В настоящее время ни одна крупная компания или фирма, имеющая в штате более 100 сотрудников, не обходится без должности менеджера по кадрам. Соответственно, запросов от работодателей по данной вакансии достаточно много, но и соискателей на указанную должность тоже. Поэтому, составляя резюме менеджера по подбору персонала необходимо сделать так, чтобы оно не потерялось в череде таких же предложений, направленных работодателю.
Сейчас, благодаря наличию в глобальной сети достаточного количества сайтов, предлагающих помощь в трудоустройстве, поиск работы разбивается на несколько этапов:
- выбор подходящей вакансии;
- собеседование с работодателем.
В данном перечне первостепенное значение приобретает создание грамотного резюме, поскольку, не заинтересовав им потенциального нанимателя, к следующему этапу – собеседованию, перейти невозможно. Образец резюме менеджера по подбору персонала будет представлен в конце статьи, а сейчас рассмотрим стандартные разделы документа, заполнение которых требуется от соискателя на должность.
Основные пункты резюме
Независимо от того, будет ли резюме заполняться на сайтах по поиску работы, либо составляться в свободной форме, следует соблюдать определенную последовательность в подаче информации. В обязанности менеджера по подбору персонала входит поиск и подбор штатных сотрудников разного уровня, размещение вакансий на Интернет-ресурсах, проведение первичного телефонного и личного собеседования, оценка и принятие решения о соответствии компетенций соискателя заявленной вакансии, формирование кадрового резерва и ведение базы данных по персоналу. При составлении резюме желательно сделать упор на наличие вышеописанных базовых знаний и навыков.
Вакансия или цель резюме
Это важный пункт для рекрутеров, который помогает отнести соискателя к определенной группе претендентов . В нем прописывается должность, которую желает занять автор резюме.
Фото и персональные данные
В данном разделе указывается Ф. И. О., дата рождения, место проживания, контактный телефон и электронная почта, по которым можно связаться с соискателем.
Относительно размещения фотографии мнения разнятся, однако, наличие изображения позволяет персонифицировать резюме, оно перестает быть безликим.
Важно учитывать, что в резюме нельзя вкладывать фото в неформальной обстановке, на отдыхе, в кругу семьи, это должно быть строгое официальное изображение, позволяющее сформировать о соискателе благоприятное впечатление.
Образование, курсы повышения квалификации, тренинги
Здесь указываются сведения о ВУЗе, специализации, присвоенной квалификации, годах обучения, дате выдачи диплома. Кроме этого вносится информация обо всех видах дополнительного образования, имеющих ценность в рамках выбранной вакансии. Для соискателя на должность менеджера по подбору кадров допускается психологическое либо специальное образование по управлению персоналом.
Опыт работы
В данном блоке перечисляются все предыдущие места работы, периоды трудовой деятельности, занимаемая должность и, кратко, выполняемые обязанности. Здесь можно указать контактный телефон непосредственного начальника с предыдущего места работы, который мог бы дать рекомендации соискателю как специалисту. Подобное дополнение вызывает большее доверие у потенциального работодателя к информации, представленной в резюме.
Как выглядит образец резюме менеджера по персоналу
Пример резюме менеджера по персоналу
Правильный образец резюме менеджера по персоналу
Беломытцева Алина
Желаемая должность: Менеджер по персоналу
Желаемый уровень дохода: 50 тыс. рублей
Дата рождения: 10.01.1984
Проживание: г. Москва, м. «Владыкино»
Готова к командировкам.
Контактная информация:
Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Электронная почта: belomlina@ххх.ru
Ключевые знания и навыки:
- Разработка должностных инструкций, штатного расписания;
- Знание трудового законодательства;
- Обучение и развитие персонала.
Опыт работы:
04.2011–05.2015 Менеджер по персоналу
ООО «Вертиго» (www.vertigo.xx), г. Москва (120 сотрудников)
Сфера деятельности компании: финансовые операции, инвестиции
- Ведение кадрового делопроизводства;
- Формирование системы оценки и развития сотрудников;
- Организация поиска и подбора персонала, закрытие вакансий;
- Разработка должностных инструкций и штатного расписания.
Достижения: разработала и провела более 10 командных тренингов.
09.2006–02.2011 Менеджер по персоналу
ООО «Форш» (www.forsh.com), г. Москва (70 сотрудников)
Сфера деятельности компании: техническое обслуживание и ремонт автомобилей
- Подбор и поиск персонала, ведение базы данных;
- Проведение собеседований, первичных интервью;
- Ведение кадрового делопроизводства.
Достижения:
- Уменьшение текучести кадров за время работы на 40%;
- Создание базы кандидатов, что позволило ускорить процесс поиска персонала.
Образование:
2013 Учебный центр «Профи+», г. Москва
Пройден курс «Эффективная система управления персоналом в организации», удостоверение
2010 Moscow Business School, г. Москва
Пройден курс «Кадровое делопроизводство», удостоверение
2006 Московский государственный педагогический университет, г. Москва
Специальность: «Менеджмент организации», высшее образование, диплом
Дополнительная информация:
Иностранные языки: английский язык – Intermediate.
Знание ПК: уверенный пользователь MS Office; 1С: «Управление персоналом», 1С: «Зарплата и кадры»; Консультант+.
Когда-то мне очень хотелось из школьных психологов попасть в коммерческую организацию на должность менеджер по персоналу. Я изучала статьи о том, как надо составлять резюме, где искать работу и как вести себя на собеседованиях; отслеживала все объявления о работе в газетах и в «бегущей» строке. Мне повезло - меня пригласили на собеседование в кадровое агентство, и я стала консультантом по подбору персонала. Эта была моя первая удача! Дальше была должность менеджера по персоналу в торговой компании, потом руководителя отдела персонала в крупной федеральной компании. В настоящее время у меня свой проект в Интернете «Школа менеджеров по персоналу», где я делюсь практическим и теоретическим опытом с теми, кто хочет работать в кадровой сфере.
Теперь я понимаю, что мой первый успех был закономерен: у меня было сильное желание попасть в кадровую сферу и тщательная теоретическая подготовка к новой работе.
Итак, предлагаю начать подготовку и вам!
Сначала, конечно, стоит продумать, какого работодателя вы себе ищете. Менеджер по персоналу представляет интересы организации и работодателя, поэтому он должен быть максимально лояльным к организации, в которой работает, разделять ее миссию.
Как выбрать работодателя?
Вы должны определить перечень требований к работодателю Например, таких как статус (международная компания, крупный холдинг и т. д.), кадровая политика, возможность обучения, развития и карьерного роста, наличие социальных программ (добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и т. д.), психологический климат в коллективе, корпоративная культура.
В своей жизни мне приходилось сталкиваться с работодателями, которые осознанно не вкладывались в адаптацию своих сотрудников («Выживет сильнейший!»); не продумывали возможности вертикального и горизонтального карьерного роста («Если что-то не нравится - пусть уходят. На их место придут другие!»); заботились только о сиюминутной выгоде. Естественно, что основная часть времени менеджера по персоналу, работающего в такой компании, уходила на разбор конфликтов, возникающих из-за неправильных действий новичков, на постоянный подбор новых сотрудников и оформление кадровых документов. До процедуры оценки персонала не доживал никто.
И в то же время были работодатели, которые тщательно выбирали своих сотрудников, потом подробно и качественно обучали и старались назначать на руководящие посты только «собственноручно выращенных» специалистов. В такой компании менеджер по персоналу занимается организацией обучения, проводит оценку персонала, продумывает систему мотивации, проводит мероприятия по формированию корпоративной культуры и совсем чуть-чуть занимается подбором персонала.
Я думаю, вы сами сможете сделать вывод, у какого работодателя работать интереснее.
Кем можно работать в кадровой сфере?
Несмотря на то, что зачастую вакансии в кадровой сфере называются одинаково - менеджер по персоналу, они все-таки имеют свою специфику. И зная эту специфику, вам будет легче понять, кем вам будет комфортней работать.
- Менеджер по подбору персонала оформляет заявки на подбор персонала, размещает вакансии в источниках поиска, оценивает резюме кандидатов, приглашает их и проводит первичное собеседование, договаривается о собеседовании кандидатов с работодателем (внутренним или внешним), отслеживает результаты и информирует кандидатов о принятом решении. А также передает информацию о кандидате сотрудникам, которые будут заниматься адаптацией работника, или занимается этим сам.
- Менеджер по обучению или тренинг-менеджер (внутренний тренинг-менеджер или менеджер по развитию персонала в организации) проводит обучение сотрудников внутри компании (функционально-производственное обучение, обучение деловым навыкам, продукту, услуге, ассортименту и т. д.).
- Инспектор по кадрам ведет кадровое делопроизводство в полном объеме (или по определенному количеству работников) в соответствии с требованиями трудового законодательства РФ (прием, перевод, увольнение, отпуска, ведение графиков отпусков, табелей учета рабочего времени и т. д.); готовит отчеты, справки, копии трудовых книжек; консультирует руководителей подразделений.
- Руководитель отдела персонала. В небольшой компании функции руководителя отдела персонала похожи на функции директора по персоналу в крупных компаниях
- Директор по персоналу выполняет множество функций.
Стратегическая роль: входит в руководство компании (совет директоров, правление) и участвует в разработке планов компании, вносит предложения по оптимизации ее организационной структуры, дает оценку планируемым действиям руководства с точки зрения департамента управления персоналом.
Корпоративная культура: разрабатывает корпоративные стандарты и правила компании (краткая история компании, ее миссия, основные цели и задачи, структура, правила корпоративного поведения и т. д.).
Подбор персонала: разрабатывает и внедряет комплексную систему планирования, подбора и адаптации вновь набранного персонала.
Обучение персонала: продумывает системы обучения и повышения квалификации персонала, разрабатывает и внедряет системы аттестации сотрудников.
Система компенсаций (премирование, бонусная политика): разрабатывает эффективную систему стимулирования труда, нацеленную на максимальную мотивацию персонала, осуществляет реализацию социальных программ (медицинская страховка, питание, другие льготы).
Кадровое делопроизводство: осуществляет контроль оформления трудовых договоров, трудовых книжек, больничных листов, отпусков, приказов и т. д. Решает дисциплинарные вопросы. Взаимодействует с государственными структурами и профсоюзами.
Конфликтные ситуации: профилактика, диагностика и разрешение конфликтов внутри компании.
Общее руководство: осуществляет общее руководство отделом по управлению персоналом, контроль за соответствием кадровой политики и мероприятий компании российскому трудовому законодательству.
Как составить резюме на должность менеджера по персоналу?
Менеджеры по персоналу прекрасно знают, как надо составлять резюме, поэтому нужно лишь отшлифовать эти знания и следовать такой рекомендации: тщательно оформляйте отклики на каждую вакансию! Например, у вас резюме с названием должности «Специалист по кадрам», а в вакансии написано, что работодатель ищет специалиста по кадровому делопроизводству. Не поленитесь, переделайте название своего резюме, пусть оно полностью совпадает с названием вакансии работодателя. Иногда отбором резюме в компании может заниматься плохо подготовленный человек, и он просто отклонит ваше резюме из-за несовпадения названий.
Обязательно тщательно изучайте требования к опыту кандидата на вакансию. Если у вас требуемый опыт есть, но по какой-то причине не указан в резюме, не забудьте его добавить. Если нет, а он имеет большое значение для данной должности, то напишите сопроводительное письмо, в котором укажите возможность оперативного изучения вами данного вопроса.
Кандидатам без опыта работы лучше выбирать соответствующие вакансии. В то же время можно откликаться на вакансии, где к опыту работы предъявляются минимальные требования, например 1-3 года. В этом случае свой отклик надо снабдить сопроводительным письмом, оно выделит ваше резюме из остальных откликов.
Что написать в сопроводительном письме?
- Вы должны обосновать, почему вас привлекает данная компания в качестве работодателя и подчеркнуть свое желание у него работать.
- Вы должны написать, чем именно вас привлекает данная вакансия.
- Укажите, что во время обучения вы писали курсовые или дипломные работы по данному направлению или стажировались по этой специальности.
- Сообщите о дополнительном обучении по специальности, знание практических методик работы (курсы или тренинги у специалистов-практиков).
- Если у вас нет опыта по какому-то из направлений, указанных в вакансии, то подчеркните, что вы можете обучиться этому в короткие сроки (или есть теоретические наработки, опыт стажировки и т. д.).
- Упомяните о способности быстро и качественно усваивать материал любой сложности.
Образец сопроводительного письма для кандидата без опыта работы:
Непосредственного опыта работы менеджером по подбору персонала у меня нет, однако во время обучения тема моей дипломной работы была «Практические методики оценки персонала при приеме на работу». Для ее написания я изучила большое количество книг по этой теме, прошла много тренингов у специалистов-практиков, провела анкетирование и обработала *укажите количество* анкет и получила следующие результаты…
Надеюсь, что все полученные знания и способность быстро обучаться помогут мне в короткие сроки стать успешным работником вашей компании!
Кандидатам, которые хотят сменить сферу деятельности и попасть в сферу HR, в резюме надо будет подробно описать свой опыт, сделав акценты на тех функциональных обязанностях, которые перекликаются с обязанностями менеджера по персоналу. Например, опыт руководства людьми, подбора персонала для своего структурного подразделения, организации программы адаптации для сотрудников, работы с кадровой документацией в период отпуска менеджера по персоналу, участия в составлении локальных нормативных актов и схем мотивации персонала. А если в вакансии встретится требование опыта, которого у вас еще нет, то надо составить сопроводительное письмо и указать, что у вас уже есть теоретические знания или большое желание научиться за короткий срок.
Пример сопроводительного письма для кандидатов, которые хотят сменить сферу деятельности:
Здравствуйте! Меня очень заинтересовала вакансия менеджера по подбору персонала в вашей компании. Меня привлекает возможность работы в такой крупной компании, как ваша, прежде всего тем, что вы готовы вкладываться в обучение и развитие своих сотрудников, а также обеспечиваете карьерный рост внутри компании.
В настоящий момент у меня есть опыт работы менеджером по продажам в торговой компании в течение 1,5 лет, опыт успешных продаж, общения с клиентами на уровне первых лиц. Во время работы в данной компании я участвовала в нескольких внутренних проектах: проведение конкурса на звание «Лучший по профессии» и создание схем мотивации для менеджеров по продажам. Кроме того, в период отпуска менеджера по персоналу нашей компании я частично вела кадровое делопроизводство (оформление документов на прием, на увольнение, на отпуск).
Я успешный и результативный менеджер по продажам! Однако в настоящее время меня очень привлекает сфера HR именно своей возможностью формировать команду результативных сотрудников, организовывать процесс их адаптации и оценки.
Надеюсь, что все мои знания, опыт, активность и умение быстро обучаться помогут мне в короткие сроки стать результативным работником вашей компании!
Буду очень рада вашему приглашению на собеседование!
Звонить ли работодателю, чтобы уточнить, получил ли он ваше резюме?
Основная часть работодателей очень благосклонно относится к кандидатам, которые звонят, чтобы уточнить судьбу своего резюме, и интересуются возможностью проведения собеседования. Работодатели считают, что таким образом кандидаты проявляют заинтересованность в вакансии. Поэтому звоните и задавайте вопрос: «Я вчера отправляла вам свое резюме. Вы его получили? Можно ли мне рассчитывать на встречу?».
Будьте готовы к звонку от работодателя!
Я думаю, если вы тщательно выбирали себе работодателя и вакансию, то эта рекомендация будет для вас легко выполнимой. Опытный менеджер по персоналу, который будет вам звонить от имени работодателя, сразу же оценит, если вы:
- с первых же минут разговора поняли, представитель какой компании вам звонит;
- сказали, что вы помните о требованиях вакансии и условиях работы;
- сказали, что вы уже изучили карту и знаете, как к ним добраться;
- легко согласились пересмотреть свое расписание, чтобы попасть на собеседование к работодателю.
Так вы произведете приятное впечатление на работодателя еще до личной встречи и наверняка получите приглашение на собеседование!
Как пройти собеседование на должность менеджера по персоналу?
Теперь остается только последний этап - пройти собеседование. На мой взгляд, чтобы легко пройти собеседование на должность менеджера по персоналу, вы должны четко понимать, что данный работодатель не последний в вашей жизни! И если вы не пройдете на эту вакансию, у вас будет еще много интересных работ, которые будут вам по душе!
К любому собеседованию нужно готовиться, изучить информацию о работодателе, изучить вакансию. Понять и уметь рассказать, почему вы выбрали именно этого работодателя и эту вакансию.
Вот 3 самых распространенных вопроса, которые задают кандидатам на собеседовании :
- Почему вы выбрали нашу компанию и эту вакансию?
Как ответить на такой вопрос мы с вами уже говорили: «Меня привлекает возможность работы в такой крупной компании, как ваша, прежде всего тем, что компания готова вкладываться в обучение и развитие своих сотрудников, возможностью карьерного роста внутри компании», «Меня привлекает работа в сфере HR именно своей возможностью формировать команду результативных сотрудников, организовывать процесс их адаптации и оценки».
В своем ответе будьте искренни и открыты. Найдите в компании и в вакансии именно те моменты, которые действительно вас привлекают.
- Кем вы видите себя через 2-3 года?
Вопрос направлен на то, чтобы выяснить, как ваши планы индивидуального развития сочетаются с планами и возможностями работодателя. Отвечая на него, вы должны понимать, есть ли в данной компании возможность карьерного роста для данной должности. Это, как правило, уже бывает указано в описании вакансии.
- Если возможность карьерного роста есть и вы хотите расти по вертикали, то смело отвечайте, что видите себя руководителем.
- Если возможности карьерного роста нет, то можно сказать, что вам интересно развиваться в своей профессии: есть еще много областей, в которых надо совершенствоваться.
- Три компании сделали вам предложение о работе и ждут вашего решения. По каким критериям вы будете выбирать работу?
Этот вопрос направлен на выяснение вашей мотивации: что в работе для вас важнее всего? Отвечая на данный вопрос, лучше всего сказать, что в первую очередь вам важна возможность профессионального и карьерного роста, далее - интересные и сложные задачи, а потом упомянуть и про хороший уровень заработной платы!
Завершая свою статью, хочу сказать, что работа по душе – это реальность. Нужно только суметь найти именно такую! Желаю вам в этом удачи!
Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций в сфере HR и кадрового делопроизводства: рекрутер, инспектор по кадрам, специалист по кадровому делопроизводству, специалист по кадровому администрированию, специалист отдела кадров, специалист по подбору персонала, HR-специалист, руководитель отдела кадрового администрирования/Head of HR Administration, начальник отдела кадрового делопроизводства и учета персонала, руководитель отдела персонала, начальник кадровой службы, HR-менеджер/менеджер по персоналу/HR Generalist, руководитель отдела управления персоналом, руководитель направления кадрового агентства, директор по персоналу/HR-директор.
- Подготовка
- Цель поиска
- Профиль должности
- Обязанности
- Примеры достижений/Ключевые проекты
- Навыки
- Профессиональные качества
- Примеры для раздела «О себе»
- Скачать шаблоны
1. Подготовка
Прежде чем искать новую работу, нужно провести SWOT-анализ профессиональных компетенций и на базе этого кейса создать резюме, которое будет адаптировано под современные требования рынка труда по вашей позиции/сфере/специализации. Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью:
В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.
2. Цель поиска
Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.
Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:
- Позиции нулевого уровня (0): рекрутер, инспектор по кадрам, специалист по кадровому делопроизводству, специалист отдела кадров, специалист по кадровому администрированию, специалист по подбору персонала, HR-специалист.
- Позиции первого уровня (1): HR-менеджер/менеджер по персоналу/HR Generalist.
- Позиции второго уровня (2): руководитель отдела кадрового администрирования, начальник отдела кадрового делопроизводства и учета персонала, руководитель отдела персонала, начальник кадровой службы, руководитель отдела управления персоналом, руководитель группы менеджеров по персоналу, заместитель директора по персоналу.
- Позиции третьего уровня (3): руководитель кадрового агентства, директор по персоналу/HR-директор/HR бизнес-партнер/HR-Business Partner/HR Team Lead.
3. Профиль должности
Профиль должности - это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме.
Профиль должности менеджера по персоналу
Функции:
Обеспечение полного сервиса управления персоналом в роли HR бизнес-партнера по вопросам, связанным с комплектацией штата, текучестью, бюджетом ФОТ, КДП.
Участие в разработке организационной структуры компании, создание эффективной системы управления персоналом, участие в оптимизации бизнес-процессов, связанных с управлением персоналом.
Организация планирования потребностей в персонале в рамках динамично развивающейся компании, разработка системы замещения должностей, формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва.
Сопровождение своевременного подбора и закрытия вакансий.
Контроль соблюдения трудового законодательства и ведения кадрового делопроизводства.
Поддержание и развитие корпоративной культуры.
Организация работы по формированию кадрового резерва.
Анализ, контроль и разработка мероприятий по улучшению основных показателей по персоналу.
Консультирование руководителей по вопросам управления персоналом.
Самостоятельный подбор персонала на позиции любого уровня.
Решение конфликтных ситуаций и трудовых споров, создание необходимых условий для развития и удовлетворения потребностей сотрудников компании.
Организация системы подбора и адаптации персонала:
- Мониторинг рынка труда.
- Выявление потребности в персонале, квалификационных требований и компетенций; разработка профилей должности.
- Проведение адаптационных мероприятий. полный цикл рекрутинга: поиск, подбор специалистов, проведение интервью, сбор рекомендаций, рассылка и обработка тестовых заданий соискателям, обратная связь кандидатам.
- Одновременный подбор 10+ вакансий (To management, mid-level, специалисты, бэк офис, редкие специалисты).
- Проведение телефонных, личных и групповых собеседований, интервью по компетенциям.
- Постоянный поиск новых источников и способов привлечения интересных специалистов.
- Поддержание и развитие базы кандидатов.
Обучение и развитие персонала:
- Выявление потребности в обучении персонала (внешнем, внутреннем), организация программ стажировки, повышения квалификации, организация и проведение тренингов.
- Организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников и развитию их карьеры; планирование и контроль затрат.
- Разработка и внедрение программ оценки, ротации и мотивации персонала (материальной, нематериальной, построение KPI).
- Контроль выполнения Индивидуальных планов развития сотрудников.
- Отбор внешних провайдеров в обучении сотрудников.
- Решение проблемных увольнений; проведение мягкого сокращения; проведение Exit interview.
Внутренние коммуникации:
- Развитие HR бренда Компании, лояльности и вовлеченности сотрудников.
- Организация мероприятий, направленных на повышение сплоченности коллектива.
- Проведение семинаров и тренингов.
- Разработка и реализация внутрикорпоративных коммуникаций.
Профиль должности начальника отдела кадрового делопроизводства и учета персонала
Организация работы кадровой службы Компании:
— разработка локальных нормативных актов, трудовых договоров;
— разработка должностных инструкций;
— составление и ведение штатного расписания;
— разработка методических инструкций для организации работы кадровой службы;
— разработка внутренних приказов организационно-распорядительного характера;
— кадровая отчетность, статистика;
— учет личного состава, ведение кадрового делопроизводства;
— планирование ФОТ на основании утвержденных штатных расписаний.
Трудовые споры:
индивидуальная подготовка к каждому трудовому спору совместно с юристами, представление интересов компании в судах.
Профиль должности директора по персоналу
Ключевые задачи:
Реализация корпоративных политик и практик управления персоналом
Развитие систем мотивации, подбора, оценки и обучения
Проведение изменения в сфере управления персоналом в целях повышения эффективности деятельности компании
Обязанности:
Бюджетирование и контроль расходов на персонал.
Разработка и реализация мероприятия по оптимизации организационных структур и штатных расписаний.
Организация оценки должностей, оценки среднерыночного уровня вознаграждений на аналогичных позициях, формирование предложений по пересмотру окладов и мотивационного пакета сотрудников.
Организация поиска, найма, переводов, увольнений персонала.
Организация постановки целей и оценки эффективности деятельности.
Формирование и развитие кадрового резерва на руководящие должности.
Организация и проведение оценки компетенций и потенциала сотрудников.
Разработка и реализация программ обучения и развития.
Совершенствование и доработка политик, процессов и процедур, лекальных нормативных актов, кадровых документов, автоматизированной системы управления персоналом.
Консультации руководителям бизнес – подразделений по вопросам управления персоналом, компенсаций, льгот, поощрений, дисциплинарных взысканий, возможностей для карьерного роста и развития и тд.
Организация работы HR подразделения в рамках операционных планов функции по управлению персоналом.
Формирование и управление корпоративной культурой Компании.
Развитие HR-бренда Компании, лояльности и вовлеченности сотрудников.
Принятие и осуществление решений по вопросам найма, ротации, продвижения, поощрений, взысканий, увольнений персонала совместно с ТОП-менеджментом Компании.
Управление поиском, отбором, аттестацией, адаптацией, оценкой персонала.
Самостоятельное ведение ключевых позиций.
Управление социальными процессами в Компании, создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе, участие в разрешении трудовых споров и конфликтов.
Организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
Управление формированием кадрового резерва.
Участие в оптимизации оплаты труда и мотивации персонала.
Разработка перспектив и текущих планов по работе с персоналом.
Организация кадрового учета и КДП в Компании в соответствии с ТК РФ.
Рационализация организационной структуры и штата Компании, положений о подразделениях и должностных инструкций.
Представление руководству аналитических материалов по социальным и кадровым вопросам в Компании. Составление прогнозов развития персонала. Своевременное выявление проблем и подготовка возможных вариантов их решения.
Контроль состояния трудовой дисциплины, инициирование и организация мероприятий по ее поддержанию.
Консультирование сотрудников по вопросам трудового права и норм социальной защиты.
Обеспечение доведения распоряжений и приказов директоров Компании. Контроль их исполнения.
Управление HR бюджетом.
Требования:
- Знание стратегического менеджмента.
- Полный спектр навыков в сфере менеджмента персонала (мотивация, контроль, управление целями, корпоративная культура, внутренний PR, формы и методы обучения и повышения квалификации, развития персонала, методы планирования и ротации персонала, формирование и развитие кадрового резерва и пр.).
- Практический опыт поиска и подбора персонала различного уровня.
- Общее понимание бизнеса: общий менеджмент, экономика и финансы, маркетинг, закупки и продажи, логистика, проектное управление.
- Практический опыт проведения оценки персонала при отборе, продвижении и аттестации.
- Знание основ психологии.
- Знание трудового законодательства.
- Навыки решения конфликтных ситуаций.
4. Обязанности
Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по вашим местам работы.
Рекрутер
Поиск и подбор персонала.
Проведение интервью с кандидатами (очное, телефонное, видео).
Активное взаимодействие с руководителями структурных подразделений при подборе сотрудников.
Выстраивание партнерских отношений с руководителями подразделений по вопросам персонала (найм, ротация, формирование кадрового резерва).
Помощь/участие в организации корпоративных мероприятий.
Специалист по кадровому делопроизводству/Специалист отдела кадров
Ведение кадровой документации и внутреннего документооборота подразделения.
Разработка ЛНА.
Кадровое делопроизводство. Приказы по личному составу, трудовые договора, личные карточки Т-2, ведение журналов учета, оформление и учет больничных листов, трудовые книжки, оформление карточек пенсионного страхования, график отпусков, дополнительные соглашения к трудовым договорам, уведомления о предстоящих отпусках, ведение штатной расстановки работников в соответствии со штатным расписанием, выдача по просьбе работников копий документов и справок с места работы.
Ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение, перевод, отпуска, учет и ведение трудовых книжек и хранение, отчеты по ним, график отпусков, командировки).
Проведение движений по трудовой деятельности работников предприятия в 1С.8.0 ЗУП.
Формирование и ведение личных дел сотрудников и карточек Т-2.
Оформление листков нетрудоспособности, отпусков по беременности и родам и отпусков по уходу за ребенком, учебный отпуск.
Подготовка справок по заявлениям сотрудников, копий необходимых документов.
Формирование, проверка табелей учета рабочего времени.
Руководитель отдела кадрового администрирования/Ведущий специалист по кадрам
Организационное, дисциплинарное, функциональное руководство отделом.
Весь спектр кадровой работы — разработка инструкций, положений, регламентов, текущая работа (прием, увольнение, отпуска, переводы, аудиты, контроль, табели, штатное расписание).
Организация и администрирование всех процессов кадрового делопроизводства.
Ведение организационной структуры, курирование изменения штатного расписания.
HR-аналитика.
Контроль исполнения бюджета в части вверенных статей.
Автоматизация процессов кадрового администрирования.
Регламентированный и управленческий и учет.
Оптимизация работы отдела за счет доработки 1С:ЗУП (постановка ТЗ программистам).
Оформление иностранных работников.
Разработка и утверждение локально-нормативных актов организации, должностных инструкций, трудовых договоров, внутренних приказов, графиков отпусков и пр.
Контроль договоров и актов по договорам ГПХ.
Ведение зарплатного проекта (выпуск / перевыпуск банковских карт).
Участие в HR-проектах департамента персонала.
Составление и сдача отчетности, взаимодействие с гос. органами.
Консультации сотрудников по сложным вопросам трудового законодательства.
Контроль переданных на аутсорсинг процессов (payroll/HR Admin)
Кадровое делопроизводство
— Работа с иностранными гражданами (Оформление РнР для ВКС, помощь и консультационная поддержка в получении патента, работа с гражданами стран-участников ЕАЭС, их оформление в компанию и дальнейшее кадровое администрирование согласно всем требованиям российского законодательства и миграционного учета).
— Работа с поставщиками услуг (автотранспортные и медицинские организации, компании по страхованию жизни и ДМС, организации общественного питания, компании по организации Business travel); Участие в согласовании и заключении договоров с поставщиками;
— Разработка локальных актов с последующим их внедрением (положения о премировании, положение об использовании корпоративной мобильной связи), форм трудового договора, договора возмездного оказания услуг, должностных инструкций.
— Составление, ведение и контроль штатного расписания.
— Решение текущих вопросов по работе в ЗУП и КДП.
— Консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства и расчету заработной платы.
— Работа с ПФР, оформление карточек пенсионного страхования.
— Работа с зарплатными проектами по изготовлению зарплатных карт.
— Подготовка и сдача отчетности (Ростат, квотирование).
— Формирование личных дел сотрудников и карточки Т-2.
— Заполнение и ведение трудовых книжек, выдача справок (архивных, с места работы, о среднем заработке, 2НДФЛ, 182н.
— Составление графиков отпусков и графиков сменности, контроль за их соблюдением.
— Внесение изменений в штатное расписание.
— Вывод функции кадрового администрирования на аутсорсинг.
Управление персоналом
— Организация эффективной системы подбора персонала: поиск, размещение вакансий, оценка на соответствие профессиональным и личностным качествам, проведение собеседований, сопровождение кандидата на всех этапах согласования, адаптация новых сотрудников.
— Выявление потребности в персонале, составление квалификационных требований и компетенций; разработка профилей должности.
— Проведение телефонных, личных и групповых собеседований, интервью по компетенциям.
— Организация и контроль проведения ежегодной оценки персонала.
— Построение системы обучения для сотрудников, проведение тренингов.
— Курирование процесса адаптации персонала.
— Организация стажировок для новых сотрудников.
— Отбор внешних провайдеров в обучении сотрудников.
— Подбор Top-management, mid-level, бэк офис, поиск уникальных специалистов,
— Исследование рынка труда, проведение мониторинга уровня заработной платы.
— Мониторинг изменений трудового законодательства и рынка труда.
- Просмотр и отбор резюме.
- Проведение предварительных телефонных интервью.
- Адаптация новых сотрудников.
- Участие в HR проектах.
- Ведение кадрового делопроизводства Компании в полном объеме: оформление приема, перевода и увольнения работников, отпусков, командировок в соответствии с ТК РФ.
- Ведение кадрового учета в полном объеме.
- Решение сложных кадровых вопросов и трудовых споров.
- Управление социально-психологическим климатом в коллективе.
- Формирование и ведение личных дел работников.
- Заполнение, учет и хранение трудовых книжек.
- Контроль соблюдения графиков очередных отпусков.
- Ведение военно-учетного стола (сдача отчетности в Военкомат).
- Учет больничных листов.
- Ведение табеля учета рабочего времени.
- Контроль соблюдения положений, распоряжений и норм, принятых в компании.
- Участие в проведении ассессментов.
- Организация и проведение профессионального обучения и стажировок.
- Разработка и проведение тренингов для руководителей и базового персонала.
- Полевое обучение, проведение консультаций, мастер-классов, индивидуальный и командный коучинг.
- Формирование и развитие кадрового резерва.
HR Generalist
- Подбор персонала на вакансии, телефонные и первичные собеседования с соискателями.
- Управление кадровыми изменениями.
- Адаптация персонала и контроль процесса стажировки.
- Организация и контроль ведения кадрового делопроизводства.
- Консультирование руководителей и сотрудников по вопросам трудового законодательства.
- Внедрение, разъяснение и контроль соблюдения корпоративных ценностей Компании.
- Изменение Штатного расписания в соответствии с объемами.
- Анализ рынка заработных плат.
- Участие в проведении оценки на входе на предмет выявления талантов.
- Участие в процедурах специальной оценки на этапе подбора на предмет выявления у соискателей потенциала, превышающего требования вакансии.
Менеджер по персоналу/HRD
Развитие корпоративной культуры и внутренних коммуникаций внутри компании.
Участие с руководством компании в итоговых собеседованиях на вакантные должности.
Адаптация новых сотрудников, разработка welkom-book.
Проведение промежуточных бесед с персоналом для выявления психологического состояния и предотвращения демотивации.
Работа с увольняющимися сотрудниками, анализ причин текучести кадров.
Оценка уровня эмоционального выгорания и вовлеченности персонала.
Изучение морально-психологического климата в коллективе
Организация мероприятий направленных на повышение сплоченности коллектива.
Разработка и реализация внутрикорпоративных коммуникаций
Развитие лояльности персонала при помощи мероприятий направленных на повышение нематериальной мотивации сотрудников.
Разработка мероприятий по повышению уровня вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
Разработка программ нематериальной мотивации.
Консультация руководителей по всем аспектам управления персоналом.
Руководитель кадрового агентства
Руководство группой консультантов (отделом). Специализации: финансы, продажи, строительство и производство, IT, фармацевтика, строительство, executive search.
Обеспечение выполнения финансового плана группы.
Организация и контроль переговорной деятельности. Прием входящих обращений клиентов. Проведением совместно с консультантами переговоров с клиентами. (Без активного поиска), развитие повторных продаж.
Управление группой консультантов. Координация загрузки консультантов, контроль текущих проектов подбора и выполнения стандартов рекрутинга.
Помощь в работе над вакансиями. Разбор сложных ситуаций с заказчиками. Контроль дебиторской задолженности.
Анализ статистики (KPI) консультанта за месяц, квартал, год. Отчетность агентства.
Обучение и развитие консультантов. Развитие компетенций консультантов группы по направлениям: поиск персонала, оценка персонала, переговоры с клиентами, интенсивность работы
Осуществление собственных проектов по подбору. Работа с высокими позициями и дорогими вакансиями.
Руководитель отдела HR
Соблюдение кадровой политики и ее развития в соответствии со стратегией Компании, контроль Трудового законодательства.
Управление процессами: оптимизации и внедрение эффективной организационной структуры, грейдирование, изменения штатного расписания, пересмотр заработных плат, кадровое планирование, ведение годового цикла оценки деятельности сотрудников, контроль КПЭ.
Бюджетирование и контроль расходов на персонал и ФОТ.
Организация работы отдела персонала (в подчинении 5 человек).
Разработка, планирование и организация процесса развития и обучения персонала Компании.
Управление процессом поиска, оценки, подбора и адаптации.
Организация разработки нормативной и регламентирующей документации.
Развитие и продвижение HR бренда. Формирование позиционирования в качестве привлекательного работодателя во внешней и внутренней среде.
Автоматизация HR процессов.
Поддержка руководителей и работников Компании по любым вопросам управления персоналом, управления трудовыми взаимоотношениями, политики Компании, процедурам и законам.
Руководитель отдела управления персоналом
Организация адаптации, аттестации, оценки персонала.
Выявление потребности в обучении персонала (внешнем, внутреннем).
Разработка и внедрение систем мотивации — материальной, нематериальной, построение KPI.
Формирование и реализация кадровой стратегии компании, кадрового резерва.
Организация и контроль ведения КДП на соответствие ТК РФ.
Разработка должностных инструкций, нормативных документов.
Постоянный мониторинг рынка труда с целью поддержания конкурентоспособности компании.
Организация планирования и контроль подбора персонала.
Самостоятельный подбор персонала на ТОП позиции.
Решение конфликтных ситуаций и трудовых споров.
Организация корпоративных мероприятий и развитие корпоративной культуры.
Директор по персоналу
Стратегическая работа с персоналом в области кадровой политики в соответствии с потребностями и целями компании.
Разработка и внедрение HR процессов в компании, построение единых стандартов управления персоналом, разработка регламентов и положений: Кадровая политика, Корпоративные стандарты, Положение об отделах, Правила работы отделов, должностные инструкции.
Управление HR-процессами: планирование, подбор, адаптация, оценка и развитие персонала.
Кадровый аудит, кадровое планирование и делопроизводство.
Организация и координация процесса обучения персонала.
Предложения по улучшению и оптимизации социального и компенсационного пакета.
Участие в разработке системы KPI.
Создание и поддержание:
— эффективного кадрового резерва на ключевые позиции в компании;
— положительного HR – имиджа компании;
— благоприятного социально — психологического климата в коллективе.
Директор по персоналу
Разработка и реализация стратегии развития HR функции в рамках Холдинга (Продажи, Логистика, Склад, Сервисные функции – численность 3000 чел.).
Участие в разработке и реализации программ по повышению эффективности всех бизнес-процессов компании.
Создание новых и поддержание существующих HR-методологий и их развитие.
Обеспечение достижения целевых показателей: соблюдения норм ТК РФ, разработка и реализация мотивационных программ, формирование кадрового резерва, обучения и развития персонала, укомплектованность, вовлеченность персонала.
Организация и контроль работы HR функции (в подчинении около 40 чел.).
Перестройка HR-политик и процедур в соответствии с задачами компании.
Участие в проекте автоматизации HR функции — методологическая поддержка, внедрение доработок, обучение персонала/пользователей.
Построение эффективных коммуникаций и взаимодействия с внутренними заказчиками, поддержание внутреннего имиджа функции HR.
Подбор и обучение команды HR в рамках зоны ответственности.
Управление численностью и затратами на персонал.
Аудит бизнес-процессов подразделения.
Директор по персоналу
Разработка стратегии управления функцией HR, разработка регламентов и политик.
Развитие основных направлений HR-департамента: подбор, адаптация, оценка и развитие персонала, кадровый резерв, мотивация, корпоративная культура.
Создание эффективного процесса подбора персонала всех уровней: от массового подбора до топ-менеджмента.
Привлечение талантов: ответственность за бюджет в области привлечения талантов, координация процесса найма/увольнения сотрудников. Контроль за обучением новых сотрудников.
Организация и контроль КДП: проведение кадрового аудита нескольких ЮЛ, организация работы кадрового делопроизводства (контроль сроков и качества).
Обеспечение постоянного организационного развития Компании и управления изменениями в качестве проводника изменений.
Развитие HR-бренда. Формирование имиджа привлекательного работодателя во внешней и внутренней среде.
Выстраивание продуктивных отношений с бизнес-руководителями Компании.
HR Бизнес-Партнер
Цель: разработка и реализация сильной HR-стратегии, обеспечивающей выполнение бизнес-целей компании; достижение показателей EBITDA&FCF.
- Поддержание высокого уровня компетентности управленческой команды.
- Обеспечение компании трудовыми ресурсами требуемого качества в требуемом количестве в необходимые сроки.
- Развитие эффективной системы материальной мотивации персонала.
- Повышение производительности труда.
- Создание самообучающейся организации.
- Создание сильного HR-бренда.
- Трансформация HR-функции под новые реалии и задачи бизнеса.
- Разработка долгосрочной и среднесрочной HR-стратегии, обеспечение ее реализации.
- Разработка кадровых политики и стандартов в области управления персоналом.
- Подбор и адаптация персонала:
- Долгосрочное планирование потребности и создание системы проактивного поиска персонала.
- Обеспечение своевременного закрытия вакансий.
- Поддержание системы адаптации, обеспечивающей максимально быстрый выход нового сотрудника на 100% эффективность, и снижение текучести кадров на испытательном сроке.
- Работа с внешним HR-брендом, формирование EVP.
- Система мотивации и оплата труда:
- Актуализация системы сбалансированных показателей.
- Руководство проектами по системам материальной мотивации топ-менеджмента.
- Контроль эффективности системы оплаты труда по всем категориям персонала.
- Обеспечение наличия портфелей карт целей сотрудников.
- Разработка и реализация программ по нематериальному стимулированию сотрудников.
- Обучение и развитие:
- Развитие системы обучения по всем направлениям: hard и soft skills, основных инструментов: СДО, полевое и on-the-job training, системы наставничества.
- Внедрение системы оценки эффективности обучения, в том числе ROI.
- Развитие системы кадрового резерва и ротации персонала.
- Производительность труда:
- Реализация программ по повышению производительности труда.
- Развитие системы мониторинга показателей оценки экономики труда и бенч марок по производительности (как внутренних, так и внешних).
- Организационное развитие:
- Реализация проектов по усовершенствованию модели управления и системе грейдов.
- Организационная эффективность, снижение костов.
- Автоматизация HR-процессов, расчета заработной платы в части бенефитов.
- Увеличение индекса вовлеченности персонала:
- Реализация проектов по повышению лояльности персонала.
- Вовлечение персонала в развитие бизнеса компании, капитализация инициатив.
5. Примеры достижений/ключевых проектов
Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции на которую вы претендуете в настоящее время. Это могут быть результаты как в цифрах, так и без них.
Основные показатели эффективности службы HR
- Производительность труда
- Скорость решения производственных задач
- Изменение рейтингов сервисных подразделений в общем рейтинге структурных отделов компании
- % незакрытых вакансий в течение нормы времени
- Средний срок заполнения вакантных позиций
- Соблюдение бюджета, выделенного на подбор кандидатов
- Соотношение работников, успешно прошедших испытательный срок к тем, кто его не прошел.
- % сотрудников, прошедших сертификацию по результатам обучения
- % текучести персонала
- Количество привлеченных в компанию и работающих в ней топ-менеджеров
- Количество топ-менеджеров, выращенных в кадровом резерве самой компании
- Денежные взыскания, наложенные в судебном порядке вследствие незаконных увольнений
- Объемы штрафных санкций
- Социометрический рейтинг сервисных подразделений
- Число сертифицированных сотрудников по отношению к их общему количеству
- Производительность труда работников до и после обучения
- Количество удачных назначений на более высокие должности по отношению к общему количеству назначений
- Индекс удовлетворенности сотрудников NPS (англ. Net Promoter Score)
- Индекс определения приверженности сотрудников к компании (индекс готовности рекомендовать)
- Среднее время закрытия вакансии
- Средняя стоимость найма сотрудников
- Среднее число заявок, поступивших на одну вакансию
- Средняя прибыль на одного сотрудника
- Средний стаж работы сотрудников на предприятии
- Процент сотрудников, которые получили внутреннее продвижение
Примеры результатов по KPIs в цифрах:
- Восстановление КДП Клиента (штат компании клиента от 1500 чел., 5 юр. лиц).
- Увеличил укомплектованность персонала на 13%.
Найм более 150 человек, 25 из которых стали руководителями с начальной позиции специалиста. - Сформировал основной состав группы компаний на 98%.
- Уменьшил текучесть кадров на 38%.
- Провел более 1500 собеседований.
- Увеличил количество штатных сотрудников в 10 раз, внештатных - в 20 раз за счет оптимизации HR-отдела.
- Показатель оперативно-закрытых позиций линейного персонала составил 96%.
- Сократил сроки проведения аттестации сотрудников в 3 раза за счет разработки и внедрения новой процедуры.
- Увеличила штат разработчиков в 3 раза, обеспечила 100% прохождение испытательного срока. 95% сотрудников продолжают успешно работать в компании.
- Обеспечивала явку на внутренние мероприятия 90%.
- Сократил расходы на 20% за счет автоматизации бизнес-процессов.
- Сократил расходы на персонал на 10% за счет оптимизации управленческой структуры и штатного расписания.
- Разработал и провел более 150 комплексных тренингов для линейных руководителей по трудовому праву, учету рабочего времени, адаптации и мотивации персонала.
- Сократил текучесть торгового персонала на 80% за 3 года за счет реализации проектов по грейдированию, созданию системы оплаты труда, учета рабочего времени, разработке и внедрению KPIs для персонала, формированию профилей должностей на основании модели компетенций.
- Разработал 120 должностных инструкций.
- Закрыл 1000 вакансий за 3 месяца за счет реализации новой системы массового подбора персонала.
Не все результаты работы поддаются количественному измерению. В таком случае вам нужно представить результаты в качественном выражении. Сделайте фокус на успешно реализованных проектах.
Примеры достижений по KPIs без цифр:
- Написание технических заданий на доработку 1С под проект, контроль за исполнением, тестирование.
- Разработка пошаговых процедур кадровых операций.
- Успешное прохождение проверок Трудовой инспекции, ПФР, ФНС, Аудиторов.
- Успешно прошел ряд внеплановых проверок ГИТ.
- Отсутствие штрафов со стороны контролирующих органов.
- Положительные судебные решения по трудовым спорам.
- Провел исследование по вовлеченности сотрудников.
- Разработал и внедрил систему мотивации и стимулирования персонала; программы по адаптации новых сотрудников.
- Провел исследование по вовлеченности сотрудников, выявил и описал конфликтные ситуации и предложил решение.
- Разработал и внедрил курс по адаптации новых сотрудников.
- Организовал и внедрил программу по созданию кадрового резерва.
- Провел оценку компетентности персонала, разработал индивидуальные планы развития.
- Разработал и организовал ведение корпоративного новостного портала.
- Оптимизировал штатную структуру и численность персонала, провел грейдирование должностей.
- Разработал и внедрил вахтовый метод работы (расчет экономической эффективности, создание графиков сменности, системы оплаты труда, регламентирующей документации).
- Сформировал направление по управлению персоналом: кадровое администрирование, расчет зарплаты, подбор, адаптация, обучение; разработал новую кадровую документацию, трудовые договора, регламенты и стандарты работы.
- Организовал отдел по подбору и обучению персонала с «нуля».
- Провел аудит и организовал кадровую службу с «нуля».
- Создала положительный имидж компании для кандидатов.
- Внедрил суммированный учет рабочего времени, вахтовый метод работы, мотивационные схемы и принципы премирования для всех уровней персонала.
Награды/грамоты
Получил награду в номинации «Лучший проект — 2016».
Получила награду за создание программы «Х» (2015).
В 2016 году компания вошла в ТОП-100 компаний и получила главную награду Международной ассоциации «Х».
По итогам 2015 года получил звание «Лучший по профессии».
Получил награду «Лучший сотрудник» и повышение на позицию «Х» по итогам 6 месяцев работы.
Ключевые проекты
- Создание системы оплаты труда, материальной и нематериальной мотивации персонала.
- Создание HR-академии - системы адаптации, обучения и развития персонала, оценки и формирования кадрового резерва.
- Формализация и развитие корпоративной культуры.
- Годовое собеседование для всех уровней персонала.
- Ежегодный опрос вовлеченности персонала.
- Оптимизация программы адаптации новых сотрудников.
- Разработка менторской программы.
- Автоматизация HR-процессов, переход на SAP-HR.
- Проект наставничества и резерва кадров.
- Организация участия компании на конференциях «ХХХ» и «ZZZ».
- Создание серии летних митапов для студентов технических ВУЗов.
- Играл ключевую роль в проектных группах по созданию программ по улучшению мотивации, подбора, адаптации, оценки и обучения персонала.
- Реализовал проект подбора новой команды топ-менеджмента.
- Управление автоматизацией бизнес-процессов кадрового администрирования. Лидирование крупных проектов по автоматизации (электронные книжки, больничные, воинский учет, электронный архив).
- Внедрение KPI в систему «Битрикс 24» (написание ТЗ, разработка дизайна, внедрение автоматического подсчета данных на этапе оценке КPI).
- Курирование проекта внедрения электронного архива кадрового делопроизводства.
- Разработка и внедрение проекта перехода на электронные трудовые книжки сотрудников.
- Разработка и внедрение проекта оформления электронных больничных листов.
- Участие в разработке и реализации программы внедрения электронных цифровых подписей.
- Реализация проектов по внедрению корпоративной культуры, комплексной оценки персонала, разработки дерева целей компании и ключевых показателей эффективности, систем мотивации.
- Разработка и внедрение мотивационных схем, системы мотивирующих факторов и принципов премирования для всех уровней персонала.
- Исследование по вовлеченности сотрудников, выявление и описание конфликтных ситуаций с предложениями решений.
- Разработка и внедрение курса по адаптации новых сотрудников.
- Программа по созданию кадрового резерва.
- Оценка компетентности персонала и составление индивидуальных карт развития для каждой должности.
- Разработка и внедрение KPIs работы кадровой службы с точки зрения разных целевых групп: учредитель, менеджмент компании, служба HR, персонал.
- Разработка и внедрение системы эффективного управления кадровой службой холдинга.
- Проведение тренингов по корпоративным стандартам.
- Организация и проведение аудиторных и полевых тренингов по программе внутреннего обучения сотрудников.
- Работа по темам: «Техника продаж», «Управление ДЗ», «Тренинг по продукту», «Типология клиентов», «Эффективные переговоры», «Управление персоналом», «Личная эффективность» и т.д.
- Сопровождение и оценка сотрудников по итогам обучения.
- Участие в проектах по развитию персонала.
- Развитие направления работы с Вузами.
6. Ключевые навыки
- Управление командой
- Проектное управление
- Кадровая стратегия
- Управление сотрудниками в регионах
- Кадровое планирование
- Оптимизация организационной структуры
- Развитие HR-бренда
- Внутренние коммуникации
- Внешние коммуникации
- Кадровое делопроизводство
- Кадровый аудит
- Восстановление кадрового документооборота
- Прохождение проверок кадровых инспекций
- Кадровое администрирование
- Штатное расписание
- Воинский учет
- Отчетность в государственные фонды
- Управленческий учет
- Кадровое администрирование
- Кадровый аудит
- Трудовое законодательство РФ
- Кадровый документооборот
- Автоматизация кадрового документооборота
- Разработка стандартов и процедур
- Ведение переговоров
- Управление проектами
- Аутсорсинг
- Аутстаффинг
- Трудовое право
- Автоматизация бизнес-процессов
- Решение трудовых споров
- Проведение собеседований
- Exit interview
- Корпоративная культура
- Разработка и внедрение системы KPI
- Разработка и проведение тренингов
- Автоматизация кадровых процессов в 1С: ЗУП
- Подбор персонала
- Рекрутмент
- Интервью по компетенциям
- Массовый подбор
- Подбор производственного персонала
- Обучение персонала
- Адаптация персонала
- Аттестации персонала
- Мотивация персонала
- Развитие персонала
- C&B Компенсации и льготы
- Информационные системы в сфере HR
- ПО в сфере управления персоналом
- Консультант+
- Бюджетирование
- Компенсации и льготы
- Коучинг
- Управление результативностью работы/Performance Management
- Управление Талантами/Talent Management
- Hrscanner
- Workflowsoft
- E-stuff
- Английский язык
- MS Office (Excel, Visio, PowerPoint)
- Консультант плюс
- SAP HR
- 1С ЗУП 8.2 (8.3)
- CRM-системы
- SP-Expert
- Этика делового общения
- Публичные выступления
- Деловая переписка
- Формирование архива
- Разработка локальных нормативных актов
- Разработка технических заданий
- Разрешение трудовых споров
- Грейдинг
- E-Learning
- Командообразование
- Навыки организации тимбилдингов
- Нетворкинг
- Лидерство
- Тайм-менеджмент
- Навыки презентации
7. Профессиональные качества
Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных обязанностей. Выберите 3-4 качества, которыми вы обладаете и включите в резюме/сопроводительное письмо.
- Коммуникативность
- Умение работать в команде
- Ориентация на помощь и поддержку бизнеса
- Проактивность
- Ориентированность на результат
- Умение быстро реагировать на изменения
- Готовность к динамичному темпу и большим объемам задач и коммуникаций
- Умение эффективно выстраивать коммуникации, решать спорные вопросы
- Способность работать в режиме многозадачности
- Умение анализировать большой объем информации: структурировать ее и выявлять нужные данные
- Стрессоустойчивость
- Аналитические способности
- Организаторские навыки
- Высокая дисциплинированность
- Внимание к деталям
- Способность структурировать и контролировать рабочий процесс
- Умение самостоятельно планировать свое рабочее время и расставлять приоритеты
- Ответственный подход к задачам
- Умение искать и находить необходимую информацию в кратчайшие сроки
- Нацеленность на результат: умение ставить цели и решать задачи в поставленный срок
- Гибкость и скорость мышления
- Пунктуальность
- Умение находить контакт с сотрудниками любого уровня
- Умение налаживать контакт
- Умение слушать и слышать
- Умение выстраивать отношения с руководителями структурных подразделений
- Системное мышление
- Бизнес-ориентированность
- Способность работать в матричной структуре
- Способность понять ценности компании и донести до персонала
- Умение аргументировать свою позицию
- Умение принимать стратегические решения
- Способность принимать бизнес-ориентированные решения
- Предприимчивость
- Способность инициировать и реализовывать различные способы решения проблем
- Стратегическое и логическое мышление
- Способность инициировать и реализовывать изменения
- Стратегическое мышление, ориентированность на решение задач «следующего шага», структурированность и логичность, ориентация на результат.
- Высокая коммуникативная компетентность, способность быть равным топ-менеджером в сильной управленческой команде и вдохновляющим лидером для своей команды.
- Способность работать в матричной структуре.
- Лидерские качества, умение мотивировать и вести команду за собой.
8. Примеры для раздела «О себе»
Раздел «О себе» - общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты дополнительное образование. Например:
- HR бизнес-партнер с функциями: подбор, КДП, обучение, оценка. Опыт работы в торговых компаниях с численностью персонала от 500 до 2300. Знание передовых практик и технологий на рынке HR admin. Опыт разработки и внедрения KPI, оценки, аттестации и адаптации персонала. Опыт построения кадрового резерва, внутреннего и внешнего обучения. Отличное знание трудового законодательства РФ, опыт разработки и внедрения внутренних нормативных документов, стандартов, инструкций, регламентов и процедур. Владение современными технологиями поиска и подбора персонала.
- Знаю техники набора, отбора и оценки соискателей, умею построить воронку подбора персонала. Владею методами материального и нематериального стимулирования труда персонала.
- Опыт работы в холдинговой структуре 500 + чел. Специализация: управление участком КДП. Экспертное знание законов, норм, и правил, регулирующих трудовые отношения. Отличное знание кадрового администрирования;
Успешный опыт прохождения проверок, трудовых споров. Опыт автоматизации кадровых процессов в 1С: ЗУП. - Опыт работы руководителем отдела кадров более 6-ти лет в крупных коммерческих компаниях (с численностью от 1500 чел.). В подчинении 5 человек. Экспертиза в области кадрового администрирования. Опыт перехода к централизованному и автоматизированному процессу кадрового администрирования. Знание миграционного законодательства (опыт оформления на работу нерезидентов из безвизовых стран).
- Опыт в роли руководителя HR Administration более 3-х лет в крупной федеральной структуре численностью от 3000 сотрудников. Опыт проектной работы: в наличие портфолио успешных кейсов. Экспертное знание трудового законодательства, осведомленность о всех последних изменениях. Уверенный пользователь SAP HR.
- Опыт в роли руководителя отдела кадрового администрирования 5 лет в крупной российской компании численностью более 500 сотрудников. Знание передовых практик и технологий на рынке кадрового администрирования. Опыт работы с гражданами СНГ. Опыт успешного прохождения проверок в государственных органах.
- Более 6-ти лет опыта самостоятельного ведения КДП и знание всех участков кадрового делопроизводства и законодательной базы по КДП. Умею решать спорные вопросы и быстро реагировать на изменения. Способна организовать планомерную работу и выполнение поставленных задач. Готова к динамичному темпу и большим объемам задач.
- Опыт работы на позиции начальника отдела кадрового делопроизводства и учета персонала в крупной (от 1500 чел.) компании с развитой филиальной сетью и несколькими юридическими лицами. Опыт подготовки позиции по трудовым спорам, в т. ч. опыт личного отстаивания интересов компании в суде совместно с юристами. Знание процедур аттестации персонала.
- Владею навыком подбора редких, а также не находящихся в активном поиске руководителей и специалистов, через социальные сети, профессиональные сообщества, получение рекомендаций. Умение выявить потребности и через них заинтересовать потенциальных кандидатов работой в Компании. Опыт разработки и внедрения KPI, оценки, аттестации и адаптации персонала. Отличное знание трудового законодательства РФ, опыт разработки и внедрения внутренних нормативных документов, стандартов, инструкций, регламентов и процедур. Имею высокие показатели закрытий вакансий. Опыт закрытия большого количества «сложных» вакансий в сжатые сроки до 40 вакансий одновременно.
- Опыт работы в кадровом агентстве/in-house в качестве HR generalist 3 года. Опыт ведения и успешного закрытия IT-вакансий различного уровня сложности (разработка, маркетинг, sales, PM и др., в том числе топ-менеджмент). Умею работать со специализированными источниками поиска кандидатов (форумы, networking, рекомендации и тд.). Знаю рынок информационных технологий и всех профессиональных ресурсов для поиска персонала. Опыт организации оценки персонала, построения системы грейдов, ведения процесса адаптации, разрешения конфликтных ситуаций.
- Опыт активного поиска ИТ-специалистов (С#, .NET, JavaScript, QA, Mobile, РМ) с использованием различных каналов привлечения: HH, LinkedIn, Facebook, VK, Telegram, GitHub, рекомендации.
Самостоятельный подбор кандидатов на позиции любого уровня (junior, middle, senior разработчики, тестировщики, проджект-менеджеры). Высокие показатели закрытий вакансий, знание современных стандартов рекрутинга. - Имею успешный опыт внедрения и реализации программ по повышению эффективности бизнес-процессов в компаниях различного вида деятельности (ритейл, строительство, услуги, производство): построение системы учета и контроля по всем HR функциям, разработки и внедрения эффективных мотивационных программ, построение системы комплексной оценки, обучения и развития персонала, развития внутренних коммуникаций,HR-бренда. Знаю ТК РФ и КДП на экспертном уровне. В работе приветствую системный подход и принятие нестандартных решений по поставленным задачам.
- Опыт работы директором по персоналу в крупной торгово-производственной компании, численностью от 2 000 сотрудников. Владение современными технологиями HR в рамках всех ключевых блоков, наличие опыта внедрения и реализации программ по повышению эффективности бизнес-процессов: построение системы учета и контроля по всей HR функции, разработки и внедрения эффективных мотивационных программ, построение системы комплексной оценки, обучения и развития персонала, развития внутренних коммуникаций.
- Лидер, прирожденный коммуникатор и идейный вдохновитель, который способен вести за собой, объединять и развивать, а также привлекать новые таланты. Оптимист с активной жизненной позицией, системно и стратегически мыслящий, отличный переговорщик, командный игрок, стрессоусточивый и способный самостоятельно работать в режиме многозадачности.
- В работе приветствую творческий подход и принятие нестандартных решений по поставленным задачам. Обладаю экспертными знаниями в области кадрового делопроизводства и ТК РФ, основных направлений деятельности по управлению персоналом. Отлично владею методиками подбора и оценки персонала. Умею выстраивать благоприятный микроклимат, позитивную корпоративную культуру, нацеленную на сплочение коллектива и заботу о сотрудниках.
- Опыт управления HR-отделом более 5-ти лет в сфере IT. Наличие успешных проектов в адаптации, оценке, развитии, мотивации персонала, развитии HR-бренда. Знание ТК РФ и КДП на экспертном уровне. Готовность работать на результат с очень большими объемами информации и задач.
- Опыт работы в должности HR-директора 7 лет на производственном предприятии (горно-добывающая промышленность) со штатом более 1200 чел. Отличные знания трудового законодательства, основ экономики и социологии труда, современных методик управления производственным персоналом и повышения его эффективности, уверенное владение суммированным учетом рабочего времени. Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, SAP HR. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, самостоятельность, инициативность, ярко выраженные лидерские компетенции. Активная жизненная позиция, аналитический склад ума, способность работать с любыми категориями персонала.
- Имею опыт работы в HR более 6-ти лет. Владею технологиями массового подбора, проведения ассессментов и разработки деловых игр. На практике реализовала программы адаптации, мотивации и развития персонала. Имею экспертизу в кадровом администрировании и написании политик и процедур. Владею инструментами автоматизации HR процессов (1С, E-staff и др.).
9. Скачать шаблоны
Выберите один из готовых шаблонов, который соответствует вашему опыту работы.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо".
Менеджер по подбору персонала
Уровень дохода
Личные данные
Место проживания:
г. Москва, (ближайшая станция метро)
Дата рождения:
25 мая 19.. г. (.. лет)
Семейное положение:
Замужем, дети есть
Образование
Институт экономики и социальных отношений, г. Москва
Факультет:
Управление персоналом
Специальность:
Управление персоналом
Форма обучения:
Дневная/Очная
03.20.. г.
- Moscow Business School, Сертификат о повышении квалификации гос образца, г. Москва
Название курса:
Очно-заочный курс повышения квалификации: Основы управления персоналом на предприятии (ШКОЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО HR: поиск, подбор и адаптация персонала)
08.20.. г.
- ООО «Дайверси», г. Химки
Название курса:
Тренинг по работе с международными тестами
05.20.. г.
- ООО «Дайверси», г. Химки
Название курса:
Тренинг по проведению переговоров (интервью)
10.20.. г.
- НОУ Центр профессионального обучения «Карьера», Диплом, г. Москва
Название курса:
Бухгалтерский учет и налогообложение с использованием программы «1С Бухгалтерия»
Опыт работы
07.20.. г. - ООО «ХХХ», г. Москва
Сфера деятельности компании:
Производственная компания.
Должность:
Менеджер по подбору персонала и организационному развитию
Обязанности:
Функции по подбору персонала;
Взаимодействие с руководством отделов: согласование требований к специалистам, представление кандидатов на рассмотрение;
Размещение вакансий в Интернете. Организация и контроль оплаты услуг Интернет сайтов. Участие в ярмарках вакансий;
Поиск и подбор офисного персонала: маркетинг, бухгалтерия, финансы, продажи (руководитель отдела маркетинга, старший бухгалтер, бухгалтер, руководитель направления продаж, менеджер по работе с клиентами, инженер-технолог, химик-технолог, менеджер по развитию бизнеса, менеджер по пищевой безопасности и охране труда, сервисный инженер, проектный инженер, региональный торговый представитель), административный персонал (администратор, специалист по работе с клиентами, специалист по закупкам, специалист по логистике,) и т.д.;
Координирование всех этапов собеседований с кандидатами, проведение интервью и тестирование кандидатов (работа с тест-системами SHL, PAR, Chally);
Утверждение размеров окладов для итоговых кандидатов по результатам собеседования с руководством;
Занесение всех процессов по поиску, подбору и найму сотрудников в систему People Soft (Oracle) (создание карточки кандидата: Ф. И. О., дата рождения, оклад, дата выхода; создание карточки должности);
Участие в организации рабочих мест для новых сотрудников (фотографирование на пропуск, подготовка заявки на рабочее место, проверка установки рабочего места ко дню выхода нового работника); для инженеров и менеджеров - заказ автомобиля, инструментов для работы;
Адаптация персонала: экскурсия по офису, подготовка и выдача адаптационного листа, информационная рассылка, адаптационные беседы в период исп. срока, итоговое интервью по результатам прохождения исп. срока, рассылка поздравлений по почте об успешном прохождении исп. срока;
Ведение отчетов в Excel (количество закрытых/открытых вакансий, адаптация персонала);
Мониторинг рынка труда (Москва и регионы РФ), уровень зарплаты на рынке труда и т.д.;
Региональный подбор персонла - дистанционно (без выезда в командировки)-(Краснодар, Сочи, Ростов, Санкт-Петербург, Волгоград, Новосибирск, Екатеринбург, Самара, Нижний Новгород, Саратов).
Организационные функции:
Организация тренингов для сотрудников компании в офисе компании, в конференц-залах при гостиницах на 10–100 человек, также онлайн тренинги в системе LMS (Oracle);
Участие в организации корпоративных мероприятий;
Участие в конференц-колах между странами для обеспечения сотрудников компании информацией о последних изменениях и нововведениях;
Организация мероприятий по сплочению и приведению в соответствие с корпоративной культурой компании поведение сотрудников;
Оформление документов иностранным сотрудникам, необходимых для работы на территории России;
Организация встреч иностранных коллег, экскурсий и совместных тренингов;
Коммуникации с головным офисом по вопросам открытия новых филиалов, подготовка необходимых документов.
Причина ухода:
Дополнительная информация
Английский:
Свободно владею
Испанский:
Разговорный
Компьютерные навыки:
Компьютерные навыки на уровне опытного пользователя (1C: Предприятие 8.1; Windows XP, Vista; Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook); Internet Explorer, Opera, Firefox, GOOGLE)
Водительские права:
Категория B
Готовность к командировкам:
Да
Ключевые навыки и достижения
Продвижение теории интеллектуального капитала;
Научная деятельность в сфере инновационных проектов и реформирования образования, также по глобальным вопросам мировой экономики;
На протяжении учебы разрабатывала темы: «Труд и рабочая сила», «Международное разделение труда», «Интеллектуальный потенциал современного сотрудника», «Уровни мотивации», «Образование и работа».