Как открыть салон красоты: все, что нужно для успешного бизнеса. Как открыть салон красоты с нуля в маленьком городе Сколько надо денег на открытие салона красоты

Открыть свой салон красоты непросто, но интересно

Задумываетесь над идеей «как открыть салон красоты с нуля»? Тогда эта статья для вас.

Открыть салон красоты, с чего начать?

С правильной организации. Для открытия потребуются документы на предпринимательскую деятельность, разрешения от СЭС и пожарного надзора.

Хотите предоставлять терапевтические процедуры? Нужна соответствующая лицензия. Это касается обертывания, мезотерапии, массажа, ботокса.

Сотрудники должны иметь медицинские книжки и регулярно проходить медосмотры.

Заключите договор на утилизацию шприцов, игл, волос и ламп для солярия.

Виды салонов красоты

Перед тем, как открыть свой салон красоты, вы должны четко осознавать цели. Мечтаете о небольшом семейном бизнесе? Открываем косметологический кабинет на основе парикмахерской с набором стандартных услуг. Он обеспечит стабильный доход на протяжении года. Основные клиенты – соседи по микрорайону.

Есть желание оказывать эксклюзивные услуги? Салон среднего класса. Ваши клиенты – средний класс. Требуется больше расходов и более качественный уровень обслуживания. Работа отличается сезонностью: пики в предпраздничные недели в начале весны и середине зимы. Цены выше базовых, но требуют от персонала высокой квалификации и знаний в современной стилистике.

• Читайте : Как открыть парикмахерскую ?

Не стоит сразу думать о том, как открыть салон красоты «элит класса». Это возможность для «раскрученных» брендов или знаменитых «звезд» -стилистов. В салонах этого уровня клиент платит за другие ценности: престижность заведения, создание образа и настроения. Владельцу салона потребуется нести затраты на поддержание имиджа. Все должно быть лучшее: оборудование, мастера, материалы.

Если рассматривать бизнес в динамике, то следует упомянуть следующее. Если вы открываете салон красоты с нуля, начните с базового. Через пару лет охватите все районы сетью таких салонов. Потом есть смысл открыть пару салонов среднего уровня. К этому времени мастера достигнут нужной квалификации, появятся средства на покупку лучшего оборудования и аренды в «крутом» бизнес-центре. Если в вашем городе много богачей и «звезд», то эти салоны создадут базу для открытия салона красоты топ-класса.

Выбор места

Есть несколько общих моментов для всех салонов красоты.

1. Отдельный вход.
2. Запрещено размещаться в полуподвальном и подвальном помещении.
3. В случае открытия салона красоты в жилом доме, жильцы должны дать свое письменное согласие.
4. Наличие всех коммуникаций, включая кондиционирование.
5. На первое рабочее место требуется не меньше 14 кв. м. площади, на каждое другое - не меньше 7 кв. м.
6. Должны соблюдаться все требования санитарии и гигиены.
7. В помещении есть разграниченные зоны:
   • приемная,
   • рабочий зал,
   • комнаты для утилизации и стерилизации,
   • склад хранения материалов,
   • душевая и раздевалка для персонала.
8. Если вы арендуете помещение, убедитесь, что владелец не хочет заняться подобным бизнесом. Иначе, при переезде, клиенты будут по привычке ходить по старому адресу, что даст ему преимущества для старта в бизнесе.

Чтобы открыть салон красоты среднего класса, нужно поместить его в центре города в бизнес-центре или в популярном супермаркете. Расходы на рекламу - выше, но уровень работы мастеров салона сможет быстро уменьшить их. «Золотое правило» салонного бизнеса: «Мастер сам приводит своих клиентов! ».

Выбор места для салона красоты элит-класса тоже важен. Его клиентами станут люди состоятельные, для которых больше важна атмосфера и стиль. Поэтому лучше там, где много других элитных заведений: гостиниц, казино, бутиков и клубов.

Профессиональный персонал, новое оборудование и приемлемые цены быстро сделают ваш салон популярным

Оборудование, инструмент и расходные материалы

Набор отличается количеством предоставляемых в салоне красоты услуг. Для оборудования салона понадобятся:

• вращающиеся подъемные кресла для клиентов;
• зеркала с тумбами для каждого мастера;
• тележки;
• стерилизатор ультрафиолетовый (настольный вариант);
• корзины для грязного белья;
• мойка с креслом;
• электронагреватель воды;
• сушуары с креслами;
• аппарат инфракрасный для некоторых видов окраски и завивки;
• аппараты для отдельных косметологических услуг;
• раковины с водой;
• шкафы для инструментов;
• холодильник для препаратов;
• набор белья (по 3 комплекта для каждого мастера: 2 полотенца, набор салфеток, пеньюар). Они должны своевременно стерилизоваться и обрабатываться.

Инструмент и расходные материалы

Опытные мастера-парикмахеры, как правило, имеют такой комплект инструментов:

• 4 шт. разных расчесок;
• 3 шт. разных прямых ножниц;
• машинку для стрижки волос;
• 3 шт. разных щеток;
• 2 шт. разных ножниц филировочных;
• опасная бритва;
• электрощипцы 2-х видов;
• емкость и кисточка для окраски волос;

Среди расходных материалов следует упомянуть:

• шампуни,
• жидкости для окраски волос,
• бальзамы и жидкости для лечения волос;
• жидкости для завивки и укладки волос.

Индустрия красоты, героически пережив натиски кризиса и спада деловой активности, продолжает уверенно развиваться, ведь стремление женского пола к прекрасному не подвластно экономическим катаклизмам. Открыть салон красоты с нуля – перспективная бизнес-идея. Она может быстро окупить вложенные затраты и стать источником стабильного дохода. Главное – провести анализ рынка, начать разработку концепции развития и .

С чего начать открытие своего салона красоты

И в городе-миллионнике, и маленьком провинциальном городке наблюдается рост и развитие салонов красоты. Такие тенденции обусловлены:

• растущим ориентиром на западные мерки привлекательности;
• постоянным ростом и развитием качества услуг, появлением новых направлений;
• интересом к данным услугам у мужского пола;
• осознанием разницы в уходе дома и в процедурах салона.

Перед принятием решения открыть салон красоты с нуля и подготовкой бизнес-плана необходимо начать с изучения конкурентного окружения. Опишите имеющиеся салоны, спектр их услуг, ценовую политику, особенности и преимущества для клиентов. Определите основные пункты бизнес-плана, которые нужно выполнить пошагово.

Затем исследуйте уровень потребительского спроса, опишите вашего потенциального клиента: в каких услугах он нуждается, сколько готов заплатить и др. В большом городе могут пользоваться спросом элитные заведения с высокопрофессиональными специалистами и уникальными услугами. В небольшом поселке лучше остановиться на салоне красоты со стандартным набором услуг.

Что нужно для открытия салона красоты

После проведенного анализа в бизнес-план стоит выбрать структуру будущего салона. Основной тип, который составляет 80% отечественного рынка салонов, включает:

1. парикмахерский зал (до 5 рабочих мест);
2. место для (до 2 мест).

Для расширения услуг можно добавить:

1. косметический кабинет;
2. кабинет подологии (для педикюра, моделирования и ортониксии);
3. солярий;
4. кабинет эстетического ухода;
5. торговая зона (отдел продажи косметических средств);
6. процедурная (для обертываний, массажа, коррекций и др.).

Какие документы нужны для открытия салона красоты

Для открытия салона красоты с нуля потребуется регистрация в налоговых органах и сбор ряда разрешений. Сколько стоит оформление бизнеса, зависит от региона и выбранной концепции развития. Можно начать с или выбрать общество с ограниченной ответственностью как организационно-правовую форму. Затем следует получение разрешений от санитарно-эпидемиологической станции, для этого соберите следующий пакет бумаг:

• технический проект помещения;
• соглашение на вывоз мусора;
• санитарный паспорт;
• документы на стерилизаторы;
• соглашение на дезинсекцию и дезинфекцию.

Также для бесперебойной работы салона красоты в бизнес-план нужно включить сбор основного пакета документов:

1. разрешение от службы пожарной безопасности;
2. разрешение на деятельность от местной администрации;
3. соглашение с жилищным управлением на техобслуживание (электричество, водоснабжение);
4. пакет кадровых документов;
5. сертификаты соответствия.

Выбор места для салона красоты

Выбор помещения для салона красоты зависит от концепции заведения, ассортимента предоставляющих услуг, города. Но существуют стандартные требования, которые выдвигаются для желающих открыть салон красоты с нуля:

1. отдельный вход;
2. подведенные коммуникации;
3. соблюдение гигиенических и санитарных норм;
4. просторность – первое рабочее место должно занимать от 14 м², второе и каждое за ним – от 7 м².

Совет: запрещено располагать подобные заведения в подвальных помещениях. Если вы планируете открыть салон красоты с нуля в жилом доме, нужно соглашение на работу от его жильцов.

Всю рабочую зону нужно поделить на:

1. приемную;
2. рабочий зал;
3. помещение для хранения инвентаря, проведение стерилизации;
4. склад для расходников;
5. помещение для персонала.

Оборудование

Закупка оборудования – одна из самых затратных статей бизнес-плана. Перечень оборудования зависит от предполагаемых услуг. Как правило, для открытия салона красоты с нуля нужно начать с приобретения следующего оборудования:

• столики для парикмахеров;
• тумбочки с инструментами;
• зеркала;
• мойки;
• маникюрные столики;
• стойка для администратора;
• кресла для клиентов;
• сушуары;
• климазоны;
• электрические машинки для стрижки;
• щипцы, фены, плойки, выравниватели для волос;
• инструменты – ножницы, расчески, бритвы, щетки, зажимы, бигуди, емкости для разведения красок и др.

Подбор персонала

От мастеров в салоне будет зависеть поток клиентов. Оборудовав самое роскошное помещение в центре города, вы не обретете достаточного количества клиентов, если мастера будут работать плохо. Поэтому не экономьте на подборе настоящих профессионалов своего дела и не важно, сколько стоят их услуги. Затраты на поиск и подбор персонала также стоит включить в бизнес-план. Ищите их среди молодых одаренных мастеров, переманивайте их с других салонов, так как от этого напрямую зависит доходность и успех реализации проекта. Для открытия небольшого салона красоты с нуля необходимо нанять:

1. администратора, в обязанности которого входит встреча клиентов, описание перечня услуг, помощь в осуществлении их выбора, финансовый расчет;
2. парикмахера - 2-5 человек;
3. мастера маникюра – 1-2 человека.

Если вы хотите предлагать более широкий спектр услуг, необходимы соответствующие специалисты – косметолог, визажист, массажист, специалист по уходу за телом и др. Нужный аспект - все работники должны предоставить санитарные книжки.

Совет: для ведения финансовой отчетности на стартовом этапе нет необходимости нанимать бухгалтера в основной штат, данные функции можно передать аутсорсинговым компаниям.

Сколько стоит открыть салон красоты с нуля (бизнес-план)

Многих интересует, сколько стоит организация бизнеса. Минимальная сумма открытия салона красоты начинается от 100 тыс. руб., но уложиться в такую сумму практически невозможно. Бизнес-план салона среднего масштаба отталкивается от суммы 400 тыс. руб. на открытие.

Источники дохода в данном бизнесе – работники. Как правило, их заработная плата состоит в виде процентов от выполненной работы. Расчеты доходности проекта:

1. с одного парикмахера – от 40 тыс. руб. в месяц;
2. с одного мастера по маникюру – от 30 тыс. руб.

Данные цифры указаны с вычетом зарплаты. Если в штате 3 парикмахеров и 2 мастера по маникюру, валовая выручка составит 180 тыс. руб.

Сколько стоит содержание салона? Пример затрат:

1. арендные платежи – 30 тыс. руб.;
2. оплата налоговых и коммунальных платежей – 12 тыс. руб.;
3. оплата за вывоз мусора – 2 тыс. руб.;
4. приобретение расходного материала (краски, лаки, средства по уходу за кожей и ногтями) – 15 тыс. руб.;
5. сигнализация – 15 тыс. руб.;
6. маркетинг, реклама – 10 тыс. руб.;
7. предоставление аутсорсинговых услуг – 4 тыс. руб.;
8. заработная плата администратора – 20 тыс. руб.

Итого – 108 тыс. руб.

Чистый доход составит 72 тыс. руб. ежемесячно.

Реклама салона красоты

Сколько стоит продвижение услуг? Даная цифра отталкивается от многих факторов. Маркетинговая политика и реклама зависит от выбранной концепции и масштабности бизнес-плана. К примеру, если это небольшая парикмахерская в спальном районе, достаточно яркой вывески.

1. создание небольшого сайта-визитки с описанием своих услуг и ценовой политики (текст должен указывать на конкурентные преимущества);
2. в социальных сетях;
3. раздача визиток, флаеров;
4. публикация рекламы в местных СМИ.

Самый эффективный и абсолютно бесплатный способ раскрутить свои услуги – «сарафанное радио». Если оказанные услуги понравятся клиенту, он обязательно порекомендует салон своим друзьям, которые захотят посетить заведение.

В целом, вам необходимо грамотно и профессионально составить бизнес-план, который будет отвечать на все необходимые вопросы. По итогам этого документа вы сможете решить: стоит ли вообще открывать салон красоты? Если по всем параметрам выходит так, что дело является полностью окупаемым, то ответ на вопрос будет довольно логичным. Конечно, важно произвести все расчеты максимально безошибочно, иначе (не учитывая некоторых проблем) у вас могут появиться непредвиденные затраты. По этой причине, заранее изучите все минусы и подводные камни в этой сфере, чтобы быть готовым ко всему.

Лучше всего составлять бизнес при помощи профессиональных консультантов, которые смогут помочь взвесить все "за" и "против" этого дела, чтобы вы без труда определились с будущим развитием событий. Стоит помнить, что рынок бьюти-индустрии с каждым месяцем постоянно растет. Новые парикмахерские, СПА-салоны и салоны красоты открываются каждый день. Конкуренция в этой сфере на самом высоком уровне. Чтобы не увязнуть в этой конкуренции, необходимо иметь свои преимущества перед другими салонами. Иными словами, ваш салон красоты должен чем-то отличаться, иметь свою "изюминку", чтобы быть интересным клиентам.

Организация - то, на что следует сперва обратить внимание

Прежде всего, все должно быть правильно организовано. Это касается и формально-юридической точки зрения. Чтобы открыть салон красоты, вам нужна вся соответствующая документация. К ней относятся документы, подтверждающие, что вы имеете право на предпринимательскую деятельность, а также разрешения от пожарного надзора и от СЭС. В зависимости от степени оказания услуг вам понадобятся и другие документы. Стоит обратить внимание на лицензированную деятельность. К примеру, для ботокса, массажа, обертывания и мезотерапии нужны соответствующие лицензии, которые подтверждают возможность проведения терапевтических процедур. Сотрудники вашего салона красоты должны иметь медицинские книжки. Кроме того, им регулярно необходимо проходить медосмотры.

Стоит определиться и с тем, что будет представлять ваш салон красоты. Это может быть стандартная парикмахерская с обычным косметологическим кабинетом. Именно с этого мы бы посоветовали начинать. Стандартная парикмахерская редко прогорает, так как основывается на базовых потребностях человека в виде стрижки. Вашими основными клиентами будут люди, которые проживают в округе, а также, возможно, в соседних микрорайонах.

Если вы хотите более крупный бизнес, то стоит подумать об оказании эксклюзивных услуг. Это салоны среднего классы. Ваши клиенты, соответственно, тоже будут относиться к среднему классу. Здесь необходимо продумать качество предлагаемых услуг. Вы должно быть организовано на высоком уровне. Кроме того, будьте готовы к большим расходам. Стоит помнить, такая работа будет отличаться сезонностью. Самый высокий спрос на услуги салонов красоты бывает в предпраздничные недели, а также в начале весны и к середине зимы. Ценовая политика должна быть хорошо продумана. Цена на услуги должна быть выше, чтобы салон красоты окупил себя, но не такой высокой, чтобы отпугивать клиентов. Здесь придется помучиться и с поиском персонала. Кадры должны хорошо разбираться в стилистике, а также быть высококвалифицированными специалистами своей сферы.

О создании элитного салона красоты не стоит даже задумываться. Это возможно только в том случае, если вы имеете "раскрученный" бренд или у вас работает какой-либо известный стилист. При этом клиенты первого класса могут платить просто за то, что заведение создало себе престижный образ. То есть сам салон красоты имеет свое настроение, которое он и задает именитым клиентам. При этом имидж салона требуется постоянно поддерживать. Владельцу придется постоянно за это платить. Здесь все просто обязано быть самым лучшим. Это относится к материалам, оборудованию и мастерам.

Дальновидные предприниматели уже смекнули, что можно рассмотреть процесс в динамике. В начале, стоит открыть базовый салон красоты, а через несколько лет охватить сетью несколько районов в своем городе. Только после этого можно начать открывать салоны среднего класса. Мастера могут набраться достаточной квалификации, а у вас появиться деньги для закупки профессионального оборудования, а также для аренды помещения в известном бизнес-центре. Если ваш город имеет знаменитостей и богачей в достаточном количестве, то стоит подумать об открытии салона красоты первого класса. Базой для такого заведения станут, как раз, салоны среднего класса.

Выбираем место для вашего салона

Если со стратегией развития бизнеса мы смогли разобраться, то пора подумать о выборе места для создания салона красоты. Все салоны, обычно, создаются по определенному шаблону. В него входит множество деталей. Прежде всего, это отдельный вход. Также не стоит думать о том, чтобы размещать салон красоты в подвале или в помещении, напоминающем полуподвал. Даже самое высокое качество оказываемых услуг не помогут вам завоевать доверие клиентов и популярность. В помещении должны быть проведены все коммуникации. Это касается и кондиционирования. Если вы открываете салон красоты в жилом доме (это, конечно, необходимо делать на первом этаже), то запаситесь письменным согласием жильцов этого дома. Основное рабочее место требует наибольшей площади. Для начала, вам понадобиться помещение в 14 или более квадратных метрах, где расположится парикмахерская со стандартными услугами. Дополнительные комнаты для оказания различные других видов услуг требуют пространства не меньше, чем 7 квадратных метров. При этом, в помещении нужно соблюдать все гигиенические и санитарные нормы и требования. Помещение стоит разграничить на несколько зон. К ним относятся рабочий зал, приемная, комнаты для стерилизации и утилизации, душевая и раздевалка для персонала, а также склад, где будут храниться все необходимые материалы. Нормы СЭС требуют, чтобы для каждого рабочего места имелась площадь более пяти квадратных метров. Это актуально в том случае, если имеется отдельное помещение для мытья волос. В противном случае, рабочее место мастера должно быть минимум 8 квадратных метров. Расстояние между креслами должно быть около двух метров. Кресла должны располагаться от стен на расстоянии более 0,7 метров. Для каждых двух кресел должны быть предусмотрены по раковине для мытья рук и головы. Стены и полы помещения стоит облицевать гладким материал, например, плиткой. Это поможет при обработке дезинфицирующими средствами. В целом, такая поверхность сильно упрощает уборку помещения. Стоит также помнить, что лампы в рабочей зоне должны быть обязательно люминесцентными. При соблюдении всех этих правил у различных инспекций при проверке не будет возникать лишних вопросов. Также вы можете избежать нежелательных штрафов, а также остановки деятельности своего салона красоты.

Если вы снимали это помещение, то вам нужно убедиться в том, что будущий владелец не станет заниматься подпольным бизнесом в аналогичной сфере. В противном случае, переехав, вы можете потерять своих постоянных клиентов, которые будут привычке ходить по знакомому адресу. Это даст преимущество для старта новому съемщику помещения.

Итак, как было указано выше, при создании салона красоты на начальном этапе следует опираться на небольшую парикмахерскую. Вы должны предоставлять базовый набор услуг, который всегда востребован у клиентов. К таковым относятся стрижка волос, укладка, окраска, солярий, маникюр и педикюр. Идеальное месторасположение для такой парикмахерской будет являться место в центре микрорайона. Жильцы окружающих домов, а также работники соседних офисов и фирм станут вашими клиентами. Еще одним плюсом станет минимизирование затрат на рекламу. Вам будет достаточно иметь красивую и яркую вывеску, а также несколько сити-лайтов.

Следующим этапов в покорении сферы бьюти-индустрии вашего города станет создание салона красоты среднего класса. Его месторасположение должно быть более заметным. Это должен быть центр города. Предпочтительнее снимать помещение в популярном супермаркете или в бизнес-центре. Здесь нельзя экономить на кадрах. Каждый мастер обязан быть профессионалом своего дела. Мастера смогут позволить сэкономить на рекламе. Конечно, без рекламы нельзя будет обойтись, но в том случае, если мастера салона уже являются довольно известными своими услугами, то они сами по себе уже будут являться рекламой вашему салону красоты. Место для салона красоты первого класса также играет немалую роль. Так как клиентами таких элитных салонов становятся состоятельные люди, то и открывать салон нужно в том месте, где крутятся деньги, а также атмосфера стиля и роскоши. То есть салон должен быть расположен в скоплении гостиниц, казино, клубов или бутиков.

Каким образом необходимо оборудовать салон красоты?

Разобравшись с местом, где будет расположен ваш салон красоты, вы должны, как следует подумать об оборудовании, которое будет использоваться, а также об инструментах и расходных материалах. Это важная часть вашего бизнес-плана. В целом, набор оборудования является довольно стандартным, однако он отличается в зависимости от того, какие услуги будут предоставляться в салоне красоты. Чтобы оборудовать первоначально салон, вам будут нужны, прежде всего, вращающиеся подъемные кресла, на которых будут располагаться клиенты. Каждому мастеру вашего салона потребуется зеркало и тумба. Также вам будут нужны тележки и корзины для грязного белья. Не стоит забывать и про такой прибор, стерилизатор ультрафиолетовый. Лучше всего, воспользоваться настольным вариантом. Запаситесь мойкой со специальным креслом. Также вам будут необходимы сушуары с креслами. Стоит купить холодильник, в котором будут храниться препараты. Также стоит подумать об общем шкафе для инструментов. Раковина с водой и электронагреватель воды также являются неотъемлемой частью данного заведения. Для проведения соответствующих процедур стоит также закупить инфракрасный аппарат для определенного вида завивки и окраски, а также аппараты, направленные на проведение самостоятельных видов косметологических услуг. Конечным пунктом являются наборы белья. Каждому мастеру полагается три комплекта. Каждый комплект состоит из двух полотенец, пеньюара и набора салфеток. Наборы необходимо регулярно обрабатывать и стерилизовать.

Из инструментов и расходных материалов стоит выделить стандартный комплект инструментов для опытных мастеров-парикмахеров. Такие комплекты состоят из четырех различных расчесок, трех различных прямых ножниц, трех щеток, двух филировочных ножниц, машинки для стрижки волос, бритвы, электрощипцов двух видов, емкости и кисточки для окраски волос, а также из фена.

Расходуемые материалы - это различные шампуни, жидкости, при помощи которых происходит процесс окраски волос укладка или завивка, жидкости и бальзамы, которые используются для лечения волос.

Набираем штат

Персонал является немаловажной частью вашего бизнеса. К кадрам должны предъявляться определенные требования. Допускайте к работе только людей со специальным образованием, которое бы могло быть подтверждено дипломом установленного образца. Кроме того, не принимайте мастеров без опыта работа в салоны среднего класса, а также элитного уровня.

Чтобы организовать работу салона красоты, необходим примерно следующий список кадров:

• администраторы;
• менеджер;
• парикмахеры;
• косметолог;
• бухгалтер;
• мастер по маникюру;
• уборщица;
• а также по необходимости кладовщики, охранники и продавцы.

Некоторые предприниматели пытаются совместить сразу несколько рабочих должностей в одном человеке, однако повышенная нагрузка сказывается на его работоспособности, а, следовательно, и на качестве работы салона красоты. Мастеру по маникюру следует выделить отдельное помещение. Если рабочая зона основного зала имеет довольно большую площадь, то, в этом случае, возможно совмещение.

Открывая базовый салон красоты, вам достаточно нанять нескольких опытных мастеров, которые бы без труда смогли справиться со своими трудовыми функциями даже при большом потоке клиентов, которые нуждаются в стандартных процедурах. В салоне среднего уровня лучше иметь несколько молодых специалистов. Они легко воспринимаются веяние новых тенденций, а также сами способны к генерированию идей. Если позволяют финансовые возможности, то лучше нанять мастеров высокого класса, которые принесут собственные концепции для работы в салоне.

С персоналом лучше обговаривать все нюансы работы заранее. Еще при приеме на работу четко разграничьте все полномочия сотрудника. Логичным решением станет создание карьерного роста, где будет выполнена градация по вознаграждениям. В салон красоты "текучка" персонала - это одна из главных проблем, с которой вам придется столкнуться. Чтобы с ней справиться, придется отслеживать различные тенденции. Стоит также создать возможности для повышения квалификации своих сотрудников. Новичкам необходимо предоставлять достаточное количество клиентов (часто им не доверяют много работы). Опытных работников стоит посылать на мастер-классе. Не нужно экономить на обучении персонала. Если ваш специалист в курсе всех последних событий в сфере стилистики, то он сможет без труда удовлетворить даже самого прихотливого клиента.

Какие проблемы вас могут ожидать?

При открытии базового салона красоты вы можете столкнуться самыми различными проблемами. Прежде всего, это отсутствие клиентов в первые месяцы. Чтобы разобраться с этой проблемой придется потратить деньги на рекламу. Попробуйте разнообразить виды рекламной продукции. Также стоит подумать и о расширении спектра предоставляемых услуг. Это может быть выезд мастеров на дом, создание дисконтных карт или гибкой системы скидок. Следующая проблема - это оборудование. Многие начинающие предприниматели просто не знаю, где его приобрести. Лучше всего, искать оборудование у специальных фирм-поставщиков. Такие фирмы имеют все необходимые сертификаты, которые подтверждают качество и безопасность оборудования. Еще одна популярная проблема - это поиск мастеров для салона красоты. Если вы не хотите лезть в сферу салонов красоты среднего класса, то изначально вам понадобятся всего лишь два-три мастера, которые профессионально смогут осуществлять весь спектр услуг. Также можно заехать в специальные школы, где вы сможете подобрать молодых сотрудников, которые легко обучаемы определенным стилям. Такой подход идеален, если вы позиционируете свой салон красоты как заведение, которое имеет свой неповторимый стиль.

Итак, вы определились с основой своего бизнеса. Теперь стоит рассказать о некоторых интересных фактах, которые вам необходимо знать, чтобы не носить "розовые очки" на глазах. Запомните, что чистая прибыль с любой услуги, которая предоставляется в салоне красоты, должна быть больше 30-ти процентов. В течение полугода работы вашего салона постоянные клиенты должны составлять примерно 60 процентов от общего числа клиентов. На продажи косметических средств вы должны иметь чистую прибыль в размере более 20-ти процентов. У мастера должно иметься 30 процентов от услуг и 10 процентов от проданных товаров. Для администраторов подойдет бонус в виде одного процента от общей прибыли салона. Если выработка мастера резко упала, то, скорее всего, он где-то еще подрабатывает, либо у него конфликт с администратором. При приеме на работу отдавайте предпочтение доброжелательным людям, а также людям, которые имеют большую харизму. Такие работнику без труда привлекают новых людей в салон красоты, да и, в целом, выводят работу на другой качественный уровень. Стоит быть готовым к тому, что в течение нескольких первых месяцев ваши расходы будут намного выше, чем доходы. В этот период салон зарабатывает свой имидж и репутацию. Повысить ее можно при помощи рекламы, а также качественных услуг мастеров. На подготовку к открытию салона красоты требуется примерно 1-1,5 миллиона рублей. Для открытия вам придется затратить еще примерно половину от этой суммы. Окупается стандартный салон красоты приблизительно за один год.

Стоит ли открывать СПА-салон вместе с салоном красоты?

Индустрия красоты постоянно растет, поэтому шансы на создание перспективного предприятия в сфере салонов красоты растут в аналогичных пропорциях. Чтобы расширить сферу предлагаемых салоном красоты услуг, стоит задуматься о проведении СПА-процедур в вашем заведении. СПА - это довольно специфический бизнес. Здесь необходимо постоянно ориентироваться на актуальные тенденции. Только владение информацией поможет вам оставаться на плаву. Рассмотрим требования к помещению СПА-салона. Из-за специфики оказываемых услуг аренда помещения необходима не самая маленькая. Для одной зоны помещения выделяется приблизительно 10-15 квадратных метров. Если же вы решили совместить СПА-процедуры уже со своим подготовленным салоном красоты, то вам будет необходимо иметь помещение примерно в 60 квадратных метров. СПА-услуги при этом будут довольно стандартными. Если же вы хотите иметь полноценный салон, который будет оказывать все виды услуг, связанные со СПА-процедурами, то стоит подумать о помещении, площадь которого составляет более 120-ти квадратных метров. Можно создать и загородный СПА-салон. В этом случае, пространство будет необходимо в еще большем количестве. Стоит также подумать о дополнительном оборудовании салона гостиничными номерами, где смогут расположиться клиенты. Расположение такого СПА-салона может быть в месте, где имеются красивые пейзажи или минеральные источники. Внешний вид помещения - это то, на что также необходимо обратить внимание. Аккуратность и опрятность обстановки благотворно влияет на восприятие клиентов. Аренда помещения под СПА-салон имеет довольно большой разброс, который зависит от расположения места. В целом, за квадратный метр помещения придется отдать от 1000 - до 2500 рублей.

Высокая конкуренция среди салонов красоты заставляет их владельцев постоянно следить за тем, чтобы все СПА-услуги оказывались только на качественном и современном оборудовании. Это позволяет привлечь новых клиентов, а также оставаться конкурентоспособной фирмой. На оборудование придется потратить гораздо большую сумму. Оборудовать один квадратный метр помещения будет стоить примерно 30-50 тысяч рублей. Прежде всего, стоит закупить стандартные наборы оборудования, а уже потом думать о расширении спектра услуг. Итак, к стандартному комплекту стоит отнести гардероб, стойку для приемной, сауну и баню, гидромассажную ванну и оборудование для грязелечения. Нельзя забывать и о массажном кабинете. Также вам понадобится различное косметологическое оборудование и оборудование для фитобара. Для того чтобы сэкономить немного средств на оборудовании (если ваш бюджет строго ограничен), не приобретайте готовые конструкции и элементы. К таковым можно отнести бассейн, массажные столы, администраторскую стойку, кабинку для бани и тому подобное. Эти детали можно создать в процессе строительства, что позволить сократить на расходах. Главное - это запланировать все эти элементы изначально. Для примера можно привести бассейн. Стоимость готового бассейна составляет примерно 200 тысяч рублей. Для строительства аналогичного бассейна в СПА-салоне вам понадобится всего 50 тысяч.

Лучше всего, отдавать предпочтение ручным технологиям. Профессиональные мастера воздействуют на кожу клиентов именно руками, а не при помощи каких-либо навороченных аппаратов. Конечно, для этого мастер должен обладать определенным профессионализмом, но такое воздействие ценится среди клиентов намного выше. Для создания успешного СПА-салона в нем должны иметься вполне доступные цены. Прайс-лист большинства салонов красоты, которые работают в этой сфере, примерно аналогичный. За общеукрепляющий массаж клиенту придется выложить минимум 1000 рублей. Антицеллюлитный массаж (как и ароматерапевтический) обойдется минимум в 1500 рублей. Соляную ванну клиент может принять за 2000 рублей, а обертывание будет стоить примерно 1800 рублей. Это основные предлагаемые процедуры, но каждый СПА-салон может предложить свои экзотические и оригинальные процедуры, которые будут помогать ухаживать клиентам за кожей.

Персонал СПА-салона должен состоять из высококвалифицированных специалистов, которые имеют соответствующее для работы образование. Идеальный подбор кадров - это профессиональные медсестры и врачи. Кроме этих людей, вам понадобится технический персонал, а также администрирующий. В итоге, в штат среднего СПА-салона будут входить от 10 до 15 людей. Заработная плата каждого сотрудника (в зависимости от самых разнообразных факторов) составляет от 50 и до 180 тысяч рублей. Все это необходимо учитывать при составлении бизнес-плана. Чтобы СПА-салон окупал себя у него должно иметься в составе постоянных клиентов примерно пятьсот человек. Где же найти такой поток клиентов? Опять же, вам поможет реклама. Для привлечения в салон посетителей используйте различные бонусные системы. Особенно подумайте над скидками для постоянных клиентов. Стоит проанализировать ходы конкурентов в этом направлении. Сертификаты в качестве подарков, различные купоны, скидки на день рождение клиента, а также другие тонкости - это то, что позволить повысить посещаемость вашего салона. А от повышения посещаемости напрямую будет зависеть и повышение прибыли.

Теперь посчитаем затраты на СПА-салон (при открытии вместе с салоном красоты) и его окупаемость. При аренде помещения площадью в сто квадратных метров (в центре города) вам придется выложить арендодателю примерно 150 тысяч рублей за месяц. При этом, чтобы оборудовать арендованное помещение, вам придется потратить более 2,5 миллионов рублей. Не забывайте о зарплате, которая будет выплачиваться вашим сотрудникам. Также помните о рекламе, на которую будет уходить примерно 30 тысяч рублей каждый месяц. Если доход вашего салона будет составлять 3-6 тысячи долларов, то предприятие сможет окупить себя через два-три года после открытия. Хотя, открытие СПА-салона или добавление СПА-процедур в список предлагаемых услуг салона красоты - это крайне затратный и непростой проект, он может привлечь очень широкую базу клиентов, что поможет добиться высокой прибыли.

Четко составленный бизнес план, где вы продумываете все перспективы создания салона красоты, а также его развития, расширения клиентской базы и спектра услуг - это то, что поможет вам сделать собственное дело "с нуля". При этом вы будете максимально ограждены от нежелательных последствий, если вы все предусмотрели заранее. В итоге, собственное дело в виде салона красоты поможет вам за довольно короткий период успешно влиться в предпринимательскую сферу.

Выбор формы регистрации (ИП или ООО)

С чего начать? Первый этап, который ожидает начинающего предпринимателя – это выбор системы регистрации.

Достоинства выбора ИП:

• Простая процедура регистрации;
• Не требуется платить налог на имущество;
• Не нужно вести бухгалтерский учет (заполняется только книга);
• Возможность самому принимать решения касающиеся деятельности салона;
• Количество проверок со стороны налоговых органов меньше чем в «ООО»;
• Меньшее количество налогов и их ставки (УСН и ЕНВД);
• Простая процедура ликвидации.

Достоинства «ООО»:

• Возможность расширения бизнеса с помощью включения новых учредителей;
• Возможность привлекать иностранных инвесторов;
• Нет ограничений на размер уставного капитала;
• Для управления можно назначить директора не являющегося учредителем;
• Возможность продажи или переоформления салона;
• Риски только в рамках уставного капитала (ИП рискуют личным имуществом);
• Более высокая привлекательность среди инвесторов.

Следует отметить, что при отсутствии опыта ведения бизнеса лучше выбрать ИП. Так как важную роль здесь играет упрощенная процедура регистрации и налогообложения. Кроме того, со временем можно будет перейти на ООО.

Какой салон красоты открыть

1. Парикмахерская — эконом класса

Здесь представлен минимальный список предоставляемых услуг, за которые запрашиваются умеренные цены. Как правило, клиентам в таком заведении предлагается:

• мужская или женская стрижка;
• покраска волос;
• укладка;
• завивка;
• маникюр.

Оборудование для такого заведения закупается недорогое. В арендуемом помещение делается простой ремонт, а косметические средства используются дешевые. Персонал должен обладать средней квалификацией.

Как правило, такая парикмахерская будет располагаться на первом этаже жилого дома (в спальном районе) или в небольшом торговом центре. Она предназначена для клиентов, имеющих низкий уровень доходов (студенты, пенсионеры, служащие и т.д.).

1. Салон красоты среднего класса

Сразу стоит отметить, что требования к персоналу и качеству оказания их услуг будут гораздо выше, чем в обычной парикмахерской.

Перечень услуг:

• стрижка;
• макияж;
• прическа (свадебная, укладка, вечерняя);
• маникюр и педикюр;
• косметолог;
• солярий;
• массаж;

Оборудование для такого заведения выбирается качественное, а косметические средства закупаются профессиональные. Также при оформлении выбранного помещения лучше привлечь к работе опытного дизайнера.

Основными клиентами являются женщины из зажиточного среднего класса. Они стремятся выглядеть красиво и модно, согласно своему занимаемому рангу в обществе. Однако, их уровень заработка пока не позволяет посещение VIP-студии. К потенциальным клиентам также можно отнести молодежь, имеющую зажиточных родителей, которые стремятся выглядеть красиво.

Размещаться такой салон будет в деловом районе города или торговом центре.

1. VIP -студия стиля — салон премиум-класса

Такой салон является воплощением престижа и привилегированного положения в обществе. Поэтому он должен соответствовать ожиданиям богатых клиентов. Этому способствует дорогая дизайнерская обстановка помещения, профессиональное оборудование, брендовая косметика, а также расширенный перечень предоставляемых услуг.

Перечень услуг:

• парикмахерские услуги (от стрижки до укладки);
• мастера маникюра и педикюра;
• косметологи;
• СПА-процедуры;
• массажист;
• студия загара с широким спектром услуг (солярий, автозагар и т.д.)
• возможность приобретение уходовой косметики;
• наличие кофе-бара;

Премиум-салоны ориентируются на политиков, бизнесменов, чиновников и прочих людей из зажиточного класса.

VIP-салон должен располагаться в дорогом отеле или же известном спа-центре. Главное, чтобы это был богемный район или же центральная часть населенного пункта.

Персонал должен иметь высокую квалификацию и быть отмечен наградами за участие в конкурсах парикмахерского искусства. Лучше всего чтобы это были специалисты, которые проходили учебу в европейских элитных студиях.

Здесь, как правило, разрабатываются и используются уникальные методики. Также должна быть предоставлена возможность для клиентов в приобретении средств по уходу за кожей и волосами.

Часто при создании заведения премиум-класса, кроме косметологических услуг, оказываются дополнительно и спа-процедуры. Поэтому следует заняться оформлением разрешительной документации и подбором нужных специалистов для этого.

Важно понимать, что индустрия красоты очень переменчивая вещь. Поэтому здесь ошибки являются недопустимыми. Клиенты, получившие плохое обслуживание, не вернутся и будут рекомендовать обходить стороной ваш салон своим знакомым. Поэтому если была выбрана определенная концепция следует строго ее придерживаться и не экономить на специалистах и оборудовании.

Где открыть салон красоты

Location - главный факторов успеха любого дела. Ведь никто не захочет ехать в салон красоты на другой конец города и искать его среди жилых массивов. При выборе места следует обратить внимание на:

• Плотность жилых массивов в выбранном районе;
• Количество проходящих людей в бизнес или торговом центре;
• Наличие супермаркетов неподалеку, станции метро и других густонаселенных объектов инфраструктуры;
• Общее количество рабочих в деловом районе города (должно быть не менее 1 000 трудящихся);
• Транспортная и пешая доступность выбранного места;
• Удобная парковка;
• Отсутствие рядом конкурентных заведений.

Внешний вид - это не только залог успеха любого салона, но и лицо салона и хозяев.

• В салоне эконом класса это минимум требований: чистые двери и пол. Красивая вывеска с режимом работы.
• В салоне среднего класса должна быть презентабельная вывеска, которая будет видна отовсюду, баннер с перечнем услуг.
• Мимо VIP салона нельзя пройти. Это должен быть сдержанный фасад, аккуратная табличка, максимально подчеркнутый статус бренда.

Также к помещению где будут оказывать косметические услуги выдвигаются санитарные требования:

Кроме того, необходимо:

• Отдельную комнату или выделенное место для проведения дезинфекции и стерилизации рабочих инструментов. Оно должно быть оснащено раковиной с горячей и холодной водой;
• В случае если оказывается несколько услуг, таких как массаж, косметические процедуры, солярий, татуаж, то, они должны располагаться в разных помещениях (кабинетах);
• Законодательно допускается совмещение в кабинете услуг маникюра или педикюра, в случае если организовано одно рабочее место для мастера маникюра-педикюра;
• Парикмахерская должна иметь подсобное, вспомогательное и бытовое помещение;
• В случае если сотрудников менее десяти, то допускается совмещение вестибюля с гардеробной и залом для ожидания. Кроме того, можно совместить гардеробную для персонала с комнатой для приема пищи.

Из этого следует, что для обустройства небольшой парикмахерской потребуется помещение в 50, а для VIP-студии – от 100.

Если подходящее помещение было найдено, то перед тем как оформить договор об аренде, следует озаботиться согласованием деятельности с местными органами власти, пожарной инспекцией и СЭС, иначе можно попросту потратить деньги.

Совет! Ни в коем случае не соглашайтесь на краткосрочную аренду, так как довольно большой шанс что владелец сможет найти клиента, который будет готов платить больше. При развитии такой ситуации будут понесены траты на переезд и новое оформление разрешительных документов.

Какие услуги следует предоставлять

Перед открытием необходимо озаботиться закупкой оборудования, но, для этого необходимо знать какие услуги будут оказываться клиентам.

Вот возможный перечень услуг (в зависимости от типа салона, вы можете выбрать свой перечень):

• Макияж;
• Стрижки и прически (мужские, женские, детские). Покраска и укладка волос, ламинирование, завивка и т.д.;
• Эпиляция и депиляция;
• Солярий;
• Пилинг, массаж, антикуперозные программы (уход за лицом);
• Косметолог;
• СПА-процедуры и оздоровительные программы (кедровая бочка, минеральные ванны, соленая пещера и т.д.);
• Татуаж, коррекция бровей;
• Пирсинг.

В более расширенный перечень могут входит:

• Отделение коррекции фигуры;
• Сауна;
• Дерматокосметология;
• Кабинет лазерной медицины;
• Спортивный клуб;
• Барная зона (кофе, чай, кислородные коктейли);
• Полка сопутствующих товаров.

Оборудование и расходные материалы

Парикмахерская

Для небольшой парикмахерской требуется минимальное количество оборудования, а именно:

• Кресло для клиента;
• Зеркало на стену;
• Тумбочка и небольшая полка (для размещения инструментов);
• Бойлер для нагревания воды;
• Мойка;
• Сушилка для волос.

Производители выпускающие дешевое оборудование для салонов красоты:

1. Мэдисон;
2. Имидж-Инвентор.

Салон красоты

Салон красоты, как правило, предоставляет расширенный список услуг и кроме вышеперечисленного оборудования ему требуется дополнительное.

Для маникюра:

• Специально оборудованный столик;
• Комфортные кресла для мастера и клиента;
• Специальные ванночки для рук;
• Автоклав для дезинфекции;
• Ультрафиолетовая лампа для сушки маникюра.

Для косметологических процедур:

• Специальное кресло;
• Зеркало, оборудованное подсветкой, с местом для хранения средств по уходу;
• Аппараты необходимые для проведения процедур;
• Холодильная камера для хранения препаратов;
• Шкафчик для инструментов;
• Раковина с холодной и горячей водой;
• Корзина для белья.

VIP-студия стиля

Кроме вышеперечисленного обязательного набора, еще:

• Солярии (горизонтальный и вертикальный);
• Кондиционер;
• Журнальные столики;
• Приемный стол;
• Компьютер для администрации.

На солярии стоит обратить дополнительное внимание, ведь это самое дорогостоящее приобретение для салона. Рекомендуется выбирать из следующих марок:

1. INFINITY;
2. Megasun;
3. ACTIVE;
4. Luxura.

Из перечисленного списка наиболее дешевые и при этом обладающие достаточной функциональностью являются солярии фирмы Megasun.

В целом приобретение недорого вертикального солярия будет стоить около 7 тысяч долларов, а на вертикальный придется приберечь – 9 тысяч долларов. В любом случае для полноценного оказания услуг требуется два солярия.

Самые популярные производители оборудования для VIP-студий являются:

1. Wind;
2. Yoko;
3. Germix;

Стоит отметить, что данные фирмы выпускают дорогостоящее, но при этом очень качественное оборудование.

Расходные инструменты

Здесь представлен минимальный список того, что будет необходимо для начала работы:

Также потребуется автоклав для проведения дезинфекции инструментов.

Подбор специалистов

Правильно подобранный персонал составляет половину успешности предприятия. Это является главным правилом для всех начинающих бизнесменов. Для того, чтобы успешно запустить проект салона красоты нужно тщательно подойти к поиску профессиональных мастеров. Итак, каких специалистов следует нанимать?

Парикмахерская

Для небольшого заведения будет достаточно двух мастеров, специализирующихся на мужских и женских стрижках и еще специалиста по маникюру. Если было угадано место, то впоследствии можно будет расширить существующий штат и включить в него дополнительно администратора и уборщицу.

Для выбранной концепции персонал должен окончить курсы по парикмахерскому делу и иметь хотя бы небольшой опыт работы. Для парикмахерской подойдут студенты и молодые специалисты.

Салон красоты

При выборе данного варианта, следует позаботиться чтобы заработная плата персонала была весьма достойной. Также можно установить вознаграждение в виде процента от каждого обслуженного и довольного клиента. Важно то, что многие талантливые специалисты уходят из салонов даже не из-за того, что они не реализуются, а из-за жадности своего начальства. А за мастером всегда последуют его постоянные клиенты.

Парикмахер

Что касается персонала, то стоит запомнить, что на уровень салона красоты и его популярность прежде всего влияют мастера. Поэтому, для того, чтобы работа приносила максимальную эффективность лучше всего нанимать универсальных специалистов, которые смогут делать детские, женские и мужские стрижки. Поскольку салон красоты рассчитан на зажиточный средний класс, то необходимо выдвигать требования к парикмахерам в виде опыта работы не менее двух лет.

Нанимать следует только тех специалистов, которые могут подтвердить свой профессионализм наличием диплома о соответствующей подготовке.

Мастер маникюра и педикюра

А в качестве мастера маникюра или педикюра лучше всего взять человека, который будет способен оказывать также ряд дополнительных услуг, таких как наращивание ногтей или их роспись. Его профессионализм должны подтверждать соответствующие сертификаты. Лучше всего будет разместить их на стене на рабочем месте специалиста – это будет дополнительно располагать клиентов к мастеру. Желательно чтобы такой мастер имел опыт работы не менее двух лет.

Косметолог

Косметолог обязательно должен иметь медицинское образование. Это связанно с тем что целевой аудиторией салона красоты являются зажиточные женщины, которые очень требовательно относятся к обслуживающему их персоналу. Довольно часто возникают случаи, когда такие дамы отказываются от косметолога, по причине того, что он окончил лишь специализированные курсы. Также дипломированный специалист сможет предоставить большее количество услуг.

Администратор

Приветливая, образованная и вежливая женщина, которая всегда опрятно одета. Администратор - это лицо салона, поэтому позаботьтесь, чтоб у неё всегда была прическа и маникюр.

Прочий персонал

Уборщица, охрана, бухгалтер и прочий обслуживающий персонал - это уже на усмотрение руководства.

VIP-студия

Здесь необходимо будет разыскать профессионалов своих специальностей, которые уже неоднократно были отмечены призовыми местами за участие в европейских и отечественных конкурсах.

Как правило, клиенты VIP-студий очень требовательны и в случае допущения ошибки никогда ее не простят. Поэтому следует с максимальным вниманием отнестись к специалистам.

• Администратор или менеджер салона;
• Парикмахер-стилист: мужской, женский (детский), универсальный;
• Визажист;
• Косметолог;
• Массажист;
• Бухгалтер;
• Обслуживающий персонал: уборщица, охрана, мастер-ремонтник.

Стоит отметить, что все кандидатуры должны иметь опыт работы не менее двух, трех лет. К должности администратора необходимо отнестись с повышенным вниманием. Такой специалист обязан быть общительным, сконцентрированным на работе, хорошо ориентироваться в числах. Эти качества важны прежде всего, так как администратор является первым человеком которого встречают потенциальные клиенты и он также вносит свой вклад в составление мнения посетителями о заведении.

Идеально, когда хозяин салона красоты сам стилист или парикмахер. Тогда проверить мастерство претендентов на собеседовании не составит труда.

Ошибки при подборе персонала

1. Отсутствие четких инструкций. То что кажется вам элементарным может не быть таким же для персонала. Составьте подробные и максимально расширенные должностные инструкции, для каждого сотрудника.
2. Поиск сотрудников среди знакомых . Это может затруднить дальнейшие отношения между вами. Не стоит нанимать родственников или друзей на должность, где вы будете требовать четкого выполнения инструкций.
3. Скоротечное собеседование . Не спешите быстро принимать сотрудника.
   — Проведите собеседование с презентаций умений мастера: пусть парикмахер подстрижет вас или сделает укладку.
   — Поинтересуйтесь где обучался мастер, какой косметикой он предпочитает использовать в своей работе и т.д.
   — Проверьте сотрудника каков он в налаживание контактов с клиентами: много ли болтает, умеет ли поддержать разговор, как предлагает услуги, не слишком л он навязчив или груб и т.д.
4. Не судите по обложке . Это в продолжение предыдущего пункта. Не берите на работу человека, если он вам симпатизирует. Оценивайте объективно только профессиональные качества.
5. Вы сами должны пользоваться услугами мастера . Подумайте, доверились ли бы вы этому специалисту? Если да, то смело нанимайте его, если вас что-то настораживает, это также будет беспокоить и ваших клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты

Как правило, данный пункт является решающим в бизнес-плане так как без ориентирования в цифрах никто не захочет вкладывать в проект свои деньги. Рассмотрим средние затраты необходимые для этого мероприятия согласно трем предложенным выше концепциям.

Как можно увидеть на примере что разница в стартовом капитале является существенной. В случае если вы пока чувствуете себя неготовым к постоянному приложению усилий для создания и поддержания положительного имиджа лучше сразу не замахиваться на VIP-студию.

Стоит отметить, что если потребуется переделывать помещение из жилого в нежилое (с выкупом его), то затраты увеличатся в несколько раз. В Москве показатели за аренду также можно увеличить вдвое.

Как привлечь клиентов

Выбор стратегии маркетинга, вероятно, является проблемой номер один для владельцев салонов, поскольку довольно сложно изначально выбрать правильные способы по привлечению клиентов. Если у вас недостаточно посетителей, то скорее всего, вам нужно переключить свою тактику продвижения.

Вот несколько отличных идей для привлечения большего количества клиентов в салон красоты:

1. Ввести программу лояльности . Она может завоевать сердца ваших потенциальных клиентов. Программа лояльности может быть простой: постричься трижды и получить в четвертый раз бесплатное обслуживание. Награждение клиентов системой очков или какой-либо другой отдачей гарантирует, что они вернутся сюда снова. Мы можете ставить штампы на визитках или запустить бонусную систему скидок по картам салона красоты.
2. Создавайте страницы в социальных сетях и разработайте сайт . Социальные медиа — это бесплатный и мощный рекламный инструмент. Поделитесь своей работой в Facebook, вконтакте, Instagram и Snapchat. Сейчас практически любой человек зарегистрирован в соц. сети и периодически ее посещает. Вследствие чего активная реклама может повлиять на количество клиентов.

Хотите узнать лучший подход для салона красоты в социальных сетях? – это запуск конкурса. Любой розыгрыш или состязание может увеличить клиентскую базу в десять раз. Если вы неуверены, ознакомьтесь с некоторыми из наиболее успешных конкурсов Facebook или вконтакте.

1. Создайте возможность электронного бронирования . Возможно, клиент предпочитает заполнять информацию через контактный виджет, а не сразу звонить. Если вы этого не сделаете, потенциальный посетитель может просто покинуть ваш сайт и никогда не вернуться.
2. . Бесплатные советы с помощью личного или корпоративного блога всегда будут оценены читателями. Это долгосрочная стратегия, предлагающая идеи, отзывы или просто советы. Это проверенный подход к построению новых отношений.

Хотя этот подход требует времени для создания, благодаря ему вы сможете зарекомендовать себя в качестве специалиста в своей отрасли.

1. Сотрудничайте с другими салонами . Это возможно только в том случае, если партнерское заведение не предоставляет те же услуги что и вы. В такой ситуации от рекламы друг друга выиграют обе стороны.
2. Награждение клиентов за приведенных ими знакомых или друзей . Почему бы не дать своим клиентам небольшой бонус за бесплатную рекламу и отправку новых посетителей в салон красоты? Например, им можно предоставлять 50-% скидку или же вовсе бесплатно стричь. Ведь новый постоянный клиент принесет гораздо больше прибыли.
3. Делайте небольшие подарки с пробниками своим клиентам : шампуни, бальзамы и т.д.
4. Создайте видео, демонстрирующее предоставление ваших услуг и выложите его на сайте . Показывая короткое профессиональное видео на своем веб-сайте, вы получаете возможность заинтересовать потенциальных клиентов, прежде чем они даже посетят ваше заведение. Это позволяет вам продемонстрировать технику, которой владеет персонал и продемонстрировать все предоставляемые услуги. Данный способ будет очень эффективен, так как он выступает в роли пассивной рекламы.

Чтобы быстро запустить и раскачать салон красоты, нужно воспользоваться максимум возможностей для его продвижения. Внимательно изучите рынок и своих клиентов. Молодежь сегодня все узнает из соц.сетей, поэтому сделайте акцент на продвижении своего бизнеса именно там. А сарафанное радио оставьте для людей среднего возраста.

Полезные статьи:

Начинающим предпринимателям, которые задумываются, как открыть салон красоты с нуля, необходимо рассмотреть все тонкости организации данного вида бизнеса, изучить существующие риски, рассчитать, какие потребуются вложения.

Как показывают наблюдения предпринимателей, которые уже занимаются салонным бизнесом, для его развития потребуется не менее года. Если же приобрести уже существующий салон и перестроить, то на это может уйти приблизительно полгода. Срок окупаемости салона красоты может составить от 1 до 4 лет, в зависимости от количества вложенных средств и предоставляемых услуг.

Какой вид салона выбрать?

Итак, вы решили открыть бизнес салон красоты. Прежде всего, начинающему предпринимателю следует определиться, каким он будет. Все студии красоты подразделяются на три основных класса:

1. Небольшие салоны, оказывающие стандартный перечень услуг - стрижка, маникюр, помощь косметолога и другие. Такой вид бизнеса позволяет обеспечивать постоянный доход. Основной категорией клиентов, как правило, является население прилегающего микрорайона.
2. Студии среднего класса - рассчитаны на «средних» клиентов. Организация такого заведения предусматривает более качественное обслуживание, что требует вложения более солидной суммы. Поток клиентов в заведениях среднего класса, как правило, постоянный, пики посещаемости приходятся на предпраздничные дни. Стоимость предоставляемых услуг - выше базовой, при этом мастера должны иметь высокую квалификацию и хорошо ориентироваться в современной стилистике.
3. Элитные салоны представляют собой «раскрученные» бренды, владельцами которых часто являются знаменитые «звезды» -стилисты. В заведениях такого уровня клиенты отдают деньги не столько за услуги, сколько за престижность.

Такая задача, как открытие салона красоты с нуля, требует взвешенного подхода. То, каким будет ваше заведение, зависит от размера населенного пункта или города, а также от количества имеющихся в наличии денежных средств.

При открытии студии красоты следует учесть, что, в большинстве крупных городов наблюдается избыток элитных салонов. Во многих из них клиентам предоставляют возможность пользоваться хорошими скидками, накопительными картами и дополнительными бонусами. Подобные способы привлечения свидетельствуют о том, что постоянных посетителей в таких заведениях на самом деле не так много.

Сегодня большинство людей стремятся к экономии, поэтому элитные салоны посещает небольшое количество клиентов. Основная масса населения пользуется услугами заведений среднего класса. Поэтому наиболее перспективный вид деятельности для начинающего предпринимателя - это бизнес в формате «мидл-класса». Предпринимателям, выбравшим данное направление, будет значительно проще подыскать лучшее помещение и обеспечить себя постоянными клиентами.

Выбор места

Наиболее распространенный вопрос, которым задаются все начинающие предприниматели, решившие открыть салон красоты - с чего начать? Важное значение в успешном продвижении дела является место расположения вашей студии. Желательно, чтобы она располагалась в оживленном районе с развитой инфраструктурой. Наличие магазинов, кафе, продуктового рынка, банка, автостоянки, банкомата и т. д, обеспечит неплохой приток клиентов. Если всего этого поблизости нет, то его посетителями будут только люди, проживающие в близлежащих домах. Следует учитывать, что людям удобно решать свои бытовые вопросы, в том числе, и вопросы красоты, в одном районе.

Идеально, если ваша студия будет располагаться вблизи транспортной развязки - это позволит клиентам без авто легко добираться до салона.

Помещение для салона красоты

Помещение

Продумывая детали вопроса, как открыть студию красоты, нужно учесть тот факт, что наиболее удачно такой бизнес продвигается у тех предпринимателей, которые являются собственниками своих помещений. При отсутствии возможности приобрести или построить помещение, его берут в аренду. При таком варианте вам придется ежемесячно выплачивать арендодателю немалые суммы, что на начальном этапе развития бизнеса может оказаться весьма затруднительным.

Требования к помещениям

Отдельные нормативные документы для помещений салонов не предусмотрены. Однако такие заведения подпадают под требования к парикмахерским и предприятиям бытового обслуживания. В таких требованиях четко прописано, что нужно для открытия салона красоты:

• Площадь мини-салона, включающего двух парикмахеров, косметолога, а также специалиста по маникюру и педикюру, должна составлять не менее 60 м².
• Размещение объектов сферы услуг, в том числе, парикмахерских, запрещено на территории школ, детсадов, санаториев, больниц, клубов, кинотеатров, домов отдыха.
• Открытие студии в жилых домах допускается лишь в том случае, если под них занимаются первые этажи и цоколи.
• Проектируемые под салоны помещения должны иметь высоту от 3,3 м.

Составление бизнес-плана

Любому начинающему бизнесмену необходимо видеть, когда вернутся вложенные деньги, с какого момента и сколько он начнет зарабатывать, и за счет чего это будет происходить. Все это рассчитывается при помощи бизнес-плана.

Бизнес-план салона красоты с нуля составляется с учетом:

• Доходной и затратной частей.
• Окупаемости предприятия.
• Определения целевой аудитории.
• Определения бизнес-модели.
• Среднего чека (ориентировочной средней суммы, которую будет оставлять один клиент).
• Составления перечня услуг, и др.

Разработка бизнес-плана необходима для грамотного распределения финансовых и трудовых ресурсов. Без движения денежных средств предприниматель фактически не управляет своим бизнесом, а плывет по течению.

Подбор персонала

Если вы думаете над вопросом, как открыть свой салон красоты с нуля, то необходимо учесть еще один важный момент - подбор профессиональных кадров. Ваш доход напрямую зависит от квалификации и коммуникабельности мастера, поэтому к решению этого вопроса следует подойти со всей серьезностью. Большинству клиентов важно не столько красиво и комфортно оформленное помещение, сколько на сто процентов устраивающий их мастер.

Открытие салона красоты с нуля практически всегда вызывает у конкурентов определенное недовольство. Однако, если вы желаете добиться успеха на этом поприще, вы должны делать все возможное для достижения своей цели. Так, хорошим вариантом для начинающего бизнесмена считается переманивание опытных мастеров из других салонов. Преимущество данного способа состоит в том, что вы сможете гарантированно получить классного специалиста, в квалификации которого не раз убеждались на собственном опыте. Кроме того, такие мастера привлекут в ваш салон собственных клиентов, что очень важно для только что открывшегося салона.

Поиском мастеров, бухгалтеров, управляющего, администратора и уборщицы также можно заняться при помощи объявления в местной газете или на региональном телевизионном канале.

Официальная регистрация

Прежде, чем открыть салон красоты как бизнес, необходимо пройти кропотливую процедуру его регистрации. Для этого вам потребуется выбрать его организационно-правовую форму - ИП или ООО. Последний вариант оформляют в тех случаях, когда студия красоты оказывает такие виды услуг, как подкожные инъекции, глубинный и срединный пилинг, эпиляция электроприборами. К выполнению перечисленных процедур можно допускать только врачей-дерматологов.

При возникновении затруднений с оформлением документации есть смысл обратиться за помощью к профессиональным юристам.

Во что обойдется бизнес

• Оформление документации - 10 тыс. руб.
• Плата за аренду - около 50 тыс. руб., в зависимости от площади помещения и региона.
• Затраты на капремонт - 250 тыс. руб., на косметический ремонт - 50 тыс. руб.
• Реклама (заказ вывески-названия, объявления в СМИ) - 20 тыс. руб.
• Приобретение оборудования (профессиональная электротехника, мебель, стойка для администратора, раковины, компьютеры, телевизор и т. д.) - около 700 тыс. руб., в зависимости от количества рабочих мест.

* Все суммы указаны приблизительно и зависят от вашего местонахождения и местных тарифов на услуги.

Приблизительный подсчет показал, что для открытия собственного дела потребуется около 100 тыс. руб. Кроме указанных сумм, также необходимо учитывать:

• Затраты на закупку шампуней, красок для волос, дезинфицирующих средств.
• Затраты на услуги прачечных и коммунальных служб.
• Расходы на зарплату персоналу.
• Оплату налогов.

Выполнив необходимые расчеты и определив, сколько нужно денег, чтобы открыть салон, можно прийти к выводу, что такой вид бизнеса окупится не ранее, чем через год в лучшем случае. Поэтому нужно быть готовым к тому, что на протяжении первых нескольких месяцев расходные статьи будут превышать доходные. Все это время салон будет работать на создание своей репутации. Владельцу салона в этот период не стоит скупиться на саморекламу, и обязательно нужно требовать от персонала качества.

Изучив все тонкости открытия салона красоты и разработав подробный бизнес-план, можно смело приступать к его реализации. После того, как вложенные средства окупятся, стоит подумать над тем, чтобы выкупить у арендатора помещение. Это позволит экономить дополнительные деньги и вкладывать из в дальнейшее развитие любимого дела.

Срок окупаемости салона красоты может составить от 1 до 4 лет, в зависимости от количества вложенных средств и предоставляемых услуг.