В должностные обязанности SMM-менеджера входит:
Разработка стратегии присутствия компании в социальных сетях;
- создание, ведение и развитие сообществ и групп в социальных сетях;
- составление медиапланов;
- ведение рекламных кампаний, подготовка и размещение рекламных материалов в социальных сетях;
- поиск, создание и размещение контента (тексты, фото, видео, аудио) в группах и сообществах;
- организация и проведение конкурсов, опросов, акций в группах и сообществах;
- привлечение целевой аудитории, увеличение количества посетителей, подписчиков, участников групп;
- мониторинг отзывов о компании, ответы на вопросы;
- анализ эффективности рекламных кампаний, SMM-продвижения;
- анализ SMM-активности конкурентов;
- подготовка аналитических отчетов.
Заработная плата и требования работодателей
Зарплата SMM-менеджера зависит не только от региона, но и от специфики компании: в агентствах она несколько выше, чем в компаниях. В Москве средняя заработная плата SMM-менеджера составляет 55 000 руб. в агентствах и 50 000 руб. в компаниях, в Санкт-Петербурге – 45 000 и 40 000 руб. соответственно.
Начальные требования к претендентам на позицию SMM-менеджера сравнительно невелики: необходимо знать основные понятия интернет-рекламы, быть знакомым с принципами продвижения в социальных сетях. Желательно иметь хотя бы неполное высшее образование. В любом случае потребуется опыт ведения блогов, сообществ или групп в социальных сетях, хотя бы своих собственных. Зарплатные предложения при условии полного рабочего дня в Москве начинаются от 30 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 25 000 руб.
Кандидатам, имеющим навыки копирайтинга, опыт проведения рекламных кампаний в социальных сетях и работающим в сфере маркетинга, рекламы или интернет-продвижения не мене года, открыт доступ в следующий зарплатный диапазон. В Москве он составляет 35 000-40 000 руб., в Санкт-Петербурге – 30 000-33 000 руб.
Третий зарплатный диапазон предполагает более серьезные требования к кандидатам: законченное высшее образование (желательно, в области журналистики, маркетинга, PR, рекламы), знание основ SEO-оптимизации, владение инструментами веб-аналитики, навыки медиапланирования, а также опыт ведения SMM-проектов не менее 2 лет.
В третьем диапазоне начинает проявляться различие между зарплатными предложениями в компаниях и агентствах. Во втором случае уже сейчас можно заработать немного больше за счет количества проектов, который делает SMM-менеджер одновременно. В Москве предложения агентств в этом зарплатном диапазоне достигают 60 000 руб., в Санкт-Петербурге – 50 000 руб.
Максимальные зарплатные предложения получают кандидаты, обладающие опытом применения различных SMM-инструментов и опытом ведения SMM-проектов от 3 лет. Преимуществом может стать знание английского языка на разговорном или свободном уровне и опыт коммерциализации проектов в социальных сетях. Максимальные предложения в Москве достигают 90 000 руб., в Санкт-Петербурге – 70 000 руб. Указанный потолок является условным: в особых случаях реальная зарплата может быть выше как на агентской, так и на клиентской стороне.
| Регион | Сегмент | Диапазон I | Диапазон II | Диапазон III | Диапазон IV | Медиана |
| (Без опыта работы SMM-менеджером) | (С опытом работы от 1 года) | (С опытом работы от 2 лет) | (С опытом работы от 3 лет) | (Средняя заработная плата) | ||
| Москва | Агентства | 30 000 – 35 000 | 35 000 – 40 000 | 40 000 – 60 000 | 60 000 – 90 000 | 55 000 |
| Компании | 30 000 – 35 000 | 35 000 – 40 000 | 40 000 – 55 000 | 55 000 – 90 000 | 50 000 | |
| Санкт-Петербург | Агентства | 25 000 – 30 000 | 30 000 – 33 000 | 33 000 – 50 000 | 50 000 – 70 000 | 45 000 |
| Компании | 25 000 – 30 000 | 30 000 – 33 000 | 33 000 – 45 000 | 45 000 – 70 000 | 40 000 | |
| Волгоград | Агентства | 16 000 – 19 000 | 19 000 – 22 000 | 22 000 – 32 000 | 32 000 – 45 000 | 30 000 |
| Компании | 16 000 – 18 000 | 18 000 – 20 000 | 20 000 – 30 000 | 30 000 – 45 000 | 27 000 | |
| Екатеринбург | Агентства | 20 000 – 24 000 | 24 000 – 27 000 | 27 000 – 42 000 | 42 000 – 55 000 | 37 000 |
| Компании | 20 000 – 23 000 | 23 000 – 27 000 | 27 000 – 37 000 | 37 000 – 55 000 | 34 000 | |
| Казань | Агентства | 17 000 – 19 000 | 19 000 – 22 000 | 22 000 – 33 000 | 33 000 – 45 000 | 30 000 |
| Компании | 17 000 – 19 000 | 19 000 – 22 000 | 22 000 – 30 000 | 30 000 – 45 000 | 28 000 | |
| Нижний Новгород | Агентства | 18 000 – 21 000 | 21 000 – 24 000 | 24 000 – 35 000 | 35 000 – 45 000 | 32 000 |
| Компании | 18 000 – 20 000 | 20 000 – 24 000 | 24 000 – 32 000 | 32 000 – 45 000 | 30 000 | |
| Новосибирск | Агентства | 20 000 – 23 000 | 23 000 – 26 000 | 26 000 – 40 000 | 40 000 – 50 000 | 36 000 |
| Компании | 20 000 – 23 000 | 23 000 – 26 000 | 26 000 – 36 000 | 36 000 – 50 000 | 33 000 | |
| Омск | Агентства | 16 000 – 18 000 | 18 000 – 20 000 | 20 000 – 32 000 | 32 000 – 40 000 | 30 000 |
| Компании | 16 000 – 17 000 | 17 000 – 20 000 | 20 000 – 30 000 | 30 000 – 40 000 | 27 000 | |
| Ростов-на-Дону | Агентства | 19 000 – 22 000 | 22 000 – 25 000 | 25 000 – 37 000 | 37 000 – 50 000 | 34 000 |
| Компании | 19 000 – 22 000 | 22 000 – 25 000 | 25 000 – 34 000 | 34 000 – 50 000 | 30 000 | |
| Самара | Агентства | 18 000 – 22 000 | 22 000 – 24 000 | 24 000 – 36 000 | 36 000 – 50 000 | 33 000 |
| Компании | 18 000 – 22 000 | 22 000 – 24 000 | 24 000 – 33 000 | 33 000 – 50 000 | 30 000 | |
| Уфа | Агентства | 17 000 – 20 000 | 20 000 – 22 000 | 22 000 – 33 000 | 33 000 – 45 000 | 30 000 |
| Компании | 17 000 – 20 000 | 20 000 – 22 000 | 22 000 – 30 000 | 30 000 – 45 000 | 28 000 | |
| Челябинск | Агентства | 18 000 – 22 000 | 22 000 – 24 000 | 24 000 – 35 000 | 35 000 – 45 000 | 32 000 |
| Компании | 18 000 – 22 000 | 22 000 – 24 000 | 24 000 – 32 000 | 32 000 – 45 000 | 30 000 |
Портрет соискателя
53% кандидатов на позицию SMM-менеджера - женщины. 75% соискателей - молодые специалисты в возрасте до 30 лет. 31% SMM-менеджеров владеет английским языком на свободном или разговорном уровне.
Код для вставки в блог
SMM-менеджер
Исследовательский центр портала Superjob в марте 2015 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «SMM-менеджер» в 12 городах России.
«Сегодня, зачастую, разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM-щик в его компании, и чем именно он должен заниматься. На собеседованиях часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы имеем в виду под этим словом». Так, один работодатель видит на этом месте сотрудника, который, определившись с целью, расщепляет ее на задачи, подбирает инструменты, брифует, контролирует, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А другой укажет такие задачи, как: написание контента, модерация сообществ, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, подбирать инструменты продвижения и т.д.
Дело в том, что охватить весь пул задач и делать руками - нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамочках в декрете, которые вдохновились возможностью заработать в интернете. Поэтому в идеале задачи разбивают на нескольких сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн».
Как видим, руки хорошего CMMщика должны расти кустисто: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.
А теперь приступим к развенчанию укоренившихся в головах мифов.
Миф 1. Работа в социальных сетях – для стажеров и учеников
Маркетинг в социальных сетях – одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какая-то детская задача, которую может выполнять любой школьник, то можете ставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей – все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем - негативно отразится на отношение к бренду и продажах.
Миф 2. Социальные сети – это такая же работа по 8 часов 5 дней в неделю
Вот ещё один распространенный стереотип. Маркетинг социальных сетях – это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM маркетинг имел весомый авторитет в социальных сетях, нужно быть онлайн всегда. Это значит, что вы должны уметь пользоваться различными инструментами планирования, идеально – уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (ведь если интернет не спит никогда).
Миф 3. От SMM маркетолога не добьешься эффективных и измеримых результатов
Измерить результат и эффективность работы в SMM сегодня уже также не представляется невозможным. Есть несколько вариантов отследить результат работы SMM-щика:
- Обращайте внимание на охват, вовлеченность пользователей, конвертацию платного трафика в социальный. И не забывайте отслеживать ROI - показатель окупаемости затрат на SMM.
- Отслеживайте показатели роста ER - индекса вовлеченности.
- Анализируйте место SMM в ассоциированных конверсиях. Таким образом, вы сможете оценить окупаемость сотрудника.
Миф 4. Вся работа – это просто просить друзей и знакомых лайкать посты для увеличения уровня социального присутствия.
Опытные SMM-щики не станут все время просить друзей и родственников лайкать свои посты. Они прекрасно знают, что им не удастся обмануть программу, высчитывающую коэффициент активности. Она устроена немного сложнее, чем привыкли думать пользователи. Вот почему так важно прорабатывать креатив постов и взаимодействовать большим количеством аудитории.
Миф 5: Нам вообще не нужен
Социальные медиа не подходят для нашей отрасли». Очень многие так рассуждают. На наших курсах один из самых распространенных вопросов – о чем нам писать, мы ведь из В2В. Особенно B2B компаний-производителей, таких как, строительство, промышленность и др.
Тем не менее, в то время как они и их B2B партнеры не понимают, как внедрить социальные медиа, их сотрудники по-прежнему социально активные люди, и они также любят посидеть в сетях, посмотреть новости по интересным темам, в том числе, их профессиональной направленности. Посмотрите вокруг: от детей до бабушек и дедушек, все в социальных медиа в эти дни.
Распространенная ошибка B2B компаний – рассматривать своих клиентов, как просто другие компании, а не как людей, которые в них работают, которые так же социально доступны, как и все остальные.
В принципе, и такое возможно. Но лишь при наличии уникального продукта и с изначально идеально разработанным маркетингом.
Миф 6. Спрос на SMM специалистов уже сформирован
Как мы видим на графике, спрос на специалистов SMM начал существенно увеличиваться с января 2016 года, а количество вакансий увеличилось почти в два раза, вследствие чего усиливается и конкуренция.
Миф 7. SMMщик должен стоить дешево
Сегодня есть общепринятое мнение о том, что вполне можно обойтись малыми бюджетами на начальной стадии SMM-продвижения. Конечно, услуги SMM сегодня не имеют какой-либо фиксированной стоимости, и каждая компания может поставить свой «ценник».Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что единоразовая акция ровным счетом ничего не даст бизнесу. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций при любом виде бизнеса, а результат целесообразно ждать лишь при проведении регулярной работы.
Конечно, можно платить специалисту и меньше, но в таком случае, ожидать прогнозированного результата не стоит, он может получиться и нулевым. Многие работодатели продолжают обращаться к фрилансерам, готовым «сделать SMM за 200$», но спустя 1-2 месяца потраченных времени, денег и нервов, обращаются за помощью к профессионалам.
Поэтому, если вы действительно готовы потратить разово некоторые средства, уж лучше пройдите хороший интенсив по SMM , чтобы понимать картину в целом, и чем непосредственно должен заниматься ваш SMM-менеджер. Такой курс даст вам четкое понимание куда, на что и с какой эффективностью будут уходить ваши бюджеты и оплаченные «человекочасы».
Миф 8. SMM-щику не обязательно самому иметь много подписчиков?
Возможно, да. Но только не «ботов». Согласитесь, весьма несолидно, когда у человека 4000 друзей, а на его стене залайканные его мамой котики.Если вы решили вести коммуникацию посредством личной странички менеджера, то она может стать еще одним каналом коммуникации с клиентами. Помимо постинга, он, в идеале, может стать лидером мнений, способным рассказать вашим клиентам всё о компании, продуктах, и в дружественной форме. Ведь если ты любишь свой проект – тебе нестыдно будет рассказать о нем друзьям, в противном случае – не стоит за него и браться.
Однако есть много профессиональных SMM-щиков, которые, наоборот, минимально появляются в соцсетях. Возможно, дело в пресыщении социальными сетями.
Самый правильный способ общения с клиентом в таком случае - формирование отдельной рабочей странички. Ведь многим хочется рассказывать на своей странице всё по-честному, например, про какой-либо бренд. Но в таком случае, менеджер не имеет права с такими сообщениями на стене представлять свою компанию.
Миф 9. SMM-щик умеет делать всё
Очень часто от сммщика могут потребовать всё, что угодно – и бюджеты считать и заниматься продвижением, и нарисовать, и сплясать, и т.д. Но как правило, люди, которые заявляют, что всё это могут, в чем-то точно провисают.
Важно определиться, какая работа может выполняться inhouse, а что можно доверить просто на контроль SMM-щика. Например, писать контент внутри бренда, а продвигать при помощи подрядчика. Или наоборот.
Конечно, SMM - это сложная тема. Тут есть действительно большие бюджеты, каждый день что-то меняется и придумывается новое.
SMM-менеджеры, и не только – пишите в комментариях ваши замечания и дополнения, с какими стереотипами вы сталкиваетесь в своей работе?
SMM на пике популярности. Многие владельцы бизнеса обратились к нему, как к спасательному кругу. Но кто-то же этот круг должен кинуть…
Сегодня речь пойдет об SMM-менеджере — сотруднике, который продвигает проекты в соцсетях. Что может и должен делать специалист и сколько за это ему платить? Эти вопросы мне задают каждый день, на каждой встрече и в каждом разговоре, причем представители обеих баррикад.
В этой статье свою точку зрения я подкрепила комментариями SMM-специалистов и представителей бизнеса. Прочитайте их, сложите и поделите на свое мнение – только тогда вы получите «примерно» объективную картину.
Что делает SMM -щик
SMM-щик выполняет роль контент-менеджера : составляет контент-план, пишет посты, подбирает фото и видео, публикует посты. Он же комьюнити-менеджер : отвечает на вопросы пользователей, работает с негативом и оформляет заказы не выходя из соцсетей.
Часто именно SMM-менеджер настраивает контекстную рекламу в соцсетях. Хотя я встречала и тех, кто берется настраивать ее даже в Яндекс и Google.
Далее затрагиваем PR-сферу и начинаем привлекать лидеров мнений . Для этого нужно либо иметь свою базу, либо формировать ее с нуля. Найти подходящего трендсеттера, выйти с ним на связь, убедить сотрудничать — все это работа SMM-щика.
Конечно, партнерство с другими брендами . Здесь почти как с лидерами мнений, но со своими особенностями. Сотрудничество может быть и в онлайн, и в оффлайн-формате, потому одними соцсетями обычно дело не ограничивается.
Не забываем о конкурсах, акциях, массфоловинге/масслайкинге . Редко, когда это делает кто-либо, кроме SMM-щика.
И то, что SMM-менеджеры часто НЕ делают, а зря – первичный анализ соцсетей, проработка стратегии и портрета целевой аудитории . Нужно держать руку на пульсе, чтобы улучшать показатели.
Но это не все. Наши реалии таковы, что специалист в SMM делает уйму другой, непрофильной работы . Например: поиск и привлечение фотографов, дизайнеров; написание текстов для сайта и блога; анализ работы в Google Analytics; сотрудничество со СМИ и блогерами; организация мероприятий и так далее.
По правде говоря, представители бизнеса часто хотят дать максимум функций SMM-щику.
Мне кажется, одна из причин – незнание, что же этот специалист должен делать на самом деле (хотя, еще одна, конечно, отсутствие бюджетов). Но и сами SMM-щики хороши: часто вместо того, чтобы объяснить, на чем он собаку съел, берется выполнять задачи, в которых ничего не смыслит, лишь бы получить проект или увеличить гонорар.
Мое правило этом вопросе таково: делать то, что я умею, и четко говорить об этом руководителю. Всё. И не думать «Ладно, разок договорюсь с журналом, больше СМИ заниматься не буду». Будешь, еще как будешь. Если сразу не очертишь круг ответственности.
Если же вы SMM-щик и готовы выполнять дополнительные задачи – PR-щика, маркетолога, контекстолога – возьмите за это дополнительную плату. Не бойтесь. Потому что (не перестану повторять): каждая работа должна быть оплачена.
Ну а если вы представитель бизнеса, есть два решения. Первое – при нехватке средств действительно передайте некоторые обязанности SMM-щику, но убедитесь, что он понимает, что делает. Второе – если средств достаточно, найдите маркетолога, или pr-специалиста, или контекстолога – того, кто вам сейчас более всего нужен. Не экономьте, и вы получите лучший результат.
Зарплата SMM-щика
Гонорар специалиста зависит от нескольких критериев: тип занятости (постоянная, проектная или удаленная работа), обязанности и опыт.
Попробуйте выделить средства на более опытного менеджера, который окупит ваши вложения. И если вы наняли профессионала – пожалуйста, доверяйте ему.
Ну и обязательно, когда берете человека на работу, посмотрите его предыдущие проекты, а еще лучше – напишите экс-руководителю и попросите рекомендацию. Неоднократно сталкивалась с тем, что SMM-щик присваивает себе достижения проекта, хотя мог в компании работать неделю.
Что думает Аня Ларичева , SMM-специалист.
В разных проектах я выполняла разные функции. Но если мы запускаем новый проект в социальных сетях, то я прописываю стратегию, создаю контент и руковожу рекламным бюджетом. В основном я все же выступаю в роли копирайтера, то есть я пишу все необходимые тексты (пресс-релизы, веду блог).
Я давно отказалась от таких показателей как подписчики и количество постов, это несерьезно.
У меня есть фиксированная цена на мои услуги. Клиент должен понимать, что социальные сети знакомят и продвигают бренд, а не являются основным источником продаж, хотя все индивидуально, конечно.
Какая зарплата у меня — не могу сказать конкретно, это неэтично. В зависимости от бренда и его потребностей. От 5 тысяч гривен до 10 тысяч при удаленной работе. К сожалению, есть люди, которые делают эту же работу за меньшие деньги, тем самым дестабилизируя рынок и снижают стоимость такой работы.
Что думает Алена Евтищенко , SMM-специалист.
Вот ряд функций, которые я выполняю в проектах: разработка стратегии, ведение страниц в соцсетях, разработка и реализация контент-плана, анализ и привлечение целевой аудитории, формирование имиджа бренда в социальных сетях, управление репутацией, создание программ лояльности, мониторинг и анализ конкурентов, работа с блогерами и лидерами мнений, работа с комментариями, проведение конкурсов, настройка и управление таргетированной рекламой, стимулирование продаж.
На мой взгляд, достойная зарплата для SMM-специалиста, который ведет пару аккаунтов и работает удаленно – около 10 тысяч гривен.
У меня зарплата, как правило, фиксированная, а не процент от продаж или проделанной работы. В среднем — 5-6 тысяч гривен за проект.
SMM специалист представляет собой эксперта в сфере социальных сетей для раскрутки определенного бренда и продвижения канала. Основными клиентами услуг профессионала являются агентства СММ и рекламного формата. Чем выше навыки исполнителя, тем больше будет его заработок. Какова же зарплата менеджера?
Денежное вознаграждение профессионала на территории РФ
SMM менеджер справляется с большим спектром задач, которые связаны с привлечением клиентов, увеличением имиджа компании и повышении показатель узнаваемости товара/услуг.
Опытные работники берутся за крупные проекты с бюджетом не менее 50-60 тыс. рублей в месяц (около 862-1034 американских долларов).
Однако такой уровень финансирования распространяется на всю команду исполнителей. Чистый доход профессионала начинается от 30 тыс. руб. / 517 $.
Средний уровень зарплаты SMM эксперта в России составляет 32 500 RUB / 560 баксов ежемесячно.
Наибольшее количество вакансий открыто в Московской области, где функционирует огромное количество IT организаций.
Для объективности рассмотрим оклады специалистов данного профиля в разрезе регионов страны:
- Волгоградская область – 25 000 руб.;
- Кировский регион – 25 150 руб.;
- Калужская территория – 25 200 руб.;
- Вологодская провинция – 27 500 руб.;
- республика Башкортостан – 30 000 руб.;
- Амурская область – 30 150 руб.;
- Краснодарская территория – 30 300 руб.;
- Забайкальский край – 32 500 руб.;
- республика Адыгея – 35 000 руб.;
- Астраханская область – 47 500 руб.
Найти высокооплачиваемые должности будет трудно.
Однако, попав в престижную организацию , можно рассчитывать на следующее жалованье:
- Москва . Современный отель «LES ART RESORT » нуждается в квалифицированном работнике, который будет разрабатывать, и внедрять маркетинговую стратегию. Взаимодействие с различными организациями должно приносить наработку клиентской базы. Эксперт зарабатывает выручку в диапазоне 60000-70000 RUB в месяц / свыше 1000 у.е.;
- Владивосток. Динамично развивающееся агентство социальных проектов нуждается в профессионалах, которые владеют основами SEO и технологиями в сети. В задачи исполнителя входит управление рекламой (тангетированная и контекстная) и завоевание целевой аудитории. Прибыль эксперта в компании составляет 30-70 тыс. RUB в месяц, в зависимости от навыков;
- Екатеринбург (Свердловский регион). Организация «Ростелеком » набирает в команду профессиональных работников для разработки качественного контента и пиара различных площадок. Также мастера обязаны эффективно взаимодействовать с сообществами и группами. SMM менеджер получает от 50 000 RUB в месяц / 862 у.е.
Специалист с жалованьем в 45 тыс. рублей / 775 $ должен уметь писать статьи, иметь грамотную речь и эффективно действовать в системе SMM.
Преимущество отдается мастерам, которые владеют технологией HTML, Bitrix, Gimp и CSS.
При окладе в 70 000 RUB выдвигаются требования по работе с дедлайнами и пресс-релизами. При формировании уникального контента потребуется анимация, виде и разработки в формате GIF и COUB .
Старшие SMM менеджеры получаю на руки от 50 до 70 тыс. рублей (862-1206 баксов). Во фрилансе при удаленной работе специалист получает большую прибыль в месяц.
В разрезе городов СММ эксперт имеет следующую выручку в месяц:
- Санкт – Петербург – 25-40 тыс. RUB;
- Волгоград – 16 -27 тыс. RUB;
- Казань – 17-28 тыс. RUB;
- Нижний Новгород – 18 -30 тыс. RUB;
- Новосибирск -20-36 тыс. RUB;
- Омск -16 -30 тыс. RUB;
- Самара – 18-33 тыс. RUB;
- Уфа – 17-30 тыс. RUB;
- Челябинск – 18-29 тыс. рублей.
Финансирование профессионала в Украине
Усредненная зарплата СММ специалиста в Украине составляет 10 000 гривен / 370 долларов в месяц.
Преимущественно престижные вакансии сосредоточены в крупных городах областного значения.
Особое место занимает город Киев.
Работодатели предлагают следующие условия труда:
- Харьков . Компания «ВУАБ » специализируется на организации бизнес-тренингов в Оксфорде. Специалист должен свободно владеть английским языком и технологиями по созданию имиджа проекта в формате «Linkedin ». Мастер зарабатывает в месяц от 7000 UAH / 260 у.е.;
- Запорожье . Современная организация «Бусел-СИЧ» нуждается в квалифицированных исполнителях, которые умеют работать в программе «Coral Draw » и «Photoshop ». В обязанности эксперта входит продвижение web-страниц и сотрудничество с рекламными компаниями;
- Киев . Предприятие из сегмента IT (продажа аксессуаров компьютерного типа) набирает в свой штат SMM исполнителей. Эксперты должны управлять социальными группами, писать статьи и коммуницировать с аудиторией. Работник имеет выручку в диапазоне от 10 до 15 тыс. гривен.
Оклады экспертов за рубежом
Белоруссия
Зарплата специалиста в сегменте SMM менеджмента в Белоруссии лежит в диапазоне от 305 до 1000 б. рублей / 156 – 510 американских долларов.
Еще 10 лет назад соцсети существовали в зачаточном состоянии, никто не понимал, как на них заработать, и никакого SMM попросту не существовало. Сегодня SMM - одна из самых горячих тем, наряду с , но вы вот только ни в одном ВУЗе на SMM-специалиста вас не выучат.
Все спецы по СММ на рынке - это self-made, все они учились с нуля на собственных ошибках, тестировали гипотезы, тыкали пальцем в небо и набивали свои шишки. “Но как же мне вкатиться в тему SMM с нуля?” - спросите вы.
В данном материале речь пойдет как раз о том, как научиться SMM продвижению самостоятельно . Многих пугает масштаб задачи - как же набрать в группу много подписчиков? Для любых СММ задач сущестсвуют автомитизированные способы решения. Вопросы о том, как пригласить друзей в группу в ВК в условиях 2017 года, при жетских антиспам-алгоритмах и блокировках аккаунтов за несколько приглашений в день, как набрать тысячи подписчиков и начать зарабатывать на рекламе в своем сообществе, перестанут для вас относиться к области высшей математики.
Reconomica нашла для вас крутого спеца по Social Media Marketing, который согласился рассказать о своей профессии и о том, как он строит свой бизнес в сети - детально, основываясь на своем опыте. Если вы хотите стать специалистом по продвижению в соцсетях, дорого цениться на рынке труда или начать свой собственный бизнес в интернете, лучшего практического пособия вам не найти! Мы передаем слово эксперту, а вы не забудьте поставить статье жирный лойс!
Давайте для начала определимся с терминологией и тематикой статьи, для тех, кто читает из танка.
Что такое SMM продвижение?
Как расшифровывается аббревиатура SMM?
Если с удержанием аудитории любому человеку, имеющему профили в соцсетях, все более-менее ясно - пара смещных картинок, тематическая инфографика, подборки интересных информационных материалов, статьи, фотографии мероприятий, интервью с людьми из вашей отрасли, - то набор аудитории есть головная боль и настоящий предмет SMM. О методах набора аудитории и раскрутки в социальных сетях в данной статье и пойдет речь.
Обучение SMM-продвижению на данный момент практически не сущетсвует как самостоятельная образовательная услуга, но после прочтения данного материала вы будете иметь хорошую базу для самостоятельного старта, и, может быть, через пару месяцев сможете вывесить свое резюме на hh.ru на должность SMM-специалиста.
Как я вкатился в Social Media Marketing
Меня зовут Ридван Арифмеметов , я живу в Крыму и хочу рассказать вам о личном опыте заработка на SMM -продвижении. Я - и работаю сам на себя. В принципе, сммщик может устроиться на хорошую зарплату в офис, или . На данный момент у меня есть собственный сайт, предлагающий услуги в социальных сетях Интаграмм , Вконтакте , Одноклассники и Фейсбук . Он функционирует не так давно, но уже приносит стабильный доход, меня устраивает. Речь идет о сумме 40000 рублей чистой прибыли в месяц.
Я планирую рассказать вам, как с помощью программ и сервисов мне удалось наладить работу по добавлению реальных и офферных подписчиков в группы, накрутку лайков и опросов, просмотры видео и . Но начнем мы с самых азов.
Шаг первый - путь в неизведанное
На рынок SMM- продвижения я пришел в 2015 году. На тот момент я заметил, что интернет стремительно развивается. и с каждым днем число людей, заинтересованных в продвижении своих групп и страниц неумолимо растет. Я пробежался по существующим сервисам автоматической наркутки, и понял, что они зарабатывают хорошие деньги. Определенное понимание процесса продвижения в соцсетях у меня уже было. Осталось понять, как это реализовать и с чего начать?
Поиск инструментов для реализации цели
Для автоматизации монотонных и трудоемких процессов нужны были программы (по-другому - “софт “). Хорошие разработчики всегда “тусуются” на авторитетных форумах. Например, таких как searchengines .guru , antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru и др. Я зарегистрировался на сайтах и занялся поиском разработчика софта. Сначала нашел одного программиста, у него были специальные шаблоны, которые использовались для добавления реальных людей в группы. На нем я впервые обжегся и потерял свои кровные 20000 рублей.
Дело в том, что такие программы нуждаются в постоянном обновлении, потому что социальные сети не стоят на месте и регулярно меняют алгоритмы своей работы. Это сказывается на работе софта. Так вот, купил я значить шаблоны у разработчика. Попробовал их, потестировал.
Первый месяц все было хорошо - программа исправно работала. Я раскручивал собственные некоммерческие группы (тематика юмор и кулинария) и потихоньку искал людей, которым были бы интересны мои услуги (как и где я это делал, опишу далее). Но, потом шаблоны “встали”. Я написал программисту, сообщив суть проблемы. И вот прошло два полноценных года, он мне так и не ответил:). В общем, после недели активной смс -атаки я понял, что человек обманул меня. Но, за то время, пока программа работала, я увидел все прелести SMM -продвижения и понял, что это очень прибыльная тема.
Вот эти две группы были первыми раскручены мною (в последствии они были проданы):
Группа по юмору в Одноклассниках.
Группа по кулинарии там же.
Где взять рабочий софт для автоматизации раскрутки в соцсетях
Что же делать теперь? Я потерял 20 000 рублей и не получил никакой прибыли. Тогда я нашел другого программиста (с ним я работаю по сей день). По иронии судьбы он также оказался жителем Крыма. Крутой разработчик, который помогает со всеми поломками и ошибками программы. Исправляет их даже ночью. Его интернет-ник напишу в конце статьи, при желании его можно быстро найти на перечисленных выше форумах.
Палю интерфейс профессионального софта для SMM
Купил у него программ на 50000 рублей. Не сразу, а частями, на протяжении двух месяцев скупал. Вот, некоторые из них:
Интерфейс проги.
Есть большой массив разнообразных настроек.
Интерфейс заточен под мои нужды.
Интервалы запросов автоматизированы.
Аккаунты в соцсетях и прокси - без них никуда
Далее, нужны были аккаунты , с которых предстояло рассылать приглашения, проставлять классы, размещать комментарии, смотреть видео и вступать в группы. Аккаунтов нужно было много, так как я планировал брать несколько заказов и делать их одновременно. Нашел два сервиса, где цена одной активации составляла 2 рубля.
Вложил 20 000 рублей на аккаунты для разных социальных сетей.
Теперь нужны прокси . Это нумерованный адрес компьютера, присвоенный провайдером. Система Фейсбука , Одноклассников, Инстаграмма , Ютуба и Вконтакте не разрешает делать множество однотипных действий с одного прокси адреса. Чтобы обойти это ограничение, нужно было на постоянной основе брать в аренду прокси- адреса на проверенных сайтах.
Я нашел эти ресурсы на всё тех же тематических форумах. Наладил контакт с одним из таких сервисов и по сей день с ними работаю. Цена аренды одного российского прокси на месяц составляет 90 рублей. Я запланировал большой масштаб работы, поэтому сразу купил 100 прокси адресов на пол года вперед. Администраторы сайта сделали скидку.
Итого, в это дело я вложил 45 000 рублей. Все готово, и теперь мне нужны были заказы, чтобы окупать вложения и получать прибыль.
Шаг второй - душа в поисках работы. Где SMM-специалисту взять клиентов?
Я сразу же создал аккаунты в социальных сетях и занялся поиском групп, где собираются администраторы и модераторы сообществ. Таковых оказалось немного, но те, что были - оставались достаточно активными и считались авторитетными. Я начал размещать там рекламу со своими услугами, и у меня постепенно начали появляться заказы.
Для начала я работал только с Одноклассниками и Вконтакте . Один реальный человек в Одноклассниках, добавленный мною в группу, стоил 1 рубль. Если же клиента интересовал конкретный контингент людей (то есть, нужны были участники в группу из определенного города, определенного пола и возраста), то цена за 1 участника составляла 3 рубля. Вконтакте цены разнились - 2 и 5 рублей за вступившего, соответственно.
Первые заработки
Напомню, что вложил я в это дело 130 000 рублей (это с учетом рекламы собственных услуг в интернете). Первые два месяца зарабатывал не так уж и много - 10000 рублей и 18000 рублей соответственно. У меня не было репутации в сети и многие заказчики не доверяли (это и понятно, ведь они не знают меня вовсе).
Шел третий месяц моей работы, и дело не двигалось вперед. Появились постоянные клиенты, но они заказывали очень мало. В их числе были:
- реализаторы модной одежды и ювелирных изделий;
- продавцы ножей и комплектующих к ним;
- блогеры;
- путешественники;
- торговцы детскими игрушками и обувью;
- и даже реализаторы православных икон.
Уровень дохода оставался в пределах 15 000 рублей. Развитие остановилось. И мне надо было срочно выяснить, почему так произошло и где я ошибся? Отлично, еще одна сложность на пути к успеху:)
Как преодолеть плато низких доходов? Шаг третий - анализ допущенных ошибок и их исправление
По итогам моего исследования удалось выяснить несколько причин низкой доходности SMM бизнеса:
- появились конкуренты, которые сильно сбили цены (были ребята, которые занимались раскруткой групп по настроению - то есть, ради 300 рублей на пиво они делали заказ по низким ценам, при этом не тратили денег на покупку прокси и большого количества аккаунтов; у них не было масштаба, это были просто стихийные раскрутчики);
- начали орудовать мошенники, которые изменили отношение клиентов к СММ-менеджерам (новых клиентов стало сложно уговаривать сделать заказ, они боялись обмана с моей стороны);
- не по максимуму рекламировались услуги (тогда я не понимал, что чем больше рекламных постов сделаю на многочисленных не авторитетных и менее популярных форумах, тем больше привлеку внимания клиентов).
Репутация в профессиональной среде - это всё!
Было решено улучшить свой статус и повысить доверие потенциальных заказчиков к собственной персоне. На тот момент я был обычным пользователем, который не имел никаких отзывов о проделанной работе. Репутация на тематических форумах и группах была низкой. Нигде не было моих контактных данных и прочей официальной информации, которая бы вызывала доверие у незнакомого человека.
В итоге, выбрал два вектора развития:
Первый - “вспомогательный” (я предлагал незнакомым мне модераторам и администраторам свои услуги с бесплатным выполнением первого заказа, чтобы, так сказать, человек увидел качество и понял, что мне можно доверять; этот метод нужен был для привлечения большей клиентуры и увеличения дохода).
Второй - основной (создание своего сайта с автоматизированным движком; для этого нужны дополнительные деньги, поэтому был придуман “вспомогательный” вектор развития).
На создание сайта и его настройку я вложил еще 30 000 рублей. Получился вот такой автоматический сервис по продвижению в социальных сетях.
Так выглядит мой сайт.
Это существенно повысило интерес и доверие к моим услугам со стороны модераторов, администраторов и вебмастеров .
Шаг четвертый - достигнут стабильный доход
Появились заказы и на данный момент у меня стабильный доход с сайта составляет 35-40 тысяч рублей в месяц чистыми. Я даже покажу, из чего складываются эти цифры.
Мои расходы
Количество активаций.
Расходы на смс.
Это сервисы , предоставляющие номера телефонов для одноразовой активации в социальных сетях. Я работаю с ними через купленную программу, которая автоматически регистрирует аккаунты , загружает фотографии и статусы в профиль.
Второй пункт расхода это прокси адреса - вот сайт с актуальными ценами. Я покупаю по скидке.
Цены на прокси.
И доходы
Теперь о прибыли: предоставляю историю пополнения кошелька через сайт моими клиентами:
Яндекс Деньги. Период (последние 2 месяца):
Это все переводы за работу.
Итого примерно 29 000 рублей.
Киви кошелек (тот же период):
Итого 28 000 рублей.
Вебмани кошелек (два последних месяца):
Итого 16 640 рублей.
Всего заработано за два месяца с сайта: 73640 рублей.
Шаг пятый - как рекомендуют делать профессиональные СММ -менеджеры
Конечно, многие авторитетные люди, имеющие высокую репутацию в SMM области, рекомендуют сразу же вкладывать большую сумму в данный бизнес для моментального получения доверия со стороны клиента и качественного выполнения заказов. У меня процесс от этапа идеи до этапа первого внушительного заработка затянулся на полгода. Окупил свои вложения только спустя еще полгода. Сейчас идет уверенный и стабильный доход.
Как и в любом другом бизнесе, необходимо вложить определенную сумму денег, чтобы сходу получать отдачу.
И, конечно же, работать рекомендуется исключительно с проверенными людьми, которые не обманут вас, а при длительном сотрудничестве, даже будут делать неплохие скидки. Я обжегся на некоторых программистах и сервисах, потерял деньги, но приобрел неоценимый опыт.
Для полного погружения в эту тему необходимо потратить пару недель на изучение форумов, где собираются мастера этого дела и обсуждают насущные проблемы. Список этих ресурсов я предоставлял выше.
Шаг шестой - советую, как действовать лучше всего. Пошаговая инструкция по старту SMM-бизнеса
- Нужно купить программу - для начала одну, которая будет рассылать приглашения в группу и проставлять классы на фотографии и посты . Лучший софт делает программист под ником Vendue . В сети много информации о нем. Он также крымчанин (Из Керчи). Очень добросовестный и честный разработчик. Делает скидки, подробно объясняет все нюансы и оперативно исправляет возникающие ошибки.
- Далее, необходимо зарегистрировать аккаунты для работы , сделать это можно через сервис 5sim.net . Очень удобный и дешевый ресурс.
- Затем покупаем прокси адреса . Я сотрудничаю с ребятами из proxyseller .ru. Адекватные, выдают чистые и не засвеченные в социальных сетях прокси по доступным ценам.
- Вкладываем в разработку сайта - дешевле и лучше всего делает Изет Алибаев, он тоже крымский (прям банда вырисовывается:)). Его странички есть в Инстаграмм , Вконтакте . Человек слова и настоящий профессионал. Быстро и качественно создает сайты любой сложности.
- Последний этап - реклама своих SMM услуг . Советую рекламироваться в группах, где собираются администраторы и модераторы сообществ (ВК, ФБ,ОК), а также на форумах Searchengines .guru , OK-club .biz , Antichat и др.
Вот я рассказал вам все секреты, как заработать на SMM очень быстро. Если все сделать правильно, то через месяц вы достигнете моего уровня заработка, а может даже и больше (если установите цены на свои услуги выше и найдете клиентов под свои расценки). Спасибо за внимание! И последнее - никогда не останавливайтесь после неудач. Добивайтесь своей цели несмотря ни на что, и успех обязательно придет.