Как открыть HR агенство с нуля, с чего начать и сколько можно заработать. Как открыть кадровое агентство? Кадры решают все

Кадровый вопрос всегда остро стоит на рынке поиска персонала. Хорошие специалисты могут найти работу самостоятельно и, практически, мгновенно. Несмотря на определенный процент безработицы и высокую конкуренцию, по-настоящему квалифицированные кадры - на вес золота. И именно на этом можно зарабатывать.

Многие начинающие и уже давно вышедшие на рынок компании стараются подобрать высокопрофессиональных сотрудников, так как от их деятельности будет зависеть доход предприятия или организации. Причем, некоторые из них постоянно находятся в поиске как it-специалистов, так и рабочих профессий, что особенно актуально для Дальнего Востока и Севера.

В то же время кризис отрицательно сказался на рынке HR-услуг, в результате чего часть компаний, стараясь сэкономить, отказались от собственных кадровых служб. Но даже при их наличии, в отдельных случаях представители фирм и предприятий обращаются за помощью в кадровые агентства, так как они имеют значительно большие возможности в поиске.

Бизнес на подборе кадров: с чего начать

Собственное кадровое агентство может оказаться весьма перспективным. Но, если с одной стороны, открыть агентство по подбору персонала кажется довольно просто (не требуется ни лицензий, ни специального образования), то с другой - за кажущейся, на первый взгляд, легкостью скрывается множество проблем, которые не решить новичку в бизнесе. Именно из-за ошибок ведения деятельности часто разоряются начинающие кадровые и рекрутинговые агентства. Поэтому многие эксперты рекомендуют перед тем, как открыть собственное дело, поработать на должности рекрутера. Но одного знания профессии изнутри мало. Есть еще много нюансов ведения бизнеса, которые помогут сделать его успешным и позволят получать хорошую прибыль.

Какое кадровое агентство сейчас выгодно открывать, и какие кадры наиболее востребованы

Информация Согласно статистическим данным Magram MR в РФ сейчас действует более 1200 кадровых агентств, большая доля которых приходится на крупные города.

Агентства по набору персонала можно подразделить на несколько видов по направлению деятельности.

Узконаправленные. Специализируются на поиске специалистов определенного профиля. Они могут заниматься подбором соискателей для туристического бизнеса, наймом домашнего персонала, поиском технических специалистов и т.п. профессий.
Отраслевые. Деятельность относится к какой-либо области: логистике, ресторанному бизнесу, торговле и т.п.
Эксклюзивного поиска и хедхантинга . Занимаются подбором высококлассных специалистов и руководителей высшего звена.Соответственно и доходы у таких агентств самые высокие.

Хотя такое деление весьма условно, и существуют фирмы, которые могут предложить полный спектр услуг. Но начинать, как правило, лучше со специализации на какой-либо отрасли. Какое направление больше востребовано в вашем регионе, вы сможете выяснить после анализа рынка и сегментации. Следует обратить внимание еще на один момент. За подбор персонала среднего и высшего звена работодатели платят больше, чем за поиск даже высококвалифицированного сварщика или каменщика, поэтому работать с it сектором экономически выгоднее.

Кадровое агентство можно открыть и еще по одной причине: увеличился рост числа вакансий. Так, по сравнению с тем же периодом прошлого года, их стало больше на 15%. Особенно востребованы специалисты в строительной отрасли, торговле и недвижимости. Высокий спрос ожидается в области реального сектора экономики, сельского хозяйства, информационных технологий. Одним из самых дефицитных ресурсов считаются рабочие высокой квалификации. Их поиском занимаются многие предприятия из разных отраслей экономики.

Другой вопрос - стоит открывать офлайн или онлайн бизнес? Последнее время в России все больше используется подбор кадров онлайн. Он несет в себе много плюсов: удобно вести поиск соискателей, все каталоги можно вести в интернете и открывать их заказчику уже после оплаты. Однако существует одно «но». Практически все заказчики настаивают на встрече с кандидатом, которую не заменит собеседование по скайпу. Так что выгоднее и удобнее всего совмещать работу офлайн и онлайн.

Как можно снизить расходы на офисе в 2 раза

Оборудование для кадрового агентства потребуется такое же, как для любого другого офиса: 2-3 стола, стулья, компьютер и оргтехника, телефон, стеллаж. Лучше поискать возможности для закупки оборудования и мебели б/у. Оно будет стоить в 2-3 раза дешевле. Рекомендуется не экономить даже на б/у вариантах и выбирать лучшее, так как оформление помещения отчасти влияет на репутацию компании. Встречают по одежке, и только один раз можно создать первое впечатление. Не стоит забывать эти правила бизнеса.

Сколько нужно денег чтобы открыть HR агенство

Кадровое агентство не потребует больших вложений. Для организации бизнеса нужно арендовать небольшой офис, желательно в центре города, в торговом или бизнес-центре. Офис может быть совсем небольшим, 15-18 кв. метров, как раз, чтобы можно было поставить пару столов и несколько стульев. В стартовый капитал также войдет закупка оборудования, оформление документов, желательно сразу включить заработную плату сотрудникам и определенную сумму на покупку доступа к базам резюме. В общем итоге можно стартовать с 350-400 тысяч рублей.

Сколько можно заработать на открытии

Если вы решили начать бизнес по подбору персонала, вам нужно знать о трех источниках дохода. Во-первых, это работодатели, которые готовы платить за поиск хорошего сотрудника. Как правило, ставка от 10 до 12% годового дохода сотрудника. Во-вторых, сами соискатели. В третьих - партнеры, в числе которых может быть негосударственные пенсионные фонды, если в них готовы переводить часть денег соискатели. Кроме того, вы можете предоставлять такие услуги, как тренинги, составление резюме и т.п.

Информация Обычно средний заработок кадровых агентств в первый год после открытия составляет в среднем 100 000 рублей в месяц, а через два-три года от 500 000 рублей. Как правило, все вложения окупаются уже через полгода.

Пошаговый план - с чего начать бизнес и как открыть свое HR агенство с нуля

Самое главное – составить грамотный бизнес план, который поможет адекватно оценить ситуацию и возможности. При необходимости он поможет говорить на языке цифр с инвесторами и кредитными организациями.

Следующий шаг – оценка рынка. Когда есть опыт работы в агентстве, понятно, что кому нужно и что требуется. Если ситуация непонятна, неплохой выход – зайти на Авито или HeadHunter и посмотреть количество вакансий в разных сферах. Можно сделать запрос маркетинговой аналитики, чтобы стало ясно: в каком направлении лучше двигаться. Неплохо было бы узнать сколько в городе HR-агентств, в каком направлении они работают, сколько агентств закрылось и по каким причинам. Полученные сведения помогут не только внести коррективы в бизнес план, но и не повторять ошибки предшественников.

После этого, нужно будет начинать работу с потенциальными клиентами, изучать потребителя. Для этой цели понадобится составить анкету и посетить организации и предприятия. Так можно получить необходимую информацию и создать положительный имидж, а возможно, сразу приобрести клиентов.

Совет Если с клиентами дело идет на лад, и уже нужно арендовать помещение и нанимать персонал – надо составить список издержек. Решите, что вам действительно необходимо, а без чего можно обойтись, Главное, чтобы потом не выяснилось, что дела идут хуже, чем вы рассчитывали, а затрат гораздо больше, чем предполагалось.

После этого, можно подыскивать помещение, закупать оборудование и набирать персонал.

Какие документы нужны для открытия - регистрация и оформление

Начиная деятельность, лучше всего зарегистрироваться как ИП. К сожалению, многие кадровые агентства такую возможность даже не рассматривают, и сразу открывают общество с ограниченной ответственностью. Но такая процедура более затяжная, и требует больше средств.

Какой код ОКВЭД указать при регистрации кадрового агентства

При регистрации бизнеса можно указывать два кода ОКВЭД:

код ОКВЭД 74.50.1- предоставление услуг по трудоустройству;
код ОКВЭД 74.51.2 – предоставление услуг по подбору персонала.

Но, если вы, например, открываете театральное или артистическое агентство по подбору персонала, тогда нужен код ОКВЭД 74.84. Есть и другие нюансы, о которых нужно знать при указании кодов ОКВЭД.

Система налогообложения HR агенства

Для кадрового агентства больше подойдет ЕНВД - единый налог на вмененный доход. Хотя можно остановиться и на УСН и платить 15% от общей прибыли или 6% от чистой.

Нужно ли разрешение для открытия кадрового агентства

Считается, что такой бизнес легко организовать, так как никаких специальных разрешений и лицензий для этого не потребуется. Но, чтобы начать работу, нужно будет получить заключения от Госпожнадзора и СЭС. Это обязательное условие, если вы арендуете помещение.

Как организовать работу HR агентства, чтобы быть в топе

Конкуренция на рынке услуг по подбору персонала довольно жесткая. Поэтому многим молодым агентствам трудно удержаться на плаву. И, чтобы постоянно идти вперед и получать хорошую прибыль, нужна правильная стратегия и методы работы, которые помогут быстро и качественно выполнять пожелания заказчиков и привлекать новых клиентов.

Система работы с клиентами

К сожалению, в России представители некоторых компаний и предприятий обращаются в кадровые агентства чаще всего, когда сотрудник нужен «еще вчера». Поэтому, прежде чем приступить к выполнению заказа, нужно владеть ситуацией. Следует выяснить: новая ли в компании должность, или нет, есть ли возможность заменить сотрудника, как срочно нужно закрыть вакансию. Беседуя с клиентом, нужно сформировать четкий профиль кандидата, определить стоимость подбора, а затем уже приступать к поиску кандидатуры. Важно, чтобы и заказчик и сотрудник, которого вы подобрали, были довольны. Это залог того, что к вам обратятся снова

Методика оценки персонала

Немаловажный фактор - разработка своей методики подбора кадров. Кандидатов можно рассматривать по-разному, поэтому их поиск может затянуться. Но если человек нацелен хорошо и серьезно работать, это можно определить практически сразу. Также стоит обратить внимание на личностные качества, профессионализм, и последнее, но немаловажное значение имеют достоверность информации и рекомендации прежнего работодателя. Если подбирается специалист более узкого профиля, можно применить систему тестирования.

Учет изменений, происходящих на кадровом рынке

Чтобы держать позиции, нужно быть в курсе всех изменений, постоянно проводить мониторинг заработных плат и других показателей, связанных с бизнесом. В успешном кадровом агентстве понимают, что каждый новый заказ – это проект, над которым нужно упорно работать.

Что нужно начинающему HR центру: 5 секретов, которые помогут бизнесу

Начинающему бизнесу всегда непросто продвигаться вперед. Если учитывать жесткую конкуренцию на рынке подбора кадров, то шансы выжить, а тем более выйти в лидеры, уменьшаются прямо пропорционально увеличению количества кадровых агентств. Поэтому, открывая агентство, нужно сделать несколько важных действий.

Провести хорошую рекламную компанию . Это совсем не значит, что нужно только везде разместить рекламу: на рекламных щитах, на телевидении, в газетах и в интернете. Ваши конкуренты сделают то же самое. Важно,чтобы ваша реклама была уникальной. Например, вы можете предложить новейшие технологии при подборе персонала или действенные методики, или еще что-то.
Не делать цены слишком низкими. Низкие тарифы могут привлечь клиентов, но только на первых порах. Хорошее агентство знает себе цену. Если вы будете работать «за копейки», есть риск разориться, еще до того, как окупятся вложения.
Искать постоянных клиентов . Небольшое агентство может хорошо зарабатывать, постоянно сотрудничая с несколькими крупными компаниями. Клиентов всегда привлекают качество работы и скидки.
Сделать свой брендинг . Чем больше позитивного PR – тем лучше. Раздавайте визитки, буклеты, сувениры. Желательно, чтобы даже на письмах и выставленных счетах был логотип компании.
Разделить поиск клиентов и рекрутинг . От этого будет зависеть будущее бизнеса. Вполне вероятно, что лучший рекрутер, на котором держится 70-80% бизнеса, захочет открыть свою компанию и переманить ваших клиентов. Поэтому лучше, если один клиент будет общаться с несколькими людьми.

Кроме того, нужно учитывать такие аспекты, как:

сезонные риски, так как обычно в декабре, июне и июле количество кандидатов резко снижается;
риски неуплаты,которые хотя и малы, но все же существуют, и важно правильно составить договор с предоплатой.

Самое важное - всегда иметь заявки, тогда будущее компании обеспечено.

Кадровое (рекрутинговое) агентство - бизнес, основным направлением деятельности которого является поиск и подбор персонала по заказам работодателей.

Когда-то высказанная советским лидером истина «кадры решают всё» и по сей день является ключевой почти для каждого бизнеса. От эффективности работы персонала в огромной степени зависит стабильность и прибыль предприятия. И если рядовой сотрудник с невысокой квалификацией может быть относительно легко заменен на другого, то действительно хороший менеджер - большая редкость.

То же можно сказать и об узких специалистах с большим опытом - при общем падении качества образования, недавнем послеперестроечном хаосе в стране и общем строительном буме, квалифицированных проектировщиков, конструкторов, сметчиков - единицы. Вот для поиска этих и других ценных кадров и создаются рекрутинговые агентства. Разберемся как открыть эффективное кадровое агентство и правильно выстроить ключевые бизнес-процессы.

Работа с заказчиком

Первая и основная задача - найти заказчика , у которого существует высокая потребность в квалифицированных специалистах, предложить ему свои услуги по поиску персонала за определённую плату.

Надо отметить, что стоимость услуг кадровых агентств на российском рынке в среднем составляет 10 - 15 % от годовой заработной платы, которую будет выплачивать сотруднику работодатель. Сумма получается не маленькая. К примеру, компании, возводящей автозаправочные станции, требуется ГИП (главный инженер проекта) с определённым опытом работы, соответствующим образованием и перспективным возрастом. Заказчик обещает платить ему зарплату 100 тысяч рублей в месяц. Таким образом, стоимость услуги по подбору данного специалиста будет составлять от 120 до 180 тысяч рублей.

Самые "раскрученные" агентства берут за свою работу 25% от годовой зарплаты специалиста, а молодые, либо по другой причине демпингующие компании, могут заключить договор и за 8 и за 5 % от годовой зарплаты. Качество подбора персонала зависит во многом от квалификации сотрудников кадрового агентства, их опыта и мотивации.

Заключение договора с заказчиком

Следующим шагом на пути открытия своего кадрового агентства будет заключение договора и составление заявки на поиск персонала , которая является неотъемлемой частью договора. Этот момент очень важен для качественного исполнения заказа, хотя не все заказчики его любят.

Сформулировать как можно более подробно профиль должности (те обязанности, которые сотрудник будет выполнять), требования к квалификации, личные качества соискателя, дополнительные пожелания, вроде соответствия принятой корпоративной культуре данного предприятия - задача не из лёгких. Чтобы облегчить этот труд, опытный менеджер кадрового агентства заранее составляет приблизительный портрет идеального кандидата , а заказчик только вносит свои коррективы.

Итак, договор подписан, сумма вознаграждения определена, сроки выполнения установлены, заявка заполнена, детали дальнейшей работы (отправка резюме кандидатов заказчику, время и место собеседования у заказчика) оговорены. Можно сказать, что основную часть своей работы отдел продаж кадрового агентства выполнил. Заявка передаётся в отдел рекрутинга.

Процесс рекрутинга

Для поиска персонала существует два основных способа - подача объявлений в средства массовой информации и прямой поиск . Если с первым способом всё понятно - прочитав объявление, желающие позвонят и придут на собеседование, то прямой поиск, или хэдхантинг, часто вызывает вопросы. В переводе с английского это выражение означает «охоту за головами», в данном случае, за квалифицированными специалистами с большим опытом.

Отчасти, кадровый бизнес существует благодаря хэдхантингу, поскольку дать объявление в Интернет о поиске ГИПа или директора филиала с опытом работы в крупных сетевых компаниях, может и кадровая служба того предприятия, с которым агентство заключило договор. А вот сделать предложение сотруднику из конкурирующей фирмы компания не может - не этично, да и в следующий раз конкуренты могут переманить их сотрудников. А кадровое агентство, в силу своего предназначения, может вести переговоры с любым сотрудником любого предприятия, выясняя условия, на которых тот согласен перейти в другую компанию.

Остаётся только один вопрос - а зачем вообще кого-то куда-то переманивать?

Почему не обойтись объявлениями в интернете, в бегущей строке на телевидение? Эти способы эффективны лишь отчасти, поскольку успешные специалисты, которых так желает иметь у себя каждый работодатель, как правило, время на поиски работы не тратят - его у них попросту нет. К примеру, проектировщики, такие редкие и желанные на рынке труда, работают, не отрывая головы от своих чертежей, им точно в голову не придёт просто так взять и заглянуть на сайт, предлагающий работу. А вот нереализованные потребности есть у всех, и задача кадрового агентства их выяснить.

Итак, процесс запущен, объявления даны, девушка на телефоне уже отвечает на вопросы звонящих. Зачастую получается примерно такой диалог: «Я учился на проектировщика, но опыта у меня нет. Но я точно смогу! » «Извините, требуется опыт работы в данной должности от 5 лет. Это указано в объявлении ».

Параллельно рекрутёры анализируют предприятия города, в которых могут работать требуемые специалисты. Придумывается легенда: «Я секретарь, мы ищем компанию, которая бы спроектировала дороги в новом коттеджном посёлке. Мне поручили узнать, выполняете ли вы такую работу, и с кем может переговорить наш главный инженер». Далее обзваниваются компании, выясняются фамилии, имена, должности специалистов. А потом рекрутёр едет «в поля», то есть на встречу с кандидатом.

Гарантии кадрового агентства

Финалом работы бывают несколько резюме подходящих под заявку кандидатов, с подробным описанием опыта работы, личности специалиста, его потребностей и ожиданий по зарплате. Эти сведения отправляются заказчику, на основании которых он выбирает несколько персон, с которыми бы хотел встретиться. Если заказчика устраивает один из кандидатов, а соискатель, в свою очередь, соглашается на предложение, работа кадрового агентства по поиску и подбору персонала считается завершенной.

На самом деле, в каждом договоре есть пункт о бесплатной замене специалиста, если он не отработал испытательный срок по своей вине. То есть, до окончания испытательного срока ни одно кадровое агентство, выполнившее заказ, не расслабляется - продолжается мониторинг предприятий для создания свежей базы данных, чтобы в короткий срок произвести замену специалиста.

Оплата по договору

Обычно оплату заказчик производит в течение 10 - 15 дней с момента выхода кандидата на работу, здесь сроки зависят от условий договора. Как правило, каждое агентство разрабатывает свой собственный договор на основе общепринятых. Отличаются они в разных компаниях суммой вознаграждения за услуги, минимальным количеством кандидатов и сроками поиска персонала, а также гарантийными обязательствами перед заказчиком. Чем дешевле стоимость услуг, тем короче гарантийный срок.

Например, некоторые заказчики настаивают на 8% от годовой зарплаты или предлагают фиксированную стоимость, например, 25 тысяч рублей за специалиста. В этом случае, чтобы не терять своей выгоды, кадровое агентство просит сократить срок гарантии до одного месяца. Если же позиция ключевая для компании, например, требуется региональный директор крупного банка, то сумма вознаграждения может быть увеличена до 25% годовой зарплаты, а гарантийный срок растянут до полугода.

Сомнительные схемы работы некоторых кадровых агентств

Есть ещё один вид договора, который никогда не использует солидное агентство, заботящееся о своей репутации - это договор с соискателем о поиске для него работы. Основное условие договора - кадровое агентство предлагает работу соискателю, а за это соискатель платит агентству вознаграждение в сумме, например, 40 % от месячной оплаты труда с первой зарплаты.

Ещё хуже, когда компания берет оплату за проведение собеседования, за составление резюме, за отправку на собеседование к какому-нибудь работодателю. И если оплату услуг агентства из своей первой зарплаты ещё как-то можно оправдать - человек всё же получает какую-никакую работу, то последняя ситуация имеет чисто мошеннические признаки - человек получает информацию или услугу, от которой ему не будет

Многогранность современной жизни стимулирует человека на достижение определённого социального уровня. Используя новейшие достижения прогресса, появляется возможность значительно улучшить комфорт существования, внести больше ярких красок в повседневность и разнообразить досуг, обрести новый смысл и стиль собственной жизни.

К сожалению, успешность сегодня ассоциируется с достаточным материальным обеспечением. В погоне за построением карьеры и обогащением совсем не остаётся достаточного времени и сил на решение бытовых проблем, воспитание детей, организацию домашнего хозяйства.

Поэтому привлечение домашних помощников стремительно набирает свою популярность. Индустрия по оказанию услуг домашнего персонала оправдано набирает обороты в развитии.

Агентство по профессиональному поиску и подбору кадров для семьи и дома – это отличная бизнес идея. Востребованность данных услуг обусловлена их главной ценностью – экономия личного времени клиента, профессиональный подход в обустройство быта, безупречное ведение домашнего хозяйства.

С ЧЕГО СЛЕДУЕТ НАЧИНАТЬ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА?

Успешная деятельность агентства по подбору домашнего персонала совсем не зависит от численности жителей конкретного населённого пункта. Нехватка подобных услуг прослеживается во всех слоях общества и поиск «своего» клиента зависит только от правильной организации бизнеса.

Обоснование идеи развития бизнеса по предоставлению услуг домашнего персонала.

Последние тенденции современного общества демонстрируют то, что услугами гувернанток, домработниц, нянь, водителей и других помощников пользуется огромное количество семей. Указанные специалисты помогают людям, слишком занятым профессиональной деятельностью, в разрешении повседневных задач.

Удовлетворить потребность клиента в квалифицированных специалистах способствует специализированное агентство, ориентированное на поиск и подбор необходимого домашнего персонала.

Основной принцип функционирования агентства в некотором смысле копирует работу стандартной конторы по трудоустройству:
— поиск и отбор требуемых специалистов;
— постоянное расширение собственной базы данных претендентов на работу;
— привлечение вероятных клиентов за счёт популяризации предоставляемых услуг.

Проще говоря, создаётся определённая база данных о профессионалах, которые предлагают свои услуги. По другую сторону находятся клиенты, желающие воспользоваться услугами некоторого специалиста.

Агентство в подобном случае представляется в роли некоего связующего звена, осуществляя двухстороннюю работу, преследуя при этом максимальное удовлетворение интересов соискателей и потенциальных работодателей. Клиенты оплачивают агентству услуги предоставления необходимого персонала, а соискатели оплачивают услугу трудоустройства по факту.

Таким образом, репутация и гонорары агентства по предоставлению услуг домашнего персонала напрямую зависит от ответственного подхода агентов к выполнению своих обязанностей, и могут приобретать весьма впечатляющий вид.

Регистрация агентства по подбору домашнего персонала.

Предполагаемый бизнес относится к разновидности ведения предпринимательской деятельности. Чтобы начать официально работать на рынке предоставления услуг, необходима обязательная регистрация бизнеса в соответствии с установленными нормами и правилами законодательства.

Для легализации агентства по подбору домашнего персонала проще всего и достаточно оформить документы индивидуального предпринимателя – ИП. Преимуществом такой формы регистрации является упрощённая форма подачи документов, отсутствие обязательного уставного капитала, не разрабатываются уставные документы, наличие юридического адреса необязательно.

Воспользоваться процедурой регистрации индивидуального предпринимателя могут:

— дееспособные граждане РФ, на момент подачи документов достигшие 18-летнего возраста;
— несовершеннолетние, при наличии решения суда либо органов опеки о дееспособности, разрешении родителей (опекунов), а также заключившие брачный союз;
— лица, не имеющие гражданства, и подданные других государств, при предъявлении документа, который удостоверяет личность владельца с отметкой временного проживания либо оформленного вида на жительство.

До момента передачи документов для государственного оформления ИП, рекомендуется определиться с будущей системой налогообложения, кодами ОКВЭД, отметиться в местном центре занятости.

Последнее необходимо для последующей компенсации всех материальных затрат, которые повлечёт процедура регистрации индивидуального предпринимателя (госпошлина, нотариальные услуги, изготовление печати, штампов, бланков и прочее).

Правила государственной регистрации регламентируются Федеральным законом от 08.08.2001 N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Процедура регистрации осуществляется налоговой инспекцией, которая действует по месту постоянной прописки заявителя и руководствуется Положением о Федеральной налоговой службе.

Оформление индивидуального предпринимателя процесс несложный, но кропотливый. Необходимо подготовить обязательный набор документов:

Инициатор регистрации ИП оформляет заявление в соответствии с установленной формой Р21001 приложение №18 «Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя». Заполнить необходимо только лист А, вторую часть заявления (лист Б) заполняется специалистом налоговой службы. Прошнуровать, пронумеровать, приклеить на оборотную сторону ярлык «прошнуровано и пронумеровано…» и поставить подписи необходимо у нотариуса. Заявление должно содержать указание кодов ОКВЭД, классифицирующих дальнейшую деятельность предпринимателя. При заполнении данной строки заявления, необходимо оперировать актуальной редакцией соответствующего сборника. Впоследствии, при возникновении такой необходимости, можно будет вносить коррективы либо дополнения в номенклатуру кодов.
Оригинал паспорта и ксерокопии страниц с ФИО и регистрацией на едином листе.
Оригинал идентификационного кода с приложением его ксерокопии.
Оригинал квитанции, подтверждающей оплату госпошлины, взимается за оформление ИП. Реквизиты для уплаты госпошлины необходимо запросить в соответствующем отделении налоговой службы, где регистрируется ИП.
Два экземпляра заявления на применение упрощённой системы налогообложения по форме № 26.2-1. УСН является оптимальной для ведения предпринимательской деятельности по предоставлению услуг по подбору домашнего персонала.
Дополнительно, в зависимости от рода деятельности, может потребоваться справка о несудимости.
Иностранным гражданам, а также лицам без гражданства необходимо представить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право временного проживания либо оформленный вид на жительство.
Несовершеннолетним дополнительно требуется подготовить нотариально заверенное разрешение родителей (усыновителей, опекунов) вести предпринимательскую деятельность, либо копию свидетельства о бракосочетания, либо копию решения органов опеки и попечительства или копию решения суда о признании регистрируемого лица всецело дееспособным

Как правило, регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется в течение пяти-семи рабочих дней. Сегодня налоговая служба работает по принципу так называемого «одного окна» и самостоятельно информирует пенсионный фонд и управление статистики о зарегистрированном ИП. Поэтому в согласованный срок налоговой выдаются:

Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП).
Выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).
Уведомление о постановке на учет ИП в налоговом органе Форма 2-3-Учет.
Уведомление о регистрации ИП в территориальном органе Пенсионного фонда РФ по месту жительства.
Уведомление о присвоении кодов статистики из Росстата.

Отклонение регистрации ИП может быть вызвано в случае предоставления недостоверной информации, наличии судимости, банкротства меньше года назад, наличия ошибок и помарок в заполняемых документах, неполной совокупности документов, направления документов в несоответствующий орган регистрации.

Открытие банковского расчётного счёта и последующего предоставления сведений о нём в налоговую службу, приобретение печати для ИП и кассового аппарата не является обязательными требованиями.

ФОРМИРОВАНИЕ ШТАТА СОТРУДНИКОВ АГЕНТСТВА

Успех в развитии любого предприятия зависит непосредственно от правильно подобранной команды специалистов. Квалификация и профессиональный потенциал – основополагающие факторы при выборе кандидатур.

Для полноценной работы агентства, занимающегося подбором домашнего персонала, потребуется сформировать штат сотрудников: администратор или офисменеджер, специалист (менеджер) по работе с клиентами, специалист (менеджер) по подбору персонала, психолог, системный администратор.

Администратор.

Хороший администратор – незаменимый работник офиса. В его обязанности входит приём и переадресация телефонных звонков, координирование работы других сотрудников, организация порядка в офисном помещении, проведение необходимых закупок, организация рабочих мест, другие управленческие функции.

Кандидат на должность администратора должен иметь высшее образование, желательно опыт работы в аналогичной сфере, знания особенностей работы офисной техники и ПК. Администратор офиса должен обладать следующими личностными качествами: лёгкость и чёткость изложения мыслей, коммуникабельность, приятная внешность, способность к убеждению, энергичность, ответственность, аккуратность, организаторские способности, прочее.

Менеджер по работе с клиентами.

Мобилизация новых клиентов и сохранение уже существующих взаимоотношений определяет эффективность работы агентства в целом. Задача по поиску, привлечению и сопровождению клиентов ложится на специалиста по работе с клиентами. Организация встречи, ведение переговоров, оформление заявки на подбор персонала, заключение договоров на предоставление услуг, формирование клиентской базы – далеко неполный перечень обязанностей данного сотрудника.

Компетентность, вежливость, тактичность, мастерство делового общения, базовые знания психологии, способность принимать верные решения позволяют менеджеру достичь определённого уровня в профессиональном росте. К менеджеру предъявляется требование о наличии высшего образования по специализации психологии, маркетинга или менеджмента.

Специалист по подбору персонала.

К рассмотрению претендентов на вакансию указанного специалиста следует подойти с особой серьёзностью. В оном случае наличие практических навыков работы в отрасли подбора персонала просто необходимо. От сотрудника потребуется компетентный поиск требуемой кандидатуры, проведение комплексного собеседования на высочайшем уровне и комплектация соискателями наиболее востребованных вакансий.

Специалист (менеджер) по подбору персонала формирует и сопровождает базу данных, состоящую из подробной информации претендентов на работу. Во многом положительная репутация агентства зависит от квалифицированного и серьёзного исполнения своих должностных обязанностей специалиста, ответственного за качественный подбор персонала.

Системный администратор.

Офис агентства для оптимизации рабочих процессов обязательно оснащается компьютерной и оргтехникой. Для своевременного обслуживания, наладки, профилактики техники, установки различных программ и офисных приложений, создание и техническое сопровождение существующих баз данных, администрирование сервера и многие другие задачи по обслуживанию информационных систем и коммуникаций в офисе на помощь приходит такая штатная единица, как системный администратор.

Его основной задачей является организация бесперебойного функционирования всей компьютерной и сопутствующей техники, обеспечение безопасной эксплуатации информационных сетей, администрирование серверных систем.

Психолог.

На начальной стадии развития бизнеса эта должность вполне может оставаться вакантной. Или пользоваться разовыми работами данного специалиста при необходимости провести психологические тренинги для коллектива, тестирование клиентов или соискателей и т.д.

В соответствии с Трудовым Кодексом индивидуальный предприниматель, принимая на работу нового сотрудника, обязан заключить письменный договор о трудоустройстве. Если агентство стартом трудовой деятельности – заводится трудовая книжка.

При наличии же оформленной ранее трудовой – производится соответствующая запись о принятии в штат сотрудника. При этом предприниматель дополнительно регистрируется в пенсионном фонде, органах страхования в качестве работодателя и страхователя. ИП уплачивает необходимые взносы в ФСС и ПФ, а также уплачивает налоги на доход физических лиц, т.е. работника.
К довершению всего, работодатель вправе оформить медицинское страхование сотрудников.

РАБОТА НАД ИМИДЖЕМ БИЗНЕС-ПРОЕКТА

Благоприятный имидж – залог успешного продвижения бизнес проекта на рынке товаров и услуг. Имидж агентства по подбору домашнего персонала отражает признание и доверие клиентов, создаёт определённое впечатление в общественных кругах, обеспечивает твёрдые позиции в жёсткой конкурентной борьбе на рынке предоставления услуг по вербовке домашнего персонала.

Мероприятия по созданию и улучшению имиджа фирмы – долгосрочный, скрупулёзный и трудоёмкий бизнес-процесс, состоящий из великого множества отдельных направлений.

Офис – инструмент бизнеса.

Для организации эффективной работы сотрудников, ведения переговоров, назначения встреч и выполнения других функциональных задач агентства необходим собственный офис. Визуальное впечатление о помещении несёт в себе представительскую направленность. Выгодно привлечь внимание потенциальных клиентов либо партнёров к деятельности компании способствует хорошо продуманный внешний вид офиса.

Организация рабочего места каждого сотрудника, соблюдая правила эргономики и личного пространства, должна обеспечить возможность комфортного выполнения профессиональных обязанностей. Простор, достаточная освещённость помещения, правильное размещение офисной техники и необходимой мебели значительно улучшает общую атмосферу.

Но, офис служит не только местом работы сотрудников агентства, но и «лицом» фирмы. Поэтому, обустройство пространства должно органично сочетаться с основным направлением деятельности. Каждый посетитель агентства по подбору домашнего персонала должен ощущать уютную обстановку, чувствовать себя непринужденно и комфортно.

Как вариант, офис можно оформить в стиле квартиры-студии или гостиной, дополнить живыми цветами и композициями, комнатным фонтаном, аквариумом либо клеткой с птицей. Зона возможного ожидания должна состоять из достаточного количества удобных мест для сидения (диваны, кресла), журнального столика с актуальной прессой и брошюрами, содержащими полную информацию о направлениях деятельности и особенностях данной компании.

Подбирая помещение для офиса, следует обратить особое внимание на внешний вид здания, не стоит останавливаться на неухоженных сооружениях, бывших заводах, больницах и т.п. Территориальное месторасположение агентства не должно вызывать трудности поиска и проезда.

Название агентства и фирменный логотип.

Справедливость поговорки о взаимосвязи названия корабля и его плавательных перспективах неоднократно подтверждалась на практике. Самый заурядный товар под звучным брендом продаётся успешнее, чем более качественные, но «безымянные» его аналоги.

Выбор подходящего названия для агентства потребует немалого труда и смекалки. Необходимо для начала ознакомиться с названиями уже существующих в регионе компаний-конкурентов, исключая возможные дублирования. Уникальность и оригинальность наименования поможет не затеряться в общей массе и благоприятно скажется на перспективах развития деятельности.

Имя должно быть лаконичным, при этом нести смысловую нагрузку. Абстрактные и слишком краткие названия сложны в восприятии и запоминании. Словари, специальная лексика, тезаурус пригодятся для изыскания парочки оригинальных вариантов. Недопустимо, чтобы имя существовало автономно, оно должно вызывать определённые ассоциации, каким-либо образом связанные с родом деятельности агентства. В перспективе придуманное сегодня наименование может стать высокооплачиваемым брендом.

Хорошее название, как и дорогое вино, требует выдержки. Не нужно спешить с принятием окончательного решения, через несколько дней откровенно слабые идеи отсеиваются, оставляя действительно стоящий вариант. Достойное название всегда работает на престиж фирмы.

С логотипом дела обстоят примерно по тому же алгоритму – мониторинг идей, ассоциации, простота восприятия, информационное наполнение, цветовое решение. Это фирменный знак, который со временем вынужден стать достаточно узнаваемым, но не терять своей актуальности.

Разработка для агентства личного сайта.

В силу технологического прогресса, очень многие повседневные задачи человек решает по средствам интернет-ресурсов: оплата счетов, покупки товаров, запись к врачу и т.п. Поиск работы или необходимой услуги в конкретном городе – не исключение. Поэтому наличие сайта существенно сэкономит личное время и материальные средства на утомительные поиски и заманивание потенциальных клиентов и соискателей.

На сайте размещается полная информация о разновидностях предоставляемых услуг, имеющихся вакансиях, принципах взаимовыгодного сотрудничества, гарантиях, стоимости, контактах и т.п.

Визитка – презентация бизнеса в миниатюре.

В современных деловых кругах наличие собственной визитной карточки считается признаком хорошего тона. Грамотно оформленная визитка имеет представительский вид, в полной мере отражает профиль деятельности и имидж владельца. Один из методов эффективной рекламы — обмен визитными карточками — особый ритуал, ориентированный на прельщение новых клиентов и укрепление бизнес отношений.

Преимуществом данного атрибута делового стиля является доступность и максимальное информационное наполнение. Разработанный специалистами макет должен элегантно совмещать в себе название агентства, логотип, привлекательный лозунг, краткий обзор вида деятельности, контакты.

Чтобы визитная карточка визуально не была перегружена, можно воспользоваться вариантом двухстороннего размещения информации.

Уже в процессе полноценного функционирования агентства по подбору домашнего персонала деловая репутация складывается из профессионализма привлечённых специалистов и качественного показателя предоставляемых услуг.

Мы понимаем, что для создания успешного бизнеса: “Адвокатское агентство» необходимо иметь специальное образование и опыт. Но возможно вас заинтересует руководство:
Создать успешный бизнес – это важно, но не менее важно и достижение успеха в личной жизни: Подробнее >>

ФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ ДАННЫХ

Маркетинговые исследования социального уровня, образа жизни населения и рынка предоставления услуг в конкретном населённом пункте помогут определить основные направления деятельности, а именно, наиболее востребованные услуги и вакансии домашних помощников.

Для развития бизнеса требуется провести масштабную рекламную программу. Распространение информации о наборе кандидатов на должности домашних помощников новым агентством в специализированных печатных изданиях, бесплатных региональных газетах способствует привлечению потенциальных клиентов. Ко всему прочему, следует самостоятельно изучать имеющиеся предложения соискателей на работу и спрос в требуемом персонале.

Сотрудниками агентства просматриваются резюме кандидатов, назначаются встречи, проводятся собеседования с целью перепроверки квалификации и профессиональных навыков, проверяется достоверность рекомендаций с прежних мест занятости.

Таким образом, формируется база претендентов на работу. Наполнение базы достаточным количеством кандидатов различных специальностей позволяет максимально удовлетворить индивидуальные требования людей, нуждающихся в услугах домашнего персонала.

Специалистами агентства на каждого соискателя оформляется в электронном виде отдельная карточка, где указываются:

— ФИО претендента;
— возраст;
— общая характеристика личностных данных;
— сведения об образовании, квалификации, пройденных курсах и т.п.;
— данные об опыте работы;
— должность, на которую претендует;
— уровень желаемой заработной платы;
— возможный график работы;
— контакты;
— прочее.

Требуется обязательное подкрепление электронного личного дела ксерокопиями необходимых документов, рекомендациями с предыдущих мест работы, цветным фото, актуальной справкой о прохождении медицинского обследования, справкой об отсутствии судимости.

Желающий воспользоваться услугами домашнего персонала должен заполнить заявку на подбор требуемого специалиста. В заявке отображаются следующие данные:

— ФИО;
— район проживания;
— контакты;
— профиль необходимых услуг;
— требования к претенденту на работу;
— круг обязанностей;
— требования к выполнению работы;
— предполагаемый график работы;
— возможная оплата труда;
— сроки исполнения заявки.

С момента оформления клиентом заявки начинается поиск и подбор специалистом по персоналу кандидатуры, максимально отвечающей требованиям заказчика. В зависимости от степени сложности заказа и выдвигаемых требований заявка может обрабатываться от нескольких часов до нескольких дней, после чего согласовывается личная встреча соискателя и работодателя.

Встреча происходит в офисе агентства, люди знакомятся, уточняют возможные нюансы и если достигается обоюдная заинтересованность в сотрудничестве, оговаривается продолжительность испытательного срока. После того, как клиент подтверждает готовность принять к себе на работу испытуемого – оформляется трёхсторонний договор, в котором описываются все условия работы, оплата услуг, сроки действия договора, обязанности и ответственность сторон.

Договор оформляется в трёх экземплярах – работнику, работодателю и агентству в лице ИП.

УСЛУГИ КАКОГО ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА ПРЕДЛАГАЕТ АГЕНТСТВО?

Активная позиция агентства по подбору домашнего персонала преследует основную цель – скоро и качественно удовлетворить пожелания своих клиентов. Универсальной базы вакансий не существует, она зависит исключительно от спроса на услуги конкретного специалиста. Наиболее популярными остаются:

— няни;
— домработницы;
— повара;
— гувернантки;
— садовники;
— управляющие;
— водители;
— охранники;
— сиделки;
— семейные пары.

Няня.

Услуги профессиональной няни направлены на комплексный уход и воспитание ребёнка. Ориентируясь на индивидуальные пожелания родителей и возраст малыша, всех нянь можно классифицировать:

1. Няня для грудничка. Кандидатура обязательно должна иметь медицинское образование, навыки детского массажа, знать особенности развития новорождённого, правила гигиены грудничков, иметь практический опыт приготовления правильного и полезного питания с учётом состояния здоровья, применять методику развития мелкой моторики, тактильного восприятия предметов, органов зрения и слуха, выполнять с ребёнком упражнения по укреплению мышц и суставов. В обязанности няни входит комплексный уход за грудным ребёнком, регулярные прогулки, физическое и психологическое развитие, содержание в чистоте детской комнаты и игрушек, уход за детской одеждой.
2. Няня-воспитатель. Работает с детками дошкольного и младшего школьного возраста. Имеет педагогическое (музыкальное) либо медицинское образование, определённый опыт работы по специальности. В обязанности воспитателя входит интеллектуальное и физическое развитие, духовное воспитание, помощь в подготовке школьных заданий, организация досуга, комплексный уход, оказание первой медицинской помощи.
3. Гувернантка. Призвана для присмотра за детками от трёх-четырёх лет. Кроме обязанностей, которые выполняют няни, гувернантка занимается образованием ребёнка, помогает в становлении его личности, развивает логику, память, культуру речи, чувство вкуса, такта и эстетики. На усмотрение родителей гувернантка обучает языкам, помогает в освоении музыкального инструмента, основ хореографии и живописи.

Домработница.

Название говорит само за себя – обеспечивает надлежащий порядок и безупречную чистоту жилья. В круг обязанностей домработницы входит генеральная уборка всех помещений, мытьё посуды, стирка белья, глажка, уход за мебелью, одеждой, комнатными растениями, домашними животными, по указанию работодателя наведение порядка в личных вещах, закупка необходимых для выполнения обязанностей средств, выполнение ряда мелких других поручений.

Повар.

Уровень профессионализма должен быть достаточным для обеспечения семьи вкусным, полезным и сбалансированным питанием. Повар самостоятельно закупает продукты, составляет и согласовывает недельное меню с учётом вкусовых предпочтений всех членов семьи, готовит и подаёт блюда, контролирует качество и свежесть продуктов, поддерживает кухню в чистоте, занимается организацией банкетов.

Садовник.

Выполняет всю работу по выращиванию растений в саду и цветнике, занимается стрижкой газонов, уборкой открытой территории, реализует идеи по ландшафтному дизайну, поддерживает рабочее состояние садового инвентаря, контролирует работоспособность коммуникаций.

Водитель.

Личный водитель отвечает за своевременную подачу автомобиля и безопасное передвижение членов семьи по городу и за его пределами. Помимо того, водитель лично диагностирует авто и контролирует исправность всех механизмов и систем, осуществляет при необходимости хозяйственные поручения.

Сиделка.

Услуги данного специалиста требуются для ухода за пожилыми, недееспособными либо больными людьми. В обязанности входит контроль и информирование работодателей о состоянии здоровья, своевременное употребление больным лекарств, помощь в гигиенических процедурах, сопровождение на прогулках, кормление и приготовление пищи, кварцевание комнаты больного, проветривание помещения, уборка, смена белья, закупки лекарств и продуктов.

Управляющий.

Управляющий обеспечивает организацию всего комплекса работ по дому, контролирует исполнение обязанностей другого обслуживающего персонала, ведёт финансовую отчётность по затратам на ведение домашнего хозяйства.

Семейная пара.

Некоторые клиенты изъявляют желание принять на работу семейную пару. Обычно услугами семейной пары пользуются владельцы загородных домов. При большом объёме работы по дому, нет необходимости нанимать сразу несколько посторонних человек, которые какое-то время потратят на построение межличностных отношений.

Семья – это уже слаженная команда. Все обязанности по ведению домашнего хозяйства условно делятся на мужские и женские. В данном случае происходит бесконфликтное и рациональное распределение работы по дому. Женщина занимается уборкой, глажкой, стиркой, уходом за одеждой, присмотром за домашними питомцами.

На плечи мужчины ложится ответственность за проведение мелких ремонтных работ, уход прилегающей территории, благоустройство на приусадебном участке и т.п.

Требования, выдвигаемые к персоналу, индивидуальны и варьируются в соответствии с пожеланиями клиента.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ АГЕНТСТВА

Поиск и подбор домашнего персонала в основном осуществляется с целью налаживания долгосрочных отношений между заказчиком услуг и непосредственным исполнителем. Появляются клиенты, которым требуется разовое предоставление услуг, например: няня на вечер, садовник обрезать деревья, плотник для мелкого ремонта и т.д.

Агентство имеет возможность обеспечить клиента соответствующим специалистом высокого уровня. Оплата услуг производится из расчёта общей занятости специалиста — фактически отработанных человеко-часов.

Почасовой работой отличаются также профессионалы, услуги которых не требуются ежедневно или в течение полного рабочего дня:

— парикмахер;
— массажист;
— тренер;
— мастер маникюра;
— психолог;
— специалист по Фэн-шуй;
— стилист;
— репетитор и прочие.

В задачи агентства по подбору персонала входит обеспечение повышения профессиональных навыков своих кандидатов. Своими силами проводить тренинги, курсы повышения квалификации, познавательные семинары и лекции возможно только при лицензировании деятельности.

Следует позаботиться о налаживании контактов с учреждениями, которые на коммерческой основе предоставят возможность обучения с последующей выдачей подтверждающего документа.

ПРАВИЛА УСПЕШНОЙ РАБОТЫ АГЕНТСТВА ПО ПОДБОРУ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА

Достижение поставленных целей в сфере сервиса по предоставлению услуг домашнего персонала связано с завоеванием доверия и признания деятельности агентства аудиторией потенциальных клиентов.

Прежде всего, необходимо создать дружественную, комфортную атмосферу в коллективе агентства. Каждый специалист должен иметь понятие об особенностях работы, которую выполняют другие сотрудники и в случае необходимости заменить на рабочем месте.

Личная инициативность в работе каждого сотрудника, взаимоуважение и стремление к общей цели укрепляет межличностные отношения, создавая благоприятный социально-психологический климат.

Престиж руководителя в коллективе является гарантом престижа всего агентства. Способность грамотно выстроить рабочие процессы и взаимоотношения в коллективе трансформируется на успешное ведение предпринимательской деятельности по привлечению домашнего персонала.

Ответственное и квалифицированное исполнение должностных обязанностей каждого специалиста даёт возможность создавать качественный банк данных. Целостный подход к подбору персонала максимально исключает риски предложить клиенту недобросовестного работника.

Агентство поручается за каждую предложенную кандидатуру. В случае неудовлетворения заказчика качеством работы домашнего помощника, агентство обязуется в кратчайшие сроки заменить его другим специалистом либо компенсировать затраты.

Руководство обеспечивает личные кадры и соискателей регулярным обучением для повышения профессионализма, совершенствования навыков, приобретения новых возможностей в работе. Происходит постоянный личностный рост, что способствует перспективному развитию агентства.

В работе агентства действует принципы конфиденциальности и этического кодекса. Это затрагивает не только информации, полученной в офисе. Каждый специалист, работающий в семье, обязуется не распространять персональных сведений о работодателе, уровне его социального положения, фактов личной жизни. Взаимоотношения строятся на законах чести и морали.

При отсутствии единой системы подбора требуемого специалиста, каждая заявка обрабатывается индивидуально учётом всех требований заказчика. Индивидуальный подход максимально удовлетворяет даже самые высокие требования клиента.

Агентство не обрывает своё сопровождение клиентов и соискателей в момент подписания договора и получения оплаты оказанных услуг. Сопутствующая работа ведётся на протяжении всего фактического периода предоставления услуг. Получить квалифицированную помощь, поддержку или консультацию можно в любое время. Выступая в роли связующего звена, агентство представляет и защищает интересы обеих сторон.

Сотрудники агентства заинтересованы в качественном предоставлении услуг, т.к. каждый клиент впоследствии оставляет отзыв о работе агентства и рекомендательные письма для персонала. Высокий процент положительных отзывов и рекомендаций свидетельствует о верно выбранной стратегии ведения бизнеса.

Клиенты, обращаясь в агентство по подбору домашнего персонала, доверяют нам самое дорогое: детей, дом, семью. Добросовестное отношение к обязанностям всей команды специалистов, чувство личной ответственности, правильное определение мотивации кандидатов, разноплановая проверка достоверности информации и личностных качеств позволяют оправдать наивысшую степень доверия заказчика.

Стиль успешного агентства – открытые, прозрачные, искренние и крепкие отношения с клиентами, преимущественный индивидуальный подход, непременно высококачественное обеспечение услугами.

В этом материале мы расскажем, как открыть кадровое агентство с нуля пошагово и насколько это перспективный бизнес. Кадровыми агентствами называются специализированные организации, предоставляющие услуги по поиску сотрудников или работы. То есть организациям они помогают подбирать персонал, а гражданам - подходящие вакансии. Развитие рынка труда достигло такого состояния, когда работодателям трудно самостоятельно комплектовать штат - слишком много предложений. Поэтому они обращаются к профессионалам.

Виды кадровых агентств

Хорошая идея для бизнеса в сфере услуг - открыть свое кадровое агентство. Эти организации специализируются на подборе сотрудников для работодателей и поиске актуальных вакансий для соискателей. Спрос на такие услуги постепенно растёт, хотя высоким пока назвать его нельзя. Дело в том, что у большинства компаний есть кадровый менеджер, которому поручено подбирать персонал. Доказать необходимость привлечь специалистов из кадрового агентства зачастую непросто.

Чтобы успешно продвигать такой бизнес, придётся активно рекламировать себя и презентовать услуги. Сильная сторона кадровых компаний в том, что они решают проблему комплектования штата, продумывают все организационные моменты и делают это профессиональнее, чем смог бы сам бизнес.

Кадровые агентства делятся на 4 типа:

рекрутинговые - специалисты широкого профиля, помогают подобрать любых сотрудников для любых организаций;
по подбору сотрудников - похожи на рекрутинговые, но чаще всего специализируются на какой-либо отрасли или оказывают услуги «под ключ», то есть комплектуют штат от и до;
по поиску вакансий - помогают соискателям найти работу, подбирают вакантные должности, записывают на собеседования, а также проводят тренинги;
хедхантеры - находят и «переманивают» на новую работу конкретных специалистов.

Кадровые агентства помогают организациям набирать в штат профессионалов

Рекрутинговые агентства

Самый распространённый вид кадрового агентства - рекрутинговые фирмы. Они оказывают широкий перечень услуг: от поиска специалиста на конкретную должность до помощи в составлении штатного расписания и комплектовании работниками «под ключ». С точки зрения прибыли и конкурентоспособности это наиболее выгодный вариант работы: чем больше услуг, тем больше клиентов.

Чтобы увеличить доход, такие компании в большинстве случаев, работают сразу на две стороны: помогают работодателям и ищут вакансии для частных лиц. Доход рекрутинговых фирм - это вознаграждение, которое заплатят им клиенты после удачного поиска. С работодателями суммы, как правило, договорные и зависят от редкости специалиста. Для частных клиентов обычно определяется фиксированная сумма.

Агентства по подбору сотрудников

Другой вариант - открыть кадровое агентство по подбору персонала со специализацией. Например, искать сотрудников для торговли, медицины, образования или любой другой отрасли. Такой подход сильно сужает число потенциальных клиентов, зато позволяет сосредоточиться на качестве поиска. Специализированные компании по подбору сотрудников могут не только искать их, но проводить собеседования, тестирования и другие проверки.

Ответственность таких агентств будет значительно выше вместе, к счастью, со средним чеком от клиента. Они отвечают за каждого приведённого сотрудника, гарантируют его профессионализм, потому что проводили собеседование и тестировали. В штат такого агентства желательно найти «рекрутера», ответственного за специализацию. Требования к нему - профильное образование и опыт работы по профессии. Этот специалист будет ответственным за проверку кандидатов на должность, критерии их отбора.

Агентства по поиску вакансий

Помощь кадровых агентств нужна не только работодателям, но и людям, ищущим работу. Несмотря на обилие интернет-ресурсов с вакансиями, очень часто люди не могут найти хорошую работу самостоятельно и предпочитают воспользоваться помощью профессионалов. Соискатель заполняет анкету, рассказывает агентству о своих пожеланиях к работе и зарплате. Специалисты изучают доступные вакансии, составляют список, записывают кандидата на собеседования и сопровождают вплоть до заключения трудового договора.

Кроме непосредственно поиска вакансий такие агентства проводят обучение: тренинги, мастер-классы и даже курсы для соискателей. На них учат успешно проходить собеседования, составлять резюме, заключать трудовые договоры. Это направление также может приносить хороший доход, так как люди всё более заинтересованы в саморазвитии.

Некоторые агентства даже сами проводят собеседования и тестирования для потенциальных кандидатов

Хедхантеры

Хедхантерами называются специалисты по поиску конкретных работников на конкретную должность. Как правило, они работают с высококвалифицированными сотрудниками: «переманивают» их из одной компании в другую. Такие услуги требуют особенных навыков, это деликатная и непростая работы.

Хедхантинг - задача, которая под силу только опытным и продвинутым «кадровикам», создавать такое агентство с нуля не получится. Да и спрос будет неравномерен, так как невозможно в рекламе напрямую написать, что агентство помогает увести работников из одной организации в другую.

Международные агентства

Ещё одно востребованное направление работы - трудоустройство за границей. Также возможно в двух направлениях: помощь россиянам найти работу за рубежом и помощь иностранцам получить разрешение и устроиться в России. Международные агентства занимаются не только поиском, но и берут на себя значительную часть документооборота.

В силу специфики услуги таких компаний стоят дороже: сложнее поиск, больше рисков, больше документов. Однако без опыта, с нуля, как и в случае с хедхантингом, в этой сфере лучше не стартовать. Это ниша для тех, кто уже поработал на международном рынке труда и изучил его специфику. К тому же, штрафы за нарушение миграционного законодательства так высоки, что могут поставить существование бизнеса под угрозу. Да и недовольные клиенты могут подать в суд для компенсации морального вреда.

Плюсы и минусы кадровых агентств

Мы рассмотрели, что такое кадровое агентство и какие бывают разновидности такого бизнеса. Но насколько это перспективно? Постараемся оценить, что преобладает у кадровых агентств: плюсы или минусы.

К плюсам относится возможность получать высокий доход без затрат на сырьё, оборудование и другие расходы, сопутствующие большинству отраслей. Это нематериальные услуги, качественное оказание которых зависит от профессионализма, а не от вложений. Первоначальные инвестиции будут скромными, что также привлекает начинающих предпринимателей. Другое преимущество - растущий спрос. Востребованность кадровых агентств растёт, потому что компаниям выгодно экономить на собственном менеджере по кадрам. С их точки зрения лучше один раз заплатить профессионалам, чем держать в штате специалиста, услуги которого нужны от случая к случаю.

Что касается минусов, но сюда можно отнести неочевидность спроса. Особенно это относится к кадровым компаниям, специализирующимся на поиске вакансий. Дело не в высокой конкуренции, просто большинство соискателей привыкли просматривать вакансии самостоятельно и не готовы/не могут тратить лишние деньги. Работа начинающего кадрового агентства будет связана не только с основным профилем, но и с собственной рекламой, продвижением в социальных сетях.

Кадровые агентства могут помочь не только работодателям, но и людям, ищущим работу

Как открыть свое кадровое агентство

Открытие собственного кадрового агентства вполне посильная задача даже для начинающего бизнеса. Вкратце это объясняется простой регистрацией, возможностью быстро открыть агентство и получать прибыль.

Как и для любого стартапа, предварительно необходимо составить бизнес-план, где посчитать все расходы, потенциальную прибыль, определить вид будущего агентства. Практика показывает, что наиболее успешны в коммерческом плане именно рекрутерские фирмы. Широкий спектр услуг, работа по нескольким профилям увеличивает число клиентов, а следовательно и прибыль.

Перечень документов

Работа кадровых агентств не лицензируется и вообще слабо контролируется законом. Требуется только официальная регистрация и своевременная уплата налогов. Такой бизнес можно вести в формате ИП или ООО. ИП регистрировать быстрее, зато ООО не предусматривает личную материальную ответственность.

Таким образом, для запуска компании потребуется:

свидетельство о регистрации;
расчётный счёт в банке.

Подбор помещения

Можно открыть кадровое агентство на дому или онлайн, но доверия к такой компании будет меньше, чем к организации с собственным помещением. Поэтому стоит задуматься о небольшом офисе с рабочими местами. Желательно, расположить его в центральной части города или в крупном офисном центре. Смысл в том, чтобы быть на виду у потенциальных клиентов . Другой вариант - открыться рядом с налоговой службой, отделением банка или каким-либо государственным учреждением, где часто бывают работодатели.

Кадровый бизнес - современное направление в сфере услуг. Поэтому и офис должен быть современным. Уделите внимание дизайну и оформлению, подберите модные комплекты мебели, создайте атмосферу доверия, взаимной выгоды. Конечно, судить об агентстве в конечном итоге будет по его делам, но офис - это первое впечатление.

Доходы кадрового агентства напрямую зависят от его эффективности и профессионализма

Необходимое оборудование

Оборудование для кадрового агентства - это компьютеры и интернет. Ничего другого не потребуется. Менеджеры работают исключительно там: просматривают базы вакансий, переписываются с работодателями, изучают резюме соискателей. У каждого менеджера должен быть свой компьютер и телефон.

Помимо этого потребуются:

телефоны;
оргтехника (принтеры и сканеры);
мебель (столы, стулья, шкафы, стеллажи);
канцелярские товары.

Всё дополнительное оборудование можно покупать постепенно, для старта достаточно столов с компьютерами и хорошего интернета. В течение первого года работы нужно подготовить свой сайт: это будет визитная карточка фирмы, которая очень поможет в привлечении клиентов.

Бизнес-план с расчетами

Подведём итоги затрат на запуск кадрового агентства в виде перечня затрат:

государственная регистрация - 800–4 000 рублей;
аренда помещения - от 30 000 рублей ежемесячно;
покупка компьютеров и мебели - 100 000 рублей;
сайт - от 10 000 рублей;
реклама - от 15 000 рублей.

То есть, открытие можно уложить в 200 тысяч рублей. Это относительно небольшая сумма. Но риск в том, что посчитать, как быстро именно окупятся вложения, практически невозможно. Успехи компании, то есть количество клиентов и выручка, напрямую зависят от усилий компании. Реклама, социальные сети, прямые обращения в фирмы через письма и холодные звонки хорошо помогают ускорить выход на чистую прибыль.

Заключение

Подбор персонала как бизнес - перспективное направление в сфере услуг. Клиентами таких агентств становятся работодатели и частные лица, ищущие работу. Спектр услуг кадровых компаний широк: от поиска работы конкретному человеку до составления штатного расписания и комплектования персоналом «под ключ». В качестве дополнительного источника заработка используют помощь в составлении резюме, тренинги, курсы. Объём стартовых инвестиций - 200 тысяч рублей.