Отдел компенсаций и льгот. Вшэ впервые в россии открывает программу для менеджеров по компенсациям и льготам. Образец должностной инструкции специалиста по компенсациям и льготам

УТВЕРЖДАЮ

Исполнительный вице-президент

Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей»

Д. В. Кузьмин

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

специалиста по компенсациям и льготам

Подразделения «Новые технологии»

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность специалиста по компенсациям и льготам подразделения «Новые технологии» (далее - Специалист по компенсациям и льготам) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (далее Учреждение).

1.2. На должность специалиста по компенсациям и льготам назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

1.3. Специалист по компенсациям и льготам должен знать:

1.4. Специалист по компенсациям и льготам должен уметь:

1.5. Специалист по компенсациям и льготам назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Специалист по компенсациям и льготам подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Новые технологии»

2. Трудовые функции

3. Должностные обязанности

3.18. Подготовка предложений по совершенствованию системы оплаты труда персонала.

4. Права

Специалист по компенсациям и льготам имеет право:

4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности специалиста по компенсациям и льготам.

4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию специалиста по компенсациям и льготам.

4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

5. Ответственность

Специалист по компенсациям и льготам несет ответственность за:

5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.

5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения специалист по компенсациям и льготам может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по управлению персоналом» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 6 октября 2015 г. № 691н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Уникальная специализированная программа по управлению вознаграждением персонала.

Программа построена на основе ведущих мировых C&B практик с учетом требований национального законодательства.

Обучение носит практико-ориентированный характер и предполагает освоение комплексных системных компетенций в управлении человеческими ресурсами, финансовом менеджменте, экономике труда и трудовом праве.

В 2019 году состоялся пятый выпуск.

Презентация программы (PDF, 1,48 Мб)

• Режим занятий 2 дня в неделю: с 18.50 по 22.00
• Дата начала 10 марта 2020
• Выдаваемый документ Диплом о профессиональной переподготовке
• Реализующее подразделение Высшая школа юриспруденции
• Направление подготовки ,
• Место проведения занятий 109028, Москва, Покровский бульвар, 11

Поступление

Целевая группа

Лица, имеющие высшее образование.

Документы для приема

Оригинал и копия паспорта или документа, заменяющего его

Оригинал и копия документа об образовании и квалификации или справка об обучении для лиц, получающих высшее образование

Оригинал и копия документа об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости)

Трудовая книжка - копия, заверенная отделом кадров организации

Фотографии 3х4 - 3 штуки

Условия поступления

Собеседование.

I. Базовая часть.
Комплексный подход к построению системы управления вознаграждением
1.1 Современные системы управления
вознаграждением
1.1.1 Мотивация персонала. Введение в управление вознаграждением. Бизнес стратегии, стратегии управления социальным капиталом и стратегии вознаграждения. Total Rewards
1.1.2 Анализ эффективности системы вознаграждения
1.1.3 Современные технологии сбора, обобщения и группировки информации о функционале ролей.
Семьи должностей и индивидуальные описания должностей
1.1.4 Статистика и количественные методы
1.1.5 Финансовая структура компании. Бюджетирование расходов на персонал
1.1.6 Анализ рынка труда
1.1.7 Льготы
1.1.8 Управление изменением системы вознаграждения. Внедрение новых систем и инструментов
1.2 Практика применения трудового законодательства
1.2.1 Современный этап развития трудового права: принципы, источники, пробелы и коллизии
1.2.2 Риск-ориентированный подход при проведении мероприятий по контролю (надзору) за соблюдением трудового законодательства
1.2.3 Соотношение нормативно-правового, коллективно-договорного, локального-нормативного и индивидуально-договорного способов регулирования трудовых отношений
1.2.4 Система социального партнерства
1.2.5 Трудовой договор: заключение, изменение и прекращение
1.2.6 Дисциплинарная и материальная ответственность работников. Ответственность работодателя за нарушения в сфере труда
II. Профильная часть.
Заработная плата, гарантии и компенсации в системе управления вознаграждением
2.1 Современные технологии построения зарплатной структуры и управление доходами сотрудников
2.1.1 Оценка стоимости должности (job pricing), сопоставление должностей с каталогом стандартных описаний должностей (job mapping)
2.1.2 Оценка должностей: количественные и неколичественные методы (job evaluation): теория и практика
2.1.3 Построение зарплатной структуры
2.1.4 Подходы к управлению окладами в зарплатной структуре. Моделирование компетенций. Оценка по компетенциям в рамках грейдов
2.1.5 Управление эффективностью деятельности.
MBO.BSK.KPI. Цикл управления эффективностью
2.2 Организационно-правовое обеспечение управления вознаграждением
2.2.1 Системы оплаты труда. Правовое регулирование заработной платы
2.2.2 Компенсационные выплаты
2.2.3 Стимулирующие (поощрительные) выплаты. Системы премирования
2.2.4 Системы гарантий и компенсаций
2.2.5 «Золотые парашюты». Выходные пособия и денежные компенсации.
Опционные программы
2.2.6 Социальное партнерство и локальное нормотворчество в сфере оплаты труда, гарантий и компенсаций
III. Вариативная часть.
Специфика построения системы мотивации современной организации
3.1 Комплексное управление вознаграждением персонала
3.1.1 STI (Short Term Incentive): построение концепции переменного вознаграждения. LTI (Long Term Incentive): виды планов
3.1.2 Проектное премирование и премирование продающих подразделений
3.1.3 Система нематериальной мотивации. Wellbeing-программы. Система Сбалансированных
Ценностей. Employer Value Proposition
3.2 Экономика труда и персонала
3.2.1 Современная экономика труда
3.2.2 Управление организационной структурой и численностью персонала.
3.2.3 Системы нормирования труда

Итоговая аттестация:подготовка и защита проекта

Преподаватели

Корсаков Артем Сергеевич

Вице-президент по персоналу АО "Энвижн Груп"

Магистр менеджмента в области управления человеческими ресурсами (НИУ ВШЭ, диплом с отличием, 2012). Работал в АО «Энвижн Груп» (Группа компаний МТС) руководителем отдела бизнес-процессов (2015-2017), в ЗАО НИП «Информзащита» руководителем направления компенсаций и льгот Департамента персонала, руководителем группы корпоративного анализа и планирования Финансового блока (2011-2015).

Корякина Юлия Сергеевна

Начальник Управления кадровой политики Пенсионного Фонда России

Эксперт Комиссии по профессиональным квалификациям видов социального страхования - руководитель рабочей группы по разработке комплекса оценочных средств для оценки квалификаций в рамках профессиональных стандартов; эксперт по проведению профессионально-общественной аккредитации образовательных программ в области экономики, управления и финансов Совета по профессиональным квалификациям финансового рынка РСПП, лауреат конкурса Правительства Москвы в области образования.

Доктор делового администрирования (DBA), ординарный профессор, директор Высшей школы юриспруденции Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», лучший преподаватель НИУ ВШЭ – 2013-2017, заместитель председателя Экспертного совета по дополнительному профессиональному образованию и корпоративному обучению, дополнительному образованию взрослых Комитета по образованию и науке Государственной Думы РФ, лауреат конкурса Правительства Москвы в области науки и образовательных технологий.

Левичев Юрий Валерьевич

директор практики организационного дизайна, управления персоналом и изменениями по России PwC

К.э.н., руководитель программы профессиональной переподготовки «Менеджер по компенсациям и льготам /C&B Manager/», MsIHRM Кингстонского университета, CIPD.Опыт реализации C&B проектов в секторах: Ритейл (Х5 Retail Group), Производство (Северсталь, Металлоинвест, Норильский Никель, Мираторг), ИТ (Касперский, СКБ Контур, QIWI, Консультант Плюс), Фарма (Акрихин, Пик-Фарма,Фармак), Банковский сектор (Банк Санкт - Петербург), Логистика/Дистрибуция (Деловые Линии, Мегаполис) и др.

Смирнова Татьяна Степановна

начальник отдела документальных проверок Управления Федеральной службы по экономическим и налоговым преступлениям МВД РФ

К.ю.н., МВА, налоговый консультант

Выпускники

«Очень емкая, практически полезная программа. Много интересных реальных кейсов из опыта преподавателей. В курсе нет «воды». Большое спасибо всему преподавательскому составу!»
Н. А. Кириченко,
АО «Газпром-Медиа Холдинг», специалист

«Большое спасибо всем преподавателям и экспертам! Практические задания действительно помогают лучше усвоить темы. Всегда получали ответы на интересующие вопросы. Можно было обратиться даже вне занятий, что очень ценно».
В. М. Виноградова,
ПАО «Ростелеком», руководитель направления

Обучением довольна. Получила новые знания, а, главное, - уверенность в своем профессионализме. Программа содержала как теоретическую составляющую, так и практическую. Прикладные занятия были очень эффективны».
Т. Г. Землянова,
TechnipFMC, менеджер по кадрам, компенсациям и льготам

«Программа будет полезна как новичкам в профессии, так и опытным специалистам HR и C&B. Необходимо отметить актуальное содержание программы, ориентированное на практику применения, а также высочайший профессионализм преподавателей. В процессе обучения происходит не просто загрузка знаний, но форматируется мышление. Могу написать только слова благодарности».
С. А. Андриевская,
ООО «Ирис», экономист по труду

«Спасибо! Желаемые для изучения темы раскрыты в должном объеме, в интересной и простой для усвоения форме».
О. И. Лихачева,
ООО «Норникель - Общий центр обслуживания»

«Интересно. Содержательно. Стоит попробовать!»
В. В. Макаренко,
ФГУП «ЦЭНКИ», главный специалист

« Курс хороший, емкий и практикоориентированный. На мой взгляд, программа позволит достичь максимальный эффект для слушателей, которые работают в изучаемой сфере, либо смежных. Курс позволяет получить теоретические и практические навыки, связанные с работой в C&B. За счет решения непростых кейсов складывается понимание, каким образом необходимо реализовывать проекты на практике. Это весьма полезно.Отдельно хочу поблагодарить профессиональных руководителей программы - Юрия Валерьевича Левичева и Дмитрия Левоновича Кузнецова за переданный опыт и комфортную атмосферу обучения. Спасибо».
Е. В. Ельчина, Специалист по компенсациям и льготам
Компании «СпортДело»

«Спасибо за возможность пройти обучение. Современные системы управления вознаграждением очень интересны и актуальны. Модуль по организационно-правовому обеспечению управления вознаграждением дан очень полно. Раскрыты многие полезные и сложные темы, тонкие моменты применения законодательства. На программе работает профессиональный преподавательский состав. Комфортная атмосфера на занятиях. Хочется отметить внимательный индивидуальный подход организаторов».
Е. А. Алексеева,HRSpecialist
EsteeLauderCompanies

«С большим удовольствием прошла обучение в коллективе профессионалов. Курс насыщенный, интересный, опирающийся на последние тренды в области C&B. Рекомендую курс для менеджеров по компенсациям и льготам, а также для руководителей служб персонала. С благодарностью и наилучшими пожеланиями».
В. В. Потапова,
ООО «Атак»

«Очень хороший, содержательный курс, позволяющий структурировать свои знания в области C&B, а также заполнить «ниши» недостающих компетенций, в том числе не только на основе теории, но и практического опыта преподавателей программы».

Е. М. Никитенко, начальник отдела мотивации и социальной политики

АО «Объединенная судостроительная корпорация»

«Программа полностью соответствует описанию: эффективная и емкая. За время обучения получила возможность пообщаться со специалистами с большой буквы. Особенно хочется отметить готовность преподавателей консультировать слушателей по их рабочим вопросам».
Е. В. Нагорнова

«Курс помогает структурировать знания в области C&B, раскрывая, как управленческие, так и правовые аспекты проблематики. Спасибо!»

Л. Ю. Быстрова, начальник управления планирования, анализа и систем вознаграждения

АО «Юни Кредит Банк»

«Программа помогает расти профессионально. В результате - могу уверенно обосновывать свою профессиональную позицию и сформировать экспертное мнение по ключевым рабочим задачам. Спасибо программе!»

Д. А. Кирсанова, менеджер по компенсациям и льготам ООО «Каркаде»

«Программа уникальна на российском рынке, потому что сфокусирована как на управленческих вопросах управлением вознаграждением, так и на правовых. Понравилось участвовать в групповых задачах и практических семинарах - они отлично дополняли теоретический материал».

Т. В. Аристова, ведущий эксперт по профессиональному развитию

Формируемые компетенции

• Способность осуществлять эффективную работу по управлению вознаграждением, разрабатывать систему вознаграждения, исходя из стратегических целей и перспектив развития организации, принимать комплексные управленческие решения в области управления вознаграждением
• Способность применять в профессиональной деятельности современные методы материального и морального стимулирования
• Способность разрабатывать локальные нормативные акты в сфере оплаты и нормирования труда, гарантий и компенсаций, сочетать индивидуально-договорное, коллективно-договорное и локальное нормативное регулирование сферы оплаты и нормирования труда, гарантий и компенсаций, разрабатывать проекты разделов коллективных договоров, регулирующих системы оплаты и нормирования труда, гарантий и компенсаций, льгот и выходных пособий
• Способность внедрять в организации эффективные системы оплаты и нормирования труда, гарантий и компенсаций, руководить формированием фонда оплаты труда и компенсационного пакета организации, формировать современные модели поощрения, системы премирования и бонусные схемы
• Способность осуществлять контроль за целевым использованием финансовых средств и фонда оплаты труда
• Способность обеспечивать при принятии управленческих решений в области управления вознаграждением соблюдение действующего законодательства
• Способность участвовать в организации работы по нормированию труда
• Способность анализировать и внедрять успешные российские и зарубежные корпоративные практики в области управления вознаграждением
• Способность воспринимать, анализировать и реализовывать управленческие инновации в профессиональной деятельности
• Способность связывать воедино управленческие, экономические, финансовые и юридические процессы в области управления вознаграждением
• Способность осуществлять профилактику правонарушений в деятельности организации по управлению вознаграждением
• Способность обеспечивать конфиденциальность финансовой информации
• Способность формировать научно-методическое обеспечение работы в области управления вознаграждением

Новости

C&В-2019: «Мотивация решает все!»

В Вышке состоялся пятый выпуск программы Master in Total Rewards «Руководитель направления компенсаций и льгот».

Мастер - класс Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ на XX Саммите HR-Директоров России и СНГ

Команда Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ приняла участие в Zero-day юбилейного XX Саммита HR-Директоров России и СНГ

Команда Высшей школы юриспруденции приняла участие в I Практической Конференции «Трудовое право»

В Marriott Moscow Grand состоялась I Практическая Конференция«Трудовое право», организованная Агентством бизнес-коммуникаций «MKGROUP» совместно с командой Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ.

Директор Высшей школы юриспруденции Д. Л. Кузнецов провел Деловой завтрак «Кадровый ЭДО: Цифровизация на практике»

В отеле «Метрополь» группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Деловой завтрак «Кадровый ЭДО: Цифровизация на практике».

За последние 10 лет наше трудовое право превратилось в лоскутное одеяло с огромным количеством коллизий и пробелов

Директор Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ дал интервью журналу "Трудовые споры"

Перспективы цифровизации в HR-сфере

Директор Высшей школы юриспруденции, ординарный профессор ВШЭ Д. Л. Кузнецов в интервью журналу «Кадровое дело» рассказал о перспективах цифровизации в HR-сфере

ВШЮР НИУ ВШЭ и LBS International Conferences в рамках VII практического HR-форума «MOTIVATION 2019» организовали круглый стол "Зарплата - 12 новых рисков в C&В"

24 апреля в компании EY состоялась одна из ключевых C&В конференций года, посвященная проблематике компенсаций, льгот и нематериальной мотивации.

О современном обучении HR-менеджеров, цифровизации, карьере в HR-сфере и не только

В апрельском номере журнала "Трудовые споры" вышло интервью с Ольгой Митрофановой, руководителем программ НИУ ВШЭ: Master in Human Resource Management "Руководитель службы персонала - бизнес-партнер" и "Менеджер по подбору персонала", Главным экспертом Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ.

04-05 апреля 2019 года Высшая школа экономики выступит образовательным партнером VII Международного Саммита "Умные производственные системы".

Высшая школа экономики проведет круглый стол по теме "Производительность труда 2.0: трансформация операционного менеджмента и программ подготовки лидеров изменений при переходе к Индустрии 4.0".

Директор ВШЮР Д. Л. Кузнецов выступил на HR Legal «Ведомости» - Практика

5 марта 2019 г. в «Марриотт Роял Аврора» в рамках проекта «Ведомости» - Практика состоялась конференция HR Legal «Ведомости» - Практика.
Ключевая повестка сессий: трудовое право в условиях цифровой экономики и трансформации бизнеса.

Управление операционной эффективностью и производительностью труда в ЦФО

18 - 19 декабря в Ярославле прошёл Первый межрегиональный форум «Управление операционной эффективностью и производительностью труда в ЦФО». Форум организован Национальным исследовательским Университетом «Высшая школа экономики» и АНО НПО «Центр развития практики управления» при поддержке Правительства Ярославской области и ПАО ВТБ

RMHR «HR-тренды 2018»

09 октября прошла очередная ежегодная конференция RMHR "HR-тренды 2018" для экспертов в HR-сфере и день открытых дверей программ переподготовки НИУ ВШЭ по направлению «управление персоналом». В конференции приняли участие лидеры программ бизнес-обучения НИУ ВШЭ, блестящие эксперты в различных предметных областях.

Корпоративная программа по внедрению электронного кадрового документооборота стартовала в ПАО «ВымпелКом»

В рамках сотрудничества ПАО «ВымпелКом» и НИУ ВШЭ в 2018-2019 учебном году будет реализована корпоративная программа обучения «Локальные нормативные акты и электронные документы в кадровых процессах».

За электронным документооборотом будущее!

25 апреля 2018 года в ПАО «ВымпелКом» успешно прошла итоговая аттестация слушателей корпоративной программы профессиональной переподготовки по направлению управление персоналом «Электронный кадровый документооборот в управлении человеческими ресурсами организации».

Вышка четвертый раз выпускает C&B менеджеров и в новом году начинает готовить по программе «Master in Total Rewards «Руководитель направления компенсаций и льгот»

В Высшей школе юриспруденции НИУ ВШЭ состоялся четвертый выпуск слушателей программы профессиональной переподготовки «Менеджер по компенсациям и льготам /C&B Manager/».

О премиях и не только рассказал читателям газеты «Ведомости» руководитель программы «Менеджер по компенсациям и льготам» ВШЭ Юрий Левичев

Директор практики по организационному дизайну, управлению персоналом и изменениями PwC в России, руководитель программы «Менеджер по компенсациям и льготам /C&B Manager/» Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ дал интервью газете "Ведомости"

Бизнес-образование в борьбе за признание

На площадке РБК+ ведущие в стране эксперты обсудили будущее российского бизнес-образования. В дискуссии приняли участие Заместитель председателя Комитета по образованию и науке Государственной Думы РФ Любовь Николаевна Духанина, президент Российской ассоциации бизнес-образования Сергей Павлович Мясоедов, ординарный профессор, директор Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ Дмитрий Левонович Кузнецов.

Тактика и стратегия управления персоналом 2018

В V Всероссийском форуме профессионалов сферы HR, который прошел 19-20 апреля 2018, приняли участие руководители программ бизнес - образования Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ Юрий Левичев и Ольга Митрофанова.

НИУ ВШЭ и ПАО «ВымпелКом» запустили совместный проект по применению цифровых технологий в HR-сфере

В рамках Договора о сотрудничестве НИУ ВШЭ и ПАО «ВымпелКом» на 2017-2020 гг., предусматривающего сотрудничество сторон в области применения современных информационно-телекоммуникационных технологий в трудовых отношениях, на базе Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ стартовал уникальный прикладной образовательный проект «Электронный кадровый документооборот в управлении человеческими ресурсами организации».

Особенности оформления трудовых отношений в цифровой экономике

Директор Высшей школы юриспруденции, ординарный профессор Д. Л. Кузнецов выступил с докладом на парламентских слушаниях «Особенности оформления трудовых отношений в цифровой экономике»

Успешно состоялся третий выпуск менеджеров по компенсациям и льготам

В Высшей школе юриспруденции НИУ ВШЭ 3 июля 2017 г. состоялся третий выпуск слушателей программы профессиональной переподготовки «Менеджер по компенсациям и льготам /C&B Manager/».

Профессор Томас Крюссманн возглавит Международный наблюдательный совет Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ

Один из ведущих в мире специалистов в области восточно-европейского права, профессор Томас Крюссманн - доктор юриспруденции (Dr. Iur., Университет Гамбурга, Германия), доктор хабилитат по Восточно-европейскому праву (Университет Пассау, Германия), LL.M по коммерческому и корпоративному праву (Кингс-Колледж, Лондон, Великобритания) возглавит Международный наблюдательный совет Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ.

Цифровая экономика требует новой правовой реальности

Директор Высшей школы юриспруденции, ординарный профессор НИУ ВШЭ Д.Л. Кузнецов принял участие в сессии "Трудовые отношения в цифровой экономике" Российского инвестиционного форума "Сочи 17".

Новые тренды в законодательстве - о чем стоит знать каждому С&В менеджеру

5 июля 2017 г. О новых трендах в сфере оплаты труда на открытии Ежегодной конференции "Comp&Ben EXPERT DAY" рассказал одинарный профессор, директор Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ Д. Л. Кузнецов

Бизнес-тренеры Высшей школы юриспруденции признаны Лучшими преподавателями НИУ ВШЭ - 2017

В 2017 году сразу пятеро ведущих преподавателей и бизнес-тренеров программ Высшей школы юриспруденции стали Лучшими преподавателями НИУ ВШЭ.

Завершен совместный проект ГК «Росатом» и Высшей школы юриспруденции НИУ ВШЭ в области корпоративного обучения

Представители Высшей школы юриспруденции вошли в состав Экспертного совета Комитета Государственной Думы по образованию и науке

В состав Совета вошли директор Вышей школы юриспруденции, ординарный профессор НИУ ВШЭ Кузнецов Д.Л. и ведущие преподаватели.

Состоялся второй выпуск менеджеров по компенсациям и льготам

В Высшей школе юриспруденции НИУ ВШЭ успешно прошла защита слушателей одной из наиболее сложных российских программ бизнес-образования «Менеджер по компенсациям и льготам».

Вручение дипломов НИУ ВШЭ первым выпускникам группы профессиональной переподготовки «Менеджер по компенсациям и льготам»

Впервые в России реализована специализированная академическая практикоориентированная программа по управлению вознаграждением для менеджеров по компенсациям и льготам.

Должностные инструкции с учетом профстандартов 2016-2017

Образец должностной инструкции специалиста по компенсациям и льготам

Образец должностной инструкции составлен с учетом профстандарта Специалист по управлению персоналом

1. Общие положения

1.1. На должность специалиста по компенсациям и льготам принимается лицо:

1) имеющее высшее образование;

2) имеющее дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки в области экономики, нормирования и оплаты труда, программы повышения квалификации.

1.2. Специалист по компенсациям и льготам должен знать:

1) методы учета и анализа показателей по труду и оплате труда;

2) методы определения, оценки и сравнения производственной интенсивности и напряженности труда;

3) методы нормирования труда;

4) межотраслевые и отраслевые нормативы трудовых затрат;

5) современные формы, системы оплаты и учета производительности труда персонала;

6) системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала;

7) технологии и методы формирования и контроля бюджетов;

8) технологии, методы и методики проведения анализа и систематизации документов и информации;

9) основы документооборота и документационного обеспечения;

10) порядок тарификации работ и рабочих, установления должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, расчета стимулирующих выплат;

11) тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих и квалификационные характеристики должностей служащих;

12) основы технологии производства и деятельности организации;

13) структуру организации и вакантные должности (профессии, специальности);

14) кадровую политику и стратегию организации;

15) экономику труда;

16) основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;

17) трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права;

18) основы архивного законодательства и нормативные правовые акты Российской Федерации в части ведения документации по персоналу;

19) основы налогового законодательства Российской Федерации;

20) законодательство Российской Федерации о персональных данных;

21) локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок организации труда и нормирования персонала;

22) локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок оплаты, организации и нормирования труда;

23) порядок заключения договоров (контрактов);

24) нормы этики делового общения;

25) базовые основы информатики, структурное построение информационных систем и особенности работы с ними;

26) формы и системы заработной платы, порядок составления бюджетов;

27) порядок тарификации работ и рабочих, установления должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, расчета стимулирующих выплат;

28) методы определения численности работников;

29) порядок оформления, ведения и хранения документации по системам оплаты и организации труда персонала;

30) нормативные правовые акты, регулирующие права и обязанности государственных органов и организации по предоставлению учетной документации;

31) порядок формирования, ведения банка данных и предоставления отчетности по системам оплаты и организации труда персонала;

32) порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации;

33) Правила внутреннего трудового распорядка;

34) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;

35) ……… (другие требования к необходимым знаниям)

1.3. Специалист по компенсациям и льготам должен уметь:

1) внедрять методы рациональной организации труда;

2) разрабатывать планы организационных и технических мероприятий по повышению производительности труда;

3) анализировать состояние нормирования труда, качество норм, показателей по труду;

4) анализировать эффективность работы системы организации труда персонала и нормирования труда на рабочих местах;

5) составлять и контролировать статьи расходов на оплату труда персонала для планирования бюджетов и фондов;

6) работать с информационными системами и базами данных:

По компенсациям и льготам персонала;

По оплате труда персонала;

По системам оплаты и организации труда персонала;

7) разрабатывать и оформлять документы по направлению деятельности;

8) применять технологии материальной мотивации в управлении персоналом;

9) разрабатывать концепцию построения мотивационных программ работников в соответствии с целями организации;

10) анализировать современные системы оплаты и материальной (монетарной) мотивации труда для целей организации;

11) анализировать уровень оплаты труда персонала по соответствующим профессиональным квалификациям;

12) проводить мониторинг заработной платы на рынке труда;

13) анализировать формы материального стимулирования, компенсаций и льгот в оплате труда персонала;

14) составлять прогнозы развития оплаты труда персонала;

15) обеспечивать документационное сопровождение мероприятий по оплате и организации труда персонала;

16) оформлять документы по вопросам оплаты и организации труда персонала, представляемые в государственные органы, профессиональные союзы и другие представительные органы работников;

17) анализировать нормативные и методические документы по вопросам оплаты и организации труда персонала;

18) организовывать хранение документов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и локальными актами организации;

19) вести учет и регистрацию документов в информационных системах и на материальных носителях;

20) производить предварительные закупочные процедуры и оформлять сопутствующую документацию по заключению договоров;

21) вести деловую переписку;

22) соблюдать нормы этики делового общения;

23) ……… (другие навыки и умения)

1.4. Специалист по нормированию и оплате труда в своей деятельности руководствуется:

1) ……… (наименование учредительного документа)

2) Положением о ……… (наименование структурного подразделения)

3) настоящей должностной инструкцией;

4) ……… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)

1.5. Специалист по нормированию и оплате труда подчиняется непосредственно ……… (наименование должности руководителя)

1.6. ……… (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Деятельность по организации труда и оплаты персонала:

1) организация труда персонала;

2) организация оплаты труда персонала;

3) администрирование процессов и документооборота по вопросам организации труда и оплаты персонала.

2.2. ……… (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Специалист по компенсациям и льготам исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет анализ успешных корпоративных практик по организации нормирования труда для различных категорий персонала, особенностей производства и деятельности организации;

2) разрабатывает систему организации труда персонала и порядок нормирования труда на рабочих местах с оценкой затрат на персонал;

3) внедряет систему организации труда персонала и осуществляет контроль над нормированием с определением трудоемкости, нормативной численности, графиков работ и условий оплаты труда персонала;

4) выявляет резервы повышения производительности труда и качества нормирования труда;

5) осуществляет подготовку предложений по изменениям условий и оплаты труда персонала;

6) осуществляет подготовку предложений по формированию бюджета на организацию труда персонала;

7) определяет эффективность работы системы организации труда и нормирования труда на рабочих местах.

3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет анализ успешных корпоративных практик по организации системы оплаты труда персонала;

2) разрабатывает систему оплаты труда персонала;

3) осуществляет формирование планового бюджета фонда оплаты труда, стимулирующих и компенсационных выплат;

4) внедряет систему оплаты труда персонала;

5) осуществляет подготовку предложений по совершенствованию системы оплаты труда персонала.

3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет анализ процессов документооборота, локальных документов по вопросам организации оплаты и труда персонала;

2) оформляет документы по вопросам оплаты и труда персонала;

3) осуществляет подготовку предложений по вопросам оплаты и труда персонала;

4) осуществляет подготовку предложений по совершенствованию системы оплаты и организации труда персонала;

5) выполняет документационное и организационное сопровождение системы организации и оплаты труда персонала;

6) осуществляет подготовку и обработку запросов и уведомлений о работниках в государственные органы, профессиональные союзы и другие представительные органы работников, по системам оплаты и организации труда персонала;

7) сопровождает договоры по оказанию консультационных, информационных услуг по системам оплаты и организации труда персонала, включая предварительные процедуры по их заключению.

3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

3.1.5. ……… (другие обязанности)

3.2. ……… (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

Специалист по компенсациям и льготам имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.

4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.

4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.

4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.7. ……… (другие права)

5. Ответственность

5.1. Специалист по компенсациям и льготам привлекается к ответственности:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;

За правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

За причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ……… (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта "Специалист по управлению персоналом", утвержденного Приказом Минтруда России от 06.10.2015 N 691н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)

6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается ……… (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)

6.3. ……… (другие заключительные положения)

Мотивация персонала - одна из сложных функций HR-службы. Нужно не только знать, как улучшить работу сотрудников, но и уметь подсчитывать, во сколько такое стимулирование обойдется компании. Несмотря на явную необходимость на предприятиях грамотных специалистов в этой области, в нашей стране их пока слишком мало.

Знания и личные качества

Какие же знания и личностные особенности позволяют занимать эту позицию? Прежде всего, менеджеру по компенсациям и льготам необходим аналитический склад ума, склонность к работе с цифрами, умение прогнозировать, составлять математические модели, строить графики. Он должен обладать хорошими навыками работы с ПК (на уровне продвинутого пользователя): обязательно Excel, 1C (Зарплата и кадры), Word, Microsoft Outlook; дополнительный плюс - знание Access, языков программирования, ERP-систем.

Такой специалист должен хорошо разбираться в схемах оплаты труда - как современных, так и традиционных. Ему нужно знать основные методы нормирования труда. Конечно, на разработку технически-обоснованных норм требуется много времени. Поэтому с данной целью часто применяют аналитический метод, бенчмаркинг (сравнение норм, действующих в фирмах-конкурентах) или используют показатели из соответствующих справочников. Правда, к сожалению, большинство из них уже устарели (меняются оборудование, материалы, технология).

Хороший специалист в области компенсаций и льгот (особенно на производстве) не поленится постоять с секундомером возле оборудования, провести хронометраж и составить фотографии рабочего дня сотрудников. Так и контакт с людьми можно установить, и технологию изготовления продукции лучше понять, и посчитать, на что тратится рабочее время.

«Компенбену» необходимо знать современные подходы в области управления персоналом, включая вопросы поиска и найма, кадрового администрирования, мотивации и обучения, организации внутренних коммуникаций.

Огромное преимущество - знание технологии и специфики отрасли. Например, профессионал в области компенсаций и льгот в полиграфии без особого труда, не прибегая к аналитическим обзорам консалтинговых и кадровых агентств, может «оценить» конкретного технолога полиграфического производства по его стажу, опыту работы с тем или иным оборудованием, технологией и материалами, кругу решаемых задач, а также по успешности компании в целом.

Должностные обязанности

• анализ рынка труда (по уровню доходов, составу компенсационного пакета, проценту текучести кадров, индексации зарплат и др.);
• построение системы материальной мотивации (анализ эффективности применяемой системы, ранжирование должностей, установление окладов, разработка схемы расчета переменной части заработной платы);
• построение системы нематериальной мотивации (организация обязательного и добровольного медстрахования, питания, пенсионных программ, льготного кредитования, корпоративных праздников, возмещения расходов на транспорт, телефонную связь, абонементы в спортклубы, курсы иностранного языка, путевки, подарки и пр.);
• бюджетирование расходов на персонал, на деятельность HR-службы;
• анализ (в т. ч. факторный) исполнения бюджетов; расчет ROI (эффективности инвестиций в сотрудников);
• участие в оценке персонала, аттестации;
• участие в составлении штатного расписания;
• помощь в разработке сбалансированной системы показателей, или KPI («разбивка» целей компании на уровни, вплоть до конкретного отдела и сотрудника; в дальнейшем - увязка показателей достижения целей и премиальной части).

Оплата труда

Высокий доход предлагают крупные холдинги (часто - с разветвленной региональной сетью, где особенно остра потребность в оптимизации или создании единой политики в области компенсации и льгот). Еще более значительны зарплаты в иностранных компаниях. Связано это с тем, что данный специалист должен владеть западными методиками построения схем оплаты труда. Помимо денежного вознаграждения (преимущественно оклад и 10-30 % от него - квартальный / годовой бонус) менеджерам предлагают: обучение на курсах, в т. ч. иностранных языков, участие в разработке различных корпоративных стратегий, самостоятельность в действиях и принятии решений, медстрахование, оплату за посещение спортзала.

Российские компании, за исключением брендовых, зачастую не могут позволить себе платить большие деньги этому специалисту, тем не менеее понимают необходимость такой единицы в своей структуре (со знанием и опытом внедрения западных программ в области мотивациии персонала). Как следствие - вакансия не может закрыться месяцами, а то и годами.

Достаточно высокая стоимость менеджера по компенсациям и льготам обусловлена несколькими факторами. В частности, тем, что ранее не было потребности в таких сотрудниках, соответственно, их никто не обучал и не обучает. Кроме того, сама по себе работа достаточно специфичная, т. к. идеальный менеджер по компенсациям и льготам - творческий человек, при этом разбирающийся в цифрах. Другими словами, бухгалтер и философ «в одном флаконе».

Обучение

Вузы сравнительно недавно начали обучать студентов по направлению «управление персоналом», поэтому в учебные программы включают лишь один-два предмета, посвященных компенсациям и льготам. К сожалению, этого недостаточно для дальнейшей грамотной работы по построению зарплатных схем в компаниях. И вузы пока не конкуренты консалтинговым организациям в обучении специалистов по мотивации персонала.

Прогноз спроса

Ольга Поляк, специалист по компенсациям и льготам, ООО КБ «Ренессанс Капитал», г. Москва

Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе

• Разработка модели компетенций.
• Компетентностный подход, управление по компетенциям. Кластеры компетенций. Структура компетенций. Примеры компетенций в российских компаниях и банках.
• Организация системы найма и адаптации персонала.
• Технология подбора персонала.
• Профиль должности/вакансии.
• Источники поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, recrutment (массовый набор), программа «Приведи друга».
• Собеседование по компетенциям на этапе подбора кандидатов в компанию.
• Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
• Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введения в должность. Наставничество.
• Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.

Правовое регулирование нормирования и оплаты труда

• Оплата труда в локальных актах и трудовых договорах.
• Значение оплаты труда в трудовых отношениях. Правовое регулирование оплаты труда. Локальные нормативные акты об оплате труда, их структура и содержание. Оплата труда в трудовом договоре.
• Сроки выплаты заработной платы, изменение в правовом регулировании.
• Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы.
• Системы оплаты труда, их законодательное и локальное регулирование.
• Типовые ошибки установления оплаты труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
• Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда. Изменения в КоАП РФ.
• Оплата труда: надбавки, доплаты, премии.
• Премия как инструмент повышения эффективности. Локальные нормативные акты, регулирующие премирование. Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Судебная практика.
• Оплата труда в северных регионах. Северная надбавка и районный коэффициент. Кому и как платить. «Северные» в трудовом договоре и ЛНА. Типовые ошибки при установлении «северных».
• Повышенная оплата за «вредность». В каких случаях устанавливаются. Как зависят «вредные» доплаты от спецоценки условий труда. Судебная практика.
• «Разъездная» надбавка. В каких случаях устанавливается надбавка за разъездной характер работы. Изменение в судебной практике по налогообложению надбавки.
• Рабочее время и оплата труда.
• Норма рабочего времени. Обзор отклонений от нормы и их оплата. Сверхурочная работа и работа в выходной день. Оплата труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Особенности при суммированном учете рабочего времени. Типовые ошибки работодателей. Судебная практика.
• Ненормированный рабочий день. Оформление документов. Предоставление компенсации.
• Должностные инструкции, как инструмент регламентации оплаты труда.
• Значение должностной инструкции. составление должностной инструкции, как использовать для этого профстандарты. Риски при отсутствии должностной инструкции, судебная практика. Алгоритм разработки должностной инструкции, распределение зон ответственности отдела кадров и подразделений.
• Правовые проблемы при изменении должностной инструкции. В каких случаях работник может отказаться от изменений. Как быть, если работник не согласен. Судебная практика.
• Нормирование труда и его применение на практике.
• Нормирование труда, как определение количества труда. Виды норм труда, их использование в современном бизнесе. Правовое регулирование нормирования труда. Нормы управления и их значение для руководства компанией.
• Нормированные задания для офисных работников. Нормы времени их применимость для различных должностей и профессий.
• Разработка норм труда в компании. Фотография рабочего дня, хронометраж как способы разработки норм труда. Алгоритм проведения фотографии рабочего времени. Расчет численности на основании норм труда.
• Применение результатов фотографии рабочего времени для различных сфер детальности компании. Практикум по работе с инструментом «фотография рабочего дня».
• Изменение оплаты труда.
• Изменение системы оплаты труда при изменении бизнес-среды. Возможные варианты и сопутствующие риски. Правовое регулирование изменения заработной платы.
• Изменение системы премирования. Внесение изменений в локальные нормативные акты.
• Изменение оклада или соотношения оклад-премия. Необходимость изменению трудового договора. изменение оклада с согласия работника.
• Этапы изменения условий трудового договора без согласия работника. Оформление документов, сопровождающих изменения.
• Увольнение в связи с отказом изменения трудового договора.
• Риски работодателей при изменении заработной платы. Судебная практика.
• Разбор ситуаций работников, ответы на вопросы, проработка образцов документов по темам.

Практикум по грейдированию разными методами: Hay, Tower Watson и другие школы (16:30-19:30)

• Система грейдов. Принципы построения и условия применения. Методы разработки факторов оценки.
• Оценка должностей – выбор метода оценки. Формирование грейда: определение размера вилки и шага. Построение системы грейдов. Опыт применения в различных компаниях.
• Совершенствование системы грейдирования.
• Практикум : Оценка должностей и построение системы грейдирования разными методами.

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация

• Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
• Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
• Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников.
• Постоянная часть вознаграждения.
• Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения.
• Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат.
• Переменная часть вознаграждения.
• Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
• Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала.
• Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания.
• Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена.
• Социальные льготы / Социальный пакет.
• Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета.
• Нематериальная мотивация.
• Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации.

Практикум по разработке KPI (16:30-19:30)

• Система ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators), ее цели и задачи.
• Декомпозиция целей.
• Определение результативности сотрудника. Критерии премирования.
• Формирование карты KPI сотрудника и оценка их выполнения.
• Практикум : Построение дерева целей подразделения/компании, определение KPI сотрудника на основе дерева целе, Построение карты KPI сотрудника и расчет премии на ее основании.

Управление изменениями при работе с персоналом

• Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения.
• Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями.
• Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление.
• Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
• Эффективное внедрение изменений.
• Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
• Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов.
• Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
• Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента.
• Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов.
• Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений.
• Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время.
• Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
• Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация).
• Практикум : «Разработка дорожной карты внедрения изменений».

HR-маркетинг. Создание и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR (16:30-19:30)

• Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала.
• Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации.
• Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала.
• Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами.
• HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании; приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда.
• Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя.
• Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда.
• Формирование имиджа и управление репутацией.
• Работа над личным брендом первых лиц.
• Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей.
• Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения.
• Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR.