В жизни случается и такое: вы отправили резюме, прошли собеседование, получили работу и… передумали. Нашли место получше, надумали переехать в другой город или просто решили остаться на фрилансе - да мало ли что! Вопрос в том, как отказать работодателю грамотно, точнее, как сформулировать причины, чтобы не сжигать мосты и не портить впечатление о себе на случай, если в будущем вы все же захотите сотрудничать?
Отказаться от работы - это нормально
Оставьте предубеждения: в системе «работодатель-претендент» обе стороны равноправны. Если в порядке вещей отказывать соискателям, значит, так же нормально отклонять предложение по работе. Собеседование не сигнализирует о вашем желании немедля подписать контракт, так же как не подразумевает гарантий вашего найма со стороны работодателя. До тех пор, пока вы не произнесете фразу: «Я с радостью займу эту должность, если мне предложат», вы не вводите работодателя в заблуждение относительно своих намерений.
Встречаются работодатели, которые негативно реагируют на отказ, но это тоже абсолютно нормальное явление, как и те, которых раздражает, когда вы просите повышения зарплаты или пытаетесь отгулять годовой отпуск за один раз. Это скорее свидетельство их профессиональной дисфункции, а не знак, что вы делаете что-то не так. И вообще, если потенциальный босс плохо среагировал на вежливый отказ, вы, вероятно, «уклонились от пули». Очень непросто сработаться с руководителем, который не воспринимает трудовую занятость как улицу с двусторонним движением.
Уведомите о решении, не откладывая
Как только вы решите, что не собираетесь принимать предложение, сразу же известите об этом. Не задерживайтесь с ответом, потому что это может привести к неудобствам на стороне работодателя, что, в свою очередь, негативно скажется на вашей репутации на рынке. Кроме того, у них, наверняка есть другие кандидаты, которые будут рады получить предложение, как только вы от него откажетесь.
Отправьте имейл, а лучше - позвоните
Электронная почта - удобный канал для отправки сообщений любого рода, включая отказы от работы, но куда более вежливый шаг - позвонить и поговорить с тем, кто мог бы стать вашим менеджером. Этот человек инвестировал в вас не только время, но и эмоции, отстаивая вашу кандидатуру перед боссом и предлагая вам место.
Конечно, своевременное сообщение важнее, чем политес, поэтому, если дозвониться не получается, отправьте электронное письмо, добавив примечание: «Надеялась связаться с вами по телефону, но не смогла и не хотела задерживать процесс».
Назовите причины
Вот тут попахивает несправедливостью, поскольку работодатели постоянно отказываются от кандидатов, не объясняя причин. Но, безусловно, вы проявите себя с лучшей стороны и сохраните отношения на будущее, если поясните свое решение. Не надо расписывать в подробностях личные приоритеты и сомнения по поводу вакансии, достаточно сказать что-то вроде: «Большое спасибо, но после долгих размышлений я решила отказаться от данного предложения и сосредоточиться на другой роли, которая, как я полагаю, больше соответствует моему профессиональному опыту».
Или, если у вас есть причина, которая легко объяснима в одном-двух предложениях и при этом не оскорбительна уху работодателя (т.е. не такая, как «не приведи господь работать под вашим руководством!»), изложите ее в простых словах, например:
- «В конечном счете мне важно получать бОльшую сумму, чтобы оставить текущую позицию, но я понимаю, что это за пределами вашего диапазона».
- «Я много думал о переезде в Петербург, но решил, что это неподходящее для меня время».
- «Пока вы не пояснили, сколько административной работы подразумевает эта должность, я предполагал, что занятость больше ориентирована на аналитику, чем я и хочу заниматься».
- «Я решил принять позицию в другой компании».
Возможно, ваши виртуозно сформулированные причины вдохновят компанию изыскать возможность их удовлетворить, что зачастую достойно рассмотрения - к примеру, если они увеличат предложение о зарплате или позволят свободный график. Но если они не предлагают ничего существенного, вполне нормально свести переговоры на нет стандартной формулировкой: «Большое спасибо за ваше предложение. Я не думаю, что это именно то, что я ищу сейчас, но я искренне признательна за ваши старания».
Думаю, что многие согласятся с тем, что это не самая большая проблема, но, тем не менее, это трудная и неприятная ситуация, которую необходимо решить.
Есть несколько причин, по которым кандидат отклоняет предложение о работе — как правило, все сводится к трем основным причинам: деньги, сама работа или сотрудники, работающие в этой компании.
Возможно, вы узнали об отрицательных финансовых показателях компании от авторитетного источника, и теперь сомневаетесь менять текущее положение на неопределенное будущее. Может быть, вы захотите отказаться от предложения о работе, потому что получили другое предложение в это же самое время, или потому что поняли во время собеседования, что вам не нравится сама компания или ее руководство, или потому что решили, что корпоративная культура компании вам не подходит.
Независимо от причины, по которой вы решили отказаться от предложения о работе, вам будет неудобно, потому что вы подводите людей, на которых пытались произвести впечатление на собеседовании. С самого начала вы старались дать понять, что хотели бы иметь возможность работать в этой компании, а затем, когда вам делают предложение о работе, вы запеваете другую песню. Вы можете оказаться в неловкой ситуации.
Чтобы избежать этой неловкости, вы должны быть на собеседовании максимально откровенным по поводу того, что нужно сделать, чтобы эта должность стала для вас приемлемой. Если предложение не будет соответствовать вашим заявленным требованиям, тогда ваш отказ не станет сюрпризом для работодателя.
Если компания приложила все усилия, чтобы удовлетворить ваши потребности или потратила много время на интервьюирование вас, то для многих соискателей становится неудобно отказываться от предложения о работе. Если компания дала вам все, что вы просили, тогда будет очень трудно отказаться от предложения. Однако, важно помнить, что собеседование — это возможность для каждой из сторон оценить друг друга — компания не будет испытывать чувство вины из-за того, что не наняла вас, поэтому вы имеете полное право решить, подходит ли вам компания или работа.
Кроме того, вам решать — изучать компанию заранее или нет. Например, если гибкий график работы для вас является главным требованием при заключении трудового договора, и вы не согласитесь на работу, пока вам не предоставят такие условия работы, то вам необходимо заранее выяснить до того, как отправитесь на собеседование, сможет ли компания удовлетворить ваши ожидания. Как можно раньше определитесь со своими потребностями. Это поможет в будущем смягчить острые углы.
Степень неловкости, связанная с отказом от предложения о работе, зависит от того, насколько вам тяжело дается это решение. Если вы знаете, что по многим причинам эта работа не для вас, то тогда у вас не вызовет трудностей отклонить предложение. Если вам сложно принять решение, и вы не в состоянии определиться, то уровень дискомфорта может увеличиться, потому что вы сомневаетесь в своем собственном решении — отказать или принять предложение. Главная причина вашего дискомфорта состоит в том, что вы боитесь реакции HR-менеджера.
Итак, если вы определились, что отказ от предложения о работе — это правильное решение, тогда вы должны об этом сообщить тактично, уважительно, искренне и профессионально. Поставьте себя на их место. Что бы вы хотели услышать и в каком тоне от кандидата, который вам отказал? Кто знает, может быть, вы снова откликнитесь на вакансию этой компании или в следующий раз вас будет интервьюировать тот же HR-менеджер, но уже в другой компании. Так что имейте это в виду.
Вот список того, что вы должны и не должны делать, когда отказываетесь от предложения о работе.
Что вы должны делать:
- Всегда выражайте благодарность
Выражайте искреннюю признательность за то, что люди вас проинтервьюировали и за то, что сделала для вас компания. Когда отклоняете их предложение, выскажите им слова благодарности за то, что они выбрали вас из многих других кандидатов. Поблагодарите их за предложение, а затем со всем уважением объясните им, почему вы отказываетесь от него.
2. После того как вы приняли решение отклонить предложение о работе, как можно скорее сообщите об этом компании .
Если вы будете слишком долго затягивать с этим, то они могут упустить другого кандидата, которого они рассматривали, и в таком случае, вы сожгли за собой мосты, соединяющие вас с этой компанией. Кроме того, если они отказали вам, разве вы не хотели бы об этом узнать, как можно скорее, чтобы двигаться дальше?
3. Сообщите о своем решении по телефону, если это возможно
То, каким образом вы сообщаете о своем решение — говорит многое о вас. Разговор по телефону показывает ваш профессионализм, тогда как отправка сообщения по электронной почте создает впечатление, что вы боитесь говорить с ними напрямую и выбрали самый легкий путь. Я думаю, что HR-менеджер будет уважать вас больше, если у вас найдется мужество поговорить с ними, несмотря на то, что эта ситуация может быть для вас неприятной. Вы также можете отправить им благодарственное письмо после телефонного звонка, если хотите.
Возьмите инициативу в свои руки: позвоните и отклоните предложение, сказав об этом лично человеку, который вам делал это предложение. Не пишите сообщения по email или не оставляйте голосовое сообщение насчет того, что не принимаете их предложение. В зависимости от того, сколько времени вы провели с интервьюерами, проходя различные этапы собеседований, вы должны также оповестить их о своем отказе по телефону, а не через email. Если вы не потратили очень много времени с разными интервьюерами, то благодарственного письма по электронной почте будет достаточно.
4. Свяжитесь со всеми, с кем вы контактировали в компании
В большинстве случаев, вы уже прошли собеседование с рекрутером и одним или двумя HR-менеджерами из отдела кадров. Поговорите со всеми из них. Хотя они будут расстроены вашим решением, они по достоинству оценят личный контакт.
5. Расскажите им, что именно вам понравилось в их компании
Упомяните про конкретные положительные результаты, связанные с опытом прохождения собеседования и работодателем. В конце концов, вам что-нибудь да понравилось в этой компании или в этой работе, иначе бы вы не откликались на эту вакансию. тзываясь положительно об их компании, вы сообщаете им, что действительно были заинтересованы в этой работе и, что они не потратили впустую время, интервьюируя вас.
6. Оставьте дверь открытой
Если вам понравилась компания, но эта конкретная позиция вам не подошла, держите дверь открытой на будущее, сказав, например, Я надеюсь, что в будущем у нас появится возможность поработать вместе.
Если вы считаете, что в этой компании или с конкретными сотрудниками вы бы хотели работать в будущем, покажите, что вы хотели бы оставаться на связи. Если вы считаете, что эта компания может вам подойти на другом этапе вашей карьеры, то сообщите об этом и подчеркните свою заинтересованность в том, чтобы поддерживать связь на будущее.
Если вы знаете кого-то, кто отлично подходит для этой должности, упомяните об этом человеке HR-менеджеру и дайте им контакты этого человека. Если человек, которого вы порекомендовали, окажется идеальным кандидатом, компания забудет о неприятных моментах, связанных с вашим отказом.
8. Будьте откровенны по поводу своей причины отказа и о других предложениях
Поделитесь формальными и материальными причинами, по которым вы решили не принимать предложение. Если вам интересна эта позиция, но вы получили другое предложение с лучшими заработной платой и бенефитами, вы должны сообщить эту информацию, так как компании часто пересматривают свои предложения, чтобы они были конкурентными с целью получить кандидата, которого они действительно хотят.
Я уверена, что есть люди, которые будут вам советовать рассказывать HR-менеджеру как можно меньше информации о том, почему вы отказываетесь от предложения о работе или не быть слишком честными с ним. Однако, поставьте себя на место менеджера по персоналу. Разве вы не захотите узнать настоящую причину, почему кандидат отклонил ваше предложение? Я считаю, что вы должны быть максимально откровенны, но не перегибая палку. Ваша обратная связь очень важна, как и ваша честность, которые помогут компании внести некоторые изменения в дальнейшем.
Что вы не должны делать:
1. Не принимайте несколько предложений
Если вы так поступите, то вы сожжете за собой все мосты, по крайней мере с одной из компании и на долгий срок, что может повредить вашей репутации. Имейте в виду, независимо от отрасли, в которой вы работаете, мир тесен и конкуренты между собой общаются.
2. Не будьте предельно честными
Ранее я писала, что вы должны быть откровенны по поводу своих причин отказа от предложения, но, если вам не понравился интервьюер и вы считаете его некомпетентным, не говорите об этом компании. Просто скажите им со всей дипломатией, что вы думаете, что не смогли бы полностью раскрыть свой потенциал под руководством этого человека, тогда как другому кандидату этот стиль управления подойдет и он достигнет успеха. Делайте акцент на себе, а не на них.
Нет необходимости быть резким или грубым, объясняя причины своего отказа. Если вы считаете, что ваш потенциальный руководитель — высокомерный идиот, держите свое мнение при себе.
3. Не отзывайтесь плохо о компании или о ком-то, с кем вы сталкивались в процессе собеседования
Если только не произошло что-то вопиющее, например, сексуальное домогательство. Ничего хорошего, скорее всего, не выйдет, если вы станете унижать сотрудников или компанию.
4. Не игнорируйте предложение
Сообщите всем о своем решении. Если вы думаете, что они расстроятся, услышав о вашем отказе, представьте себе, насколько они будут расстроены, если вы не проинформируете их о своем решении.
5. Не ждите, что они вам сделают предложение во второй раз
Мне рассказали историю о недавнем выпускнике колледжа, который отказался от стажировки в одной компании, потому что зарплата была слишком маленькая. Он принял предложение от другой компании, но вскоре после этого, эта компания отменила свое предложение. Кандидат вернулся к первой компании, чтобы узнать, в силе ли еще их предложение, но место уже было отдано другому человеку.
6. Не вводите в заблуждение компанию, если вы уже приняли решение не принимать их предложение
Как только вы приняли решение, сообщите им об этом и двигайтесь дальше.
7. Не начинайте вести переговоры, если только вы не видите реальной возможности, которая заставит вас передумать и согласиться на эту работу с пересмотренным предложением.
Помните, что вы создаете о себе впечатление, которое останется в их памяти, если вы присоединитесь к компании или вам снова придется взаимодействовать с нею.
8. Не отклоняйте предложение, только потому что вы считаете, что получите предложение получше от другой компании
Если у вас нет второго предложения, сделанного по телефону или в письменной форме, то тогда не рассчитывайте на него. Что, если вы отклоните предложение о работе от одной компании, потому что считаете, что получите предложение от другой компании, но этого предложения так и не поступит. Что тогда? Пока у вас нет предложения или вам не сказали, что вы получите оффер в самое ближайшее время, не рискуйте своим первым предложением.
Главное, о чем вы должны думать, когда решаете принимать предложение о работе или нет, это о своем счастье. Не существует идеальной работы, поэтому вы должны взвесить все плюсы и минусы, а также оценить каждый фактор в зависимости от степени важности. Если зарплата небольшая, но вы будете работать с отличной группой людей, или, если зарплата большая, но вам придется добираться до работы два часа, то вы должны решить, что для вас является наиболее важным. Вы также должны быть обеспокоены тем, какие последствия будет иметь ваше решение для компании. Вы знаете, что они не обрадуются, получив от вас отказ, но, если вы сможете преподнести его в позитивном ключе и объяснить свое решение в понятной форме менеджеру по персоналу, тогда вы закрепите за собой хорошую репутацию у этой компании.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
Ввиду недавней новости о том,
что Правительство России поддержало законопроект, обязывающий работодателя в течение
недели в письменной
форме объяснить соискателю причину отказа в приеме
на работу
(http://hr-tv.ru/hrnews/807.html)
, мы собрали
в недрах
Интернета типичные шаблоны, которые потенциальные работодатели присылают соискателям как текст отказа.
Одни, возможно, пригодятся, другие вызовут улыбку.
Итак, поехали…
«Здравствуйте, …! На прошлой
неделе Вы проходили собеседование в конкурсе
на позицию
… в нашу
компанию. Хочу поблагодарить
Вас за участие
в конкурсе.
Вы произвели
благоприятное впечатление, но другой
специалист понравился нам чуточку больше, в итоге
свой выбор мы остановили
на нем.
Желаю удачи в поиске
интересной работы!»
«Здравствуйте, …. Благодарим за интерес
к нашей
вакансии. Мы внимательно
ознакомились с Вашей
кандидатурой,но, к сожалению,
не готовы
сделать Вам предложение о работе.
Возможно, мы вернемся
к Вашему
резюме в случае,
если нам понадобится кандидат со схожим
профессиональным опытом, а пока
желаем Вам как можно скорее найти интересную работу»
«Большое спасибо за Ваш
интерес, проявленный к нашей
открытой вакансии «ХХХ». К сожалению,
в настоящий
момент мы не готовы
сделать Вам это предложение. Мы внимательно
ознакомились с Вашим
резюме и, возможно, вернемся к Вашей
кандидатуре, когда у нас
возникнет такая потребность»
«Спасибо за Ваш
отклик. Мы внимательно
ознакомились с Вашим
резюме и пока
неготовы обсуждать с Вами
данную вакансию. Мы обязательно
свяжемся с Вами,
как только у нас
появится вакантная позиция, релевантная Вашему профессиональному опыту»
«Для Вас конкурс на нашу
вакансию закончен!»
«Уважаемый…! Ваше резюме
полностью соответствует нашим требованиям, но, к величайшему
сожалению, вакансия, на которую
Вы претендовали в нашей
организации, уже упразднена (либо «уже занята»).Просим у Вас
извинений за потраченное
Вами время.Желаем удачи в дальнейшем
поиске»
«Большое спасибо за Ваш
интерес к нашей
вакансии. К сожалению,
в настоящий
момент мы не готовы
сделать Вам предложение. Мы внимательно
ознакомились с Вашей
кандидатурой и, возможно, рассмотрим ее, когда у нас
возникнет такая потребность.
Надеемся, что в самое
ближайшее время Вы сможете себя реализовать на работе
в другой
компании»
«Уважаемый соискатель, мы оценили
Ваше желание работать в нашей
компании, Ваш опыт работы, навыки и достижения,
но, по независящим от нас
причинам, вынуждены отказать. Желаем удачи в поиске
работы. Надеемся, в ближайшем
будущем Вы найдете применение своим знаниям»
«Здравствуйте, …. Спасибо за Ваш
интерес к сотрудничеству,
но, к сожалению,
у нас
в компании
нет вакансийпо Вашему профилю. Будем иметь в виду
Ваш профессиональный опыт, если появится потребность в подобных
специалистах. Желаю удачи в поисках
работы!»
«Благодарим Вас за интерес
к нашей
вакансии «…». Мы получили
множество интересных откликов и выбор
был для нас не легкой
задачей. К сожалению,
вынуждены отклонить Вашу кандидатуру, т.к. нам посчастливилось найти соискателей более соответствующих нашим требованиям. Надеемся, что в будущем
у Вас
будет желание и возможность
представить свою кандидатуру повторно в случае
появления у нас
вакансии соответствующей Вашему опыту и навыкам.
Нашим обязательным требованием является… Возможно,наше требование завышено, но, согласитесь, мы имеем
на это
право. Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и удачи
во всех
начинаниях!».
«Нам было приятно познакомиться с Вами
в качестве
кандидата на вакансию
«…». Глубокое впечатление произвели на нас
Ваше умение прекрасно ориентироваться в сложных
профессиональных проблемах,Ваша образованность, прекрасные деловые качества, а также
профессиональная и личностная
зрелость. К сожалению,мы остановили
свой выбор на кандидате,
чей опыт работы более соответствует задачам нашего бизнеса. Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и удачи
во всех
начинаниях!»
«Отдел персонала ОАО «XXX»
ознакомился с Вашим
резюме. К сожалению,
не можем
Вас пригласить, так как вакансия «YYY» закрыта. Мы включим
Вас в базу
данных для возможного сотрудничества в будущем»
«Спасибо за интерес,
проявленный к нашей
компании. К сожалению,
у нас
нет открытых вакансий соответствующих вашей квалификации, и опыту
работы. Ваше резюме
будет сохранено в базе
данных и, возможно,мы вернемся
к Вашей
кандидатуре, когда у нас
возникнет такая потребность»
«Спасибо за интерес,
проявленный к нашей
компании.Ваше резюме нас заинтересовало, но, к сожалению,вознаграждения,
которые мы предлагаем,
ниже завяленного Вами. На сегодняшний
день мы можем
предложить не более
15 000
руб/в месяц»
«Уважаемая …! Во время
нашей встречи я обещал
связаться с Вами,
как только будет принято окончательное решение относительно вакантной должности «…». Как Вы
понимаете, данная должность требует высокого уровня квалификациии наличия вполне определенных личностных качеств. По этой
причине мы и рассмотрели
большое количество претендентов на данную
вакансию. Хочу, чтобы Вызнали то,
что Вы вошли в число
трех лучших кандидатов. Однако, после детального обсуждения с руководством
результатов конкурса, было принято решение предложить эту работу другому кандидату. Тем не менее,
Вы показали себя с самой
лучшей стороны, и я получил
большое удовольствие от знакомства
с Вами.
Если Вы
не возражаете,
мы сохраним
Ваши данные, и будем
сообщать Вам о возникновении
вакансий, которые смогут Вас заинтересовать. Благодарим Вас за интерес
к нашей
компании. С самыми
лучшими пожеланиями, Руководитель отдела подбора персонала…»
«Добрый день. К сожалению,по
результатам собеседования, мы не готовы
предложить Вам эту позицию, сделав выбор в пользу
другого кандидата. От лица
XXX выражаю
признательность за проявленный
интерес к вакансии
и потраченное
время и желаю
Вам удачи в дальнейших
поисках работы»
«Уважаемый соискатель! Наша компания
благодарна за проявленный
Вами интерес. К нашему
сожалению, Ваша кандидатура не соответствует
предъявляемым к имеющейся
вакансии требованиям. Мы учтем
Ваше предложение на будущее.
При наличии
подходящих вакансий, предложим Вам вакантную должность. Будем очень признательны, получив согласие. С уважением,
менеджер по персоналу»
На практике встречаются и такие случаи: после собеседования с работодателем приходится отказываться от работы, на то существует множество причин. Как отказаться от работы после собеседования и сохранить хорошую репутацию, расскажет наша статья.
Итак, можно себе представить, что вас приняли на работу, собеседование прошло в вашу пользу, но не все подходит лично для вас. Как в этом случае отказаться от сотрудничества с этой фирмой? Многие граждане считают, что лучшим вариантом будет дождаться звонка, чтобы при переговорах сообщить о своем решении. Однако это не будет хорошим вариантом, так как перед работодателем вы предстанете не в лучшем свете.
Как сообщить работодателю об отказе
О своем отказе заниматься именно такой деятельностью можно сообщить следующим образом:
- позвонив по номеру телефона;
- при встрече с непосредственным ;
- написав отдельное обращение.
Можно выбрать любой способ, но главное, чтобы все было сказано тактично.
Необходимо придерживаться элементарных норм этикета, если отказ от работы неминуем, а именно:
- обязательно поблагодарить всю компанию от своего лица, то есть выразить симпатию за то, что выбрали именно вашу кандидатуру;
- об отказе сообщить коротко и лаконично, при этом не проявлять лишних эмоций;
- обязательно дать понять, что вы сожалеете, что приходится поступать именно таким образом;
- непременно пожелать успешного поиска сотрудников, которые собственно и будут выполнять эти задачи.
Чем можно объяснить отказ
Причин, чтобы отказаться от предложенной вакансии, великое множество, но у каждого соискателя, разумеется, они свои. Главное, грамотно преподнести сведения, чтобы действительно выглядеть в глазах будущего руководителя достойным сотрудником и порядочным человеком. Можно для этого воспользоваться рядом советов, которые воспримутся руководством организации положительно, причем сохранятся хорошие и добрые отношения.
Причины отказа от работы после собеседования
Перечень возможных причин:
- Нет возможности продолжать трудиться сверх установленного времени по объективным причинам. Это будет воспринято довольно корректно любым работодателем.
- Низкий уровень заработной платы тоже станет причиной невозможности трудоустроиться в данную организацию, тем более, если в иной предлагается более высокая плата за труд.
- Перспективы продвижения по карьерной лестнице нет, а это тоже не заинтересовывает соискателя, ведь на работу у него особый настрой, а находиться на одном месте он не сможет долгое время.
- Просто-напросто не устраивает . То есть возможные командировки или работы в три смены не позволят соискателю заниматься собственными делами.
- Бывают и такие случаи, когда не понравилось рабочее место или непосредственный руководитель. Но сказать об этом стоит культурно и не переходить на личности.
При всем прочем не нужно избегать встречи с потенциальным работодателем и томить его в ожидании.
Не зависимо от причины отказа важно это сделать правильно. Можно воспользоваться следующими советами:
- Настоится на разговор. Если сообщение будет направлено посредством электронной связи, то в нем необходимо лаконично обозначить причину, при этом изложить важные мысли.
- При разговоре главное - быть открытым и не проявлять негатива при беседе.
- Назвать настоящую причину отказа, чтобы не лукавить. Это послужит в дальнейшем для работодателя сопутствующим аргументом, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.
- Если не понравились функциональные обязанности, то стоит изложить подробно, что конкретно.
Работодатель обязан знать, какая причина привела вас к отказу, только так он сумеет сделать правильные выводы.
Важные нюансы при отказе
Запланировать последовательность действий и отказаться от той вакансии, которая не устраивает, очень просто. Здесь важно не избегать встречи с работодателем, чтобы своевременно поставить его в известность, ведь он надеется на то, что будет с вами сотрудничать.
Как отказаться от работы после собеседования: советы
Чтобы отказаться от предложения работодателя занимать данную должность, можно применить следующие советы при встрече с ним:
- Обязательно поблагодарить за потраченное на вас время. Ведь при таких обстоятельствах, несомненно, потрачено рабочее время сотрудников компании на изучение анкетных сведений о соискателях, а рассматриваемые кандидаты выбирались из огромного числа желающих устроится на работу.
- Нельзя заставлять руководство компании догадываться по поводу отказа от работы. Для каждой организационной структуры лучше всего знать истинную причину, чтобы продолжить поиск кандидатов. Это послужит более тщательному подбору кадров для занятости на данном предприятии.
- Причина, которая послужила отказом, должна быть описана подробно, понятно и лаконично, при этом важно быть искренним. Так как потрачено много времени, то указание причины нужно отметить обязательно.
- Приводить доводы нужно не более нескольких минут. Главное, сказать все просто, но при этом уделить внимание основным вещам.
- Несомненно, нужно оставаться при переговорах вежливым, ведь работодатель надеялся, что вы будете работать у него. Важно объяснить все так, что если появится необходимость, то вас приняли бы в эту компанию в любой момент.
- Хорошие отношения с работодателем могут послужить новому в данную компанию. Не исключено, что вы вновь встретитесь, и будете сотрудничать. Для создания прочных связей этот вариант будет кстати.
- Дипломатичность в общении помогает предстать перед потенциальным работодателем ответственным сотрудником.
Если разговор с работодателем прошел конструктивно, то о потенциальном сотруднике остается хорошее впечатление.
О техниках вежливого отказа смотрите это видео:
Как правильно написать отказ после собеседования
Довольно часто соискатели нужной вакансии отказываются в письменном виде от предложенной им работы. Не возбраняется писать письмо и направлять его посредством электронных средств связи.
Образец текста может быть следующим.
Уважаемый Игорь Иванович!
Очень рада нашему общению и тому, что выбрали на должность именно мою кандидатуру. Но у меня были и иные предложения, в связи с этим обстоятельством я выбрала вакансию в другой организации. Несмотря на мой выбор, я была рада нашему знакомству и общению с вами. Надеюсь на дальнейшее общение в нашей профессиональной сфере.
С уважением, Евсеева Екатерина Андреевна
Дата и подпись
Как не нужно делать
Не менее важно при данных обстоятельствах знать, что не нужно делать в отношении работодателя, который теоретически принял вас на работу. Советы по этому поводу следующие:
- полностью избегать общения с работодателем не рекомендуется, так как, возможно, придется вновь к нему обратиться и, к тому же, ему потребуется время на подбор иной кандидатуры.
- ни в коем случае нельзя не отвечать на телефонные звонки, лучше подготовиться, чтобы знать, как сообщить о своем решении.
Выбрать решение не отвечать на звонки и никаким образом не информировать администрацию предприятия — означает, что кандидат человек недальновидный и запросто может разрушить хорошие отношения. Такие сведения о соискателях поступают в агентства и на , а это неблагоприятно сказывается на поиске работы в будущем. Здесь низка вероятность, что иные работодатели обратят внимание на кандидатуру в вашем лице.
Не нужно забывать, что работодатели обмениваются мнениями о соискателях.
Об отказе на собеседовании смотрите следующее видео:
Форма для приема вопроса, напишите свой
Как отказывать соискателям и почему работодатели этого не делают
Неприятно получать отказ и не менее трудно говорить «нет».
Еще труднее объяснять, почему «нет».
Это касается любой сферы бизнеса и человеческих отношений.
Подбор персонала и поиск сотрудника - это стык интересов бизнеса и отношений, когда нелегко и отказывать, и получать отказы.
Поэтому тем, кто отказывает и получает отказы, полагаю, будет интересен этот материал.
Когда соискателю стоит ожидать ответа или отказа
На отказ стоит рассчитывать, если вы потратили время на интервью.
Неважно, было ли это скайп-интервью или вы встречались очно, потратив время, бензин и деньги на то, чтобы добраться туда, где наниматель или рекрутер решили на вас посмотреть.
Даже если наниматель предпочел других кандидатов, элементарная вежливость требует поблагодарить человека, потратившего время на участие в конкурсе, за потраченное на дорогу и/или на интервью время.
Ожидать ответа в этом случае логично.
Если же ваше участие в конкурсе на занятие вакантной должности ограничилось тремя кликами мышкой при отправке резюме, то упрекать нанимателя в отсутствии отрицательного ответа вряд ли стоит.
Хотя есть немало и других причин, по которым соискатель, откликнувшийся на вакансию, не получает ни приглашения на интервью, ни отказа по резюме.
Почему соискателю не отказывают по резюме
Во-первых, на первичный просмотр резюме рекрутер тратит всего 10 секунд.
Вряд ли он будет готов тратить еще столько же времени на отправку «отказного» сообщения.
Во-вторых, понять, интересен ли соискатель, иногда можно не сразу, а только после того, как будут просмотрены все отклики - все познается в сравнении.
В-третьих, формальное соответствие соискателя заявленным требованиям делает отказ необоснованным.
В-четвертых, иногда резюме, высланное в качестве отклика, настолько не соответствует требованиям нанимателя, что отказ становится бессмысленным.
Почему соискателю отказывают по резюме
Если соискатель не соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, ответ очевиден - специалист по подбору персонала не пожалел времени на отказ.
Если же соискатель, получивший отказ, соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, то теряться в догадках бесполезно.
Причин может быть неограниченное количество - от несоответствия соискателя не заявленным в описании вакансии требованиям, как , до неосторожного обращения с кнопкой «отказать».
Последняя версия представляется весьма правдоподобной после того, как кому-то присылают отказ в ответ на отклик, а потом приглашают на интервью, найдя резюме в базе этого же сайта.
8 способов отказать соискателю
На самом деле отказать соискателю несложно.
В большинстве случае можно ограничиться одной вежливой фразой.
«Здравствуйте, ****! Сожалею (вынужден(а) Вас огорчить), но пока мы (наше руководство/наш клиент/наниматель) остановились на других кандидатурах.
Благодарю за интерес к нашей компании и вакансии и время, потраченное на интервью.
Желаю удачи!»
Способов донести такое сообщение до адресата немало.
Способ 1 - телефонный звонок
Это легко и быстро, но эмоционально тяжело.
В том, чтобы сообщать об отказе тому, кто ждет и надеется, приятного мало.
Способ 2 - сообщение по электронной почте
Быстро, легко и эффективно, достаточно переслать уже готовое сообщение новому адресату, указав в обращении его имя.
Способ 3 - смc- сообщение, которое можно отправить как с телефона, так и с помощью компьютера, например, через Mail.ru Агент
Лучший способ донесения информации до соискателей, не пользующихся электронной почтой.
Способ 4 - сообщение из личного кабинета на сайте для поиска работы
Удобно, но отказ в форме стандартного сообщения об отказе, установленного по умолчанию, воспринимается как формальный, но никто не мешает стандартный текст на свой.
Способ 5 - «обратный звонок»
Соискателю по окончании интервью может быть сказано: «Решение относительно Вашей кандидатуры мы планируем принять не позднее среды следующей недели. Вы можете узнать о нем, связавшись со мной после этой даты».
Способ 6 - «час X».
Соискателю говорят: «Мы рассмотрим Вашу кандидатуру в течение трех дней. Если мы решим пригласить Вас на интервью с руководителем, то свяжемся с Вами не позднее конца текущей недели. Если звонка или письма от нас не поступит, это будет означать, что остановились на других кандидатурах.
Способ 7 - «отказ с «сохранением лица».
Не секрет, что решение нанимателя о найме или об отказе на 40-70% не имеет никакого отношения к способности соискателя выполнять ту работу, которую он хотел получить.
Эта тема требует отдельного обсуждения, но ее нельзя не затронуть применительно к отказу, так как, во-первых, соискатель может задать вопрос «почему отказали?», во-вторых, соискатель, потративший на встречи с работодателем несколько часов, имеет право на большее, нежели односложный отказ.
Врать, конечно, нехорошо, но, возможно, стоит на это пойти, так как нередко невозможно объяснить мотивы решения руководителя, которому «больше понравился» другой кандидат.
Это «сохранит лицо» вашей компании и поможет соискателю пережить отказ без обид на субъективность нанимателя и мыслей о том, «что я сделал(а) не так» и «почему я не подошел (шла)».
Подойдет любое объяснение, где обоснованием отказа служит внешняя причина, не имеющая отношения к знаниям, навыкам и опыту работы соискателя.
То есть обстоятельства сложились так, что решение принято в пользу другого кандидата.
Вот примеры таких объяснений:
«Мы решили нанять сотрудника, ранее работавшего на аналогичной должности у нашего конкурента».
«Мы приняли решение о найме соискателя, которого нам рекомендовали наши партнеры».
«Руководством принято решение о перемещении на эту должность уже работающего в компании сотрудника»
Способ 8 - отказ во время интервью.
Иногда, когда в процессе интервью выясняется, что опыт, знания и навыки соискателя заведомо не соответствуют требованиям, указанным в описании вакансии, стоит немедленно об этом сказать.
«Указанные требования являются обязательными, поэтому мы вряд ли сможем сделать Вам предложение. Очень жаль, что Вы потратили время…»
Если причина отказа неочевидна, то от отказа лучше воздержаться.
Способов отказать немало, но в большинстве случаев работодатели не утруждают себя их применением.
Попробуем разобраться, почему.
Почему не отказывают соискателям
Причина 1. Не принято
Под этим можно понимать что угодно, в том числе и то, что по сложившейся практике в правдивость фразы «Мы с Вами свяжемся (даже в случае отрицательного результата)» не верит никто - ни те, кто ее произносит, ни те, кому ее говорят.
Большинству работодателей даже не приходит в голову, что соискателям нужно отказывать, так что те, кто это делает, вызывают удивление.
Хотя, конечно, позитивное отношение и уважение такому редкому нанимателю тоже гарантированы.
Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям, если есть другая работа
Специалист по подбору персонала может быть серьезно загружен, а качество работы руководство оценивает по количеству нанятых сотрудников, а не отправленных отказов.
Поэтому отказы соискателям, как правило, находятся на последнем месте в списке приоритетных задач.
Может, руководство компании и задумывается о том, что отказы позитивно влияют на имидж работодателя, но вряд ли требует выполнения этой работы от рекрутера и рассчитывает трудозатраты на эту работу.
Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа
Критерий «нравится» всегда будет основным при выборе сотрудника.
Иногда специалисты по подбору предпочитают ничего не отвечать соискателю, избегая вопроса «А почему мне отказали?»
Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности
Бывает так, что наниматель не готов сделать соискателю предложение, но и отказывать тоже не готов - вдруг никого лучше найти не удастся.
Состояние неопределенности затягивается на такой длительный срок, что отказ через месяц-полтора будет выглядеть странным.
Поэтому об отказе никто уже не задумывается.
Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать
Рекрутеры отправили соискателя к клиенту, который потом сам принимает решение.
Учитывая, что одна сторона хочет получить деньги за заказ, а вторая - финального кандидата за деньги, такие несущественные детали, как то, кто, как и когда даст ответ отвергнутым соискателям, практически никогда не обсуждается.
Работодатель считает, что он заплатил деньги за финального кандидата, и остальное его не касается, рекрутер не вдается в детали принятия решения
Причина 6 Ожидание выхода на работу кандидата, которому сделали предложение.
Ситуация, когда соискатель, получивший и принявший предложение, так и не появляется у нового работодателя, не редкость.
1 -1