Мист Америка (Meest US). Форвардинг и доставка из США. Руководство по работе. Meest America - доставка из США Mist доставка

MEEST-America, Inc. предлагает весь спектр услуг по перевозке морским и воздушным путем от небольших посылочних отправлений до полностью загруженых контейнеров из США в У краину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан .

Благодаря реально действующей системе отслеживания у нас вы знаете где находится ваш товар в нужный момент. Мы вышли первыми на рынок в отрасле перевозок в страны СНГ и поэтому имеем лучший опыт работы.

Meest-America, Inc - транспортная компания США, имеющая лицензию Федеральной морской комиссии, Federal Maritime Commission, которая регулирует морские перевозки в США, и сертифицированна Транспортной службой безопасности США, которая регулирует авиа перевозки. Прямые соглашения с морскими и авиа линиями, в десятки раз больше объемы чем у других на рынке перевозок в страны СНГ гарантируют самые лучшие цены и высокий уровень ответственности перед клиентами.

Обработку Ваших грузов в формате «двери-двери» обеспечивает разветвленная сеть агентов и консолидационных центров на всей территории Соединенных Штатов;

MEEST-America предлагает свой адрес для получения Ваших товаров с американских интернет магазинов, их складирование, хранение, переупаковку и дальнейшую доставку по адресу в стране назначения. Мы обеспечим страховку и упаковку, которая соответствует Вашему товару и потребностям Вашего сектора деятельности. Наш склад обеспечен круглосуточным видео наблюдением.

Компания имеет многолетний опыт погрузки и доставки автомобилей и лодок в контейнерах; Мы обеспечим их временное хранение в закрытом помещении под видео наблюдением;

Лучшие сроки и тарифы, которые отвечают Вашим потребностям, делают нас надежным партнером.

История и современность

Начав свою деятельность в 1989 году, Корпорация «МОСТ» построила надежный мост через Атлантику, который соединил украинскую, русскую диаспору в США и Канаде с их родственниками, друзьями и бизнесами в Украине, России, Беларуси, Молдове, Литве, Латвии, Эстонии, Грузии, Армении, Азербайджане, Узбекистане, Киргизии и Казахстане. За это время «МОСТ» вырос у мирового масштаба предпринимательскую структуру с более тысячей сотрудников в разных странах.

Четыре главных отделения компании «МОСТ» обеспечивают доставку:

  • посылок и бандеролей;
  • морскиx и авиа грузoв разных форматов;
  • автомобилей и лодок;
  • продуктовых наборов, цветов и подарков;
  • доставку товаров с американских интернет магазинов по адресу в стране назначения.

Разветвленная сеть представительств и представителей, количество которых только в США и Канаде составляет более 600 единиц, позволяет нам всегда оставаться в пределах досягаемости для наших клиентов. Для того чтобы найти ближайшего к вам представителя корпорации, воспользуйтесь бесплатным телефоном 1 800 288 9949.

Все офисы компании объединены в единую, современную и технологически совершенную электронную сеть, и статус отправления отслеживается с помощью специальних еклектронных баркодов, что позволяет потребителям наших услуг в любой момент без проблем выяснить статус посылки или других заказов. Введя номер отправления (он расположен в правом верхнем углу Вашей таможенной декларации) Вы увидите дату отправки посылки или груза со склада в США, день прибытия на сортировальную станцию в Европе и его последующего направления в региональный офис, а также дату вручения отправления адресату. За любой дополнительной информацией Вы всегда можете обратиться по бесплатному номеру телефона 1 800 288 99 49

Миссия компании

Обеспечить квалифицированные услуги с использованием современной технологии в области транспортировки товаров с интернет магазинов, больших и малогабаритных грузов из США в страны СНГ.

Форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.
Преимущества компании

SpoilerTarget">Скрытый текст

  • 25-летний опыт работы, надежность и стабильность.
  • Самые низкие тарифы на рынке.
  • Быстрые сроки доставки. Гарантированная доставка в заявленные на сайте сроки.
  • Широкий выбор дополнительных услуг. Сервис охватывает весь ассортимент дополнительных услуг, которые востребованы при пересылке любых товаров из США.
  • Консолидация любого количества товаров в одну посылку, разъединение треков, переупаковка.
  • Экспресс-отправка товаров без объединения, сразу после получения на складе.
  • 2 адреса в США для получения ваших покупок. Склад в безналоговом штате Делавэр освобождает вас от оплаты налога при покупках в США.
  • Высокое качество обслуживания. Менеджеры службы поддержки всегда на связи, можно обращаться по любым интересующим вопросам.
  • Полностью автоматизированная система сервиса, клиент управляет всеми процессами. На складах ведется непрерывное видео-наблюдение.
  • Высокий авторитет среди популярных интернет-магазинов и аукционов США.
Как работает Meest America
Предоставляет свои адреса и услуги складов для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для доставки покупок внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Делавэр (безналоговый штат, за его использование берется дополнительная плата, всего $1/трек).

Адрес основного склада :
Meest-America, Inc.
600 Markley Street, suite (номер вашего кабинета)
Port Reading, NJ 07064
732-634-1517

Адрес склада в безналоговом штате Делавэр :
Meest-America
460 Copper Drive, suite (номер вашего кабинета)
Newport, DE 19804
732-634-1517

УКРАИНА (

  • Максимальный вес посылки – 110 lbs (50 кг).
  • Минимальный оплачиваемый вес: нет.
  • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
  • СТРАХОВКА. Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2,5% от суммы.
  • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR, если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
  • Разрешено продукты питания в упаковке производителя весом до 22 lbs (10 кг), не более 4.4 lbs одного вида.
Тарифы на доставку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка) . Цены постоянно обновляются, компания стремится предлагать самые лучшие условия на рынке.

самолетом - с доставкой в филиал Meest-Express или Приватбанк $6.65/кг . Курьерская доставка $6.95/кг .

  • Минимальная стоимость авиаперевозки - $6.95
  • Ожидаемый срок доставки самолетом - 6-9 рабочих дней.
кораблем - с доставкой на филиал Meest-Express или Приватбанк $3.05/кг . Курьерская доставка $3.45/кг .
* Тариф за кг вступает в действие для посылок весом более 3 кг.

Бандероли/кораблем:

  • Минимальная стоимость перевозки морем - $8.95
Ожидаемый срок доставки: кораблем 4 недели.

Nova Poshta
Самолетом - доставка в отделение
0,00-0,50 кг - $5.80
0,51-1,00 кг - $7.80
1,01-50,00 кг - $5.8/кг+$2

Кораблем - доставка в отделение
0,00-2 кг - $8.95
2,01-50,00 кг - $3.05/кг+$2

*Стоимость пересылки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему значению.

Сроки доставки в Украину:
авиа - 6-10 рабочих дней;
морем - 4 недели.

Ценообразование доставки

SpoilerTarget">Скрытый текст

Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания.Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Предварительно узнать предполагаемую стоимость доставки можно направив запрос с помощью тикета в личном кабинете (раздел Связь с менеджером). Обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному.
2. Способ доставки - морем или авиа, курьерская доставка или самовывоз из отделения Meest Express или почтомата Приватбанка.
3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
4. Стоимость консолидации (информация на сайте).
5. Разделение трек-номера на несколько отправлений - $4. Например, если нужно разделить трек на 3 части, стоимость услуг будет составлять $12. Информация на нашем сайте (ссылка).
6. Бесплатное хранение заказов, которые клиент планирует объединять для отправки одной или несколькими посылками, на складе до 28 календарных дней. Плата за складирование $1 начисляется только в том случае, если один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе. Для отправки товаров без объединения используйте опцию - "Отправить сразу, без объединения", тогда плата за складирование начисляться не будет.
По окончании срока бесплатного хранения товаров клиента на складе насчитывается дополнительная плата в размере $1 в день за каждый трековый номер весом до 30 кг. Если товар большого объема, стоимость хранения может быть больше. Компания храним ваши товары до двух месяцев (61 день) с момента поступления на склад. Если вы не обращаетесь за своим товаром в течение 61 дня, товар может быть утилизирован.
Стоимость хранения оформленной и неоплаченной посылки - $2 в день и начисляется через 5 дней после выставления счета.
7. Использование адреса главного склада в Нью-Джерси - бесплатное* (читать выше). Использование транзитного склада в штате Делавэр: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью-Джерси - всего $1.
8. Экспресс-отправка товара - бесплатная и очень удобная опция. Если вы хотите отправить товар без объединения (консолидации), при регистрации товара в кабинете поставьте соответствующую отметку в форме, и тогда ваш товар отправят сразу после получения на складе.


Другие дополнительные услуги и их стоимость

SpoilerTarget">Скрытый текст

1. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Получить консультацию о пересылке товаров, которые превышают таможенный лимит - тикеты в личном кабинете my.meest.us
2. Дополнительная страховка - 2,5% от декларируемой суммы. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
3. Фото товара. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок). Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
5. Проверка веса и отправителя товара. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
6. Вернуть товар в магазин. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
7. Проверка рабочего состояния. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
8. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок). Заказ с помощью кнопки при оформлении отправления.
9. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции. Заказ с помощью тикета, раздел Связь с менеджером.
10. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Указывается на этапе отправки запроса на оформление посылки.


Оплата услуг:
- по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
- наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

Мист Америка (Meest America Inc.) – это форвардинговая компания, которая занимается доставкой грузов морским и воздушным путем из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. Весь спектр услуг по перевозке – от небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

Компания предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в интернет-магазинах США с целью дальнейшей доставки вам в руки. Основной принцип работы компании – вы покупаете товары в интернет-магазинах США, используете адрес Meest для их доставки, регистрируете покупки в клиентском разделе сайта компании – my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет, ожидаете и получаете свою посылку.

Центральный офис и главный склад компании Мист Америка находится в г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси, США. Также имеется склад в безналоговом штате Делавэр, США.

Сроки доставки

Посылки отправляются кораблём – в течение недели. Авиапосылки отправляются по вторникам, четвергам и пятницам.

  • Сроки доставки в Украину: самолётом – 6-14 дней, кораблём – 3,5-5 недель.
  • Сроки доставки в РФ: самолётом – 2-3 недели, кораблём – 6-7 недель (зависит от территориальной удаленности региона).
  • В Беларусь – 2-3 недели авиа и 6-8 недель морем.
  • В Казахстан – доступна только авиадоставка – 10-15 дней.

В Украине курьерская доставка осуществляется Мист-Экспресс , также доступен самовывоз посылок из отделений Мист-Экспресс или почтоматов Приватбанка. В РФ возможна курьерская адресная доставка, а также доставка до ближайшего почтового отделения. Для клиентов из Беларуси доступна только адресная курьерская доставка. Посылки в Казахстан доставляются по адресу получателя.

Стоимость доставки

Тарифы на доставку из США все время обновляются. Компания всегда стремится предлагать самые лучшие условия доставки из США на рынке. Просим следить за актуальными ценами на официальном сайте компании: http://www.meest.us/rus/poslugi/dostavka_posilok.html или в клиентском разделе сайта компании: https://my.meest.us/ru .

Стоимость доставки посылки зависит от метода доставки (авиа или морем), веса, стоимости упаковки и консолидации, а также других дополнительных платных услуг. Узнать точную стоимость услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания.

Для предварительного расчета стоимости доставки доступен калькулятор в клиентском раделе сайта www.my.meest.us .

* Цены действительны для клиентов, проживающих за пределами США и регулярно пользующихся услугами по пересылке личных покупок в американских интернет-магазинах. Также стоит отметить, что эти тарифы действительны для пересылки товаров личной необходимости, которые разрешены для международной пересылки (), стоимость пересылки коммерческих партий рассчитывается по другому алгоритму (получить подробную консультацию можно – создав тикет со своего личного кабинета, раздел Связь с менеджером).

Таможенные лимиты

  • Для Украины составляет 150 EUR,
  • для России – $1000,
  • Беларуси – 200 EUR,
  • Казахстана – $1000.

Таможенный лимит на ввоз товаров в США

Если вы заказываете товары в других странах с доставкой в США, вам придется оплатить ввозные таможенные платежи и брокерские услуги, если стоимость товара превышает $800.

Вес посылок

В Украину посылки принимаются весом до 110 lbs (не больше 50 кг в одной коробке). В Россию посылки принимаются весом до 66 lbs (не больше 30 кг в одной коробке). Любое измерение отправления не может превышать 150 см (59 дюймов). Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см (118 дюймов). В Беларусь – 66 lbs (30 кг), Казахстан – 66 lbs (30 кг).

Страховка посылок

В стоимость доставки входит обязательная страховка посылки на $60. При необходимости можно застраховать посылку на всю декларируемую стоимость, используя меню личного кабинета www.my.meest.us – Дополнительные услуги – Страхование при оформлении доставки посылки.

Дополнительная страховка при пересылке покупок в американских интернет-магазинах составит 2,5% от суммы страхования. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет – $25.

Физический или объемный вес

Стоимость доставки зависит от физического и объемного веса посылки и определяется по большему значению.

Формула определения объемного веса для международных перевозок:

  • длина (inc) х высота (inc) х ширина (inc) / 139 = вес в фунтах;
  • длина (см) х ширина (см) х высота (см) / 5000 = вес в кг.

* Для Украины, Белоруссии, Молдовы, Литвы, Латвии и Эстонии применяется другая формула.

Стоимость упаковки

Рассчитывается индивидуально.

Стоимость консолидации

Вы можете собирать в своем личном кабинете любое количество покупок с интернет-магазинов США и пересылать в любом порядке: объединять (консолидировать) товары в одну посылку или отправлять каждый товар отдельно.

Под консолидацией имеется в виду возможность одновременно отправлять несколько заказов из одного или разных магазинов. Все они могут быть упакованы в одну коробку, в результате это существенно уменьшит общий объемный вес и значительно сократит стоимость пересылки.

Стоимость услуги зависит от количества трековых номеров и размеров товаров, которые нужно объединить в одну посылку.

  • 1 товар без доплаты, при выборе услуги "Отправить сразу, без объединения";
  • 1 товар + $ 2.00*;
  • 2 товара + $ 3.00;
  • 5 товаров + $ 4.00;
  • 6 товаров + $ 5.00.

* Если вам не нужно объединять товар, выбирайте услугу – "Отправить сразу, без объединения", чтобы не платить $2 за складирование.

* Плата за складирование $2 начисляется только в том случае, когда один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе.

Бесплатное хранение посылок на складе

Компания бесплатно хранит заказы, которые вы планируете объединять для отправки одной или несколькими посылками, на складе до 28 календарных дней. Плата за складирование $2 начисляется только в том случае, если один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе. Для отправки товаров без объединения используйте опцию – "Отправить сразу, без объединения", тогда плата за складирование начисляться не будет.

По окончании срока бесплатного хранения товаров клиента на складе насчитывается дополнительная плата в размере $1 в день за каждый трековый номер весом до 30 кг. Если товар большого объема, стоимость хранения может быть больше. Компания сохраняет ваши товары до двух месяцев (61 день) с момента поступления на склад. Если вы не обращаетесь за своим товаром в течение 61 дня, товар может быть утилизирован.

Стоимость хранения оформленной и неоплаченной посылки – $2 в день и начисляется через 5 дней после выставления счета.

Плата за использование услуг складов

Использование адреса главного склада в Нью Джерси – бесплатное* (если вы планируете обьединять товары для отправки, если нет, для избежания платы за складирование $2, рекомендуем использовать услугу “Отправить сразу, без объединения”).

Использование транзитного склада в штате Делавэр – платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси – $1.

Услуга “Отправить сразу, без объединения”

Если вам не нужно объединять товар с другими заказами, эта услуга создана именно для вас. Она дает возможность отправить товар сразу, в день получения его на складе или ближайшей отправкой в страну назначения.

Выбирайте услугу "Отправить сразу, без объединения", чтобы не платить $2 за складирование.

Плата за складирование $2 начисляется в том случае, когда один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе.

Другие платные услуги

C помощью меню Дополнительные услуги своего личного кабинета вы можете быстро заказать необходимый вам сервис.

Выкуп товаров

Если интересующий интернет-магазин не принимает вашу платежную карту, вы можете воспользоваться услугой по выкупу товара. Ее стоимость составляет всего 7% от стоимости товара или минимум $ 2 от транзакции.

После прохождения регистрации на сайте www.my.meest.us необходимо зайти в раздел "Выкуп товара". Откроется окно "Сервис Магазин", где вы сможете указать информацию о товаре, который необходимо приобрести: название товара, прямую ссылку на товар, количество, размер и цвет. Для отправки запроса нужно нажать на кнопку "Создать".

Сотрудники компании оперативно обработают ваш запрос и выставят счет к оплате. После оплаты счета они закажут товар и самостоятельно регистрируют его в вашем кабинете. Во время выкупа с вами будет работать ассистент, который сможет ответить на все ваши вопросы.

Преимущества Meest America

  • Очень низкая стоимость доставки, особенно для отравлений морским путем. Очень выгодные тарифы для России и Украины для легких посылок до 1 и до 2 кг.
  • Компания предлагает экспресс-отправку товаров без хранения на складе, отправка товара производится сразу после получения на основном складе.
  • Для удобства клиентов создан новый сервис по выкупу товара из американских интернет-магазинов. Если магазин отказывается принимать не американские платежные карты, менеджеры компании закажут необходимый вам товар и направят его в ваш личный кабинет.
  • Высокий уровень обслуживания клиентов. С помощью раздела Связь с менеджером личного кабинета клиента можно создать тикет с интресующим вопросом. Всегда можно обращаться по VIBER + 1-973-572-6522 и бесплатно позвонить с помощью скайпа на американский номер компании: 1-800-288-99-49). Важно! Просим обратить внимание, компания отменила консультации по скайпу.
  • Бесплатное использование сервиса. Вы можете зарегистрироваться, чтобы получить доступ к своему личному онлайн-кабинету my.meest.us, и использовать его 24/7 абсолютно бесплатно.
  • Компания предлагает услуги склада в безналоговом штате Делавэр. Заказывая товары в интернет-магазинах США на его адрес, вы освобождены от всех налогов.
  • Очень низкая стоимость доставки, особенно при отправке посылок морским путем, от $ 2/кг.
  • Лояльное отношение к габаритам отправляемых посылок. Через Meest без проблем можно пересылать лыжи, сноуборды, велосипеды, габаритные запчасти и аксессуары для автомобилей (бампера, глушители, багажники) и т.д. Также можно пересылать автомобили и другие крупногабаритные грузы.
  • Доставка Meest позволяет отправлять устройства с литиевыми элементами питания (ноутбуки, планшетные компьютеры, сотовые телефоны, GPS-навигаторы и т.д.).
  • Объединение полученных заказов c разных интернет-магазинов в одну посылку обойдется вам в 1-5 долларов.
  • Разрешено отправлять продукты питания с ограничением – не больше 10 кг в одной посылке.
  • Нет никаких процентов за пересылку техники и других категорий товаров.

Полезная информация

  • Узнать информацию относительно доставки посылки Meest America в Украине можно по тел.: +38-050-432-77-07, +38-067-432-77-07. Операторы подскажут вам ориентировочные сроки доставки, текущий статус посылки, ответят на вопросы.
  • При консолидации (объединении) заказов в одну посылку Meest предоставляет услуги удаления лишней упаковки.
  • Все посылки приходят в транзитную зону в Европе и там формируется отправление по странам. Посылки, следующие в РФ, изначально отправляются из США отдельными контейнерами.
  • Все посылки Meest America, следующие в Украину, проходят таможенный контроль во Львове. Наиболее частая причина задержания посылки – сомнения относительно стоимости. Вы, предварительно оговорив детали, можете предоставить брокеру подтверждение стоимости товаров: инвойсы, скриншоты, выписки банка.
  • Посылка может быть отправлена назад, в случае отказа получателя, однако эта услуга платная, отправка производится авиа, стоимость рассчитывается индивидуально.
  • Корпорация Meest имеет филиалы в Канаде, Европе и Китае.
  • Курьеры Meest и компаний-партнеров очень пунктуальны, всегда звонят. Можно сразу по телефону договориться о другом адресе доставки.

Детальное руководство

Шаг 1. Регистрация в my.meest.us

Чтобы зайти в свой личный кабинет, вам нужно указать свою электронную почту и пароль, который вы получили при регистрации. Также нужно подтвердить, что вы не робот, в целях защиты ваших личных данных.

В своем кабинете вы можете ознакомиться с подробной видеоинструкцией.

Важно! Обратите внимание, что вашему личному кабинету присвоен номер ID, его всегда нужно указывать вместе с именем и фамилией в адресе доставки. Вверху справа вашего личного кабинета указаны адреса складов компании, которые нужно указывать в формах интернет-магазинов.

Образец оформления адреса доставки

Основной склад в штате Нью-Джерси:
Ваши фамилия и имя
600 Markley Street, suite (номер вашего личного кабинета, ID)
Port Reading, NJ 07064
732-634-1517

Cклад в безналоговом штате Делавэр:
Ваши фамилия и имя
460 Copper Drive, suite (номер вашего личного кабинета, ID)
Newport, DE 19804
732-634-1517

Компания Meest имеет склад в безналоговом штате Delаware. Все товары, которые подлежат налогообложению, можно доставлять на его адрес. Ваши покупки доставляются на склад Meest в штате Delаware, после чего автоматически пересылаются на главный склад в New Jersey, где пакуются и готовятся к отправлению. Стоимость передачи каждой коробки из склада в Delаware на склад в New Jersey будет стоить $ 1. Все габаритные грузы, которые транспортируются с помощью грузоподъемников, следует адресовать на главный склад в New Jersey.

Для проверки размера налога или его отсутствия, внесите адрес доставки в своем аккаунте интернет-магазина. Если налог начисляется при доставке в New Jersey, отправляйте его в Delаware.

После заказа и оплаты покупок в интернет-магазинах вам будут приходить письма с подтверждением выкупа и отправки на склад Meest. Вам нужно скопировать трек-номер и компанию-перевозчика для регистрации в личном кабинете.

В личном кабинете нажмите на кнопку Зарегистрировать товар.

Скриншот с сайта meest.us

Откроется форма для внесения кода отслеживания товара.

Скриншот с сайта meest.us

Откроется форма для выбора способа доставки.

Скриншот с сайта meest.us

Далее откроется форма регистрации товара. В нее нужно внести название перевозчика, предполагаюмую дату прибытия товара на склад, приблизительный вес товара, декларируемую стоимость посылки (полная стоимость: покупка+доставка+налог) и указать категорию или вид всех содержащихся товаров в треке. Дата получения и вес будут обработаны дополнительно менеджером компании при получении посылки на склад. Все эти данные и есть декларацией для дальнейшего прохождения таможни.

В нашей инструкции показан способ оформления экспресс-отправки – услуга “Отправить сразу, без объединения”. Поэтому в форме присутствуют все опции, которые нужны для отправки товара сразу после его получения на складе.

Скриншот с сайта my.meest.us

Таким образом, нужно зарегистрировать все необходимые посылки, которые планируете доставить на свое имя на склад Meest America. Когда они все будут доставлены, можно приступить к формированию отправления.

Вы можете сформировать любое необходимое количество посылок и отправить каждую из них любым образом – морем или авиа (ознакомьтесь с информацией о стоимости и сроках доставки на главном сайте компании www.meest.us).

В рубрике Редактировать аккаунт главного меню выберите «Редактировать аккаунт». Далее выберите «Добавить адресную доставку» или «Добавить адрес в отделение». Откроется окно для введения нового адреса. Назовите его для своего удобства, укажите имя и фамилию, свой контактный номер телефона, почтовый индекс, область, район, город, улицу, номер дома, квартиры. Нажмите «Сохранить изменения».

В графе с адресом высветится предупреждение, что для активации адреса требуется отправить запрос на электронную почту. После отправления запроса на ваш электронный адрес придет письмо с кнопкой «Подтвердить» (Confirm), Вам нужно нажать на нее.

После этого новый адрес станет доступным для использования.

У клиентов из Украины есть возможность зарегистрировать адрес отделения курьерской службы или почтомата банка в качестве адреса для самовывоза. Для этого нужно выбрать кнопку «Добавить адрес в отделение».

Таким образом при необходимости можно добавлять любое количество адресов или получателей.

Скриншот с сайта my.meest.us

Если нужный интернет-магазин не принимает вашу платежную карту, рекомендуем воспользоваться услугой по выкупу товара. Зайдите в раздел «Выкуп товаров». Откроется окно «Сервис Магазин», где вы сможете указать информацию о товаре, который необходимо приобрести: название товара, прямую ссылку на товар, количество, размер и цвет. Для отправки запроса нужно нажать на кнопку «Создать».

Ваш запрос оперативно обработают и выставят вам счет к оплате. После оплаты счета оператор сервиса выкупает товар и регистрирует его самостоятельно в вашем кабинете. Во время выкупа с вами будет работать оператор в режиме чата, который сможет ответить на все ваши вопросы.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете создать тикет, используя рубрику меню кабинета Связь с менеджером. Это самый быстрый и простой способ связи с американским офисом. Язык общения – украинский, русский, анлийский.

Тикеты обрабатываются в течение 1-2 дней, за исключением запросов, адресованных отделу жалоб. Отдел жалоб рассматривает тикеты до 2 недель.

Важно! Создавая тикет, внимательно выбирайте рубрику, к которой относится ваш вопрос, это будет способствовать более быстрому рассмотрению вашего запроса.

Для формирования посылки нужно нажать на кнопку «Оформить отправление» на главной странице кабинета вверху. Выберите адрес доставки из списка зарегистрированных в вашем кабинете, а также метод доставки – воздухом или морем.

Скриншот с сайта my.meest.us

Отметьте треки, которые нужно поместить в эту посылку. Нажмите на кнопку «Создать».

* Формируя бокс, следите за тем, чтобы общая стоимость товаров не превышала допустимый для вашей страны лимит беспошлинного ввоза товаров. Просим следить за тем, чтобы несколько посылок, суммарная стоимость которых превышает таможенный лимит, не попали в один контейнер, для этого нужно направлять каждую посылку на упаковку, когда известно, что предыдущая отправлена.

На этом этапе у вас есть возможность изменить способ доставки или выбрать другой адрес доставки из списка зарегистрированных в вашем кабинете. Также можно нажать на «Удалить» и отменить оформление отправления.

Проверьте способ и адрес доставки, если все верно, нажмите на «Паковать».

Подтвердите, что согласны отправить посылку, и осознаете, что после отправления запроса на упаковку отозвать товары обратно в кабинет невозможно.

Когда ваша посылка будет упакована и взвешена, вам выставят инвойс, и эта информация появится в вашем личном кабинете. Для оплаты доставки вам нужно зарегистрировать и верифицировать банковскую карту.

Важно! С 24 марта 2017 вступает в действие требование регистрировать и верифицировать банковские платежные карты, которые вы планируете использовать для оплаты услуг нашей компании.

Регистрация карты позволит удобнее и быстрее оплачивать услуги сервиса. После регистрации банковской карты вам не нужно вводить все данные карты каждый раз при осуществлении оплаты, а ограничиться только номером карты, сроком ее действия и CVС-кодом.

Как добавить / удалить банковскую карту?

  1. Зайдите в меню "Изменить аккаунт", далее "Зарегистрированные карточки".
  2. Нажмите "Регистрация банковской карты".
  3. В новом окне "Регистрация банковской карты" введите номер карты (16-значный номер на лицевой стороне карты).
  4. Введите срок действия карты (дату указано на лицевой стороне карты).
  5. Введите CVV2 / CVC2 код (последние 3 цифры на обратной стороне карты).
  6. Введите имя и фамилию держателя банковской карты (указан на лицевой стороне карты).
  7. Введите адрес, по которому зарегистрирована банковская карта.
  8. Нажмите "Проверить".

Для продолжения регистрации вам необходимо пройти процесс верификации карты. Это необходимо для гарантии безопасности сервиса, чтобы при оплате услуг компании не использовались украденные карты или данные карт.

Как верифицировать банковскую карту?

Необходимо ввести сумму операции. Это сумма (около $ 0.50), которая была временно автоматически заблокирована на вашей карте. Она будет разблокирована и станет доступной для использования через несколько дней. Сумму сделки вы сможете узнать с помощью смс-сообщения, которое автоматически поступит вам, если настроена такая услуга, или позвонив в контакт-центр банка (номер телефона указан на обратной стороне карты). Кроме того, данная транзакция будет отображаться в онлайн-банкинге.

Для оплаты доставки нужно отметить отправления и нажать на кнопку «Оплатить». Или нажать на кнопку «Оплатить» в меню «Посмотреть счет».

Откроется меню оплаты.

  1. Нужно выбрать карту в списке зарегистрированных банковских карт.
  2. Ввести номер банковской карты.
  3. Ввести срок действия банковской карты.
  4. Ввести CVC-код.
  5. Нажать на кнопку «Оплатить».

Примечание. Вы можете регистрировать одновременно несколько карт для осуществления различных платежей.

Существует несколько способов отслеживания ваших посылок. Используйте любой удобный для вас:

  1. Для отслеживания доставки вашей посылки в страну назначения нужно нажать на трек-номер посылки в графе «Отправления» вашего личного кабинета. Откроется подробная информация.
  2. Также для отслеживания вы можете использовать главную страницу вашего кабинета www.my.meest.us , окно «Искать» (ввести код отслеживания).
  3. На официальном сайте компании www.meest.us нажмите на кнопку «Отслеживание груза». Введите номер своей посылки и нажмите Поиск.
  4. Также к вашим услугам сайт компании для отслеживания посылок – https://t.meest-group.com .

Значения возможных статусов

Информация про отправку посылки появляется в системе через несколько дней (посылки воздухом), через неделю-полторы (посылки морем).

  • Міст Америка – Відправлено з США – контейнер с посылкой был отправлен из США.
  • ММПО – Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
  • ММПО – Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
  • ММПО – Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
  • ЦСС – Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
  • Львів – Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
  • Місто-склад – Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
  • Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
  • Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.

UA2************0G получена за 21 день

Упаковка хорошая, товар не поврежден. Батарея в разряженном состоянии. Поставил на зарядку, после посмотрю результат. Отпишусь дополнительно.

RO4********EE получена за 14 дней

Посылка пришла очень быстро - за 14 дней. Служба Meest Express доставила её курьером прямо ко мне на работу. Ставлю заслуженную "5" .

RO4********EE получена за 20 дней

Посылка в Николаевскую область за 17 дней, забирала на Укрпочте. Без повреждений со стороны почты, но сам товар брак (неверные показания тонометра).

RO4********EE получена за 18 дней

Мне Meest нравится больше остальных доставок. С утра SMS , доставка "С" и "до". Прямо к подъезду. Молодцы, спасибо!

RO4********EE получена за 22 дня

Все ОК. Правда непонятно зачем посылку отправляют в Украину через Мистэкспресс, а он потом перенаправляет на Укрпочту, но домой она не доставляет, потому что это считается посылка по Украине со Львова. Но это лучше чем когда приходилось идти в отделение Мистэкспресс и там вечно были проблемы. Нормально в целом теперь. Недолго.Только плохо что домой не приносят.

Посылка дошла с Китая в Украину за 3 недели. Шла через почту Эстонии. Упаковка целая. Посылка тоже целая. Всё хорошо

очень быстро пришла посыла))))я счастлива. это 4 посыла мистом, ниего плохого не могу сказать об этой службе.

CR9********DE получена за 9 дней

Доставка прошла контролируемо.Задержка составила 2 дня от обычных сроков.Я сотрудничаю с перевозчиком не один год и всецело доволен их сервисом.

CV8********CZ получена за 30 дней

Посилку получила через 30 дней.Сначала переживала,думала -обманули,т.к никакой обратной связи не било,сроки доставки истекли...Но следуя советам на сайте,наббралась терпения и просто ждала.И - о чудо,ПОСИЛКА ПРИШЛА=-целая,невредимая.Я довольна! Желаю всем терпения!

RO4********EE получена за 21 день

Заказывал куртку, дошла без проблем. Messt Express в первый день не захотели приносить надом, отписались у себя на сайте что никого небыло дома, хотя прождали их весь день. На второй день принесли. В остальном все отлично

CR9********EE получена за 14 дней

Посылка получена в относительно нормальном состоянии. Если имеется возможность не пользуйтесь услугами Meest Express . Услуги этой службы доставки еще хуже чем у Новой почты! Передвижение почтовых отправлений по территории Китая довольно быстрые! Но по территории Украины, Meest Express--это полный тормоз! Во Львове посылки тормозятся на неделю и больше. В моем случае -это было 10 дней. Что можно делать с посылкой все это время, остается только гадать?

CR9********EE получена за 8 дней

В этот раз Meest Express сработал хорошо, а прошлую посылку отправили в другой населённый пункт и даже после уточнения данных (сам звонил)и обещания доставить в течение 2-х недель - увы...

SA0********EE получена за 19 дней

В общем-то, уже привычная история с Мист-Экспрессом. Прошлая моя посылка пришла в почтомат, полежала пять дней и ушла обратно. Потому что Мист-Експресс не считает нужным сообщать о том, что посылка уже прибыла и ее можно забрать. В этот раз такого сообщения тоже не было. Вообще. Никак. Даже статус посылки в приложении Мист-Експресса никак не сообщал о том, что посылка уже на месте и ее можно забрать. А, напомню, пять дней - и все, посылка уедет обратно и никто вам об этом не сообщит. В общем, если нарываетесь на Мист-Експресс, - очень внимательно следите за посылкой и как только появилось подозрение, что посылка пришла, - идите проверять в почтомат или куда там она должна придти. Иначе она уедет обратно. Уже молчу о том, что место получения посылки - магазин Космо. Или будка под домом, у которой даже адреса нет.

CR9********EE получена за 21 день

Заказывал 17 сентября в Китае, получил 9 октября в Украине. Упаковка не повреждена. Товар тоже целый.

CR9********EE получена за 25 дней

Оплатил заказ 19.09.2019. Отправлена посылка 21.09.2019. Получил на почте 13.10.2019. Посылка пришла в целости и сохранности. По Украине со Львова до места назначения шла 9 дней.

RO4********EE не получена за 42 дня

Вы рофлите там? Больше месяца прошло,а посылка больше не одслеживается из-за такой не ответственной доставки я потерял и товар и деньги которые я за него заплатил большое спасибо

CV9********EE получена за 32 дня

Заказывал стельки, а пришла непонятная щетка. На пакете две наклеенные дрyг на дрyга этикетки. Возможно налепили мой адрес на левyю п0сылкy. Мист-гадыы!

RO4********EE получена за 12 дней

Спасибо огромное службе доставки! Все очень аккуратно, оперативно и информативно в процессе следования!

RT5********DE получена за 10 дней

Заказное письмо получено. Очень долгая доставка, домой не принесли, пришлось получать в отделении связи, оно оказалось на ремонте, ездили в другое отделение. Отправляли до этого заказное письмо в Германию по EMC, быстро и с доставкой на дом. Дозвониться в отделение связи невозможно, очень недовольны сервисом, компания СДЕК все делает быстро и аккуратно, есть чему поучиться.

711******68 получена за 5 дней

Осмотреть посылку было проблематично.Сроки менялись.Документов вообще никто не дал.Деньги тоже без всяких документов и квитанций.Получение посылки происходило нервно и на повышиных тонах.

RO4********EE получена за 25 дней

Служба Meest Express самая долгая доставка из украинских почтовых служб. Со Львова до Киева минимум 2 недели. Две посылки потеряли. Последнюю доставили на противоположный конец Киева. Еще неделю ждал пока на другой свой пункт выдачи, поближе к моему адресу, переправляли. Единственный плюс - легко связаться с оператором-диспетчером. Трубку берут быстро и культурно стараются разобраться в проблеме.

Посылка поступила во Львов 20.09.19 В Кривой Рог была доставлена 23.09.19 и только после нескольких звонков была получена 03.10.19. Из Китая до Львова посылку доставили быстрее, чем со склада Кривого Рога до места выдачи в этом же городе. До таможни Львова отслеживалось нормально, а потом....прямо Бермудский треугольник!

RO4********EE получена за 21 день

неповрежденная,отслеживалась. Мистекспресс мариновал доставку на территории Украины 8 дней! Ганьба этой компании!!!

CV7********PL получена за 8 дней

Посылку получил, очень доволен, спасибо. Упаковка и сам товар в прекрасном состоянии. Посылку получил в течение 8-ми дней.

RO4********EE получена за 12 дней

меньше 2х недель. это рекорд для фришип с алишки. Коробка слега потрамбована, но содержимое не пострадало

CR9********EE получена за 15 дней

Приложение"Где посылка"очень мне помогла трафик отслеживался хорошо да еще присылали сообщения на телефон где находиться на данный момент моя посылка.ОГРОМНОЕ СПАСОБО всем кто этим занимается и помогает людям. Удачи вам в вашей работе МОЛОДЦЫ.

Заказывала на отделение Укрпочты, доставлено Мистом (авиадоставка). Упаковка не повреждена. После пересечения границы и присвоения внутреннего номера Миста отслеживалась некорректно, с запаздыванием и не на всех сайтах для отслеживания. СМС и сообщения в Вайбер пришли за полсуток до смены статусов. Продавец тянул с отправкой, что называется, до последнего. Было две таких посылки (Укрпочта-Мист), но эта пришла всего лишь на два дня позже той, которая была отправлена на неделю раньше. Так что скорость - как повезет.

SA0********EE получена за 23 дня

Заказывала на отделение Укрпочты, доставлено Мистом (авиадоставка). Упаковка не повреждена. После пересечения границы и присвоения внутреннего номера Миста отслеживалась некорректно, с запаздыванием и не на всех сайтах для отслеживания. СМС и сообщения в Вайбер пришли за сутки до смены статусов. Была доставлена за 21 день, забрала на 23-й.

CR9********EE получена за 16 дней

SA0********EE получена за 16 дней

Товар продавец отправил быстро, трек отслеживался хорошо на всем пути следования. Посылку получил 1 октября в Никопольском офисе Meest Express (Днепропетровская область). Товар был хорошо упакован, без повреждений - я ставлю продавцу пять звезд!

RO4********EE получена за 24 дня

Оплатил 19.08.2019. Заказ отправлен 21.09.2019. Получил на почте 12.09.2019. Посылка дошла в целости и сохранности.

CV3********CA получена за 18 дней

Отправлял посылку из Торонто в Россию г. Серпухов, дошла за 18 дней, без повреждений, всё время отслеживалась, всем доволен!

CV3********CA получена за 44 дня

получена 28 августа. с компанией "Meest" работаю больше 20 лет. иногда бывают сбои, но в основном без притензий. Спасибо.

BY3************0G получена за 29 дней

все как всегда медленно но верно, а результат это главное и это лучше чем открывать споры и бодаться с продавцом.

Посылка дошла очень быстро, забрал в одном из местных магазинов, наверное Meest Express у них оставляют посылки. Выдали только после сообщения подтверждающего кода отправленного на мобильный телефон указанный на посылке.

RO4********EE получена за 15 дней

Посылка 9 сентября отправлена из Китая, 20 сентября прибыла в Украину г. Львов, 24 сентября доставлена по адресу в г. Днепр. Быстро, без повреждений. Отлично!

RO4********EE получена за 17 дней

С этой почтовой службой пока что никогда у меня проблем не было и посылка доставляется в сжатые сроки. Вы молодцы, продолжайте в том же духе

MGR************YQ получена за 27 дней

Если бы не задержали по пути для проверки, то было бы быстро, а так получается, что самолетом добиралась как наземным транспортом.

SA0********EE не получена за 43 дня

Служба Meest Express - САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки в Украине, уже больше месяца доставляет китайскую посылку из Эстонии; вот что указано на сайте Meest Express: "2019-08-09 19:43:05 УКРАЇНА 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА". На горячей линии утверждают, что получили посылку "в электронном виде", а где находится физическая посылка они не знают, советуют обратиться к отправителю и... бросают трубку. Аналогичную посылку из Китая через Эстонию, я получил УкрПоштой месяц назад!

Не первый заказываю вещи с Америки. Черт меня дёрнул попробовать Мист Америка. Сказать,что в шоке ничего не сказать. Посылка прибыла к ним на склад в Америке, отправили в сортировочный центр во Львове, а дальше капец. В приложении был выставлен счет доставки(по итогу я должна вначале оплатить доставку,только потом они мне отправят посылку) бред, я считаю, всегда... Не первый заказываю вещи с Америки. Черт меня дёрнул попробовать Мист Америка. Сказать,что в шоке ничего не сказать. Посылка прибыла к ним на склад в Америке, отправили в сортировочный центр во Львове, а дальше капец. В приложении был выставлен счет доставки(по итогу я должна вначале оплатить доставку,только потом они мне отправят посылку) бред, я считаю, всегда платила в другой службе при получении!!!и это правильно. Товар держали 16 дней,пока не написала в службу и мне не сказали о том,что нужно вначале оплатить(все контакты есть,неужели нельзя прислать уведомление об этом???) Оплатила,теперь отправили в отделение Новой Почты,которое я указала, и у меня есть подозрение,что теперь еще буду платить за доставку и там!!! Очень дорогая доставка, не удобно, долго!!! Больше заказывать не буду! Новая почта в этом сервисе отлично работает и цена авиа доставки тоже норм., платишь при получении один раз.

Достоинства:

Недостатки:

  1. Выше перечислила

Хочу поделится своим опытом заказа, слава богу, ничего из посылки не потеряли и не своровали. Сделала небольшой заказ на выкуп, тут же заказали, прошёл срок доставки - пишу в поддержку, отвечают обратитесь к менеджеру по выкупу, тот на морозе «подождём ещё 7 дней или пишите в магазин», мы все заказали, а то что не доставят не наша проблема, свою работу... Хочу поделится своим опытом заказа, слава богу, ничего из посылки не потеряли и не своровали. Сделала небольшой заказ на выкуп, тут же заказали, прошёл срок доставки - пишу в поддержку, отвечают обратитесь к менеджеру по выкупу, тот на морозе «подождём ещё 7 дней или пишите в магазин», мы все заказали, а то что не доставят не наша проблема, свою работу мы выполнили - т.е. выкупили. написала менеджер все таки в магаз после пререканий - пообещали доставить через 3 дня. Приходит сообщение «доставленно в клифтон», т.е не на склад указанный в кабинете. Я в шоке. Снова пишу в поддержку: «да, это ещё один наш склад, адрес конфиденциальный и с него посылка ещё дня три будет идти». На сайте это нигде не указано. «Отзывчивые» менеджера, удлинение срока доставки о котором нигде не написано. Зато Харьковское отделение и операторы в Украине молодцы.

CV945205641US посылки до сих пор нет! телефоны молчат! на сообщения не отвечают! это мошенники - самые настоящие- никакой информации

Доставили посилку на два тиждня пізніше терміну,(хоча ми спеціально платили за авіо пересил,щоб доставка була швидкою) в посилці були комп"ютери і монітори, все розбите в щент!! Вашу шарашкіну кантору вже давно треба закрити невже ваш рейтинг і масові негативні відгуки людей ні про що вам не говорять!!! Люди, ні в якому разі не користуйтеся послугами цієї фірми!!!

Достоинства:

  1. Немає

Недостатки:

  1. Фірма Міст Експрес є одним великим мінусом!!!

Пользовался сервисом несколько лет все было ок. Месяц назад сделал очередной заказ который по трекингу дошел до склада в Делавере, получен неким Romanowski и успешно не попал в кабинет. В поддержке говорят что посылки не было и они не при чем, никакой помощи. в интернете есть истории о том же складе и том же получателе. Просто ворье, не советую больше... Пользовался сервисом несколько лет все было ок. Месяц назад сделал очередной заказ который по трекингу дошел до склада в Делавере, получен неким Romanowski и успешно не попал в кабинет. В поддержке говорят что посылки не было и они не при чем, никакой помощи. в интернете есть истории о том же складе и том же получателе. Просто ворье, не советую больше никому. К счастью есть альтернативы

Посылка CV945205641US пропала. Точнее она просто где то есть- в каком то ммпо сп росан в который не дозвониться и не дописаться. Конченая служба поддержки динамит и просто посылает набирать то где трубку не берут. Просто мрак. Не пользуйтесь мистом

Достоинства:

Недостатки:

  1. Все сплошной минус


В... Произошла такая ситуация, посылки были полностью оплачены в том числе все таможенные платежи 28го августа, 3го сентября я пытался выяснить через тикеты где все таки мои посылки и когда их наконец передадут на доставку, оператор полностью игнорировал мои вопросы и давал мне ответы не имеющие ни какого отношения к моим вопросам, сложилось впечатление что просто не читала и издевалась.
В общем закончилось это все оскорблениями с моей стороны, ровно через 2 часа мне ограничили доступ к кабинету в котором зарегистрировано 5 посылок которые так и не доставлены на сумму около 1000$, связался с поддержкой мне кабинет разблокировали и пообещали передать посылки на доставку сегодня
Каково было мое удивление что доступ сегодня к кабинету снова ограничен, а посылки так и не отправлены на доставку.
Вот такая история как Meest делает все что им хочется и им полностью плевать на ваши деньги, время и на то что вы просто хотите получить ответ на поставленный вопрос.

Достоинства:

  1. К сожалению за последний год они становятся только хуже и безответственнее.

Недостатки:

  1. Делают что им вздумается, хотя доставляют хотят нет, вопросы игнорируют если не хотят отвечать, ограничивают доступ к кабинету несмотря на то что там все еще есть ваши вещи и деньги

Никогда, даже в самом горяченном бреду, не вздумайте пользоваться услугами этой конченой компании!!! Доставили мою посылку не на то отделение. На которое я заказывала и оплачивала. Затем оператор мне недовольно сообщила, что куда было свободно, туда и отправили и переадресация платная. Я написала запрос в письменном виде в мист америка и обещали тут же перенаправить. И вот уже 2 недели... Никогда, даже в самом горяченном бреду, не вздумайте пользоваться услугами этой конченой компании!!! Доставили мою посылку не на то отделение. На которое я заказывала и оплачивала. Затем оператор мне недовольно сообщила, что куда было свободно, туда и отправили и переадресация платная. Я написала запрос в письменном виде в мист америка и обещали тут же перенаправить. И вот уже 2 недели я не могу получить свою посылку. То ли они мстят, то ли издеваются, они просто держат ее в заложниках, при чем расстояние от того отделения, куда пришло до моего не большое. Две недели ее везут по КИЕВУ!!! Уроды просто! Не связывайтесь!


Повредили посылку, на притензию не ответили. Перебросили ответ на Мист экспрес Украина, те отписались и все. По этой посылке было дополнительно заказанная услуга дополнительной упаковки



Кстати, Мист и Россан это одна и та же контора. У Россана есть... Месяц жду посылку. С Росаном связаться невозможно. Телефон ни когда не отвечает. На e-mail не отвечают. 2 недели назад выслали подтверждающие документы. И снова тишина.
Народ, посоветуйте нормального перевозчика, пусть дороже, но надежного. С этими криворукими, которые за работу таможни не отвечают, больше работать не могу.
Кстати, Мист и Россан это одна и та же контора. У Россана есть лицензия на растаможку посылок. По этому, если вам лепят представители Миста что все вопросы к Россану, мы их не знаем, это ложь!


0 из 5. Не рекомендую.

Здраствуйте
Извените
 Компания ни как не подготовилась к новому таможенному закону! Людей не хватает, посылка уже более 3-х недель на таможне ни запроса ни смс не приходило. В другой компании я таких трудностей не имел.
0 из 5. Не рекомендую.

Ответ поддержки пользователей:
Здраствуйте
Извените
Влиять на работу таможенной службы, к сожалению, не можем

Достоинства:

  1. Доставка морем

Недостатки:

  1. Все остальное

Пользуюсь доставкой из США уже более трёх лет. Начинал с meest, по началу ребята работали достаточно хорошо и быстро, вопросов почти не возникало. После того другой большой оператор Украины стал осуществлять доставку из США я перешёл на него. Гораздо быстрее, дешевле и проще. Сейчас, когда за практически любые покупки в США начали взымать налог во всех штатах кроме Delaver, был... Пользуюсь доставкой из США уже более трёх лет. Начинал с meest, по началу ребята работали достаточно хорошо и быстро, вопросов почти не возникало. После того другой большой оператор Украины стал осуществлять доставку из США я перешёл на него. Гораздо быстрее, дешевле и проще. Сейчас, когда за практически любые покупки в США начали взымать налог во всех штатах кроме Delaver, был вынужден вернуться к meest. И тут началось.... сказано - доставка в Украину за 5 дней...смешно. Товар поступил в международный сортировочный центр 12.07. Через 10 рабочих дней только(это крайний срок) попросили документы подтверждающие стоимость посылки - отправил. Сегодня 29.07 - тишина!!! Звонки на горячую линию не дают результата - там просто никогда не берут трубку. Товар нужен был срочно, подарок на ДР. Очень плохая работа.

Достоинства:

  1. Есть склад в Delaver

Недостатки:

  1. Сроки доставки, стоимость, поддержка, обратная связь.

Добрый день! Первые несколько посылок приехали нормально. Потом началось... При формировании оформления есть дополнительные услуги, такие как убрать накладные из посылки, убрать магазинную упаковку и рекламную продукцию.... Для чего они там пописаны для меня загадка! Я ПОСТОЯННО получаю посылку полную мусора, и за этот лишний вес я должна платить?! Писала не один раз - результат ноль! Одна из посылок... Добрый день! Первые несколько посылок приехали нормально. Потом началось... При формировании оформления есть дополнительные услуги, такие как убрать накладные из посылки, убрать магазинную упаковку и рекламную продукцию.... Для чего они там пописаны для меня загадка! Я ПОСТОЯННО получаю посылку полную мусора, и за этот лишний вес я должна платить?! Писала не один раз - результат ноль! Одна из посылок была задержана компанией Росан, спустя МЕСЯЦ я все таки получила свою посылку с НОШЕННОЙ обувью! Составили претензию, звонила как в Росан, так на таможню- результат ноль! Никакой клиентской поддержки просто нет!! И самое главное, складывается впечатление, что Мист и Росан одна контора, и человек с Миста всегда даёт сигнал какие посылки нужно задержать для проверки! Хорошо работающий тендем!
Ещё насчёт упаковки, часто посылка приходит в ящике бу))) и за него так же берутся деньги! То есть, пришла посылка в ящике из магазина на склад, вам запакуют туда ваши вещи и возьмут с вас за эту коробку бу деньги! Ну, не пропадать же добру

Достоинства:

  1. Если повезёт посылка будет доставлена вовремя)

Недостатки:

  1. Нет клиентской поддержки, никакие проблемы не решаются, сталкивалась с грубым и хамским отношением!
  2. Дозвониться нереально как по Украине, так и по Америке

Ужасно грубят. Не слугают. Не достучатся. Не отвечают на письма, при этом делают нас виноватыми. В посылке был крем лля тела - его отметили как парфюм и отправиои посылку морем. Хотя я всеми скринами доказывала обратное. Мне ответили в лвух словах по их письму так!-что не могут тысячи клиентам отдельно отвечать и решать их проблемы.... Ужасно грубят. Не слугают. Не достучатся. Не отвечают на письма, при этом делают нас виноватыми. В посылке был крем лля тела - его отметили как парфюм и отправиои посылку морем. Хотя я всеми скринами доказывала обратное. Мне ответили в лвух словах по их письму так!-что не могут тысячи клиентам отдельно отвечать и решать их проблемы. Хотяяя какого они там нужны? Зачем тогда служба поддержки клиента?? Они не поддерживают а гнобят клиентов!!
До этого посылка валялась на склалк 8дней не отправленая но ОПЛАЧЕННАЯ и это после несколькох писем среагировали.

Недостатки:

  1. Много минусов - исправьте сначала службу поддержки!! Или им тысяча лудей должно написать за то чтоб они среагировали.

Как-то странно, но у меня никогда не было таких проблем, как у многих. Вот завтра пойду получать очередную посылку. Отправила морем в Украину и за 26 дней она пришла на НП, а самолетом обычно за дней 10 доходит, обрабатывают посылки они тоже быстро. Посылочку отследила и все, на таможне тоже больше 2 дней не задерживались. Воруют содержимое?!! Ужас.... Как-то странно, но у меня никогда не было таких проблем, как у многих. Вот завтра пойду получать очередную посылку. Отправила морем в Украину и за 26 дней она пришла на НП, а самолетом обычно за дней 10 доходит, обрабатывают посылки они тоже быстро. Посылочку отследила и все, на таможне тоже больше 2 дней не задерживались. Воруют содержимое?!! Ужас. То ли мне просто везло...т-т-т. Но теперь точно есть над чем задуматься. Да, и я всегда дома взвешиваю посылку и не заметила еще, чтобы накручивали вес и стоимость...

Достоинства:

  1. Мне пока везет:
  2. Доставка в срок
  3. Быстро обрабатывают заказы
  4. Хорошо и компактно упаковывают
  5. Накрутки веса и стоимости не заметила

Недостатки:

  1. Ну разве что поддержка не всегда отвечает и иногда сама не знает деталей и сути вопроса

Украли посылку, Ticket #112715
посылка шла в NJ, по нужному адресу она не попала, в городе неподалеку по адресу где раньше был офис meest - забрали посылку с подписью. Этот человек по этому адресу судя по форуму уже забирал посылки.

Пользуюсь сервисом год. Без проблем доставляют в течении 7-14 дней. Было уже около 8 отправлений. Один раз немного напутали в кабинете с дупликатами посылок, но все оперативно решили в соответствии с пожеланиями приоритета отправки. В городе появились новые пункты выдачи, где узнают уже в лицо и можно без проблем и очередей получить отправление (до этого был только в центре с... Пользуюсь сервисом год. Без проблем доставляют в течении 7-14 дней. Было уже около 8 отправлений. Один раз немного напутали в кабинете с дупликатами посылок, но все оперативно решили в соответствии с пожеланиями приоритета отправки. В городе появились новые пункты выдачи, где узнают уже в лицо и можно без проблем и очередей получить отправление (до этого был только в центре с не очень приятным персоналом). Интерфейс сайта обновился и стал более дружелюбным.

Достоинства:

  1. -возможность группировки посылок
  2. -отзывчивость техподдержки
  3. -новый более дружелюбный интерфейс
  4. -расширение точек выдачи посылок
  5. -приемлемые тарифы

Недостатки:

  1. -не совсем прозрачная система тарификации объединения посылок. например услуга удаления коробок отдельных посылок при объединении в одно отправление бесплатна, а стоимость упаковки в общий ящик нигде не отображается и появляется по факту инвойса.

Начитался отзывов, один негатив. Посылка пришла, на 8 день я ее забрал, все красиво и без нареканий. Буду дальше работать с ними)и вам советую попробовать

Достоинства:

  1. Хороший персонал и поддержка

Недостатки:

  1. Всегда есть к чему стремится)

почта_дрянь! ПОСЫЛКИ летают из Украины в украину, пролетая мимо носа! А теперь я должна заплатить еще бабки,чтоб их получиь!Тетка по имени Марианна,которая отправляла из Америки на связь не выходит. Куда она их услала,теперь спросить некого.Ужасный опыт.Никому не посоветую.

Достоинства:

Недостатки:

25 января отправлены уже из ЛА. На сегодняшний день я в шоке. 14 февраля стоит вручена во Львове одна из посылок.... вопрос, почему во Львове и кому, когда я ее должна получить в Москве. 2 еще в Украине, следы 4 не найдены вообще. Мист и Аркадий, я шутить не буду. Если не получу адекватную инфу сегодня.

Достоинства:

  1. Второй месяц посылок нет. Одна вместо Москвы вручена во Львове, вопрос кому, открыт. Две в сортировочное центре в Украине и она пока безвестно отсутвует

Недостатки:

  1. Пока одни минусы. Пока ждут ответа. В противном случае, всех призываю накатать иск. Если не решится вопрос сегодня, фамилии будут обозначены и отснятых серия видео с именами героев. Посылки отправляла лично, поэтому видео снимала

Воспользовался услугами Meest US. Посоветовали знакомые. После прочтенных отзывов сомневался по поводу данной компании. Выбора у меня не было,так как вещь дорогая и платить 30% не хотелось..... а нужна была. Посылку отправили на третий день так как попала на выходные. Пришла посылка за 8 дней (до дверей). Все круто,спасибо. Буду дальше пользоваться услугами данной... Воспользовался услугами Meest US. Посоветовали знакомые. После прочтенных отзывов сомневался по поводу данной компании. Выбора у меня не было,так как вещь дорогая и платить 30% не хотелось..... а нужна была. Посылку отправили на третий день так как попала на выходные. Пришла посылка за 8 дней (до дверей). Все круто,спасибо. Буду дальше пользоваться услугами данной компании.

Достоинства:

  1. Быстрая и дешевая доставка
  2. Уникальность так, только Meest предоставляет услугу таможенной очистки, которая дает возможность значительно экономить.

Недостатки:

Регулярно (не реже 2-3 раз в год) заказываю вещи из Америки (спорт снаряжение, одежда, обувь). Покупаю на Ebay и на других сайтах. К службе доставки никогда не было вопросов. Приходят уведомления, оформление к отправке, отслеживание доставки - ничего не вызывало вопросов ни разу. Читаю негативные отзывы и думаю - это мне так везет или кому-то не везет. Или может какая-то... Регулярно (не реже 2-3 раз в год) заказываю вещи из Америки (спорт снаряжение, одежда, обувь). Покупаю на Ebay и на других сайтах. К службе доставки никогда не было вопросов. Приходят уведомления, оформление к отправке, отслеживание доставки - ничего не вызывало вопросов ни разу. Читаю негативные отзывы и думаю - это мне так везет или кому-то не везет. Или может какая-то политика дискредитации этой компании. Не знаю..

несколько раз писал плохие отзывы о доставке. не дождавшись доставки - ездил на борщаговку за коробкой. Пользовался услугами конкурентов(без косяков).Но есть моменты когда доставить можно только этой компанией. и время от времени приходилось отправлять через мист. пару первых раз доставка была нормальной, но думал - соувпадение. Нет, год доставки товаров этой компанией не принёс каких либо огорчений. Не идеально, но... несколько раз писал плохие отзывы о доставке. не дождавшись доставки - ездил на борщаговку за коробкой. Пользовался услугами конкурентов(без косяков).Но есть моменты когда доставить можно только этой компанией. и время от времени приходилось отправлять через мист. пару первых раз доставка была нормальной, но думал - соувпадение. Нет, год доставки товаров этой компанией не принёс каких либо огорчений. Не идеально, но в разумные сроки, за разумные деньги

Доброго времени суток, итак заказал интернет заказ, как мне сообщил магазин они работают с службой доставки meest, ну думаю, ок, сотрудники магазина сообщили что служба доставки со мной свяжется для того что бы согласовать время доставки, ну ок. А дальше началось самое интересное, Пятница разгар рабочего дня, приходит смс сообщение в 13:15 что доставка будет осуществлена ВНИМАНИЕ с (13:00 до... Доброго времени суток, итак заказал интернет заказ, как мне сообщил магазин они работают с службой доставки meest, ну думаю, ок, сотрудники магазина сообщили что служба доставки со мной свяжется для того что бы согласовать время доставки, ну ок. А дальше началось самое интересное, Пятница разгар рабочего дня, приходит смс сообщение в 13:15 что доставка будет осуществлена ВНИМАНИЕ с (13:00 до 15:00), и тут я понимаю что попал, дальше еще интересней, связываюсь с курьером по тел. что был указан в смс сообщении, объясняю ему ситуацию что я сейчас на работе и дома буду часов с 5, на что он мне говорит что ехать ради моего 1-го заказа туда вечером никто не будет(ну в принципе это понятно, штатная ситуация) при разговоре с курьером он спросил вам сильно горит? или можно привезти заказ завтра? Ну думаю ладно завтра - так завтра, после данного диалога приходит смс что Я!!! перенес заказ на завтра(ну как бы ето курьер перенес заказ, а не я) ну думаю тоже ладно, на следующий день, в субботу, звоню курьеру(не берет трубку), звоню на гарячую линию что бы уточнить будет ли доставка, и узнаю что НЕТ! Товар курьер здал на склад и доставка на сегодня не планируеться, как так то? Начинаю обьяснять ситуацию горячей линии... короче, на что оператор обещает изьять все телефонные разговоры со мной и провести раследование, и сообщает что доставка будет в Понедельник... , на гарячей линии также не давали сказать слова, оператор заладил (дослушайте меня до конца) хотя как бы я еще не обьяснил всю ситуацию, короче никогда в жизни больше не свяжусь с данной службой, такого отношения я еще не в одной службе не видел.

Посылка идет больше месяца отплатил авиа,работа сотрудников на очень низком уровне, во львов пришла 26.12.2018,а отправили 13.12.2018, 10 дней прошло так и не пришла посылка,начал узнавать,оказалось посылка задержана таможней,компания имея мои контактные данные, мне не сообщила об этом,пока я сам не начал интересоваться судьбой своей посылки,13 января 2019,оплатил пошлину 110 гривень за посылку которая стоила 183$ отправили через... Посылка идет больше месяца отплатил авиа,работа сотрудников на очень низком уровне, во львов пришла 26.12.2018,а отправили 13.12.2018, 10 дней прошло так и не пришла посылка,начал узнавать,оказалось посылка задержана таможней,компания имея мои контактные данные, мне не сообщила об этом,пока я сам не начал интересоваться судьбой своей посылки,13 января 2019,оплатил пошлину 110 гривень за посылку которая стоила 183$ отправили через 3 дня,идет со Львова в Киев на сегодня 3 день,вот так с*ки работают,по началу все было хорошо.

Поддержки нет никакой, хамовитые сотрудники (если получится к ним дозвониться), которые не дадут вам никакой информации. Если угораздит с ними связаться, готовьтесь попрощаться со своей посылкой и деньгами.

Достоинства:

Недостатки:

  1. Эта компания сплошной МИНУС