В чем особенности интернет-банкинга для юридических лиц? Как подключить СМС-банкинг через интернет-банкинг? Какие банки предлагают услугу интернет-банкинга?
Привет всем! С вами Алла Просюкова, банковский специалист-практик с многолетним опытом. Свой профессиональный путь в банковской сфере я начала в далёком 1982 году в Центральной сберкассе одного из татарстанских городов.
Сейчас я с ужасом вспоминаю длиннющие очереди в операционном зале из желающих снять деньги, открыть или пополнить вклад, оплатить коммунальные платежи и т.п. Ситуация обострялась в дни выплаты зарплаты.
С приходом в банковскую сферу интернет-технологий все эти проблемы канули в лета. Теперь большинство банковских операций пользователи совершают, не выходя из дома . Хотите узнать об этом подробнее? Читайте мою новую статью. В ней я расскажу об интернет-банкинге , его особенностях и возможностях.
1. Интернет-банкинг - всегда онлайн
Уверена, что многим знакомо понятие интернет-банкинг . Однако наверняка найдутся и те, кто слышит о нём впервые. Либо не знает, что это такое. Чтобы суть процесса стала понятна всем, даю ключевое определение темы.
Сервис, позволяющий пользователям распоряжаться банковскими счетами дистанционно через интернет.
Такой способ банковского обслуживания особенно востребован у держателей банковских карт: дебетовых (в том числе и бонусами) и кредитных. Интернет-банкинг обладает неоспоримыми преимуществами перед классической схемой банковского обслуживания.
Вот некоторые из них:
- круглосуточный доступ к счетам;
- простота и удобство использования сервиса;
- платежи и переводы проводятся в режиме реального времени.
Эта услуга широко распространена не только у частных клиентов. Она востребована юрлицами и предпринимателями.
С её помощью уполномоченные лица компаний:
- просматривают выписки по счетам организации;
- формируют платёжные поручения и отправляет их на провод;
- оперативно получают информацию о движении денежных средств по счёту.
2. Что можно делать с помощью интернет-банкинга
Интернет-банкинг - сервис с колоссальными возможностями. Его пользователям под силу в любое время, в любом месте, где есть выход в интернет, открыть вклад, оплатить услуги, совершить перевод с карты на карту, пополнить телефон и много ещё чего.
Я же расскажу поподробнее лишь о нескольких самых востребованных их них.
1) Оформлять вклады онлайн
Сервис позволяет открыть вклад онлайн. Это очень удобно и выгодно. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо иметь карту выбранного банка и необходимую сумму денег на ней.
Зайдя в личный кабинет интернет-банка, выбирайте в закладке «Вклады» тот, который вам подходит.
Обращаю ваше внимание! Не все вклады можно открывать онлайн. Имейте это ввиду.
После того, как с видом вклада определились, отметьте его в списке доступных онлайн-депозитов, затем нажмите «Продолжить» или «Далее» (в разных банках по-разному).
Вот и всё. Дожидаемся смены статуса операции на «Исполнено».
Кстати, многие кредитные организации для онлайн-вкладов предлагают повышенные ставки.
2) Подавать заявки на кредиты
Нужен кредит, но нет времени дойти до отделения банка? Такая проблема вас больше не будет волновать, если вы зарегистрированы в интернет-банкинге выбранного кредитора.
Что надо для этого сделать? Для начала с помощью своего логина и пароля зайти в личный кабинет интернет-банка. Затем перейти на вкладку «Кредиты» и приступить к заполнению заявки.
Многие банки при её оформлении дают возможность своим клиентам прямо в личном кабинете воспользоваться кредитным калькулятором и провести предварительные расчёты по заданным параметрам. Для наглядности можно распечатать график платежей.
Форма немаленькая, включает все необходимые персональные данные заявителя:
- личные сведения (Ф.И.О., паспортные данные и т.п.);
- семейное положение;
- адрес регистрации и фактического проживания;
- сведения о месте работы и доходах;
- данные об имеющейся собственности (недвижимость, транспорт).
После всех манипуляций и заполнения полей заявочной формы остаётся только нажать кнопку «Оформить кредит» .
Банк в кратчайшие сроки рассмотрит заявку и даст ответ, направив СМС-сообщение на клиентский контактный номер.
3) Делать переводы
При необходимости вам не составит труда с помощью интернет-банкинга сделать различные переводы.
Вы сможете перевести деньги:
- с карту на карту (в том числе и находящуюся в сторнних банках);
- частным лицам по реквизитам;
- организациям на счёт;
- в погашение кредитов.
Чтобы выполнить любую из этих операций, выбираем в меню онлайн-кабинета раздел «Платежи и переводы».
В разных банках название этого раздела может отличаться, но алгоритм работы с ним одинаков.
Кликнув на название нужной операции, вы попадаете на страницу с формой для заполнения данных, необходимых для совершения перевода. Останавливаться подробно на этом не имеет смысла, так как там всё предельно просто и понятно.
Заполнив все поля, нажмите кнопку «Перевести». После этого банк пришлёт СМС с кодом, который необходимо ввести в предназначенное для этой цели окошечко и нажать кнопку «Подтвердить». Всё, ваш перевод совершён!
4) Конвертировать валюту
Через онлайн-кабинет можно быстро и просто купить, продать или обменять валюту. Операции проводятся между своими счетами с помощью всё того же раздела «Переводы и платежи». В нём выбираем категорию «Обмен валюты».
5) Оплачивать услуги
Оплата услуг проводится по платёжному поручению, сформированному, опять-таки, с помощью раздела «Переводы и платежи». Войдите в него, выберите вид платежа, затем заполните все поля формы по аналогии с приведёнными выше операциями. Реквизиты получателя берите из счёта на оплату.
При формировании платежки не забывайте упоминать про НДС : идёт ли оплата с налогом или без него. Это очень важно для получателя вашего платежа.
Напоминаю, что при необходимости вы сможете запросить выписку со своих счетов прямо в личном кабинете с возможностью её распечатки, либо отправки на электронную почту.
3. Как подключить интернет-банкинг - 3 простых шага
Подключиться к интернет-банкингу несложно. Всего 4 простых шага отделяют вас от круглосуточного доступа к вашим счетам.
Давайте пройдем их вместе!
Шаг 1. Обращаемся в банк и подаем заявку
Если вы ещё не стали клиентом какого-либо банка, то пришла пора исправить этот пробел. Проанализируйте возможности и предложения нескольких финучреждений. Почитайте отзывы пользователей. Выберите из них один, наиболее интересный по условиям, предлагаемым продуктам и услугам.
Обращайте внимание не только на наличие интернет-банка и условий по нему. Вам важны тарифы по вкладам, переводам и платежам, возможность конвертации валюты . Проанализируйте имеющиеся пластиковые карты . Ведь именно для этого вы и устанавливаете дистанционный интернет-доступ.
Определившись с финучреждением, оформите карту, подайте заявку на банкинг.
Если вы уже действующий клиент кредитной организации, то подключиться к дистанционному обслуживанию удобнее через звонок в в контакт-центр либо в онлайн-режиме.
С первым способом, думаю всё понятно. Предлагаю детально познакомиться со вторым...
Подключить интернет-банкинг онлайн смогут лишь держатели банковского пластика.
Для этого следует зайти на сайт банковского учреждения:
- Находим специальное окошко для входа в личный кабинет банкинга. В нём нажимаем на кнопку «Регистрация».
- В появившееся поле вводим 20-ти значный номер своей банковской карты.
- Подтверждаем введенные данные.
Шаг 2. Получаем СМС-пароль для входа в систему
Банк тут же присылает одноразовый пароль в СМС-сообщение на номер клиентского телефона, «привязанного» к карте. Далее следует придумать логин и пароль. О том, как сформировать надёжный пароль я расскажу в конце статьи.
Шаг 3. Активируем учетную запись
Чтобы закончить регистрацию, осуществите вход в интернет-банк, введя логин и пароль в поля формы, предназначенной для входа. Нажмите кнопку «Войти».
Банк снова откликнется на ваши действия, прислав цифровой пароль для входа в виде СМС на ваш мобильный. Введите его в нужную строку, подтвердите действие.
Поздравляю, вы активировали учётную запись!
4. Как подключить СМС-банкинг через интернет-банкинг - порядок действий
СМС-банкинг - услуга банка, позволяющая клиентам всегда быть в курсе всех операций по их счетам и картам.
Она подключается как к дебетовым, так и к кредитным картам. Кроме того, СМС-оповещение можно прикрепить к своим номинальным счетам (счета по соцвыплатам).
С её помощью:
- вы узнаете о поступлении средств на карту;
- о сумме очередного списания банковских комиссий;
- о совершенных операциях с использованием пластика;
- получите напоминание о предстоящем платеже по кредитке;
- об операциях по своим номинальным счетам (наличных приходно-расходных, безналичных).
Подключить услугу легко и просто через интернет-банкинг.
Интернет-банкинг представляет собой систему, которая может позволить осуществлять управление различными финансовыми операциями в любом доступном для клиента месте, в любое удобное время и на любом компьютерном средстве, способном осуществить выход в интернет.
Общее представление
Интернет-банкинг - это система, в которой клиент банка должен зарегистрироваться, после чего он может осуществлять переброс денежных средств с одного счета на другой, а также производить плату за выбранные покупки и предоставленные услуги, осуществлять другие банковские операции, при этом находясь дома.
С целью осуществления операций через исследуемую систему достаточно иметь персональный компьютер или ноутбук с доступом в интернет и любой браузер, установленный на компьютер.
Список услуг
Интернет-банкинг - это система, которая дает возможность осуществлять следующие виды услуг для клиента:
- выписки по счетам;
- получение информации по банковским продуктам;
- формирование заявок на открытие счетов, вкладов;
- внутренние переводы;
- переводы в другие банки;
- оплата услуг;
- погашение кредитов.
Положительные стороны системы
Рассмотрим основные положительные стороны в применении интернет-банкинга:
- снижение потребности в круглосуточной работе банка для обслуживания клиентов;
- сокращение административной работы;
- рост количества операций через интернет;
- возможность получить доступ к своим банковским счетам всегда;
- отсутствие очередей;
- экономия денежных средств и времени на дорогу к банку;
- безопасность.
Недостатки системы
Основные недостатки интернет-банкинга - это те отрицательные тенденции, которые являются помехой для его развития:
- слабая степень развития среди розничного сектора;
- трудность прогнозирования срока окупаемости;
- отсутствие квалифицированных кадров для поддержания функционирования;
- низкая информированность населения о данных услугах;
- трудности психологического характера;
- непроработанность вопросов, связанных с ЭЦП.
Пользователь системы имеет возможность видеть свои счета в специальном индивидуальном кабинете, просматривать историю по счетам, оплатить сотовую связь, услуги ЖКХ, телевидение, интернет-покупки, выполнить настройку некоторых автоматических платежей.
Тенденции в России
В последние годы в России происходит увеличение количества интернет-платежей. Платежи в интернет-банкинге - это операции, осуществляемые внутри системы по счетам физического лица без посещения им офиса банка. Так, на начало текущего года показатель проникновения системы в России определен на уровне 16,7%. Она находится на начальной стадии, так как, например, в Канаде данный показатель составляет 60%.
Анализируя использование интернет-банкинга для физических лиц в нашей стране, следует сказать, что объем платежей и транзакций внутри системы постоянно ежегодно увеличивается, что свидетельствует о ее преимуществах.
Так, доля платежей физических лиц через банкинг по числу транзакций к 2017 году выросла на 18% и составила 26% против 8% в 2011 году.
У нас в стране в использовании услуг интернет-банкинга доля оплаты сотовых операторов лидирует и составляет 48%. Далее следует оплата услуг интернета и ЖКХ, платежи по реквизитам, совершение онлайн-покупок.
Возможности системы ОАО «АСБ Беларусбанк»
Рассмотрим возможности использования интернет-банкинга Беларусбанка.
Система в ОАО «АСБ Беларусбанк» - это специализированный разработанный информационный комплекс, который обеспечивает функционирование и возможность оказания услуг через Интернет для клиентов.
Для возможности пользования услугами банкинга физическому лицу необходимо зарегистрироваться двумя способами: через сервис online-регистрации или в офисе данного финучреждения. У каждого клиента может быть только одна учетная запись.
Вход в систему интернет-банкинга банка осуществляется через учетную запись (логин и пароль) в личном кабинете.
Процесс регистрации клиента в индивидуальном кабинете системы осуществляется следующим образом:
- При обращении в офис банка:
- необходимо представить в офис банка документы для удостоверения личности и имеющуюся банковскую карту; заполнить специальную анкету-заявление по форме банка с возможностью обслуживания через данную систему; приобрести уникальное имя и получить пароль для входа в систему, а также специальную карту сессионных ключей; произвести активацию карты ключей.
- При обращении через сайт банка необходимо предпринять следующие шаги:
- подать заявку на сайте; оплатить самостоятельно оказание услуг; ждать получения карты сессионных ключей на дом.
Для начала использования системы надо совершить следующие действия:
- нажать на иконку «Личный кабинет»;
- ввести логин и пароль в соответствующие поля;
- задать сессионный код.
Возможности интернет-банкинга в личном кабинете:
- просмотр остатка средств;
- операции по вкладам;
- операции по кредитам;
- платежи в пользу поставщиков интернет- услуг;
- переводы денежных средств;
- просмотр истории платежей.
Будущее интернет-банкинга
Возможны два направления развития услуг интернет-банкинга в ближайшее время:
- совершенствование уже созданных систем, акцент на привлечении новых клиентов;
- ориентация на продвинутого пользователя и, как следствие, качественное улучшение работы интернет-банкинга за счет проработки и детализации услуг, добавления новых.
Заключение
В современных условиях высокой рыночной динамичности и конкуренции за своих клиентов банки пытаются придумать все новые и новые способы для привлечения дополнительных финансовых потоков. С этой целью используются различные средства улучшения обслуживания клиентов. Одним из которых и является внедрение услуг интернет-банкинга. Опыт последних лет по ряду банков показал, что внедрение данной системы позволяет не только улучшить качество обслуживания уже существующих клиентов банка, но и нарастить количество новых, что, в свою очередь, обеспечивает рост прибыли и доходности банка. Таким образом, интернет-банкинг - это услуги, перспективы роста которых в ближайшие годы очень радужны и многозначительны.
Интернет-банкинг – электронная система обслуживания клиентов банка, а именно держателей пластиковых карточек. Данная система позволяет использовать широкий спектр услуг и проводить большое количество различных платежей, не посещая при этом отделения банка и без использования банкомата или платёжного терминала.
Оплата услуг через интернет удобна и популярна по разным причинам:
- Удалённый доступ к средствам банковской карты позволяет её держателю сэкономить время. Долгое стояние в очереди – одна из основных причин негативного отношения к посещениям банковских и почтовых отделений. В современном мире компании, демонстрирующие уважение ко времени своих клиентов, пользуются большим успехом среди потребителей.
- Наличие круглосуточного доступа к операциям по банковской карте не влечёт необходимости выстраивания рабочего и личного графика с учётом посещения отделения банка.
- Отсутствие необходимости выходить из дома является важным аргументом в пользу удалённого доступа. Людям, которым трудно передвигаться, или которые страдают фобиями, связанными с необходимостью нахождения в публичном пространстве, такая услуга позволяет быть самостоятельными и включёнными в социум.
Крайний срок оплаты коммунальных услуг не зависит от того, какой порядок оплаты выбирает клиент. В любом случае, все выплаты должны быть произведены не позднее 25 числа месяца, следующего за отчётным.
Как оплатить через интернет-банкинг коммунальные услуги в Беларуси
Оплата коммунальных услуг через интернет банкинг Беларусбанк достаточно прост:
1. Необходимо войти в систему, введя свой логин и пароль.
2. В меню вверху страницы нужно выбрать «платежи и переводы»
3. Во всплывающем меню необходимо выбрать «Система «Расчёт» (ЕРИП)» для попадания в Единое Расчётное Информационное Пространство
4. Из предложенных географических названий выбрать необходимое
5. В меню справа из предложенных пунктов выбрать «коммунальные платежи»
6. Выбрать необходимый вид коммунальных платежей (газ, электричество, домашний телефон и пр.)
7. Ввести необходимые данные в зависимости от вида выбранного платежа (номер расчётного счёта, адрес, номер телефона, ФИО гражданина, заключавшего договор и пр.)
8. Ввести сумму платежа (при оплате электричества или газа вводятся показания счётчиков, а сумма высчитывается автоматически; при оплате некоторых иных услуг сумму вводить не надо, так как она уже прописана)
9. Внизу страницы нажать на кнопку «Оплатить»
Для того, чтобы иметь возможность пользоваться описанной услугой, необходимо зарегистрироваться в системе интернет-банкинг Беларусбанк. Оплата коммунальных услуг после этого будет отнимать гораздо меньше времени и будет доступна 24 часа в сутки практически на любом устройстве, имеющем подключение к интернету.
Интернет-банкинги — многие банки предоставляют своим клиентам возможность управлять счетами и картами через личный кабинет. Интернет-магазин может выставить счет на оплату в интернет-банкинг клиента, что позволит оперативно и безопасно совершить платеж. Для выполнения операций используется браузер, то есть отсутствует необходимость установки клиентской части программного обеспечения системы.Интернет-банкинг часто доступен по системе банк-клиент, с использованием технологии тонкого клиента.
Интернет-банкинги:
Альфа Банк
Альфа Банк — это система интернет-банкинга, которая позволяет клиентам «Альфа-банка» совершать различные операции от оплаты мобильной связи до обмена валют, управлять своими банковскими счетам и вкладами и оперативно отслеживать все платежные операции.
Банк Русский стандарт
Интернет-банк «Русский Стандарт Банк» — система интернет-банкинга, которая позволяет клиентам банка «Русский Стандарт Банк» совершать различные онлайн-платежи, управлять своими банковскими счетам и картами и контролировать все платежные операции.
ВТБ24
Интернет-банк ВТБ24-Онлайн — многофункциональный инструмент, с помощью которого клиенты банка ВТБ24 могут не только получать информацию о своих продуктах, но и осуществлять широкий набор операций: от погашения кредита до оплаты коммунальных услуг.
ПромСвязьБанк
PSB Retail — система интернет-банкинга, которая позволяет клиентам Промсвязьбанка удаленно проводить банковские операции по рублевым и валютным счетам юридических и физических лиц, получать информацию о состоянии счетов, кредитов и вкладов.
Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн — это система, позволяющая клиентам Сбербанка управлять своими счетами, вкладами и картами, совершать платежи и переводы, оплачивать товары и услуги, не выходя из дома.
Обращаем ваше внимание на то, что тарифы на прием платежей через электронные платежные системы, представленные на странице, являются ориентировочными. Ваша индивидуальная ставка комиссии за прием платежей с помощью электронных кошельков будет предоставлена вам персональным менеджером. Для получения индивидуального предложения и начала приема платежей вам необходимо подать заявку на подключение.