромное количество информации утомляет, и если человек не стрессоустойчив, то он быстро устает и начинает нервничать. Чрезмерное общение надоедает даже коммуникабельным людям, потому работа администратора требует стальных нервов .

Еще один минус профессии - необходимость много работать. Это не значит, что придется задерживаться на час-полтора, чтобы доделать какие-то дела. Работать действительно придется практически все время. Ночные клубы - это места, в которых люди отдыхают в выходные и отмечают праздники или свои личные знаменательные события.

Поэтому в дни, когда у обычных людей выходные, у администраторов начинаются самые напряженные будни. В праздники также расслабляться не приходится, и хорошо, если администратор имеет напарника и работает по сменам. В некоторых случаях на этой должности владелец клуба держит одного человека. Да, администратор при этом не обязан постоянно присутствовать в клубе, но должен появиться сразу же, как только возникнет необходимость.

Такой неровный или «рваный» график не оставляет возможности строить свои планы, а работе приходится отдавать практически все свободное время. Это одна из причин, по которой на должность администратора предпочитают брать молодых, энергичных, сообразительных и главное - одиноких людей.

Если все это не пугает - можно смело идти в администраторы: возможно, именно вам такие стрессовые ситуации покажутся отличным способом развлечься, испытывая острые ощущения и прилив адреналина. В любом случае, должность администратора достаточно хорошо оплачивается , и деньги с лихвой окупают недосыпание, споры с клиентами и невозможность взять лишний выходной, откладывая свои дела на долгожданный отпуск.

Администратор — достаточно универсальная профессия. Для того, чтобы попробовать себя в ней, не нужно обладать глубокими знаниями какого-то узкого профиля. Главные качества для начинающего специалиста подобного рода — это:

• общительность и умение легко ладить с людьми;
• способность грамотно говорить;
• внимательность;
• эмоциональная устойчивость;
• интерес к делу, стремление относиться к нему неформально.

Обладание перечисленными чертами позволит легко сориентироваться в обязанностях, которые диктуются своеобразием организации — будь то стоматологическая клиника или спортивный клуб.

Впрочем, нет правила без исключений: в некоторых престижных компаниях к администраторам предъявляются довольно строгие требования — безукоризненное знание иностранных языков и определенных законодательных актов, наличие высшего экономического либо менеджерского образования и т.п.

Основные обязанности администратора

Администратор, по сути, является распорядителем. Конкретный круг его обязанностей напрямую зависит от типа учреждения. В распорядителях нуждаются:

• гостиницы и отели;
• крупные магазины;
• кафе и рестораны;
• фитнес-центры;
• частные клиники;
• косметологические салоны;
• развлекательные клубы.

Специалист, как правило, взаимодействует и с клиентами, и с младшим персоналом. Например, администратор ресторана отвечает не только за прием гостей и организацию банкетов, но и за обучение новичков. Ему приходится заниматься и оформлением документов — заполнением отчетности, ведением инвентаризации, составлением графиков занятости и отпусков.

Сотрудник, работающий в магазине, обязан практически постоянно находиться в торговых залах. Для него обычно бывает обустроено отдельное место, однако на практике ему редко удается скучать за стойкой: надо и принять товар, и проследить за тем, правильно ли продавцы разложили полученную продукцию на полках, и ответить на вопросы покупателей.

Администратор клиники обслуживает в первую очередь посетителей — отвечает на телефонные звонки, заводит индивидуальные карты, принимает плату за прием. Также ему приходится выполнять поручения руководства — отправлять факсы, разбирать корреспонденцию. Трудясь в медучреждении, поневоле приходится знакомиться с азами медицины — важно отчетливо понимать, какими компетенциями располагает каждый доктор или диагност.

Постоянный контакт с людьми, причем часто недовольными и настроенными на конфликт — пожалуй, самый существенный минус профессии . Даже в тех случаях, когда по-человечески следовало бы ответить на чьи-то претензии резко, администратор обязан оставаться вежливым и улыбчивым.

Рабочий день распорядителя чаще всего совпадает с рабочим днем компании : администратор утром открывает зал, а вечером запирает его. В тех случаях, когда фирма не закрывается по ночам (например, бар) составляется сменный график.

Перспективы трудоустройства и карьерного роста

Востребована ли профессия администратор?

Вполне. В кадрах данной специализации заинтересована очень значительная доля российских нанимателей. На нашем сайте регулярно обновляются , смотрите их. Если вы уже представляете, в учреждении какого типа хотите работать, обратите внимание на подборки свежих вакансий для распорядителей.

Администратора сайта можно назвать его руководителем или менеджером, так как в обязанности такого сотрудника входят разнообразные функции, обеспечивающие корректную работу и регулярное обновление интернет-ресурса. Начиная с технической поддержки сайта и заканчивая его визуальным, текстовым наполнением, продвижением и поднятием в рейтинге поисковиков – подобная должность предполагает немалую ответственность. Таким образом, администратор - это универсальный специалист, который лично, либо привлекая подрядчиков и фрилансеров, обеспечивает полноценную бесперебойную работу ресурса.

Администратор сайта. Обязанности

Рассматривая должностные обязанности администратора сайта, нужно учитывать, что не все из перечисленных ниже функций он обязательно выполняет лично. Как уже было сказано, при необходимости или для оптимизации работы ее часть может делегироваться. Но все же понимание специфики всех сопутствующих процессов должно быть присуще админу – ведь нужно если не выполнять лично, то анализировать, контролировать корректность всего, что происходит с сайтом. Среди основных обязанностей администратора интернет-ресурса:

• Разработка, поддержка концепции сайта, улучшение его работы. Усовершенствование и исправление текущей структуры веб-ресурса.
• Организация технической стороны работы ресурса и контроль безопасности.
• Разработка, внедрение стратегии продвижения веб-ресурса в сети Интернет.
• Обновление, редактирование или замена текстового и визуального наполнения сайта, заказ материалов для наполнения ресурса подрядчикам и контроль дедлайнов.
• Аналитика посещаемости, вовлеченности посетителей, конверсии; разработка планов дальнейших публикаций в соответствии с потребностями целевой аудитории также входит в функции администратора сайта.
• Техническая поддержка сайта, осуществляемая самостоятельно либо при помощи привлеченных специалистов.
• Обратная связь с посетителями ресурса: работа с комментариями, ответы на сообщения.
• Организация и контроль полноценной работы, корректного функционала сайта, постоянное отслеживание доступности веб-портала для пользователей в сети.

Необходимые знания и навыки

На вопрос «что делает администратор сайта» трудно ответить кратко, ведь чем больше знает и умеет сотрудник, тем выше его ценность на рынке труда. Как и любому менеджеру, администратору веб-ресурса необходимо, во-первых, решать множество текущих вопросов и заглядывать наперед, планируя стратегию дальнейшей работы. Также среди основных умений претендента на должность администратора интернет-ресурса должны быть такие профессиональные навыки:

• Уверенные навыки работы с компьютером, особенно в сети Интернет. Понимание принципов работы интернет-страниц, представление о процессах, ведущих к неисправностям либо поломкам интернет-ресурса и знание методов их исправления.
• Знание языков программирования (HTML, Adobe Flash, JavaScript, CSS, PHP). В случае отсутствия подобных навыков, при возникновении сбоев в работе портала придется прибегать к помощи программистов.
• Навыки составления техзаданий для веб-дизайнеров, разработчиков, сотрудничество с которыми – неотъемлемая часть работы как во время подготовки ресурса к запуску, так и при внесении дальнейших изменений (редизайн, внедрение нового функционала).
• Знание CMS-систем для организации управления веб-сайтами.
• Навыки составления планов будущих публикаций – в том случае, если к наполнению веб-ресурса привлечены авторы, копирайтеры, редакторы.
• Знание методов поисковой оптимизации в Интернете необходимо для управления процессом или участия в разработке стратегии SEO-продвижения ресурса.
• Навыки в обеспечении комплексной безопасности интернет-ресурсов.

Выясняя, кто такой администратор сайта, следует также понимать, что это специальность, требующая постоянной вовлеченности в процесс. Следить за работой веб-ресурса, устранять неполадки, совершенствовать интерфейс и наполнять сайт нужно постоянно. Часто это подразумевает работу в режиме 24/7. Нужно быть готовым к большому объему заданий, разнообразию обязанностей, что требует ответственности, стрессоустойчивости, многозадачности, усидчивости, внимательности. Учитывая необходимость общаться с посетителями сайта, а также с фрилансерами (веб-дизайнерами, копирайтерами, программистами), полезным будет умение находить общий язык с людьми.

Разноплановая, многозадачная и ответственная работа администратора сайта пользуется большим спросом на рынке труда. Учитывая высокие темпы перехода бизнеса в интернет и огромное количество ресурсов разнообразной направленности, квалифицированному специалисту будет несложно найти интересную работу с достойной оплатой в этой сфере.

Администратор салона красоты – важная и ответственная профессия. Именно он встречает клиентов, ликвидирует конфликтные ситуации, решает вопросы трудовой дисциплины, создает комфортную атмосферу. Из нашей статьи вы узнаете, что входит в обязанности администратора салона красоты, а также мы расскажем, как правильно составить резюме при устройстве на работу.

Лицо фирмы

Каждый успешный бизнесмен знает, что индустрия красоты не так проста, как можно подумать. Модный дизайн помещения, специалисты высокого уровня, новые технологии, современное оборудование – все эти преимущества не смогут принести успех, если должность администратора займет дилетант. К сожалению, в нашей стране нет образовательных учреждений, готовящих подобных специалистов, поэтому многие владельцы салонов стараются обучить сотрудников на месте или, что тоже иногда встречается, переманить их у конкурентов. Как же ошибаются те, кто считает, что администратор должен обладать приятной внешностью, красивой фигурой и уметь красиво одеваться! Конечно, все эти характеристики важны, но нельзя забывать и о другой стороне его работы. Итак, рассмотрим основные обязанности администратора в салоне красоты.

Что должен знать специалист

Когда соискатель устраивается на работу, ему предстоит беседа с генеральным директором. Именно руководитель компании выпускает приказ о назначении сотрудника администратором салона, и только он может освободить его от этой должности. Чаще всего на данную должность принимается человек, имеющий образование не ниже среднего или среднего профессионального. В дальнейшем администратор будет подчиняться управляющему и (или) генеральному директору. Прежде чем приступить к своим обязанностям, специалист должен изучить:

• Законы и нормативные акты, которые касаются услуг, предоставляемых салоном красоты.
• Структуру организации, в которой ему предстоит работать, а также должностные обязанности сотрудников и режим их работы.
• Какие правила необходимо соблюдать при обслуживании посетителей.
• Виды оказания услуг, предоставляемые салоном.

В своей деятельности администратор должен руководствоваться законами Российской Федерации и уставом компании, в которой ему предстоит работать. В частности, он должен знать правила внутреннего трудового распорядка и нормативные акты.

Должностные обязанности администратора салона красоты

Что именно должен заниматься нанимаемый специалист? Об этом вы можете прочесть ниже:

• В первую очередь администратор должен работать с клиентами – встречать их, доброжелательно отвечать на вопросы и создавать для них комфортные условия.
• Следующий пункт – это консультирование по предоставляемым услугам, бонусным программам и акциям, которые в данный момент доступны клиентам.
• Администратор принимает заявки, ведет прием, информирует о записи сотрудников, ведет учет клиентской базы данных.
• В обязанности администратора в салоне красоты входит обеспечение чистоты и порядка. Он должен следить за работой уборщиц и всего персонала.
• При необходимости специалист должен уметь ликвидировать конфликтную ситуацию. Если возникнут претензии к работе сотрудников салона, то он должен рассмотреть и принять решение по претензии.
• Обязанности администратора в салоне красоты предусматривают и контроль работников по соблюдению ими трудовой и производственной дисциплины. Также в них входит проверка техники безопасности на рабочем месте, требований производственной гигиены и санитарии.
• Администратор должен своевременно сообщать руководству о наличии недостатков по обслуживанию клиентов и принимать все меры к их ликвидации.
• Специалист должен выполнять отдельные поручения своего непосредственного начальника.

Функциональные обязанности администратора салона красоты, как вы могли убедиться, довольно сложны. Поэтому справиться с ними может человек, обладающий сильным характером и неординарным мышлением. Руководство коллективом требует не только умения проявлять гибкость в конфликтной ситуации, но и способности принять жесткое решение.

Права

После того как мы рассмотрели основные обязанности администратора салона красоты, разберем его права:

• Специалист может требовать от руководства создание приемлемых рабочих условий.
• Администратор имеет право знать, какие решения принимает руководство, если они непосредственно касаются его деятельности.
• Он может информировать руководителя о недостатках в деятельности организации и принимать участие в их устранении.
• Специалист может принимать самостоятельные решения, если они входят в его компетенцию.
• Администратор в любое время имеет право внести свои предложения по совершенствованию своей работы или работы компании.

Кроме обязанностей и прав, специалист должен соблюдать трудовую дисциплину, показывая пример другим сотрудникам.

Ответственность

Специалист может получить выговор, лишиться премии или работы, если систематически будет:

• Халатно относиться к своим обязанностям.
• Не будет соблюдать инструкции руководства и приказов по сохранению коммерческой тайны.
• Нарушать внутренний трудовой распорядок, дисциплину, правила техники безопасности и противопожарной безопасности.

Далее мы расскажем, как можно найти работу в индустрии красоты, если, конечно, вас устраивают все условия, и вы готовы выполнять обязанности администратора салона красоты.

Резюме соискателя на должность

Прежде чем отправляться на поиски работы, вам следует подготовить всю необходимую документацию и, в первую очередь, написать резюме. Следует помнить, что данный документ является вашей визитной карточкой, главная цель которой – заставить руководителя пригласить вас на собеседование. Поэтому в резюме следует расписать свои сильные стороны, представить себя как высококвалифицированного специалиста в выбранной области. Рассмотрим подробно, как следует правильно составить документ:

• Контактные данные – это ваша фамилия, имя и отчество, дата рождения, номера телефонов, по которым с вами можно связаться (укажите, в какое время это можно сделать), домашний и электронный адрес.
• Цель резюме – в этом разделе напишите название должности, на которую вы претендуете.
• Образование – укажите учебное заведение, которое вы закончили, название факультета, специальность и период обучения. Если у вас есть дополнительное образование, то не забудьте указать и его. Если вы в данный момент еще учитесь, но напишите год окончания учебного заведения. Здесь же можно перечислить ваши достижения и заслуги (грамоты, дипломы, участие в семинарах и тренингах).
• Опыт работы – помните, что этот пункт ваш будущий руководитель рассмотрит наиболее внимательно. Поэтому укажите места предыдущей работы, опишите ваши профессиональные обязанности и причину увольнения.
• Дополнения – здесь можно написать данные, которые могут сыграть положительную роль в вашем трудоустройстве. Например, это может быть знание иностранного языка, умение работать с компьютером и офисной техникой, а также наличие личного автомобиля и прав.

Поскольку в главные обязанности, функции администратора салона красоты входит общение с клиентами, то работодатель будет обращать внимание на личностные качества. Поэтому соискатель должен в полной мере отразить в резюме именно эти данные. Если это возможно, то приложите к документу рекомендательные письма с предыдущих мест работы, в которых будут отмечены ваши положительные профессиональные качества.

Повышение квалификации

Хороший руководитель знает, что экономия на обучении своих работников недопустима. Специалист должен не только знать и исполнять обязанности администратора в салоне красоты, но и обладать навыками общения. Поэтому многие компании оплачивают своим подопечным курсы повышения квалификации, на которых они учатся выходить из сложных ситуаций, устранять конфликты и совершенствуют навыки разговора по телефону.

Заключение

Любая организация нуждается в хорошем руководителе, который сможет эффективно решать текущие проблемы. Поэтому крайне важна работа администратора салоне красоты. Обязанности специалиста включают в себя множество сфер деятельности, а значит, и требования к нему должны быть особые. Если вы решили освоить эту профессию, то учтите все ее плюсы и минусы. Помните, что дополнительное обучение, личностные качества и желание трудиться повысят ваши шансы на трудоустройство.