Хоть я журналистом и не являюсь, меня также на пресс-туры иногда зовут. Впервые на такое мероприятие я поехал почти десять лет назад - 3 сентября 2003 года. Компания <Би Лайн GSM> первой покрыла своим сигналом трассу М7, и пригласила по этому поводу в Москву журналистов всех регионов, находившихся на этой трассе.
Первый пресс-тур я помню очень хорошо. Меня - простого редактора сайта из провинции пригласили в Москву, поселили в гостинице, показали штаб-квартиру Би Лайн GSM на улице 8-го марта, пригласили на пресс-конференцию с участием первых лиц компании, дали возможность посетить какой-то очень дорогой картинг-центр и даже пригласили туда каких-то московских звёзд шоу-бизнеса. Это был один очень яркий день в жизни для человека, который редко выбирается из Чебоксар и вообще мало где был.
С тех пор пресс-туры пошли по нарастающей. Сначала их начал проводить Билайн, потом к нему подключились МТС и МегаФон. Я ездил в Москву, Казань, Нижний Новгород и много других городов. Интересные мероприятия похожей тематики проводились и в Чебоксарах.
Завершились пресс-туры лично для меня с наступлением кризиса в 2008 году - тогда телекоммуникационные компании резко пересмотрели свои отношения с журналистами и какие-то поездки прекратились. Или сильно сократились. Да и я перестал писать крупные материалы, уступив такую возможность, как и пресс-туры коллегам.
Отношения к пресс-турам у меня также изменили зарубежные поездки на отдых. Их я совершал уже за свой счёт, но зато они длились не 1-3 дня, а большее время. Мне стало жалко тратить два дня на дорогу куда-то, чтобы потом в течение дня принять участие в каком-то пусть даже интересом мероприятии. Так что от приглашений бесплатно ненадолго посетить что-то труднодоступное в последние годы я отказывался.
Конечно, компании зовут журналистов в пресс-тур, везут их куда-то, кормят и развлекают не просто так - они рассчитывают получить активность на проводимых мероприятиях и статью по результатам поездки. Если с активностью особых проблем нет - подготовить вопросы на пресс-конференции и пообщаться в кулуарах с руководителями не так сложно, а вот с написанием статей у меня (как ничуть не журналиста) иногда возникали большие проблемы.
Статьи надо писать сразу же, пока впечатления не остыли. Но на деле ты приезжаешь с мероприятия и на тебя наваливаются повседневные заботы. Надо садится и готовить материал, а ты решаешь проблемы, которые возникли во время отсутствие. А потом тянешь еще один день, а дальше до выходных, а потом всё помнится не так ярко и пишется не сразу:) Возможно, у профессиональных журналистов всё обстоит иначе.
Так для одного из сотовиков я писал отчёт с пресс-тура три недели. За это время они меня несколько раз спросили <Готова ли статья?> - сначала намёками, а потом в открытую и весьма настойчиво. Я написал большой красивый текст, но сделал это очень не вовремя. А оператор с тех пор меня никуда на иногородние мероприятия не приглашал. Хотя я статьи чаще всего писал, а иногда готовил развёрнутую записку со своим мнением о прошедшем пресс-туре, которые очень ценили организаторы.
Пресс-туры позволяли мне познакомиться с сотрудниками компаний в макрорегионах и далее много информации получать непосредственно у них, а не через чебоксарский филиал. Это было очень удобно. А вот с журналистами в пресс-турах получалось познакомится (хоть и не со всеми), но за пределами пресс-туров я так и ни с кем не общался. Не знаю почему.
Находясь на мероприятии кажется, что "Вот сейчас приезду в Чебоксары, сделаю ЭТО и ЭТО тоже!" - появляется много идей, которые окрыляют. Но вот до реализации у меня что-то из пресс-туров доходило крайне редко.
Зачем пресс-туры нужны компаниям, которые их проводят?
Ведь они тратят на проведение очень много денег - каждому журналисту оплачивается дорога, гостиница, питание, для них заказывается развлекательная программа. Сами компании организацией таких сложных мероприятий, как правило, не занимаются - они обращаются в специальные агентства, услуги которых также не дешевы.
Мне видится, целей две: Громко заявить о каком-то важном событии . Очень важно при этом, что приедут журналисты из самых разных регионов. И укрепить лояльность журналистов, и изданий в которых они работают . Работать со СМИ приходится каждой крупной коммерческой компании - очень важно, что о компании напишут, в каких деталях упомянут.
Как правило, пресс-туры проводят компании состоятельные, мероприятия эти проходят на высоте и поездка на такое мероприятие - своеобразная премия для журналиста. Приятно вместо серых будней съездить в какой-то город на подготовленный праздник. Часто поэтому в пресс-тур отправлялись не просто журналисты, а владельцы или руководители СМИ. Конечно, пресс-туры бывают разные - нас операторы связи приглашают в другие города, журналистов из Москвы возят за рубеж, а кого-то зовут в Шемуршу на День Республики.
Рост лояльности вовсе не означает, что журналист или издание после пресс-тура будет писать о компании исключительно хорошо, но в какой-то мере отношение к организаторам сильно меняется, и совсем откровенных гадостей о компании участники пресс-тура скорее всего не напишут. Лично ко мне никогда не обращались компании со словами <Мы тебя на пресс-тур возили, а ты нам то-то и то-то не уступаешь!>, хотя практически всегда действовало правило <Поучаствовал в мероприятии - напиши отчёт - отправь ссылку на него организаторам>.
П.С. Вернулся сейчас из первого пресс-тура после долгого перерыва. Написал в пути домой этот текст.
Нас (и любых других журналистов) часто просят написать о компании. При этом говорят примерно так: приезжайте к нам (за тридевять земель) - и будет вам счастье рассказать про нас, всех из себя замечательных. В сегменте эко/органик/ЗОЖ компании часто подразумевают, что журналисты поедут к ним за свой счет: купят билет на поезд или отправятся на собственном авто за 200 км по российским супердорогам. Всё - ради материала, непременно, хвалебного. И такое бывает, да! Но всё же... не лучше ли подумать об организации пресс-тура?
За 2 месяца лета журналисты LookBio посетили четыре предприятия и решили написать материал о том, какие бывают пресс-туры, тем самым как бы намекая на то, что пресс-тур - это необходимость для предприятия, и если уж и организовывать пресс-тур, то делать его надо идеальным.
1. Пресс-тур "самолет-комната-самолет"
Это отмирающий класс журналистских путешествий. Чаще всего их устраивают государственные службы, которым надо привезти толпу журналистов за тридевять земель, заставить их включить диктофон и написать одну строчку, звучащую из уст представителя власти: "все будет хорошо".
Если бы журналиста так далеко не завезли, то он бы этой строчки не написал, но раз уж он летел 6 часов лоукостером "Победа", потом ехал два часа на Газели без кондиционера в жару, приехал в администрацию города N, где ему дали попить, то грех не написать строчку: "Все будет хорошо".
Вывод: не надо так экономить, что, в конце концов, может написать человек после перелета "Победой"? Правильно! Десять негативных отзывов о сервисе. Ему тупо не до вас и вашей компании, он делится своей бедой в социальных сетях.
2. Пресс-тур от Гудвина
Ранним-ранним утром ты едешь в далекое, но прекрасное место. Все описание пресс-тура манило тебя и обещало тру лайф, смачные подробности и хороший репортаж.
По приезде ты понимаешь, что тебя не ждали. Кто-то действительно купил билет, кто-то вызвал такси и привез тебя на место, а в подписи к приглашению в пресс-тур даже указана чья-то фамилия. Но... У калитки тебя встречает неприветливый сторож, который не хочет пускать на территорию ни тебя ни еще пару коллег, отправленных месту назначением тем же волшебником.
И вот вы уже все вместе звоните и даже находите того самого невидимого волшебника Гудвина. Его голос помогает тебе пройти на территорию объекта, но тебя по-прежнему здесь не ждут.
Думается, проще было узнать информацию, придя покупать сюда корову или ремонтировать вентиляцию, чем нарядившись журналисткой с диктофоном и фотоаппаратом.
Дальнейшее блуждание по объекту в поисках хоть кого-нибудь, кто даст комментарий, вызывает недоумение и раздражение: зачем было тащить журналистов в такую даль, зачем тратить деньги, если даже поговорить не с кем. Я понимаю, если бы мы наткнулись в деревне Урюпино на неизвестный шедевр Рембранта, то может и не надо ничего пояснять. Но мы натыкаемся на стада коров, грохочущие цеха, комбайнеров и мусорные баки. Без пояснений никак не выйдет.
После таких туров рождаются немые фотогалереи. Это у тех, кто может хорошо фотографировать, а у таких как я - призеров конкурса "самый нелепый ракурс", выходит сага об неувиденном и неуслышанном.
3. Будете у нас на Колыме
Этот пресс-тур надо отнести к разряду спонтанных. Приглашение туда получается на каком-нибудь мероприятии и мимоходом. Приобнимет тебя владелец заводов, коров, лугов, полей и, на радостях, что скоро снимет галстук, говорит: "Всегда можете к нам приехать, будем рады, все покажем".
Ну, и летом, когда новостной и любой другой информационный фон скуден, ты вдруг видишь билет на Колыму за 5 тысяч рублей. Берешь его и мчишься в дальние-дали.
Здесь возможны варианты: повезет или нет. Если повезло, то чудесные люди покажут замечательные свои начинания, расскажут о процессе и ты неторопливо вникнешь в особенности разведения червяков в органическом земледелии, методы борьбы с тлей и колорадским жуком. Это очень важно и ценно, потому что с наступлением осени время как будто исчезнет и ты начнешь со скоростью печатной машинки отписывать пикирующие новости.
Если не повезло, то хозяин тебя не узнает. Нет, а ты правда думала, что он помнит всех журналистов? Ну, пригласил человек. Фигура речи, риторическое приглашение, не более - скажу я себе и отправлюсь на постой в ближайшую гостиницу, раздумывая какой бы репортаж написать из этой местности.
4. Идеальный пресс-тур
Конечно, в нем кормят и везут регулярным рейсом Люфтганзы или - так и быть - Аэрофлотом. Автомобиль с кондиционером и провожатым, который по дороге рассказывает базовые вещи, которые помогут журналисту разобраться в вопросе.
Да, перед пресс-туром журналисту выслали информацию о компании или о цели мероприятия, а также программу тура. Идеально, если программа тура соблюдается без отступлений от графика.
Пить и есть журналист хочет всегда. До 19.00 давайте безалкогольные напитки, а после можно и алкогольные - предела благодарности не будет. Кормить лучше три раза в день. Еще желательно давать журналистам поспать. Восемь часов - идеально. Но заметьте, журналисты тоже люди, и, кроме восьми часов на сон им нужно немного времени, чтобы помыться, позвонить домой, связаться с редакцией и даже - и такое бывает! - иметь возможность сходить в туалет.
Выход в интернет лучше обеспечить или предупредить, где он будет. Розетки для подзарядки ноутбуков, планшетов и телефонов очень нужны.
Если вы хотите, чтобы журналист написал по итогам материал, то лучше подумать, о чем он может написать и дать ему данные. Мы не можем придумать материал, нам, правда, надо знать цифры, объективные оценки, ваши планы, устройство бизнеса, точку зрения и массу других подробностей, которые так любят читатели.
Будьте готовы к искренности и не рассказывайте заученные ответы, их нельзя поставить в статью. Если не хотите говорить, не тратьте деньги на пресс-тур, вышлите пресс-релиз и, может быть, вам повезет, его напечатают.
Сформулируйте, что вы хотите от пресс-тура, какого рода материалы. Журналистам, чаще всего, нужна свежая информация. Подумайте, что вы можете предоставить. После некоторой новой информации могут идти пояснения. Да, еще наши читатели очень любят истории. Как прадед основателя фирмы прилег в лесу и ему приснилась блеющая коза, и он стал разводить коз. Или как компании никак не удавалось выпечь калач, а потом кто-то случайно добавил ржаной муки в пшеничную и калач удался. Не забывайте про байки, они украшают скопление фактов.
Хорошо, если в пресс-туре будет фотограф, который сможет потом предоставить снимки. Бывают казусы, когда в пресс-туре нельзя снимать. Тогда предупредите об этом заранее и подумайте, какими материалами журналист сможет проиллюстрировать свой репортаж.
Выделите время для журналистов пообщаться со спикером, чтобы задать ему вопросы, интересные читателям конкретного издания.
После идеального пресс-тура хочется всегда приехать еще раз, писать о компании только хорошее и дружить с пиар-отделом. Конечно, мы боремся за объективность, но когда тебе с любовью посвятили пару дней жизни, разве можно не взять лишний раз комментарий или не проверить злословие конкурирующей фирмы?
В заключении скажу, что нынче пресс-туры стали редкими, оттого и хочется, чтобы они были успешными и приятными. Любопытство - наша профессия, поэтому, какого бы вида пресс-тур вы не задумали, мы приедем, но от идеального пресс-тура проку больше!
Средства массовой информации - самый верный и быстрый способ распространения информации. Вопрос лишь в том, как привлечь внимание всемогущих журналистов к рекламируемому предприятию, продукту или услуге. Существуют разнообразные способы, среди которых распространено такое явление, как пресс-тур. Это одна из самых эффективных уловок, которая приносит хорошие результаты.
Пресс-тур - оплачиваемый отдых для журналиста
Многие предприятия и компании в рекламных целях устраивают различного рода мероприятия для работников средств массовой информации. Пресс-тур - это организованная поездка для журналистов, в процессе которой они знакомятся с особенностями производства. Важным элементом такого события является наличие информационного повода, чего-то нового и необычного, что может привлечь внимание медиа.
Кто все это оплачивает?
Обычно это мероприятие полностью оплачивается предприятием-организатором. Иногда редакция возмещает часть расходов, например, если считает, что участие в поездке позволит получить полезные сведения. Пресс-тур для журналистов - неплохая возможность расширить свой профессиональный кругозор, добыть новую и интересную информацию, а также отдохнуть и пообщаться в неформальной обстановке, обзавестись новыми знакомствами.
К чему тратить деньги и оплачивать журналистам отдых?
Организовывая ознакомительные поездки для работников прессы, предприятия преследуют определенные задачи. Среди основных целей пресс-тура можно выделить следующие:
- Реклама компании - показать широкой общественности работу предприятия изнутри. Это позволяет не только продвинуть компанию, но и повысить доверие потенциальных потребителей.
- Демонстрация инноваций - ознакомление публики с особенностями нового продукта или более совершенных технологий.
- Отклик в СМИ - в конце пресс-тура организаторы ожидают публикаций журналистов, в которых они рассказывают о новом продукте и описывают свои впечатления о поездке. Конечно же, эти отзывы не всегда бывают положительным. Именно поэтому к организации пресс-тура для СМИ стоит подходить с собой тщательностью.
Разновидности рекламного мероприятия
Пресс-тур можно разделить на следующие виды:
- Дни открытых дверей - обычно устраиваются довольно закрытыми компаниями и предприятиями. Они могут проводиться как с определенной периодичностью (например, каждый год в одно и то же время), так и быть привязанными к конкретным инновациям (новому оборудованию, штату, улучшенным технологиям). Дни открытых дверей длятся один или несколько дней, все зависит от масштаба организации и количества посетителей. Их структура в основном одна и та же: в первой, официальной части, гостям рассказывают об особенностях предприятия. Во второй части проводится экскурсия, на которой посетители собственными глазами могут увидеть работу и особые достижения компании.
- Посещение объекта - этот вид пресс-тура организовывается непосредственно для журналистов. Для новых предприятий это отличная возможность заявить о себе в прессе, оповестить общественность о своем существовании.
- Путешествия - пожалуй, самый приятный для журналистов вид пресс-тура. Очень часто компании организовывают однодневные или более продолжительные прогулки по воде или по суше. Непринужденная атмосфера и положительные эмоции устанавливают между организаторами и прессой дружеские отношения, что способствует положительным отзывам и рецензиям.
Кто организовывает пресс-туры?
Пресс-тур - это прежде всего рекламное мероприятие. Здесь очень важно учесть все нюансы и мельчайшие детали, ведь одна маленькая оплошность может ощутимо подорвать репутацию той или иной организации. Разумеется, некоторые компании возлагают ответственность по организации пресс-тура на своих сотрудников. Другие же нанимают специалистов в этой области - сотрудников PR-служб. Их задача - не только грамотно организовать пресс-тур, но и сопровождать журналистов все время его проведения.
Как сделать пресс-тур успешным?
Организация пресс-тура - это трудоемкий процесс, требующий тщательной предварительной подготовки. Здесь важна каждая мелочь, все должно быть четко продумано заранее, предусмотрены даже самые непредвиденные ситуации. Нужно создать такие условия, в которых журналисты будут чувствовать себя комфортно и свободно, ведь именно от их впечатлений зависит, будет ли отзыв о компании хорошим или плохим. Именно поэтому в задачу организаторов входит не только создать приятное впечатление о предприятии, но и удовлетворить потребности и желания работников медиа. Все это должно учитываться при планировании мероприятия.
Этапы организации пресс-тура
Они следующие:
Несколько важных правил
Во время проведения пиар-мероприятия гости должны пребывать в комфорте и беззаботности. Они должны чувствовать, что в любой момент им помогут и разрешат все вопросы и проблемы. Журналисты - гости очень привередливые, и уделяют пристальное внимание даже самой незначительной мелочи. Именно поэтому стоит соблюсти ряд простых, но очень важных правил:
- Не следует экономить на еде, напитках, транспорте и гостинице. Пресс-тур ориентирован на журналистов, поэтому им нужно оказать достойный прием.
- Условия размещения организаторов ни в коем случае не должны быть лучше, чем у гостей - это будет сразу же подмечено и, вполне возможно, отражено в отзывах.
- Лучше всего поселить работников прессы и представителей компании рядом. Так у них будет больше возможностей пообщаться в неформальной, непринужденной обстановке, наладить доверительные отношения и получить больше информации.
- Рекомендуется разделить гостей на небольшие группы, если их слишком много. К каждой необходимо прикрепить сопровождающего, который будет помогать его членам. Так контактировать с журналистами будет намного проще.
От теории к практике
Каким образом пресс-тур проводится на практике? Как именно реализовывается главная задача мероприятия: распространение информации о производителе через публикации в СМИ? Эти вопросы наглядно можно рассмотреть на одном наиболее показательном примере пресс-тура.
Грандиозный корабль с грандиозными продажами
Летом 1997 года небольшую группу журналистов пригласили на обед и экскурсию по круизному лайнеру Grand Princess, который в скором времени собирались официально спустить на воду. После посещения корабля в различных изданиях, а также на телевидении появились рецензии и отзывы о нем.
Первое плавание состоялось в мае 1998 года, на него были торжественно приглашены около сорока журналистов. После этого СМИ буквально кричали о грандиозном корабле и прекрасной прогулке на нем. Чуть позже лайнер посетило много знаменитостей. В прессе были опубликованы интервью с ними, в которых они делились с публикой своими впечатлениями о корабле (разумеется, положительными). Торжественный спуск Grand Princess на воду транслировался по Интернету с многочисленной онлайн-аудиторией.
В результате всех этих длительных и тщательно продуманных пиар-ходов билеты на первый круиз были полностью распроданы за три месяца до отправления. Компании даже пришлось заказать дополнительные корабли, так как популярность круиза стремительно росла.
Grand Princess стал одним из самых известных и популярных круизных лайнеров в истории. Все это - заслуга не только команды корабля, но и грамотного распространения информации о нем.
Пресс-тур
Пресс-тур - маркетинговое и/или пиар-мероприятие (или серия таковых) для работников СМИ , проводимое в случаях, когда есть структура, заинтересованная в продвижении того или иного продукта. Иногда само это мероприятие генерирует интерес журналистов к продукту (коим может быть не только нечто материальное, но и регион страны и/или отрасль) и превращается в информационный повод для репортажей и статей . Как правило, с коммерческой точки зрения такие мероприятия в контексте грамотной работы априори выгодны, так как «затраты на организацию пресс-тура во много раз ниже, чем реклама в тех же СМИ, которые бесплатно опубликуют статьи своих корреспондентов» .
Мероприятия популярны в сфере туризма. Пресс-тур почти всегда способствует рекрутировнию лояльной обоймы журналистов, «что повышает вероятность появления позитивных… и налаживается конструктивное общение с журналистами» .
Технология проведения пресс-туров
Приглашающая сторона (компания, тур-агентство, министерство, etc.) обеспечивает поездку репортёров, покрывая, как правило, большинство расходов. Иногда взамен на гарантированное (договор с редакцией) размещение информации о мероприятии.
Подготовка меропрития состоит из ряда стандартных этапов :
- Чёткое описание целей;
- Определение времени проведения;
- Выбор персонала, несущего ответственность за его организацию;
- Определение объектов, а также назначение экспертов-консультантов, которые будут работать с репортёрами;
- Выбор маршрута;
- Составление списка приглашаемых журналистов, исходя из базы данных СМИ, а также предыдущих контактов с представителями прессы;
- За месяц-два до мероприятия необходимо оповестить те СМИ, чьё присутствие необходимо в зависимости от темы. Как правило, это делается путём рассылки пресс-релизов (по уже заранее заготовленной медиа-карте) - по электронной почте или по факсу;
- После рассылки пресс-релизов необходимо убедиться в получении, позвонив по телефону;
- Перепроверяется количество принявших приглашение;
- Составление программы с учётом контекста;
- Рассылка предварительного пресс-релиза (анонса), а затем более подробного пресс-релиза (новостного) в СМИ;
- Уточнение окончательного списка участников (отказавшиеся журналисты, тем не менее, могут быть заинтересованы в рассылке подробных материалов о его проведении);
- Подготовка пресс-кита .
Функции принимающей стороны:
- сформировать позитивный образ;
- нивелировать негатив;
- обеспечить комфорт приглашенных;
- отмониторить эффект.
Экскурсии
Самый упрощённый формат пресс-туров - экскурсии по предприятиям. Отмечаются следующие сферы :
- завершение строительства новых объектов различного назначения;
- освоение новой технологии и открытие производства по выпуск более современной продукции;
- совершенствование системы организации производства и управления;
- решение природоохранных проблем;
- открытие региональных представительств и филиалов;
- развитие социальной сферы;
- открытие постоянно действующей экспозиции на территории компании и др.
См. также
- Grassroots (движение)
Примечания
Ссылки
Wikimedia Foundation . 2010 .
Синонимы :Книги
- Последние дни Помпеи , Евгения Тур. Некогда очень популярный роман известной русской писательницы Евгении Тур (1815-1892) повествует о драматических эпизодах из истории Римской империи I в. н.…