И снова здравствуйте, дорогой друг!

Бывает так: казалось бы, собеседование прошло успешно. По вашим ощущениям, работодатель готов был сделать предложение уже на встрече. Он обещает утрясти какие-то вопросы и позвонить на днях. А дальше мертвецкая тишина. Почему не перезванивают после собеседования тогда, когда все практически решено?

Похожие ситуации встречаются сплошь и рядом. Причины разные, о них ниже.

А пока прошу запомнить простое правило: процесс трудоустройства завершается при подписании трудового договора.

До этого момента будьте любезны двигать процесс. Не ждать у моря погоды и брать быка за рога. Надеяться в таком деле на работодателя, значит пустить свой проект трудоустройства на самотек.

Люди быстро принимают решения тогда, когда есть острая нужда. Когда “жареный петух” уже клюнул пару раз в одно место. В других случаях решение может оттягиваться.

Это совсем не повод для раздражения и тем более паники. Все идет своим чередом.

Причины “зависания” решения

• Человеку свойственно сомневаться

Человек, и руководитель не исключение, элементарно боится допустить ошибку. Сделать предложение о работе, особенно на значимую позицию, — решение ответственное. Цена вопроса исчисляется сотнями тысяч, а то и миллионами рублей.

• Люди, если им ничего не угрожает — ленивы. Начальники не исключение.

Я сам начальник. Если нас не тормошить, сами мы не пошевелимся)

• Человек хочет ощущать собственную значимость, внимание, признание.

Потребность ощущать свою значимость — одна из самых сильных. Достаточно обратиться к классике. Посмотрите пирамиду Маслоу и вы увидите, что потребность в признании стоит сразу за безопасностью.

Иным словами, хочется, чтобы тебя “поуговаривали”. Хотя бы немного.

• Субъективные причины.

Случается разное. Вдруг штатное расписание поменяли, командировка, больничный, да много чего. Всего не перечислишь. Вы и сами знаете.

Черные волны отливов

Отливы — это возврат в ситуацию неопределенности с решением.

Имейте ввиду, что если у работодателя обычно нет острой потребности нанять сотрудника, -70-80% ваших контактов будут проходить в подобном стиле. Причины мы уже озвучили. Кроме того есть люди, которые не любят говорить “нет” . Но и “да” при этом не говорят.

Вас не должно это ни пугать, ни раздражать. Работодатель имеет право сказать «нет». Он вам ничего не должен.

Важно вам самим избегать состояния нужды в общении с конкретным “Иван Иванычем”.

Вы ведете проект по трудоустройству себя любимого по нескольким каналам одновременно и у вас есть воронка собеседований . Одно из которых завершит ваш проект. Возможно, вашим руководителем будет “Лев Абрамыч”, а “Иван Иваныч” будет кусать локти, не использовав возможность нанять сотрудника экстра класса.

Что делать с «мутным» работодателем?

“Мутным” назовем того, кто затягивает решение. Как говорят, “не мычит, не телится”.

Как вскрыть его на мутность? Нам же нужна какая-то определенность.

Хочу напомнить:

• не забудьте еще на собеседовании договориться о том, кто кому и когда будет звонить и обменяться номерами телефонов и почтой.
• после собеседования следует написать письмо собеседнику и поблагодарить за встречу. Благодарность — вода на ту же мельницу признания и ощущения собственной значимости.

Дальнейшее общение обычно проходит по телефону.

• вы стимулируете партнера внести ясность

• вы даете понять что у вас нет острой нужды, у вас есть варианты и вы не сильно расстроитесь, если не договоритесь.

Я бы выделил три приема или стратегии - напоминание, отталкивание и легкое давление.

Напоминание

Пока руководитель не сказал вам “нет”, можете напоминать о себе сколько угодно раз. В этом нет ничего зазорного и это нормально.

Напомню, что в продажах естьправило 5 касаний. Прежде, чем сделать крупную ответственную покупку, клиент контактирует с продавцом в среднем пять раз.

Отталкивание

В качестве приема мы уже изучали этот способ. Еще вариант применения этой стратегии:

Прием «вскрытие позиции».

Применяется, если вы понимаете, что нужно прояснить позицию. Именно сейчас, или все окончательно сойдет на нет.

Например, работодатель использует обтекаемые формулировки, слова “пока”, “в целом”. Есть ощущение, что он по каким-то причинам не говорит правду.

Примеры ваших фраз:

“Иван Иванович, Вы сказали “в целом". Что вас волнует, беспокоит?”

“Обычно, когда так говорят, означает, что остались какие-то сомнения. Давайте не будем спешить. в наших общих интересах прояснить все возможные последствия. Скажите откровенно, что вас смущает?”

“ Иван Иванович, у меня такое ощущение, что я вам что-то навязываю, а мне бы этого очень не хотелось. Е сли я не подхожу, скажите и мы останемся друзьями. Я все пойму без всяких обид”.

“Отталкиванием” вы как бы провоцируете его на откровенность.

Легкое давление

Следует применять, когда понимаем, что причины не очень серьезные, например просто нерешительность.

«Иван Иваныч, вы подумайте до среды и примите для себя решение. если нет - я займусь другими предложениями. ОК?»

Еще вариант:

Иван Иваныч: “Возможно примем решение к среде”.

Говорим: « Иван Иваныч, я правильно понял, что решение будет во вторник, а в среду вы его озвучите?»

Пробное завершение:

“ Иван Иваныч, судя по тому, что вы говорите, решение вы уже приняли?”

Легкое давление отрезвляет Иван Иваныча. Он понимает, что пора что-то решать.

Главное правило в ситуации, когда “Иван Иванович” тянет волынку — внести ясность. В этом случае решение может быть положительным.

Если не делать ничего — скорее всего и решения не будет никакого. Все спустится на тормозах, что равносильно отказу.

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

FinExecutive Russia сайт 2019-05-12

Почему после собеседования рекрутер не перезванивает?

Итак, интервью, к которому вы так тщательно готовились, уже позади. После него у вас остались приятные впечатления, и вы рассчитываете вскоре услышать звонок с предложением занять вакантную должность. Однако проходит 7-10 дней, а телефон молчит, и вы теряетесь в догадках. Почему вам не звонят после собеседования?

Поведение работодателя во время рассказа претендента на должность о профессиональных качествах, ответа на предложенные вопросы подскажет, насколько плодотворно прошло общение и, стоит ли ожидать звонка с приглашением на работу.

Как понять, что успешно прошел собеседование?

Доказательства произведенного на интервьюера благоприятного впечатления и успешного собеседования :

1. рекрутер впечатлен, внимательно слушает, глядя в глаза и наклонившись вперед, одобрительно кивает, улыбается.
2. Повышенное внимание уделяется точке зрения соискателя относительно сферы деятельности фирмы, собеседование длится дольше запланированного времени.
3. Руководитель рассказывает о компании, о планах на будущее, подробно расписывает льготы и премии, перспективы карьерного роста и увеличения заработной платы.
4. Работодатель интересуется возможностью кандидата поскорее приступить к должностным обязанностям, называет точную дату повторной встречи или звонка, торопит с выполнением домашнего задания, предусмотренного в качестве вступительного испытания.
5. У соискателя спрашивают о заинтересованности вакансиями сторонних фирм, прохождении собеседования в компаниях конкурентов.
6. Интервьюер задает вопрос о рекомендациях или начинает звонить в организацию, порекомендовавшую претендента на должность.
7. После беседы кандидату устраивают экскурсию по фирме, долго не отпускают при прощании, продолжая разговор.

Важно! По окончанию собеседования рекрутер предлагает прийти на вторую встречу – это хороший знак, кандидатурой соискателя заинтересовались, решение о его трудоустройстве почти принято и собеседование прошло успешно. Если на собеседовании сказали: «Мы вам позвоним», это может означать как отказ, так и необходимость выбрать.

Способы узнать, как прошло собеседование?

Как узнать результаты собеседования или как напомнить о себе после собеседования?

Результат собеседования обычно становится известен в срок от двух дней до двух недель.

Не желая томиться от неизвестности в ожидании итогов разговора с работодателем, следует в конце беседы поинтересоваться датой принятия решения о зачислении в штат , узнать удобное время для звонка, номер телефона, адрес электронной почты.

Вам не звонят после собеседования? Полезно проявить инициативу и напомнить о себе , показав руководителю заинтересованность в получении места в компании. Нужно сделать это корректно и неназойливо , обязательно дождавшись даты, указанной работодателем. Если ответ не получен по прошествии обозначенного на собеседовании срока для принятия решения, следует связаться с рекрутером.

Стоит ли перезванивать работодателю после собеседования? Уместно напомнить о себе через 7-10 дней после беседы в случае отсутствия другой договорённости с интервьюером.

Лучшими способами считаются звонок по телефону и отправленное по электронной почте письмо.Обычным почтовым отправлением пользоваться не стоит по причине длительности пересылки, смс-сообщение и визит в офис без предупреждения работодатель расценит как неуважение.

Почему не перезванивают после собеседования? Многие рекрутеры не считают нужным сообщать кандидату об отказе в приеме на работу. Ничего не предпринимая, можно долго ждать ответа. Стоит ли звонить работодателю после собеседования? Да, стоит.

Телефонный звонок

Правильнее звонить сотруднику компании, с которым договаривались.

В крупных фирмах ответственность за прием на работу новых специалистов лежит на менеджере по персоналу.

При его отсутствии связываться по телефону следует с проводившим собеседование интервьюером (обычно это будущий непосредственный начальник или руководитель предприятия).

При невозможности дозвониться до указанных лиц нужно обратиться в приемную с просьбой соединить с человеком, принимающим решения относительно кандидатов на должность.

В начале разговора следует представиться, назвать дату собеседования, поинтересоваться его результатом. В случае непринятого решения необходимо уточнить время следующего звонка.

В телефонном разговоре рекрутера можно подтолкнуть к принятию решения , намекнув о наличии других привлекательных предложений о трудоустройстве.

Затяжной ответ с его стороны вынуждает согласиться на предложенные конкурирующей компанией условия. Заинтересованный руководитель не захочет потерять ценного специалиста.

Когда работодатель долго колеблется с ответом, необходимо перезванивать каждые 1-2 дня до положительного решения или твердого отказа. У соискателя, убедившего руководство компании в повышенном интересе в должности, шанс приема на работу возрастает. Настойчивость не должна превратиться в назойливость , не следует названивать каждый час.

Электронное письмо

Помимо возможности узнать результат собеседования, письмо помогает напомнить работодателю о себе , показать заинтересованность в работе, выгоду совместного сотрудничества для компании, выразить благодарность.

Адресовать его лучше всего проводившему собеседование сотруднику, поскольку с ним был налажен контакт во время общения.

Причем, даже если на собеседовании сказали, что перезвонят, написать письмо, чтобы уточнить результат и напомнить о себе — вполне допустимо.

Как написать письмо работодателю после собеседования , пример того что необходимо указать в письма такого характера:

• представиться, указать дату собеседования;
• поблагодарить за проявленный интерес к кандидатуре и уделённое время;
• указать пользу для работодателя от зачисления на должность именно вас;
• поинтересоваться результатом собеседования;
• подтвердить нужность работы и желание скорее приступить к ее выполнению.

Внимание! Отправлять письмо следует с электронного адреса, подходящего для серьезного претендента на место в крупной фирме, различные [email protected] ([email protected]) недопустимы.

Конечным результатом собеседования является подписание трудового договора. На стадии достижения заветной цели – получения работы в успешной компании – все средства хороши. Главное, действия соискателя не должны выходить за рамки делового этикета, быть своевременными и продуманными, и непременно все получится.

Добрый вам день, дорогой друг!

Собеседование закончилось. Нужно ли звонить работодателю после собеседования ?

Рекрутер или руководитель, с которым вы общались, говорит примерно следующее: “Мы вам сообщим о результатах рассмотрения вашей кандидатуры в течение недели”.

Или так: “Мы вам позвоним, если решение будет положительным”. Возможны и другие похожие варианты.

Вопрос, не позвонить ли самому, обычно возникает по происшествии несколько дней тишины.

Если у вас возникает вопрос, стоит ли звонить, всегда лучше позвонить, чем не сделать звонок.

Но первое, что нужно сделать : написать на почту человека с которым вы общались, и поблагодарить за общение. Между делом выразить надежду на продолжение диалога. Это совсем не сложно и может сыграть существенную роль в дальнейших событиях.

Вернемся к телефону. Почему же подавляющее большинство кандидатов (примерно 90-95%) не звонит после собеседования?

Понятно, что кого-то собеседование разочаровало — эта работа не нужна. Тогда понятно.

У большинства причины другие: нежелание выходить из зоны комфорта, недооценка важности этого действия.

Некоторые кандидаты рассуждают так: "Ну что звонить? Как решат так и будет, скажут, если что. Да и неудобно”. Посмотрел в интернете: некоторые эксперты не рекомендуют это делать. Якобы это может раздражать работодателя и т.д.

Вспомнилась Анна Адамовна из “Покровских ворот”. Помните? “Я все думала: позвонить, не позвонить, зайти, не зайти… я вся такая внезапная, противоречивая вся…”)

Запомните: в бизнесе нет слова “неудобно”. На худой конец, лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть.

• Во первых, чаще вы будете звонить рекрутеру или руководителю отдела подбора. Их контакты обычно открыты. Контакты того, кто принимает решение у вас вряд-ли появятся после первой встречи. Хотя вы можете попросить номер во время собеседования. Дадут -хорошо, нет- его можно выяснить, позвонив на общий номер компании и сказав, что вы договорились созвониться после собеседования. Получиться не всегда, но мы же договорились с вами — всегда лучше звонить, чем не делать этого.
• Во вторых рекрутер раздражаться не будет, а если иногда и будет, то вам это должно быть до лампочки. Это его работа — отвечать на обращения соискателей.
• В третьих, если у вас есть телефон непосредственного руководителя и вы позвонили, может он будет и не в восторге от вашего звонка, но минусом это вам точно не будет. Настойчивость часто вознаграждается.
• В четвертых. Даже, если решение по вашей кандидатуре отрицательное, всегда полезно знать причины.

Реальный пример из практики:

Прихожу к исполнительному директору. Разговор примерно такой: “Мы с вами “отбеседовали” пятерых кандидатов на должность директора департамента логистики. Я бы предложил Иванова или Петрова". Привожу аргументы. Тот чешет в затылке. “Вроде бы ты и прав, но…” Вдруг звонок на мой мобильник: звонит Петров. “Легок на помине)” — это я исполнительному. “Ну ответь, что он там…”. “Интересуется решением, заинтересован работать у нас”. “Хорошо, приглашай, сходим к генеральному, поговорим конкретнее. Если одобрит, — сделаем предложение. Дальше тянуть некуда”.

Скажете, случайность? Как сказать… я думаю, что только отчасти. Так бывает: кто первый встал, — того и тапки)

Часто бывает так: провели отбор, есть достойные кандидаты, но очевидного решения нет. Потом навалились срочные дела, командировка, прошел месяц, так не выбрали никого, хотя достойные кандидаты были. Давайте все по новой.

Что говорить, когда звоните?

Следует просто сказать, что вы договаривались созвониться по результатам собеседования. Что вы и делаете сейчас.

Если говорят, что решение еще не принято, поинтересуйтесь, в какой срок оно будет принято и скажите, что перезвоните такого-то числа в такое-то время. Также время от времени применяйте приемы, о которых чуть ниже.

Дедлайн

Старайтесь ускорить принятие решения. Используйте прием «дедлайн» – скажите, что у вас есть предложения и нужно определяться в течение 3 дней.

Применяя этот прием, вы с одной стороны проявляете заинтересованность, с другой даете понять, что и отсутствие положительного решения не станет для вас трагедией.

Даже если у вас других предложений нет, ничего страшного, пусть это будет легендой вашего имиджа. Чтобы вас не считали неудачливым кандидатом, которому никто ничего не предлагает.

Прием может показаться неоднозначным и не всегда уместным. Прошу вас высказать свое мнение, — раздел комментарии к вашим услугам.

Заезженная пластинка

Если вакансия вам реально интересна, или в вашем положении работа нужна позарез, — используйте еще один прием: правило “заезженной пластинки”.

Звоните несколько раз. Даже если наталкиваетесь на возражения, говорите примерно так: Я все понимаю, но очень бы хотел встретиться. Мне есть что сказать. А именно (если спросят), чем конкретно я могу быть полезен компании. Правило заезженной пластинки гласит, что примерно на четвертый раз человек сдается и выполняет вашу просьбу.

Но не будьте слишком навязчивы. Разумеется, не стоит звонить через каждый час. Лучше раз в день примерно.

Звоните и вам воздастся

В продажах есть правило пяти касаний. Или контактов. 80% продаж происходят после 5 контактов с клиентом. Это как раз тот случай.

Так или иначе вы ничего не теряете. Полагаю, слегка под-напрячься ради получения нужной работы — игра стоит свеч.

Если после собеседования работодатель говорит что перезвонит , это мало что значит. Такая уж “высокая культура” у многих обитателей отечественных компаний. Да что сетовать, спросим себя: всегда ли мы сами выполняем обещание позвонить?

Итак, на вопрос звонить или нет после собеседования, правильный ответ — звонить .

Более того, звонить можно и раньше. А именно после отправки резюме и сопроводительного письма. Об этом в статье

Своими звонками, активностью, демонстрацией своей заинтересованности, вы сможете выделиться на фоне других кандидатов. Для принятия решения нужен импульс, толчок и ваша активность может стать таким толчком.

Кстати, Анна Адамовна все же зашла к Костику, если вы помните. И получила то, чего хотела)). Так-то!

Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

ВКонтакте Facebook Одноклассники

Вы прошли собеседование, прошло уже несколько дней, рекрутер пообещал позвонить, но, вопреки его словам, ваш телефон молчит

Конечно, первое, о чем начинает думать соискатель, что его кандидатура не подошла. Нужно ли самому перезванивать сотруднику отдела кадров для того, чтобы прояснить ситуацию и означает ли это молчание со стороны компании работодателя отказ в приеме на работу? Нужно ли быть «назойливым» в данном случае? Издавна сложился стереотип, что звонить первым - это моветон, и делать этого кандидату не стоит. Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru попытался разобраться в этой ситуации и опросил экономически активных граждан России, а также «противоположную сторону» - представителей компаний.

Как выяснилось, большая часть рекрутеров - около 46% - считают, что если в означенную дату после собеседования соискателю не перезвонили или не прислали электронное письмо, то стоит сделать это самому первым. Еще 14% HR-менеджеров советуют сделать это при помощи электронного письма. Так что в общей сложности 60% рекрутеров убеждены, что если со стороны потенциального работодателя не было попытки связаться с соискателем, то нужно самому проявить активность. Как говорят менеджеры, такое поведение, скорее всего, подчеркнет заинтересованность кандидата в работе и его активную жизненную позицию. А это на настоящий момент очень важно для многих вакансий. Менеджеры по подбору кадров говорят: «Есть вероятность, что до соискателя невозможно дозвониться: оставил неправильный номер, не был доступен в течение продолжительного времени»; «может, рекрутер проверяет его активность и заинтересованность»; «возможно, принятие решения затянулось или кто-то в командировке. Как рекрутер я могу сказать с уверенностью, что если кандидат сам звонит мне, он поступает правильно, даже если ему будет озвучен отказ»; «активность соискателя - верный признак заинтересованности в работе. Безусловно, ответ каждому соискателю - это правило хорошего тона для рекрутера. Но не всегда можно сразу ответить кандидату (например, вакансия не требует срочного закрытия, поменялись требования руководителя к параметрам поиска), поэтому, если есть контактные данные - телефон или почта, соискателю нужно самому позвонить или написать»; «безусловно, рекрутер оставляет свой номер, на который должен позвонить соискатель»; «если честно, я всегда перезваниваю тем кандидатам, которые мне нужны. Так что отсутствие звонка в 90% случаев - это отказ. Но иногда отказов так много, что до этого просто руки не доходят. Но вдруг у вас какие-то проблемы со связью и рекрутер просто не дозвонился? Нет ничего плохого в том, чтобы это уточнить»; «звонить надо только тогда, когда рекрутер обещал дать ответ в любом случае либо разрешил позвонить самому и уточнить».

В то же время 38% представителей кадровиков считают, что в случае, если обратной связи от работодателя нет, то это означает верный отказ, и потому писать или звонить в компанию не следует, пишет Superjob.ru. По словам HR-ов, менеджер по кадрам из-за занятости не всегда может обзвонить всех кандидатов и поэтому связывается лишь с теми, кто интересен компании. Рекрутеры комментируют так: «Нужно не останавливаться в поисках, а продолжать активно посещать собеседования. В случае отказа не атаковать работодателя звонками и письмами, а подумать, что могло явиться причиной»; «физически невозможно всем перезвонить!»; «как правило, специалист по подбору персонала предупреждает о времени обратной связи в случае положительного решения (чаще всего это 1 неделя). Отсутствие звонка предполагает отрицательный ответ»; «если работодатель будет заинтересован, он сам позвонит». При этом 2% менеджеров по кадрам считают, что молчание пусть даже через неделю после собеседования ничего не означает: «Если рекрутер ничего не сообщает, значит, по этому кандидату окончательное решение еще не принято».

И все-таки среди потенциальных кандидатов все еще живут стереотипы. Мнение соискателей о том, как поступать в случае, если работодатель не перезванивает, довольно сильно отличается от мнения менеджеров по кадрам. Так, большая часть экономически активных граждан - около 54% - не готова звонить рекрутеру после собеседования, так как уверены, что молчание - это однозначный отказ. Но в то же время они уверены, что такое поведение менеджера - это проявление неуважения по отношению к соискателям. «Пусть дальше молчат, а я не буду тратить время на эту организацию, раз они не соблюдают элементарных правил приличия»; «если не перезвонили, значит, кандидат не подходит. А самому звонить - только нарываться на отрицательные эмоции»; «если говорят «Мы Вам перезвоним», то это вежливый отказ. Когда работник нужен, его берут сразу»; «никто не должен сидеть и ждать, когда перезвонят после собеседования. Нужно искать работу дальше. Рекрутеру отдано на откуп решение о трудоустройстве, если он не перезвонил, значит, кандидат не подходит, по его мнению. А самому звонить - только нарываться на отрицательные эмоции и отвлекать рекрутера от важных дел»; «так и происходит, хотя все обещают известить при любом исходе»; «я считаю, что назойливость - не лучшее качество»; «рекрутер заинтересован в закрытии вакансии, его услуги оплачиваются работодателем. Если он не перезвонил, значит, кандидатура на данную вакансию не подошла либо вакансия уже закрыта»; «буду воспринимать в качестве отказа. Но со стороны рекрутера это полный непрофессионализм. Кстати, это довольно частое явление», - так отвечали респонденты.

Но среди потенциальных соискателей есть и настойчивые: самостоятельно позвонить менеджеру по кадрам готовы 35% работающих граждан, еще 5% считают, что лучше отправить электронное письмо: «Рекрутер - это человек, он может заболеть, в загс пойти, в космос улететь и т. д. Следует всегда перезванивать и уточнять»; «скорее всего, это отказ, но надо выяснить причину отказа»; «если хочешь работать на этом месте, лучше действовать настойчиво»; «возможно, потерялись мои контакты»; «перезвоню сама, так как хочу узнать, какое приняли решение!»; «считаю, что лучше сразу перезвонить и уточнить у работодателя насчет своей кандидатуры. Потом точно знаешь, чего ожидать, и не надеешься зря»; «если в конце собеседования была договоренность, что я могу сам перезвонить через какое-то время»; «гордость тут неуместна, человек может закрутиться и забыть. Все дело в том, насколько вам важна и нужна эта работа».

«Как Вы считаете, что должен делать соискатель, если после собеседования рекрутер не перезванивает и не присылает письмо?»